经营年终总结十篇.doc
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1、经营年终总结十篇 经营年终总结十篇 春去秋来,寒暑更替。转眼之间,XX年已经悄然走到尽头。我们又将迈入一个崭新的年头。回首即将成为过去的XX年,在集团公司董事会的指引下,我们*药业公司一班人在解玉武经理的正确带领下,团结一致,发奋拼搏,开拓创新。克服了资金极度短缺和生产暂时陷于停顿等造成的重重困难,确保了全年各项工作任务和管理目标的全面完成,我们在困境中谋发展,在挑战中寻机遇,在公司的重大项目建设上实现了历史性的突破。面对取得的业绩,我们在感到由衷自豪和骄傲的同时也更进一步增强了我们对公司事业必胜的信心和勇气。 即将成为过去的XX年,是我们*药业公司发展史上具有开创性意义的一年。在过去的一年里
2、,公司面临着抢抓机遇加快实施中药现代化工程建设,推动gmp认证和千方百计确保公司外部市场产品需求两大中心工作任务。一方面,国家对未通过gmp认证的药品生产企业实施的停产措施,迫使我们抓紧时间完成公司gmp认证所需相关硬件设施的建设和软件的配套完善。另一方面,公司外部市场的成熟和发展,也对我们的药品生产、质量保障和服务水平提出了严苛的要求。所有这一切,都给我们带来了无形的压力和动力。一年来,我们紧紧围绕中心工作,从强化公司内部管理上入手,以全面提升员工队伍的综合素质为依托,以突破重点工程项目建设为核心,以科技项目申报为着力点,在强化开拓能力和创新能力上下功夫,全面提高企业的生存能力和核心竞争能力
3、。 第一,在保运转,保市场供应的思想指导下。一年来,我们及时向市场供应益心酮片771件,圆满地保障了公司外部市场的发展。在此基础上,我们还提取山楂叶总黄酮425公斤。 第二,是在国家土地政策日益严格的情况下,先后办理了公司现址临近振兴街的2。9亩土地和公司原租用的38。2亩土地的征用手续,办理了国有土地使用证, _解决了公司自成立以来长期悬而未决的用地问题,为公司的发展奠定了坚实的基础。 第三,在公司资金严重短缺的情况下,开创性地运用现代房地产开发管理模式引进资金,使*综合楼破土动工,一层已接近封顶,公司筹备近三年的*花园建设进入实质性实施阶段。 第四,是在公司中药现代化工程建设陷入困境的情况
4、下,解玉武经理临危受命,采取积极的合作与协作方式,顺利完成了工程主体车间封顶的年内工作目标。 第五,是通过县、市及省科技主管部门,成功将我公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报为国家级星火计划项目,从而使我公司成为国家级重点科技项目实施单位,大大提高了公司的知名度和美誉度,进一步拓宽了公司的发展空间。 第六,是克服了资料欠缺、没有科目先列等一系列困难,多方收集资料,成功申报了*省重大科技攻关项目绛县道地药材连翘gap基地建设项目,争取回15万元的项目资金,并为公司的良性发展和当地农民脱贫致富创造了良好条件。同时我们还成功地将公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报了*省专利推广资助项
5、目,成功地将绛县道地药材连翘gap基地建设项目申报了运城市科技局技术开发项目。 值得说明的是,这些成绩是在公司生产经营陷于困境,资金极度短缺的条件下取得的。这些成绩中饱含了我们*药业一班人艰辛的心血汗水,是我们*药业公司全体员工自力更生,艰苦奋斗的结晶。 一、全面加强内部管理,增强企业的核心竞争力。 企业的管理是无止境的,企业管理的效益也是无止境的。一年来,面对公司的生产处于基本停顿的现状,我们越是加大了公司内部管理工作的力度。通过严格规范的内部管理,增强了企业的核心竞争力和员工队伍的凝聚力。 在日常工作中,我们注重发挥监督检查的作用,经常性地组织现场管理、安全管理、岗位责任制管理等方面的专项
