如何提高工作效率及质量标准.doc
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如何提高工作效率及质量标准 优秀的企业除有优秀的老板外,还有就是优秀的团队引领着企业不断前行;他们做事效率高,事项完成标准高;可有的企业离优秀就差一点,企业的命运却是相差甚远。奥邦经历多年的沉淀,具备冲击优秀企业的基础,但是在前进的道路上总是磕磕绊绊;无法达到预期的结果。我认为还是在于细节的处理缺乏经验或者办法,首先是工作效率和工作质量标准就需要进一步提升. 一、 提高工作效率 (一)如何提高个人工作效率 1、学会制定工作计划 事情分轻重缓急,处理得当可以节约时间和人力;因此必须学会制定每月、每周、每天的工作计划,每日做一个工作列表,把每日需要做的具体工作按照轻重缓急排列,另外相似的工作最好排在一起,便于思维,先处理紧急的工作,再处理重要的工作,最后处理简单、缓慢的工作。合理分配时间和资源,有效完成阶段性的工作目标。 2、努力提高执业水平 这里讲的执业水平可以等价于个人能力,只有个人能力提高了,在工作中才会应用自如,至少可以少走弯路,避免浪费时间。 第一,将工作制度化和程序化,根据公司制度与部门制度要求开展工作,避免与制度冲突影响工作推进,合理优化手中的工作流程,避免工作出现繁琐或者重复. 第二,善于学习、善于总结,加强自身业务技能的学习与总结,在前辈的工作经验下大胆的创新与开拓,提高处理工作事务的能力。学会使用辅助工具,例如软件系统,办公软件等提升工作效率. 第三,加强时间意识,养成好的习惯任何工作或者项目必须在时间节点以内甚至提前时间节点完成,避免拖沓甚至搁置一边。今天不干,明天或者后天仍然要干。 第四,从大局出发,积极配合同事推进工作,作为一名优秀的员工必须有格局和视野,只要是对公司有好处的事情就必须干,而且要积极的配合去干.培养工作责任感,一定要明白唇亡齿寒的道理;危机意识是我们工作提高激情和状态的一种很好的办法,企业发展好了,个人自然就好了. 3、努力保持身心健康 第一,保持劳逸结合,避免疲劳作业;利用好工作的空余时间,可以选择看书、持家、运动等,只有身心健康,才会有好的精神状态,工作效率自然而然提高。 第二,保持情绪稳定,情绪是一种生子因子,可以很好的刺激我们开展工作;也是一种毒瘤因子,常常破坏我们的主观能动性和创造性能力,阻碍了我们的工作发挥,也阻碍了生活走向的幸福的进程。 第三,保持目标和梦想不变,对于自己的目标或者梦想一定要专注,只有专注才会出成绩,才会有好的结局. (二)如何提高团队工作效率 1、优化工作流程 集团制度、公司制度、部门制度解决了企业的行事规则;团队明白了什么可以做,什么不可以做;但是制度只能解决单一的点位的问题,无法将企业所有的流程全部串联起来。只有将流程管理纳入企业的日常工作当中,才能提高团队整体的工作效率。流程管理是是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法,它应该是一个操作性的定位描述,指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等.流程管理是多系统,都组织的互溶管理,对企业的要求非常高;但是优秀的企业,流程管理是非常棒的,例如华为。 2、优化工作参与时间 企业的内耗主要体现在分工不明确,激励不公平,处罚不到位,人人都在讲配合,讲协调.每天工作花了50%的时间去沟通和协调,有时候即使花了这么多时间去协调,还不定完成工作.那么这是企业运行很大的问题,为更好解决这个问题,必须将流程管理的节点纳入分工考核、激励和处罚到位,否则很难把时间节约出来;因为时间是企业最大的成本 二、 如何提高工作质量标准 1、明确工作路径,分解工作节点,细节工作标准突出 外企和国内大型企业都崇尚项目管理,项目管理最大的好处是路径清晰,节点要求明确.在企业运行中,要想最终的工作结果质量标准接近预期,那么必须将工作的每一个细节质量标准提高,否则不可能最终实现目标。一直以来,我们之所以做出的结果总是与预期有差距,就是在过程中质量标准不拔高,甚至在降低标准,显然最终不可能完成目标。 2、管理层严格要求自己、严格要求团队 俗话说;没有压力就没有动力。提高工作质量标准的前提,管理层自身要对自己严格要求,不逼自己,永远不知道自己有多强大。人的潜力都是无限的,必须要给自己,给团队一个范本,我们是可以做到的.团队的质量标准又是管理层制定的,所有既要严格要求自己,也要严格要求团队。 3、事项提前启动,预留足够时间去完善工作细节 根据年度、季度等计划,提前启动工作计划;便于后期调整和完善,很多工作做不好不是因为不想做好,而是确实没有时间来做好。导致了企业运行的恶性循环,都是事情赶着人走,当然很难把工作的质量提高.所以做好预判,做好执行,做好完善,一定可以提高团队整体的工作质量标准.- 配套讲稿:
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