培训学校绩效考核操作.doc

绩效考核操作
A：绩效考核概述
一、 绩效评价的作用：
1. 为员工薪酬管理提供依据;
2. 为制定员工晋升、调迁、辞退决策提供依据；
3. 为员工培训提供依据;
4. 为奖惩提供依据；
5. 能帮助和促进员工自我成长;
6. 能改进管理者与员工之间的工作关系
二、绩效评价的体系结构：
1．目标系统:在一个组织里,每次绩效评价都有其特定的目的和目标.一般说来，考评的原因有以下方面:
（1） 作为报酬分配的依据;
（2） 为了制定个人职业发展的规划；
（3） 作为人力资源规划的依据;
（4） 作为改进绩效的依据；
（5） 为人事决策如人员配置、晋升和辞退等提供依据;
（6） 为让员工知道他们工作的现状,给予信息反馈;
（7） 作为员工个体培训和开发的依据
2． 参与绩效考核的人员构成：
绩效考核采用360度的评价考核办法,对学校各个岗位进行评价。
任何一项制度都要靠人来执行才能发生效力，绩效考评制度也不例外。在实际操作中由于考评人员的过失往往会给绩效考评工作带来一些负面影响，所以在设计绩效考评制度时,确定由什么样的人来参与对员工的绩效进行实际的评价尤为重要。
（1） 直接主管人员进行评价
（2） 由员工的同事来进行评价
（3） 工作内容相关的人员如家长、学生进行评价
（4） 自我评价
（5） 下级评价
3． 内容组成：
（1） 工作成绩考核
（2） 能力评价:员工的能力包括三个方面，即基础能力、业务能力和素质能力。
（3） 工作态度评价：可从纪律性、协调性、积极性、责任感、自我开发热情等几个方面入手。
（4） 工作潜力和适应性评价：潜力测评针对的问题是员工在现有职位上有没有发挥出他的全部能力.而前提是该员工是否适合现在的职务.
B：人员绩效考核的实施
一、 计划的制定
1． 当年12月份，由学校董事会、财务部根据学校当年的招生情况、经营状况,制定下年度的招生计划、经营指标计划，作为绩效考核的硬指标通知到相关人员。
2． 校董事会根据下年度学校的招生计划、经营指标计划,确定调岗调薪计划。
二、 实施
1． 考核周期：
每一个岗位的绩效考核以一个月为一周期，考核结果直接与绩效工资、岗位调整挂钩。
2． 考核结果的收集:
1) 每月初由人力资源部将需调查打分的表格发放至相关部门;
2) 每月28日各相关打分人将表格填写完整后交于人力资源部整理汇总；评定级别分为：A级、B级、C级、D级、E级
3) 由人力资源依据考核结果出具奖惩方案，除绩效工资直接在工资中体现外，其他奖惩须报董事会审批。
3． 奖惩办法：
1) 绩效工资的升降；
2) 岗位工资的升降：
3) 岗位升迁与降低；
4) 行政处罚.
5) 年度奖励：每年元月份，由人力资源部依据上年度考评结果,向学校董事会提出年度员工、个人的奖励办法,对上年度各部门、员工的工作进行表彰奖励.
② 绩效考核打分表格
A:行政人员绩效
a 机要档案员考核
机要档案员考核标准及细则
考核月份: 年　　月　　　　　　　
姓名：
性别：
分校:
入职时间：
总分

