人事行政部职责DOC.doc

行政人事部职责
部门名称 人事行政部
上级主管 总经理
下属部门 人事、行政、前台、饭堂、清洁工
主管岗位 人事行政部经理
所属岗位 人事文员、行政助理、保安队长、保安、清洁工、厨工班长、厨工
岗位编制 人
部门职责与权限概述
负责公司人力资源管理和行政管理工作，协助总经理进行企业管理工作，通过人力资源管理和行政管理，初步提升企业的管理层次,为企业正常经营和可持续发展提供人力资源和行政管理保障,受总经理领导，向总经理报告工作，对总经理负责。
部门职责
第一部分：人事职能
一、 人力资源战略与计划管理
1、负责组织制定并实施人力资源战略规划；
2、负责制定并组织实施有关人力资源年月度计划或专题计划.
二、组织架构管理
1、负责组织机构和职能管理，变动时组织相关文件更新；
2、负责定岗定编规划和控制，变动时组织相关文件更新。
三、人力资源政策制定与管理
1、 负责组织制定公司人力资源政策并监督管理
2、负责公司组织架构日常管理并保持有效;
3、负责组织公司部门职责权限的编制、实施指导与完善；
4、负责公司岗位规范化管理；
5、负责定岗定编组织、审核和控制；
5、负责组织部门尽职评估和岗位达标评估活动。
四、员工招聘录用管理
1、负责进行人力资源需求分析,组织招聘计划并组织实施;
2、负责招聘费用的预算并控制；
3、负责选择招聘渠道并落实招聘计划;
4、负责应聘人员的初步筛选工作；
5、负责组织应聘人员的面试工作；
6、负责新聘人员的录用手续的办理；
7、负责组织新聘人员的入职引导；
8、负责组织新员工试用期跟踪考察和评价工作。
五、员工培训与开发管理
1、负责建立并保持公司培训管理体系；
2、负责年度培训预算制定并控制；
3、负责公司培训计划的制定并组织实施；
4、负责员工培训的组织和实施；
5、负责建立健全公司培训课程体系;
6、负责组建并管理公司内部讲师团;
7、负责外部培训机构、咨询机构的选择与管理;
8、负责组织对公司培训效果的评估和反馈。
9、负责建立保持公司人才培养体系;
10、负责提出人才培养计划和关键岗位人才梯队建设；
11、负责关键岗位人才引进和选拔.
六、绩效管理
1、建立绩效考核体系；
2、指导各部门建立绩效考核指标及考核标准（KPI量表）;
3、组织实施绩效考核体系；
4、主持绩效考评委员会的日常工作。
七、薪酬与福利管理
1、负责组织建立、保持公司薪酬福利管理制度;
2、负责公司年度工资总额预算并控制;
3、负责公司年度福利总额预算并控制；
4、负责员工工资审核、报批与造册;
5、负责统计分析人力资源成本并报告；
6、负责绩效考核结果在薪酬管理中的应用；
7、负责组织实施公司员工动态转换.
八、企业文化和员工关系管理
1、负责组织编制并管理企业文化手册；
2、负责组织公司企业理念识别系统、企业形象识别系统、企业行为识别系统策划管理工作，参与企业形象识别系统相关物品的印刷与采购；
3、负责出版发行企业报;
4、负责公司各类报刊的订阅、收发放与管理；
5、负责组织起草、审核各类对内对外的宣传文稿;
6、制定图书资料管理制度,并监督执行；
7、负责组织开展各类文体活动。
8、负责员工劳动合同的签订、续签和合同文本的保管等管理；
9、负责保密协议签订和协议文本的保管;
10、负责竞业限制的具体实施和日常管理。
11、负责员工人事档案建立和管理；
12、负责办理人事变动（包括辞职、离职、升降、调动等）手续.
13、负责员工手册编制并控制;
14、建立健全员工沟通渠道，保持上情下达，下情上达;
15、负责处理员工与公司矛盾,建立、保持良好的劳资关系;
16、参与并协调解决员工之间的纠纷，营造和谐的工作环境;
17、负责定期保健体检的组织实施；
18、负责员工急救药箱的配备和管理
19、执行有关职工养老、医疗、工伤、失业、生育保险等各种社会保障政策和规定；
20、制定职业安全与劳动保护管理制度并监督执行；
21、负责处理职工工伤事故。
22、建立、维护和实施公司的奖惩管理制度;
23、建立、维护和实施公司的考勤管理制度;
24、负责劳动纪律的日常检查和违纪处置。
第二部分行政职能
一、建立健全各项规章制度
1、负责公司内部各项行政办公管理制度的起草和推行公司制度的执行。
2、掌握试行管理制度的执行情况，及时反馈意见,对出现问题进行研究论证并修改完善.
3、对全体员工进行管理制度的宣传及解释.
