物业公司月工作总结.doc
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1、篇一:物业公司月度工作汇报物业公司月度工作汇报四月份主要做了以下工作:1、对整个小区的公共设施和各个部位进行摸底清查。对于存在安全隐患和亏损浪费的地方积极给予解决。我们维修了暖气管道检查井,消除了安全隐患;对公厕管道进行了再维修,减少了水资源浪费;同时也对业主提出的一些公共部位维修进行积极解决,这也得到业主们的认可,为下一步的工作开展打下良好的基础。2、积极与业主委员会成员沟通,广泛听取业主们的意见。 物管条例即将公布,为了物业公司下一步发展,我们积极与业主的执行部门业主委员会联系,希望能在现行物业管理问题上达成谅解,寻求委员会的帮助,同时加深彼此之间的感情.3、组织物业管理人员对新出台的物管
2、条例进行学习、宣传。 我们利用早上晨会的时间学习新条例和各种法律法规,以便在工作中有据可依有法可依,同时我们也要求大家转变观念,变管理为服务,做好宣传解释工作,相信困难只是暂时的,形势正向好的方向发展;在我们理解各种条例的基础上,我们加大了对外宣传力度,发放各类宣传单,让业主们建立起法制观念。4、加强电费、暧气费及其它费用的收缴力度。对于电费的收取,我们在小区的醒目位置张贴公告,对不知情的业主我们把电费催交单送到业主家中,提高了电费收缴率,电费收缴情况很好;对于暧气费的收缴,我们对市委、印刷厂、报社进行了走访,各单位均承诺近期内解决,这也作为我们下一步的工作重点来抓。5、树立形象,服务业主。我
3、们提出了责任体现人品、政绩证实能力的口号,在全体管理人员中贯彻,同时我们转变观念,变被动为主动,对各处卫生死角,安全隐患,及时解决;同业主近距离交流,换位思考,解释现状,互相谅解,缓解物业公司同业主的冲突,为物业公司健康发展铺平道路,树立起物业公司的新形象。尽管近期内我们做了大量的工作,但是物业管理上还是有很多的不足。1、缺少立法导致政府部门与物业公司及业主三方的权利义务不明确,给物业公司的管理带来不便。2、我们物业管理的行为不规范,有时损害业主的合法权益,如服务不到位、收费与服务不相符、擅自决定本该由业主决定的事项等。3、业主大会、业主委员会的组成和运作形同虚设,业主委员会未能在各方面与物业
4、公司达成共识。4、建筑安装遗留的质量等问题,给物业管理带来很多的不便。5、管理人员思想观念急需更新,多加强法律法规的学习,提高人员素质。针对以上存在的问题及物业行业的发展形势,下一月份我们计划做如下工作:1、以物管条例发布为契机,加大宣传力度,增强社区和管理人员的法制观念,进一步提高小区的整体水平。2、与业主委员会沟通,为条例的实施做前期准备。3、做好各种费用的收缴工作,减少公司亏损。4、对所辖小区内的草坪进行全面修剪,清除菜地,恢复草坪。5、检查小区内安全用电问题.篇二:物业公司7月总结物业公司月总结(7月份)一、办公室1、 办公室本月已完成水费电费的7月份的缴纳工作,中央佳地代缴水费共计8
5、776.58元,第一次代缴消防用水费共计1490.6元。代缴电费共计5984。38元,预充电卡2000元,电话费141元.2、 本月入库物品有:1把火剪子,5个文件夹,20副铰链,1瓶发泡胶,4瓶玻璃胶。3、 落实员工的考勤制度,进一步细化办公室的分工工作.4、 秩序维护部辞退了一名员工,又招聘了一名员工已在本月末进行上岗并且培训。5、 切实做好每个项目的工作。二、秩序维护1、 根据领导的安排和指示,为了让各个小区和别墅提高良好的秩序保障,已经对年龄比较大的秩序维护员进行清点并要求劝说辞退。并调整了形象好,年龄青的员工在别墅进行工作。2、 对各个小区年轻的秩序维护员进行在岗培训,强化服务意识。
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