备注
考核方向
具体事项
评分分类
得分
考核部门

面貌５
形象整洁大方，能代表学校的形象2.5
不好０
一般1
良好1.5
优秀2。5

主管、检查部门

谈吐得体大方．有亲和力与说服力2.5
不好０
一般1
良好1。5
优秀2。5

主管、检查部门

责任心２５
对学校机密的保守１５
不好0
一般５
良好10
非常好15

主管及相关部门

上班、开会及参加学校活动迟到情况5
经常0
较少3
偶尔4
从不5

主管及相关部门

参与办公室的卫生打扫及内务整理 5
从不0
较少2
经常5

主管

计划能力１５
月预算、决算，依据表格 5
不做0
不准确1
较准确3。5
准确5

主管

月计划、总结及计划完成5
从不0
不准确1
较准确3.5
准确5

主管

能提出合理化建议或有创新行为５
无０
较少１
较多3.5
多５

主管

统筹能力５
能协调各部门及时上报人员变动情况2.5
不好０
一般1
良好1。5
优秀2。5

主管、各部门

能协调各部门及时上交奖罚单2.5
不好０
一般1
良好1。5
优秀2。5

主管、各部门

执行力度３０
人事档案的收集及完整性4
不好０
一般2
良好3
优秀4

主管、校长

行政档案的收集及完整性4
不好０
一般2
良好3
优秀4

主管、校长

考勤统计的公正准确4
不好０
一般2
良好3
优秀4

主管、校长

工资造册的及时、准确4
不好０
一般2
良好3
优秀4

主管、财务、校长

行政证照的及时通知年审3
不好０
一般1
良好2
优秀3

主管、校长

人员合同到期的通知续签3
不好０
一般1
良好2
优秀3

主管、教学校长

每月人力报告的及时出具3
不出0
过期1
及时3

主管、校长

档案的借用管理3
不严格０
较严格1。5
严格３

主管、校长、各部门

当月综合执行效率评估2
不好０
一般1。5
良好2。5
优秀3

主管

学习能力5
本岗位工作的专业化程度２
不好０
一般1
良好1。5
优秀2

主管

培训课程参与度1
不好０
一般1
优良1。5

主管、人力资源

能主动学习本专业的知识２
不好０
一般1
良好1。5
优秀2

主管

心态１０
主动加班完成未完成工作2
不好０
一般1
良好1.5
优秀2

主管

对同事或其他部门能够主动帮助支持2
不好０
一般1
良好1。5
优秀2

主管、其他部门、同事

有问题能通过正常渠道解决，无牢骚抱怨2
不好０
一般1
良好1。5
优秀２

主管、校长、同事

有与人共享的心态2
不好０
一般1
良好1。5
优秀２

主管、同事

能认真遵守学校的制度2
不好０
一般1
良好1。5
优秀２

主管、相关部门

其他机动工作的完成情况（如参于学校宣传、等工作）５

主管、相关部门

1、些表应按照达到所列的实际情况打分,情况十分严重可倒扣分;2、各打分部门应于每月2日前将表格交于人力资源部，人力资源部汇总后于每月5日前将处理决定体现于当月工资中；3、相关部门平时无表格的检查应以书面形式交于分校管理中心汇总.备注:上表的总体分值为100分.填写该表的相关责任人务必本着认真、负责的态度.填写合计： 　　　　分　　　　　　　　　　　　　　　　　　填表人:
b 人力资源培训专员考核
人力资源培训专员考核标准及细则
考核月份： 年　　月　　　　　　　
姓名：
性别:
分校:
入职时间:
总分