二、文件资料控制与数据统计管理
1、负责制定文件管理制度并监督执行；
2、负责公司各类文件控制：编辑、打印、复印、收发、标识、更改、归档管理；
3、负责外来文件收发、传递、处理和控制.
4、建立并保持公司数据管理系统和报表系统；
5、负责统一对外提供公司数据和报表管理。
三、档案管理
1、负责制定档案管理制度并监督执行；
2、负责建立、保持公司档案，统一公司档案管理；
3、负责对各类档案材料（包括技术性图书、磁盘及相关资料)的收集、整理、鉴定、登记、统计与保管;
4、负责办理档案文件的借阅、利用、处理、销毁、移交等相关手续；
5、负责对各部门档案文件管理的指导、培训与监督；
6、负责组织制定、实施公司保密制度,确定保密等级和范围并实施控制。
四、文秘服务、会议管理和沟通
1、负责公司有关文件、报告、总结起草并督促有关部门提交报告、总结;
2、负责组织总经理有关讲话稿起草或提供相关资料；
3、负责建立公司会议管理制度并组织实施、检查；
4、组织策划、组织公司级会议，形成会议记录、纪要并管理；
5、负责公司会议室的统一调配与管理；
6、负责建立公司重要事项报告制度并组织实施、监督；
7、负责组织公司异常信息传递、处理和控制。
五、办公事务管理
1、制定办公设施（含固定电话)、后勤设施管理制度，并组织实施；
2、负责建立办公耗材、办公用品、后勤物品的管理制度,并组织实施；
3、负责公司办公设施的审核;负责公司后勤设施的审核和采购申报;
4、负责办公耗材、办公用品、后勤物品的申报和库存控制；负责上述设施、物品的费用控制；
5、固定电话话费充值和费用的控制。
六、后勤及安全管理
1、负责组织建立公司行政后勤管理规范化体系；
2、负责制定公司安全保卫管理制度并监督执行，负责公司日常的安全保卫工作；
3、负责员工食堂的管理，对食堂卫生、饭菜质量进行监管；
4、负责组织制定和管理自然灾害应急预案，灾害及其它突发事件处理；
5、协助当地公安机关对违法治安事件的处理；
6、负责制定公司消防安全管理制度并监督执行,负责各级消防职责的落实，以及日常消防隐患的检查整改；
7、负责公司酒店订房及订餐事务.
8、制定环境绿化管理制度，并监督执行;
9、制定清洁卫生管理制度,并监督执行;
七、公共关系管理
1、负责与政府相关职能部门建立并维持良好的合作关系；
2、负责公司各类来访来客的接待、联谊、公关事宜的组织、安排和实施；
3、负责重大接待事宜策划、组织、安排和控制;
4、负责接待标准制定并组织实施、控制;
5、负责组织处理外来信息，对外发布信息、新闻;
6、公司层面广告供应商的选择,参与广告供应商的洽谈与签订。
八、内部管理
1、组织开展本部门目标和绩效管理，确保公司目标落实、实现；
2、负责部门内工作调配、培养、指导、检查、考核工作;
3、组织内部培训、学习，创建学习型组织；
4、建立部门例会制度、保持内外部沟通渠道畅通;
5、负责本部门职责范围内文件、记录控制；
6、负责本部门工作过程管理，数据统计分析，实现持续改进。
九、检查与督办
1、负责建立公司检查和督办制度，并组织实施；
2、负责公司级会议议定事项检查和督办;
3、组织开展公司级检查活动。
第三部分管理权限
一、相关信息与资源的获取权及其他部门的协同权。
二、各项具体人力资源部门工作的组织实施权、审核权、监督权。
三、一般员工和后勤人员的任免权，管理人员的任免建议权和实施权.
四、人事监察与奖惩裁决权，劳动合同签订与实施权、员工申诉处理权。
五、行政各项规章制度的拟订权、实施权和监督权。
六、总经理授予的其他权限.
岗位名称 人事行政部经理
直接上级 中心总监
直接下级 人事文员、行政助理
岗位职责
1、公司人力资源方针之制定。
2、公司人力资源计划制定,交总经理审核。
3、公司人事、行政管理的统筹与规划。
4、公司年度培训计划组织实施。
5、员工重大申诉/投诉之处理。
6、重大安全事故之处理。
7、公司工资、奖金分配方案提报。
8、协助总经理打造核心团队和推进公司企业文化的建设工作。
9、公司绩效制度的推行。
10、薪酬方案制定.
11、对下属工作的指导与监督。
12、总经理交办其它临时事项。
岗位权限
1、对公司应聘人员的面试权。
2、对本部门所建立的相关程序、文件、制度有解释权。
3、对本部门助理级以上人员晋升、任免、异动有建议权、审核权。
4、对本部门助理级以下人员晋升、任免、异动有决定权。
5、对本部门人员奖惩有建议权、审核权。
6、对本部门所有员工的工作有检查和管理权.
