浅论二手房中介门店员工管理工作-(3).doc
《浅论二手房中介门店员工管理工作-(3).doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《浅论二手房中介门店员工管理工作-(3).doc(9页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、 中央广播电视大学毕业论文题目:浅论二手房中介门店员工管理工作专 业 行政管理 年 级 学 号 学生姓名 指导教师 论文完成日期 2012年 11 月浅论二手房中介门店员工管理工作 【内容摘要】目前我国的房地产经纪行业主要是以店面的形式为主,所以门店经营管理的好坏直接反应着企业经营的优劣。门店作为贴近消费者、经受消费者甄选的场所是一个企业在商场上驰骋的前锋部队.本文结合本人在房产中介工作的相关经验,深入浅出地从新店设立、团队管理、员工管理等多个角度探讨如何做好二手房中介门店,并为二手房市场市场树立良好形象,为大众提供可靠的房产中介。 【关键词】管理工作 重要性 良好形象 可靠的中介目 录引言-
2、1一新店的设立-1(一).选择店址-1(二). 公司对员工的要求-1(三)。新公司必须尽快开单-2二.团队的管理-2(一)。良好的规章制度-2(二).明确的目标-2(三)。经纪人管理-3三资源的管理-3(一). 查找房源-3(二)。 重盘问题-3(三)。房源广告-4四. 交易谈判中团队中的角色分配-4五。 业绩分成-5六。自己对中介公司的一些建议-5 引言 随着中国人口的增长,还有人口的流动性加大,以及部分人有钱人想投资等等原因的,买一些周边发展都比较成熟的房子的人越来越多了,但是个人跟个人之间的交易双方总是缺少信任的,这个时候二手房产经纪人诞生了。找房产经纪人有以下一些好处1:房地产经纪人能
3、提供客户比较全面的区域背景信息,比如环境、交通、学校、治安等,从而帮助您选择合适的居住区。2:房地产经纪人掌握的住房信息通常更为丰富,根据您的经济承受能力和个人喜好更可能提供匹配的住房。3。房地产经纪人通常为您联系安排看房,节省您的时间和精力。4。房地产经纪人作为第三方可以更客观地给您以指导,避免您应情绪化而做出错误判断。5.房地产经纪人对市场行情和房价更为了解,避免您花高价多付冤枉钱。6。房地产经纪人可以代表您的利益,帮助您和卖主谈判,促成交易.7。房地产经纪人通常为您提供一系列的咨询服务,帮助您了解购房的流程,甚至提供包括合同、法律、估价、勘测、贷款、产权过户等的全程一条龙服务,令您的购房
4、经历更顺利。8。合法的、有资质房地产中介商让您更放心,避免被不法之徒蒙骗.总之找中介省心、放心!但是二手中介随着中国房产投资的大热,二手房中介公司越来越多,竞争越来越激烈,如何在如此众多的中介公司中脱颖而出,生存下来,这跟我们门店的管理有着直接的关系。一新店的设立(一)。选择店址首先需要选取位置好的地方作为店铺的,周边一定要有很多成熟的小区,因为房子大了,人流量多了,才能让更多的人知道,我们中介公司才能为更多有需要的人服务.选好合适的位置后一定要把门面装饰的很有派头,不要求很奢侈,但一定要让人有宾至如归的感觉,因为买房子就是想要有个家,所以让客户有这种感觉很重要。这样客户才会有一种“在这里可以
5、找到我的家的感觉,增加客户的信任度,从而把买房子,或者卖房子这件事情放心的交给我们的业务员。(二).公司对员工的要求有了合适的店面,公司就可以招兵买马了,在公司管理制度方面,最好不要招兼职,哪怕给员工发个基本生活费(提成就不用说了),因为兼职没有那么多的时间去找房源。客源,就算都有了,我们的业务员还要花大量的时间去跟客户培养感情,让客户知道我们的业务员是在为他着想,是在为他服务,是在为他的利益在奔波的,这样最后成交大家都会得到双赢的效果.要让员工知道多作多得的道理,业绩作出的越多就给员工的奖励越多,这样激励业务员不停的努力的去做.一般来说现在一个成功的二手房经济人,每个月的卖掉的房子不低于两套
6、,每个月的月薪不低于一万.(三)。新公司必须尽快开单公司刚起步,自己股东手里应有房源,最快的见到利润不仅是收回成本,同时激励了员工上进!因为新店起步开出的第一单是最重要的,业务员的信心是最重要的,只有常常开单成交了,业务员自信就会满满的,才会给客户一种很稳重,值得担当大任的感觉。一句话,新的门店必须以最快的速度开出第一单!二.团队的管理(一)。良好的规章制度门店虽小,但是管理的规章条例还是必不可少的,所谓强将手下无弱兵,没有不合格的兵,只有不合格的元帅.一个强劲的管理者首先是一个规章制度的制定者。好的规章制度可能体现在,执行者能感觉到规章制度的存在,但并不觉得规章制度会是一种约束.对于违背规章
7、制度的行为,应该及时制止,否则长期下来,在这种公众麻木不仁的氛围中,一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延且繁荣。项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率.如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?(二)。明确的目标在团队管理中,不同的人承担着不同角色,比如:店秘店里的后勤负责者,主要负责公司的日常小事,但是起着核心的作用,心思细腻的店秘对一个店的发展有着重要作用;经纪人也就是销售人员,二手房公司销售的团队,一个勤奋和努力的销售人员对团队的发展很有发展;店长-核心的管理人员,优良的自身素质和对二手房流程的详细了解,不仅仅来把握每个客户的心里,善于捕捉成员
8、间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标,劲往一处使,使得团队的努力形成合力。假如团队缺乏积极进取团结向上的工作氛围,团队成员的力量就很难合在一起,大家相互扯皮推诿指责,公司不会有个好的发展;团队管理者要民主要平等,不做学霸不搞一言堂,充分调动每个成员的积极性;在生活中,需要多关心多照顾项目组成员,让大家都能感受到团队的温暖.(三)。经纪人管理俗话说龙生九子,九子各不同,每个人都有自己性格的特色,不是每个经纪人都能完成店长布置下来的指标,房堪,带看,磋商,每天电话量等等指标,想知道每个经纪人每天都做了些什么,指标完成了多少,如果还要自己一个个去看,不仅浪费时间,也做不到。好的软
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 二手房 中介 店员 管理工作
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。