备注
考核方向
具体事项
评分分类
得分
考核部门

面貌５
形象整洁大方，能代表学校的形象2.5
不好０
一般1
良好1。5
优秀2.5

主管、检查部门

谈吐得体大方．有亲和力与说服力2。5
不好０
一般1
良好1。5
优秀2。5

主管、检查部门

责任心１５
对培训过程的跟踪（无事故）
不好0
一般2
好3。5
非常好5

主管及相关部门

上班、开会及参加校活动迟到情况5
经常0
较少3
偶尔4
从不5

主管及相关部门

参与办公室的卫生打扫及内务整理 5
从不0
较少2
经常5

主管及相关部门

计划能力１５
根据学校发展需要制定培训计划
从不0
较少2
经常4
及时5

主管、培训部

月预算、决算，依据表格 5
不做0
不准确1
较准确3。5
准确5

主管

月计划、总结及计划完成5
从不0
不准确1
较准确3。5
准确5

主管

统筹能力１０
能协调各部门做好培训工作４
不好０
一般２
良好３
优秀４

主管

能建立培训档案２
不好０
一般1
良好1。5
优秀2

主管

能主动与各岗位人员进行沟通了解岗位的特点2
不好０
一般1
良好1。5
优秀2

主管、分校管理中心、分校

能定期收集培训反馈及需求２
不好０
一般1
良好1.5
优秀2

主管、分校、部门人员评分

执行力度３０
培训计划的实施力度５
不好０
一般2.5
良好4
优秀5

主管、培训部、分校、部门

新进员工的面试工作参与5
不好０
一般2.5
良好4
优秀5

主管、培训部

新进员工的培训工作的授课５
不好０
一般2.5
良好4
优秀5

主管

培训讲议的整理５
不好０
一般2.5
良好4
优秀5

主管、分校管理中心、分校、部门

对培训后人员的上岗跟踪情况5
不好０
一般2。5
良好4
优秀5

主管、分校管理中心、分校、部门

当月综合执行效率评估5
不好０
一般2。5
良好4
优秀5

主管

学习能力１０
所设计培训课程的实用性2。5
不好０
一般1
良好1。5
优秀2.5

主管、分校管理中心

本岗位工作的专业化程度2。5
不好０
一般1
良好1.5
优秀2。5

主管

培训课程的创新与提高2。5
不好０
一般1
良好1。5
优秀2.5

主管、分校管理中心

能主动学习本专业的知识2。5
不好０
一般1
良好1。5
优秀2。5

主管

心态１０
主动加班完成未完成工作2
不好０
一般1
良好1。5
优秀2

主管

对同事或其他部门能够主动帮助支持2
不好０
一般1
良好1。5
优秀2

主管、其他部门

有问题能通过正常渠道解决，无牢骚抱怨2
不好０
一般1
良好1。5
优秀２

主管、校长、同事

有与人共享的心态2
不好０
一般1
良好1.5
优秀２

主管、同事

能认真遵守学校的制度
不好０
一般1
良好1。5
优秀２

主管、相关部门

其他机动工作的完成情况（如参于学校宣传、等工作，工作的创新）５

主管、相关部门

1、些表应按照达到所列的实际情况打分，情况十分严重可倒扣分；2、各打分部门应于每月2日前将表格交于人力资源部，人力资源部汇总后于每月5日前将处理决定体现于当月工资中；3、相关部门平时无表格的检查应以书面形式交于分校管理中心汇总。备注：上表的总体分值为100分。填写该表的相关责任人务必本着认真、负责的态度。填写合计： 分　　　　　　　　　　　　　　　　　　填表人：
c 人力资源招聘专员考核
人力资源招聘人员考核标准及细则
考核月份： 年　　月　　　　　　　
姓名：
性别：
分校：
入职时间：
总分