7、安全事故处理权。
8、工伤事故处理权。
任职要求
1、大学本科以上学历，三年以上工作经验.
2、大学专科学历,五年以上工作经验。
2、精通人力资源管理知识，掌握行政管理、法律、财务等相关知识。
3、熟练使用办公软件,具备基本的网络知识。
4、具很强的领导能力、决策能力、人际沟通能力、计划与执行能力.
考核指标
1、重大安全事故发生次数.
2、绩效考核满意度.
3、员工满意度.
4、员工招聘达成率.
5、培训计划达成率
岗位名称 人事助理
直接上级 人事行政部经理
直接下级
岗位职责
1、负责组织本部门岗位职责的编制、审核、报批及考核工作。
2．制订中高层干部以及公司整体考核方案并组织落实、检查。
3．绩效考核跟进与绩效改善提升的推进。
4．工资核算与统计体系的建设.
5．薪酬体系的推进以及调薪的管理，促进内部公平与员工积极性.
6．员工招聘、转正、调岗、晋升、离职、福利等日常管理的实施.
7、组织文体活动，丰富员工生活,塑造企业文化。
8、公司职员社保、工伤和相关保险的办理.
9．人才成长培养制度的制定、报批、实施及统筹协调。
10．监督各部门的培训计划实施状况。
11．新进职员的岗前培训的实施与督导。
13．协助人事行政部经理建立公司的人才梯队。
14．妥善保管公司培训器材。
15、员工入职劳动合同的办理与日常管理.
18．经理交办的其它临时事项。
岗位权限
1、对公司编制内人员招聘有审核权.
2、对公司员工出勤的监督权.
3、对公司员工手册有解释权。
4、有对员工考核数据和事项核实权。
5、对员工投诉有核实权。
任职要求
1、中专以上学历。
2、人力资源管理相关专业.
3、5年以上工作经验，2年以上同职管理经验。
4、精通人力资源管理知识，掌握行政管理、法律、财务等相关知识。
5、熟练使用办公软件，具备基本的网络知识及一定的英语应用能力.
6、具很强的人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。
考核指标
1．招聘达成率. 2．员工流失率。
3．培训达成率。 4．工资核算准确率。
5．绩效考核达成满意度.
岗位名称 行政助理
直接上级 人事行政部经理
直接下级 保安、清洁工、厨工
岗位职责
1、公司内部各项行政管理制度的起草与执行,对全体员工进行管理制度的宣传与解释。2、2、负责公司各类文件的编辑、收发与归档。
3、建立并保持公司的数据管理系统和报表系统。
4、负责对各类档案材料(包括技术性图书、磁盘及相关资料）的收集、整理、鉴定、登记、统计与保管;
5、负责公司有关文件、报告、总结起草并督促有关部门提交报告、总结；
6、负责组织总经理有关讲话稿起草或提供相关资料；
7、负责建立公司会议管理制度并组织实施、检查；公司会议室的统一调配与管理；组织策划、组织公司级会议，形成会议记录、纪要并管理；
8、制定办公设施（含固定电话）、后勤设施管理制度，并组织实施；
9、负责建立办公耗材、办公用品、后勤物品的管理制度，并组织实施；
10、负责公司办公设施、后勤设施的审核和采购申报;负责办公耗材、办公用品、后勤物品的申报和库存控制；负责上述设施、物品的费用控制；
11、负责制定公司安全保卫管理制度并监督执行，负责公司日常的安全保卫工作；
12、负责员工食堂的管理,对食堂卫生、饭菜质量进行监管;
13、负责组织制定和管理自然灾害应急预案，灾害及其它突发事件处理；
14、协助当地公安机关对违法治安事件的处理；
15、负责制定公司消防安全管理制度并监督执行,负责各级消防职责的落实，以及日常消防隐患的检查整改；
16、制定环境绿化管理制度,并监督执行；
17、制定清洁卫生管理制度，并监督执行；
18、完成部长临时交办的工作任务.
岗位权限
1、对各部安全保卫，防火，卫生整洁的检查监督权.
2、对各部门安全隐患有限期整改权。
3、对部门下属人员的调配，奖惩的建议权。
4、对所属下级工作有监督，检查权.
6、对公司一线员工违纪处理权利（主要指基础性管理)。
7、对公司管理制度的建议权。
8、对公司办公设施管理使用的建议权。
任职要求
1、中专以上学历，三年以上管理工作经验，二年以上同职工作经验。
2、具较强的有领导能力、判断与决策能力、人际沟通能力和执行能力。
3、熟练使用OFFICE办公软件。
考核指标
1、安全事故次数 2、员工满意度 3、人均后勤费用