6、检查。通过不间断的检查评比,使广大员工提高有标准,改进有尺度,规范有参照。同时,我们还针对公司内部的管理实际实施了限期整改责任追究制,即将每次检查中发现的问题与存在问题岗位的负责人进行通报,并限定整改期限。到期如果整改不到位,就追究该岗位负责人的管理责任。 在管理工作中,我们着重突出绩效管理这一核心内容。通过行之有效的监管措施,对员工的工作绩效实施动态管理。通过强化规范意识,使员工充分注意每一个工作环节和工作程序的控制;通过强化质量意识,使员工充分注意每一二、实施经济指标分解,推动目标责任落实。 年初,根据集团公司的要求,我们对公司的各项经济指标和工作任务按照各科室的职能进行了分解,并与各科室
7、负责人签订了目标责任书。随后,又对分解到各科室的指标与任务按照具体的岗位职责进行了再分解。在指标制定的过程中,我们按照优化、可行、明晰、对等的原则,一切用指标衡量,用数据说话。真正做到了人人肩上有担子,个个身上有指标。在考核中,我们不问过程条件,不讲主观客观,只看指标与任务的完成情况。在奖惩上,我们不搞情绪照顾,不搞因人论事,做到了一个标准、一把尺子。奖优罚劣、奖罚分明,充分调动起了全体员工的工作热情。 通过实施经济指标量化分解、严细考核和奖惩兑现,公司员工的工作热情得到了充分发挥,使得公司的各部门的责任目标均落到了实处,有力地保障了公司全年各项工作任务的圆满完成。 二、提高服务水平,千方百计
8、保障外部市场供应。 一年来,随着公司生产的停顿,公司的市场生存也面临着巨大的挑战。一方面,各药品零售部门提高了药品的进入门槛,非gmp认证企业的药品不得进入;另一方面,国家进一步加强了对药品销售模式的管理,有些以往曾经行之有效的销售模式受到了限制。所有这些问题,都对公司的药品市场营销和服务质量提出了更高的要求。针对这一实际,公司提出了一切围绕市场需求,一切服从市场需要,一切服务市场发展的经营思路。针对市场上出现的与公司药品质量相关的反馈信息,公司高度重视,及时安排进行相关的检验复查,并迅速将结果反馈至市场。通过与市场的沟通,使得市场逐步由认可了公司的质量管理,为公司产品能够在市场上立足创造了条
9、件。同时,在日常的工作中,公司一班人十分重视对公司外部市场的保障工作。每当外部市场发回需要产品的传真,公司总是能够在最短的时间内安排发货。一年来,公司从未因资金短缺而延误外部市场所需产品的发送工作,全力满足了市场需求。 三、拓宽融资渠道,全力保障公司的正常生产经营。 一年来,公司一班人不等不靠,积极与各级金融部门联系沟通,想方设法拓宽融资渠道。 年初,针对各级金融部门继续实行的银根紧缩的政策,以解玉武经理为核心的公司一班人创造性地采取了渐进式的融资模式。一方面,我们积极通过相关渠道了解金融部门投资支持项目的方向,有针对性地开展融资渠道疏通工作;另一方面,则是想方设法通过中介机构进行动态融资;第
10、三,是进一步拓展公司的融资渠道,坚持从操作性和可行性方面加大工作力度。 在融资过程中,解玉武经理能够审时度势,及时调整公司的融资策略,特别是在融资的方式方法等方面,创造性地与各金融管理部门进行了卓有成效的合作,使得公司的融资工作能够顺利进行。 通过我们行之有效的融资工作,一年来,共为公司中药现代化工程和*花园工程筹集资金近百万元,有力地推动了公司重点工程的进展,保证了公司经营管理正常有序的进行。 四、创新项目申报思维,推动公司事业发展。 XX年,经与市、县科技局反复接触,确定将公司实施的中药现代化工程申报*省星火计划项目,并取得了成功。同时,在省科技厅的大力支持下,该项目被推荐为国家级星火计划
11、项目。在与省、市、县科技主管部门的交往过程中,公司掌握了更多项目申报的科目和途径。在此基础上,公司及时调整以往被动的项目申报思路,创造性地利用公司的网络资源等优势,积极寻求项目申报科目和申报渠道。 年初,公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目被国家科技部正式批准为国家级星火计划项目。公司的知名度和美誉度得到了有效提高。以此为契机,公司进一步提出了紧紧围绕中药现代化项目,以扩大产品覆盖范围,增加产品科技含量、纵深产品加工水平为核心的项目申报原则。提出了有条件要上,没有条件创造条件也要上的项目申报指导思想。 三月份,公司从网络上了解到,*省科技厅准备实施*省重大科技攻关项目“道地药材gmp基地建