备注
考核方向
具体事项
评分分类
得分
考核部门

面貌５
形象整洁大方，能代表学校的形象2。5
不好０
一般1
良好1。5
优秀2。5

主管、检查部门

谈吐得体大方．有亲和力与说服力2。5
不好０
一般1
良好1.5
优秀2。5

主管、检查部门

责任心１５
对招聘网站的更新及通知5
不好0
一般2
好3。5
非常好5

主管及相关部门

上班、开会及参加校活动迟到情况5
经常0
较少3
偶尔4
从不5

主管及相关部门

参与办公室的卫生打扫及内务整理 5
从不0
较少2
经常5

主管及相关部门

计划能力１５
依据人员需求制定招聘计划 5
从不0
较少2
经常4
及时5

主管、培训部

月预算、决算,依据表格 5
不做0
不准确1
较准确3.5
准确5

主管

月计划、总结及计划完成5
从不0
不准确1
较准确3。5
准确5

主管

统筹能力１０
能协调各部门做好面试工作2
不好０
一般1
良好1。5
优秀2

主管

能与省内外院校约定进行招聘2
不好０
一般1
良好1.5
优秀2

主管

与各分校人员调整、分配的协调2
不好０
一般1
良好1.5
优秀2

主管、分校管理中心、分校

协调各部门完成对新进人员的培训2
不好０
一般1
良好1。5
优秀2

主管、分校、被培训者

能主动与各岗位人员进行沟通了解岗位的特点2
不好０
一般1
良好1。5
优秀2

主管、分校、部门人员评分

执行力度３０
招聘档案的建立３
不好０
一般1。5
良好2。5
优秀3

招聘人员补充情况5
不好０
一般2。5
良好4
优秀5

主管、培训部、分校、部门

新进员工的面试工作5
不好０
一般2。5
良好4
优秀5

主管、培训部

新进员工的培训工作的参与度2
不好０
一般1
良好1.5
优秀2

主管

新进员工的分配工作5
不好０
一般2.5
良好4
优秀5

主管、分校管理中心、分校、部门

对招聘人员的上岗跟踪情况5
不好０
一般2.5
良好4
优秀5

主管、分校管理中心、分校、部门

当月综合执行效率评估5
不好０
一般2.5
良好4
优秀5

主管

学习能力１０
所设计培训课程的实用性2。5
不好０
一般1
良好1。5
优秀2。5

主管、分校管理中心

本岗位工作的专业化程度2。5
不好０
一般1
良好1.5
优秀2。5

主管

培训课程参与度2.5
不好０
一般1
良好1。5
优秀2。5

主管、分校管理中心

能主动学习本专业的知识2。5
不好０
一般1
良好1.5
优秀2.5

主管

心态１０
主动加班完成未完成工作2
不好０
一般1
良好1。5
优秀2

主管

对同事或其他部门能够主动帮助支持2
不好０
一般1
良好1。5
优秀2

主管、其他部门

有问题能通过正常渠道解决，无牢骚抱怨2
不好０
一般1
良好1。5
优秀２

主管、校长、同事

有与人共享的心态2
不好０
一般1
良好1.5
优秀２

主管、同事

能认真遵守学校的制度
不好０
一般1
良好1。5
优秀２

主管、相关部门

其他机动工作的完成情况（如参于学校宣传、等工作，工作的创新)５

主管、相关部门

1、些表应按照达到所列的实际情况打分,情况十分严重可倒扣分;2、各打分部门应于每月2日前将表格交于人力资源部,人力资源部汇总后于每月5日前将处理决定体现于当月工资中；3、相关部门平时无表格的检查应以书面形式交于分校管理中心汇总.备注:上表的总体分值为100分。填写该表的相关责任人务必本着认真、负责的态度填写合计: 分　　　　　　　　　　　　　　　　　　填表人:
d 外事专员考核
外事专员考核标准及细则
考核月份: 年　　月　　　　　　　
姓名:
性别：
分校:
入职时间：
总分

