提高家长满意度专项实施工作计划.doc
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1、提升群众满意度专项实施工作计划朱台镇桐林小学2016年10月提高家长满意度专项实施工作计划2016年9月,区政府对我镇教育工作进行了群众满意度调研,从教育满意度调研反馈的结果来看,群众对我镇教育工作仍然有诸多不满意,通过分析我们学校可能也存在部分问题,针对我校实际情况,估计主要有以下几个方面的问题:教学成绩、家校联系、办学行为规范、征订资料方面。我校要进一步加强学校与社会各界的沟通交流,努力解决广大群众关注的教育热点、难点问题,提高人民群众对学校教育工作的满意度,根据相关工作要求,特制订本实施方案,争取达到100满意率。一、指导思想以一切工作都要让群众满意为宗旨,以满足广大人民群众对教育的需要
2、为导向,不断增强与社会、家庭的联系与互动,深入推进素质教育,促进少年儿童健康成长,为桐林片老百姓提供更优质的教育服务,将创办学生、教师、家长和社会“四满意教育落到实处.二、主要目标全面提高学校群众工作与家校共建工作水平,创新学校与社会、家庭的沟通方式,丰富学校联系社会、家庭的内容,畅通家长、学生反映合理诉求的渠道,着力解决家长、学生反映的突出问题,增强教育工作的透明度和教育发展成就的知晓度,全面提高群众对教育工作的满意度.三、主要内容1、严格遵守办学行为规范,实施素质教育,减轻学生课业负担,教导处要严格把关,对每天的作业认真审批,达到上级规定的作业时间,总务处严格控制征订资料,每学期只上交作业
3、本,其它资料一律不订,学校不代收任何费用。2、加强校风、教风、学风建设,提高教育质量情况。3、加强家校联系,通过多种途径,例如:大家访、电话、微信、QQ等。四、具体措施:(一)完善校长接待日制度学校将学期中每个月最后一周的周五确定为“校长接待日”。成立接待小组,成员由学校校级干部组成,每次由一名校领导主持接待。坚持“谁接待、谁负责、谁处理的原则,实行首办负责制,建立接待档案。接待小组在认真听取来访人意见和建议的基础上,对来访者所提的问题能答复的,要当即予以答复;当场不能解决的,应向来访者说明原因,做好解释工作并尽快解决;需向教育局请示的问题,要立即请示,得到明确答复后及时进行处理,并将处理结果
4、反馈给来访者.校长接待日领导小组:组 长:李洪兴副组长:张 锋、国 波、范成英、宋玉东成 员:各班班主任责任处室:教导处(二)扎实做好学校开放周工作每月最后一周周三定为“学校开放周”。 我校制定切实可行的活动方案,创造条件让家长走进校园、走进课堂,了解学校的管理与发展趋势,了解课堂教学和课改动向,在加强交流的过程中增进家长对教育的了解与支持,从而更好地配合学校,共同关注每一个孩子的健康成长。(与第一项工作进行有效的融合)责任处室:教导处(三)开展“大家访”活动2016年11月定为家访活动月,各班级组织实施“访万家活动,让每一位教师都成为一名宣传员,把教育宣传活动送进每一个家庭,把教育局、学校对
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