12、设”。在一无技术资料,二无相关项目信息,三无项目申报渠道的条件下,公司积极与市、县科技局相关管理部门联系,得到了市、县科技局的大力支持。我们充分利用公司的网络优势,积极查询资料,多方调查研究,最终使公司的项目申报资料以充足的优势获得省科技厅专家组的认可,被省科技厅破格批准为*省重大科技攻关项目绛县道地药材连翘gap基地建设项目。十月份,在我们的精心组织和周密安排下,该项目顺利通过了省科技厅专家组的考察,获得了较高的赞誉。 一年来,我们还将大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报了*省专利推广资助项目,并被立项;绛县道地药材连翘gap基地项目申报运城市技术开发项目,并已被批准实施。 在项目申报的同
13、时,我们还在延伸公司产品链条等方面做了许多工作。经与浙江工大春江生物工程公司朱承伟教授联系,获得了绛县连翘种质资源的第一手材料,查明我县野生连翘连翘苷含量是国家药典标准的3。6倍。在此基础上,通过与朱教授反复协商与沟通,研制了适宜于我公司连翘生产所需的提取工艺,并试制了连翘烘干设备,使公司的连翘提取走出了实验室,进入了工业化中试阶段。 一年来,通过项目申报,我们不仅得到了公司事业发展所需的宝贵资金支持,更为重要的是,随着项目申报的进行,公司的知名度和美誉度得到了实质性的提高,为公司事业的发展创造了良好的外部环境。 一年来,我们还根据集团公司的安排完成了学习诚心和细化管理等相关管理基础理论,挖换
14、公司用水管道管沟310米,以及公司办公楼楼顶防水100平方米、收购山楂叶近10吨的工作任务。根据公司需要完成了不同含量黄酮配制方案的试验等相关工作。 新的一年就要开始了,在新的一年里,公司将面临中药现代化工程建设、通过gmp认证和*花园建设等重点工作任务。我们肩上的责任更重,我们面临的困难也将更多。 首先,是要进一步按照现代企业制度的要求,结合gmp认证全面建立和完善公司的各项管理规章制度。要通过岗位责任制的有效实施,确保公司内部管理水平和管理效益的同步提高。我们要进一步加大内部管理工作中的监督检查和管理反馈力度,采取多种机动灵活的管理监督检查方法和措施,确保各项管理工作的实效。同时,要积极引
15、入竞争机制、激励机制和约束机制,真正将公司的管理工作纳入科学化、规范化、标准化的轨道上来。 其次,是要根据公司事业发展的需求,进一步加强对公司员工队伍整体素质的提升工作。要在XX年实施员工教育培训的基础上,充分利用各种有效的教育培训方式,在员工队伍中开展系统的规章制度、gmp管理知识和岗位技能等方面的教育培训工作。要认真贯彻集团公司提出的以人为本的管理理念,通过行之有效的教育培训方式和切合实际的教育培训内容,真正将公司的各项管理知识和各专业岗位的业务技能灌输到员工的心目当中,变成员工自觉的行为规范和行为标准。为公司顺利通过gmp认证奠定坚实的人员素质基础。 第三,是要进一步强化服务市场的意识,
16、提高市场保障工作的质量和效率,当好公司市场开拓的后勤。 第四,是要积极服从和服务于公司国家级高技术产业化示范项目工程实施的需要,加强与各金融部门的沟通与协调,加大融资工作的力度,保障公司基本运营资金的需要。 第五,是要加快*花园工程的建设,争取使该项目早日竣工,发挥效益。 转眼之间,我们又将要踏上崭新的征程。新的一年,挑战和机遇并存,困难与希望同在。面对gmp认证和保持公司事业稳步发展的双重使命,我们肩上的责任更重,我们的信心也更强。我们一定要不折不扣地按照集团公司的总体部署,脚踏实地地强化内部管理,提高综合素质,以饱满的工作热情和顽强的拼搏精神,通过我们更加科学的管理和更加细致的工作,将公司
17、的事业全面推向前进。全力打造出公司事业更加灿烂辉煌的明天! 岁月如梭,转眼间又到了岁末。今年3月份,我来到现在的经营部综合管理岗位。虽然对新岗位不熟悉,但在公司的正确领导下,和同事们的鼎力支持帮助下,我努力按照自身工作职能,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将我的工作情况汇报如下: 古语说:“德若水之源,才若水之波”。今年以来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,