备注
考核方向
具体事项
评分分类
得分
考核部门

面貌５
形象整洁大方,能代表学校的形象2。5
不好０
一般1
良好1。5
优秀2。5

主管、检查部门

谈吐得体大方．有亲和力与说服力2。5
不好０
一般1
良好1。5
优秀2。5

主管、检查部门

责任心２５
对学校机密的保守１５
不好0
一般５
良好10
非常好15

主管及相关部门

上班、开会及参加学校活动迟到情况5
经常0
较少3
偶尔4
从不5

主管及相关部门

参与办公室的卫生打扫及内务整理 5
从不0
较少2
经常5

主管

计划能力１５
月预算、决算，依据表格 5
不做0
不准确1
较准确3。5
准确5

主管

月计划、总结及计划完成5
从不0
不准确1
较准确3。5
准确5

主管

能提出合理化建议或有创新行为５
无０
较少１
较多3.5
多５

主管

统筹能力５
能协调各部门配合外事工作
不好０
一般1
良好1。5
优秀2。5

主管、各部门

能协调各主管关联部门解决外事工作
不好０
一般1
良好1。5
优秀2。5

主管、各部门

执行力度３０
社会统筹的联系办理情况４
不好０
一般2
良好3
优秀4

主管、校长

集体户口办理情况４
不好０
一般2
良好3
优秀4

主管、校长

教师员工人事档案的办理情况４
不好０
一般2
良好3
优秀4

主管、校长

各种证照年审情况5
不好０
一般2
良好3
优秀5

主管、财务、校长

与房东、上级主管部门的协调及问题处理5
不好０
一般1
良好3
优秀5

主管、校长

突发事件的处理4
不好０
一般1
良好2
优秀3

主管、教学校长

当月综合执行效率评估4
不好０
一般1。5
良好2。5
优秀3

主管

学习能力5
本岗位工作的专业化程度2.5
不好０
一般1
良好1.5
优秀2。5

主管

能主动学习本专业的知识2。5
不好０
一般1
良好1.5
优秀2.5

主管

心态１０
主动加班完成未完成工作2
不好０
一般1
良好1.5
优秀2

主管

对同事或其他部门能够主动帮助支持2
不好０
一般1
良好1.5
优秀2

主管、其他部门、同事

有问题能通过正常渠道解决，无牢骚抱怨2
不好０
一般1
良好1。5
优秀２

主管、校长、同事

有与人共享的心态2
不好０
一般1
良好1.5
优秀２

主管、同事

能认真遵守学校的制度2
不好０
一般1
良好1.5
优秀２

主管、相关部门

其他机动工作的完成情况（如参于学校宣传、等工作）５

主管、相关部门

1、些表应按照达到所列的实际情况打分，情况十分严重可倒扣分;2、各打分部门应于每月2日前将表格交于人力资源部，人力资源部汇总后于每月5日前将处理决定体现于当月工资中；3、相关部门平时无表格的检查应以书面形式交于分校管理中心汇总。备注:上表的总体分值为100分。填写该表的相关责任人务必本着认真、负责的态度填写合计: 　　　　分　　　　　　　　　　　　　　　　　　填表人：
e 行政文员考核
行政文员考核标准及细则
考核月份： 年　　月　　　　　　　
姓名：
性别:
分校：
入职时间：
总分