18、全心全意为咱们邮递公司服务。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,为公司的进一步发展尽职尽责。 (一)求真务实,不断加强业务学习 我在工作上养有吃苦耐劳、善于专研的敬业精神和求真务实、雷厉风行、敢于碰硬的工作作风。工作就是挑战,就是,我会迎接挑战,在实践中求发展,我会紧密结合本岗位实际,创造性、灵活性地协调、开展各项工作,保证出色完成各项工作任务。 另外,我还是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我从事经营部综合管理工作,涉及到许多知识。因此,在工作中我一直坚持干中学、学中干的宗
19、旨,努力学习相关的工作知识,不断总结,将理论与实践充分结合起来,完善自身的工作水平。 经过在新岗位上不断磨练、不断积累,我已具备了比较熟练的办事流程,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在管理能力、组织协调能力、创新能力和解决实际问题的能力等方面,经过锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。 (二)、恪尽职守,做好本职工作 勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。我认为要做好自己的本职工作,必须要有事业心和责任心。高度的事业心是我树立远大理想、克服
20、困难、应对挑战、做好工作的前提条件,是我立志成才、建功立业、报效公司的根本要求。高度的责任心是我牢记使命、承担责任的根本所在,是我履行岗位职责、做好工作、完成任务的关键要求。我能够认真遵守公司制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,保证了工作的正常开展,始终坚守在工作岗位上,我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值,促进公司的发展、社会的和谐。无论工作如何艰苦,我都本着对事业高度负责的态度,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得较好的成绩。 (三)、注重交流沟通,构建和谐工作氛围 德是做人之本,德
21、高才能望重,厚德才能载物。在平常的工作中,言必行,行必果。我保持着平和的心境,温和的态度对待每一个人,做到多与各位同事交流、沟通,改进工作方式方法,更好地做好上传下达的工作,为员工和领导搭建一条顺畅的沟通之桥。对待客户,我总是以真诚的态度和优质的服务来打动对方。比如,回访工作,我总是向客户耐心询问,注重与他们交流沟通,根据客户反映 _,适当改进我们的工作态度、作风。对于回收大客户及各站点的欠费,我总是先了解到客户的实际状况,来确定催收欠费的轻重缓急程度。虽然,工作有一定的难度但我一定会力争尽快把欠费收回,为公司尽量挽回利益。另外在完成自己的工作之余,尽己所能,协助各团队做好邮件处理封发。力求做
22、到更快、更好! 回顾20xx年全年的工作,我按照领导的工作安排,认真履行岗位职责,取得了一定的工作成绩,但也还存在一些不足,一是思想解放不够,就是自己的思想跟公司的要求有差距,没有及时跟上,所以有些工作做起来比较被动,协助各团队走访客户不够深入。二是工作经验还不足,管理工作方面还不够成熟,影响了整体工作。三是把握工作的全局性还有所欠缺,公司的任何工作都是整体的,带有全局性的,而我对公司全局性工作把握不好,大局意识不够强。四是欠费考核上力度不够具体。 总结过去,展望未来,我会以更大的工作激情和认真务实的精神为公司贡献一份力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习相关的专业知识和
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