备注
考核方向
具体事项
评分分类
得分
考核部门

面貌５
形象整洁大方,能代表学校的形象2。5
不好０
一般1
良好1。5
优秀2.5

主管、检查部门

谈吐得体大方．有亲和力与说服力2。5
不好０
一般1
良好1。5
优秀2.5

主管、检查部门

责任心20
对学校机密的保守10
不好0
一般５
良好10
非常好15

主管及相关部门

上班、开会及参加学校活动迟到情况5
经常0
较少3
偶尔4
从不5

主管及相关部门

参与办公室的卫生打扫及内务整理 5
从不0
较少2
经常5

主管

计划能力１５
月预算、决算,依据表格（汇总）5
不做0
不准确1
较准确3.5
准确5

主管

月计划、总结及计划完成5
从不0
不准确1
较准确3。5
准确5

主管

能提出合理化建议或有创新行为５
无０
较少１
较多3。5
多５

主管

统筹能力１０
与各部门的协调能力５
不好０
一般1
良好1.5
优秀2。5

主管、各部门

服务意识（有投诉每一起倒扣分）５
不好０
一般1
良好1。5
优秀2。5

主管、各部门及分校

执行力度３０
文件的录入准确、及时４
不好０
一般2
良好3
优秀4

主管、设计部等各部门

复印成本的控制４
不好０
一般2
良好3
优秀4

主管、财务部

复印统计４
不好０
一般2
良好3
优秀4

主管、财务部

各种会议材料的准备及完整时效性４
不好０
一般2
良好3
优秀4

主管、各部门

会议记录整理及时存档及补充发放３
不好０
一般1
良好2
优秀3

主管、校长

会议出勤及纪律情况的统计公正、完整３
不好０
一般1
良好2
优秀3

主管、各部门

学校制度的检查公正、严格、坚持３
不好０
一般1
良好2
优秀3

主管、各部门

考勤录入及打印的准确３
不好０
一般1
良好2
优秀3

主管、各部门

当月综合执行效率评估2
不好０
一般1。5
良好2。5
优秀3

主管

学习能力5
本岗位工作的专业化程度２
不好０
一般1
良好1.5
优秀2

主管

培训课程参与度1
不好０
一般0。5
优良1

主管、人力资源

能主动学习本专业的知识２
不好０
一般1
良好1。5
优秀2

主管

心态１０
主动加班完成未完成工作2
不好０
一般1
良好1.5
优秀2

主管

对同事或其他部门能够主动帮助支持2
不好０
一般1
良好1。5
优秀2

主管、其他部门、同事

有问题能通过正常渠道解决,无牢骚抱怨2
不好０
一般1
良好1.5
优秀２

主管、校长、同事

有与人共享的心态2
不好０
一般1
良好1.5
优秀２

主管、同事

能认真遵守学校的制度2
不好０
一般1
良好1.5
优秀２

主管、相关部门

其他机动工作的完成情况（如参于学校宣传、等工作）５

主管、相关部门

1、些表应按照达到所列的实际情况打分,情况十分严重可倒扣分；2、各打分部门应于每月2日前将表格交于人力资源部,人力资源部汇总后于每月5日前将处理决定体现于当月工资中；3、相关部门平时无表格的检查应以书面形式交于分校管理中心汇总。备注：上表的总体分值为100分。填写该表的相关责任人务必本着认真、负责的态度。填写合计： 　　　　分　　　　　　　　　　　　　　　　　　填表人：
B：宣传人员考核
a 宣传考核细则
分校宣传人员考核评分细则
１、以下打分，合格项有分，不合格无分，严重不合格可以倒扣分;２、每月月初２号之前参与打分人员将分数汇总至人力资源部，人力资源部于６号之前出具汇总成绩.填表日期:　　
姓名：
性别：
部门或分校:
填表人：
填表时间:

类别
小项
评分细节
分值
得分
评分部门
备注
非专业考核15
仪表仪态（3分）
着装得体整洁、无污渍，或按学校统一要求着装
1

主管及检查
检查指区域主管或宣传部或暗访及不定期总校的抽查
发形整齐、整洁、得体、无怪发、夸张修饰
1

主管及检查
面带笑容、有亲和力，给人感觉大方得体
1

主管及检查
语言表达能力（3分)
普通话标准
1

主管及检查
表达流畅、自信，表达主题清晰
1

主管及检查
与之交谈感觉愉快
1

主管及检查
心态(3分)
爱校如家、与学校荣辱与共,对职责以外但急需处理的事也能主动承担
1

主管及检查
工作积极、肯干，服从分配，无牢骚、抱怨及消积的言论
1

主管及检查
客户和同事的表扬称赞（有客户、教师的投诉或有吵架的现象倒扣分)
0。5

主管、反映
能主动承担加班工作
0。5

分校主管、区域宣传

分校环境(3分）
校区内地面、桌面、墙面无杂物、污渍及过期海报
1

检查

物品摆放整齐、合理，给人以清新、有品味的感觉
0。5

检查

门窗擦拭干净明亮
0。5

检查

卫生间清洁无异味
1

检查

考勤（3分）
严格按考勤制度执行无缺勤
1

主管及检查

能按时参加学校的会议及活动
1

主管、宣传部及相关部门

对于考勤之外的要求时间能遵守
1

主管、宣传部

专业知识２０
对所辖范围宣传区域的了解（６分）
了解周边社区名称、位置、居民大致数量、社区负责人
2

主管、宣传部考试或抽查

了解周边中、小学名称、位置、负责人
2

主管、宣传部考试或抽查

了解周边竞争对手的名称、位置、经营特点
2

主管、宣传部考试或抽查

常用宣传手段的熟知运用（４分）
能列举出学校主要宣传手法至少七种
2

主管、宣传部考试或抽查

知道每种主要宣传手段的操作、检查要点
2

主管、宣传部考试或抽查

熟知宣传注意事项与实施要点（４分)
宣传计划制定、分解
2

主管、宣传部考试或抽查

宣传人员招聘、培训、管理要点
2

主管、宣传部考试或抽查

学校课程、教学特色、价格、公开课间、开课时间的了解（４分)
学校历史、学校教学特色
1

主管、宣传部考试或抽查

学校主要课程及正在推广的课程的特点、课时、收费标准
2

主管、宣传部考试或抽查

分校公开课的时间、新课程开课时间
1

主管、宣传部考试或抽查

对当期宣传主题、活动、优惠政策的熟知与执行(２分）
准确知道当期宣传主题及活动
1

主管、宣传部考试或抽查

优惠政策的起止日期
1

主管、宣传部考试或抽查

专业能力３０
交招生结果能力:（５分）
新招生任务完成情况
3

分校管理中心统计

分校新招生任务完成比例排名
2

分校管理中心统计

宣传造势能力：（５分）
同期与同业竞争对手宣传气势对比：能压倒对手３分，与对手持平２分，低于对手０分
3

主管及宣传部检查

宣传达到效果与预期效果对比:超过２分，　达到１分，　低于０分
2

主管及宣传部检查

同行业竞争能力:（５分）
同业竞争对手调查总结：详细真实１分，　部分查到0。5分，不真实或无０分
1。5

主管、宣传部考核或检查

对竞争对手当期宣传方式了解清楚,收集到对手的宣传资料
1

主管、宣传部考核或检查

及时清除对手的宣传品
1.5

主管、宣传部考核或检查

对竞争对手的宣传能及时应对
1

主管、宣传部考核或检查

培养临时宣传人员能力（５分）
对临时宣传人员的招聘足量、培训到位
1.5

主管、宣传部考核或检查

对临时宣传人员的工作监察、考核准确
1.5

主管、宣传部考核或检查

能留住、储备优秀临时宣传人员并能向其他分校增援
1

主管、宣传部考核或检查

如有特殊重大贡献的宣传人员加１分，如有重大宣传事故扣２分
1

主管、宣传部考核或检查

宣传表格记录：宣传日志、签到考勤表
填报真实无错３分,真实有少量差错２分,不真实０分
3

宣传部核查

宣传工资制作、审核
真实准确无错２分，真实有差错０
2

宣传部核查

分析能力：(５分)
招生渠道来源统计、分析：准确有指导作用２分，比较准确１分,很少或从不做０分
2

主管、宣传部考核或检查

招生渠道成本统计、分析：准确有指导作用２分,比较准确１分，很少或从不做０分
2

主管、宣传部考核或检查

所辖区域范围内宣传方式的效果评估：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　准确有合理建议１分，比较准确0。5分，失真或不评估０分
1

主管、宣传部考核或检查

其他能力１５
创新能力4分
宣传手段的创新和变化
2

主管、宣传部考核或检查

对总体宣传制度、策略、执行力的有效建议
2

主管、宣传部考核或检查

成本控制能力3分
在保证宣传效果的前提下,能对分校的宣传成本进行控制：　　　　　　　　　　　　　效果显著３分，效果一般１分，不控制０分，浪费倒扣２分
3

主管、宣传部考核或检查

外部关系协调2分
能与执法行政部门进行关系协调，保证宣传能正常进行
2

主管、宣传部考核或检查

组织安排能力2分
参与分校或总校的如公开课、室外课、大型活动,有沟通能力
2

主管、宣传部考核或检查

项目谈判能力2分
能与社区、学校、单位进行沟通、招生，效果好有成功案例2分、一般1分、从不做0分
2

主管、宣传部考核或检查

学习能力2分
参加学校的培训及考核成绩
2

人资源部统计

b 宣传主管考核表
宣传主管月份考核表
编号：
姓名：
性别:
分校：
入职时间：
得分
考核方向
具体事项
考核情况说明

非专业要求
15分
1、仪容仪表

2、语言表达能力

3、心态:积极主动、吃苦耐劳、任劳任怨

4、所在分校卫生环境

5、考勤

专业知识
20分
1、对所辖范围宣传区域的了解(周边学校、社区）

2、常用宣传手段的熟知运用

3、熟知宣传注意事项与实施要点

4、学校开设课程、教学特色、价格、公开课时间、开课时间

5、对当期宣传主题、活动、优惠政策的理解与执行

专业能力
50分
1、交招生结果能力:新招生任务完成情况

新招生任务完成比例排名

2、宣传造势能力:同期与同业竞争对手宣传气势对比

宣传达到效果与预期效果对比

3、同业竞争能力:同业竞争对手调查总结

对同业竞争对手宣传情况调查及应对

4、培养临时宣传人员能力：对临时宣传人员的招聘、培训、监察、考核

优秀临时宣传人员储备情况

5、宣传表格记录：宣传日志、签到考勤表

宣传工资制作、审核

6、分析能力：学员招生渠道来源统计、分析

学员招生渠道成本分析

所辖区域范围内宣传方式的效果评估

其他能力
15分
1、创新能力：宣传手段的创新和变化

对总体宣传制度、策略、执行力的有效建议

2、与执法相关部门的沟通与协调能力

3、组织安排、现场协调能力

4、项目谈判沟通能力（学校、社区合作，集团培训)

5、学习能力：培训及考核成绩

合计：分
备注:上表的总分值为100分,请相关填表人务必认真填写
其他需说明内容可填写在下放空白处
填表人: 时间:
C： 主管考核
a 分校主管考核细则
姓名：
性别:
分校：
入职时间:
得分
考核部门

考核方向
具体事项
评分分类

硬
性
考
核
︵
85分
︶
责
任
心
（8分)
1.报表信息准确性、完整性（2分)
不好0
一般0。5
好1.5
非常好2

分校管理中心、财务部

2。上班、开会及参加校活动迟到情况（2分）
经常0
较少0。5
偶尔1。5
从不2

分校管理中心及相关部门

3。参与宣传、值班、打扫卫生情况（2分）
从不0
较少1。0
经常2

分校员工评议、宣传部、相关部门

4.分校卫生考核（2分）
（遵照相关分校卫生管理标准)

分校管理中心

统
筹
能
力
（30分)
月招生目标的分析能力及招生方案（根据其计划)依据配表（10分)
完成情况:

分校管理中心

月预算、决算，依据表格（含成本控制）（8分）
很不准确2
比较准确5
很准确8分

分校管理中心

周计划管理
工作重点把握能力（4分）
不能把握1
勉强把握2。5
把握良好4

分校管理中心

周计划表填写(3分）
填写不清楚1
基本清楚2
很清楚3

分校管理中心

周计划完成情况（5分)
3/5没有完成1
2/5没有完成
1/5没有完成5

分校管理中心

执
行
能
力
（20分）
交结果
招收新生情况（3分）
固定标准,由分校管理中心、总校财务输出，超出3+1分，达到3分,未完成0分，排名前三位再加1分,此项分数可超过总分

分校管理中心汇总

续班率情况（3分）
收入情况（3分)
利润率情况（5分）
上下传达能力，周会会后落实情况（3分）
没有落实0
部分下属不知道1
完全落实2

分校管理中心、行政部、宣传部抽查

服务意识,各种活动参与情况（3分)
(参照统计表)

各布置部门和相关部门打分

学习能力
（15分）
参加各种培训。会议的考勤和考核成绩（5分)
遵照统计结果

行政部为主，宣传部及其他相关部门

总结每月上交的工作成绩报告和案例成绩（5分）
没有上交0
上交数不到平均数的2/3的3
良好的5分

分校管理中心

应变能力和培训主题相关的案例成绩(5分)
遵照统计结果

分校管理中心

培养下属的能力(8分)
预备主管个数(3分）
每培养出