人力资源管理基础作业..doc

人力资源管理基础作业
一、判断题
1、人力资源就是一个国家或者一个地区从事智力劳动和体力劳动,具有或者将要具有推动整个经济和社会发展的能力的人们的总和.（ ）
2、早期人事管理活动阶段分为工业革命、科学管理运动、早期工业心理学、人力资源管理4个阶段( )
3、个人开发实施包括需求测定、课程设计、教学实施、开展评估四个阶段。( ）
4、灌输公司的信条、文化，培养荣誉感和效忠于公司的信念,进行人格训练是日本的在职培训内容。（ ）
5、人力资源供给的预测方法分为内部人力资源供给的预测方法和外部人力资源供给的预测方法.( ）
6、人力资源管理信息系统是企业进行有关人和工作信息的搜集、保存分析和报告的过程。( ）
7、工作描述主要是指出从事该工作的人员必须具备的各项要求。( ）
8、分析阶段是工作分析的第二个阶段，主要任务是对整个工作过程、工作环节、工作内容和工作人员等方面做一个全面的调查.( )
9、企业外部招聘主要有广告招聘、招聘会、网络招聘、猎头招聘4种.（ )
10、其他条件相同时，招聘单价越低，说明这种招聘方法越有效.（ ）
11、人际沟通的含义是人与人之间使用语言媒介传递信息、交流思想感情，并产生相应行为的一种社会活动。（ ）
12、一个完整的沟通过程包括3个方面的要素，即信息发出者、信息传播媒介、信息接受者.（ ）
13、绩效是指员工在一定时间与条件下完成某一任务所表现出来工作行为和所取得的工作结果。（ )
14、应用成对比较法时，能够发现每个员工在哪些方面存在明显不足和差距，在涉及的人员范围不大，数目不多的情况下宜采用本方法.（ ）
15、组织分析包括员工所受教育水平分析、年龄结构分析和性格结构分析。（ )
16、员工培训活动的最后一个步骤就是要对培训进行评估和反馈，这不仅可以监控此次培训是否达到了预期的目的，更重要的是它还有助于对以后的培训进行改进和优化。（ ）
17、四分法将职业发展分为4个阶段，即早期阶段、立业阶段、维持阶段、离职阶段。（ ）
18、三分法将职业生涯发展分为早期、中期、和后期3个阶段。（ ）
19、行为科学认为，奖励是对取得突出成绩、做出卓越贡献的先进单位和个人的表彰与奖励.（ )
20、激励的主要作用在于激发、调动人的积极性、从而使人们能够更富有成效地努力工作，以取得更大的成效.（ ）
21、员工的薪酬包括5个主要部分：基本薪酬（即本薪)、奖金、提成、福利和保险。（ ）
22、津贴是为了鼓励员工的在良好环境下的劳动而设计付的报酬，它有利于吸引劳动者到工作环境脏、苦、险、重的岗位上工作。（ ）
二、单选题
1、员工薪酬系统主要由( ）构成
A、 金钱薪酬和实物薪酬 B、金钱薪酬和激励薪酬 C、基本薪酬和激励薪酬 D、基本薪酬和附加薪酬
2、全面理解薪酬规划的含义，需要注意（ ）
A、 战略、目的和内容 B、预测调查和规划 C、调查规划和反馈 D、战略规划和测评
3、（ ）就是通过管理者的行为或组织制度的规定，给被管理者的行为以某种刺激，使其产生努力实现管理目标，完成组织任务的管理过程.
A、 评估 B、激励 C、奖金 D、绩效
4、（ ）是人的主观对客观做出的可以观察到的反应，泛指人作为主体外观的各种活动。
A、 需要 B、动机 C、行为 D、计划
5、（ ）认为人有5个层次的需要，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。
A、 ERG理论 B、成就需要理论 C、双因素理论 D、需要层次理论
6、（ ）的人有强烈的愿望做管理人员,进而成为高级管理人员。
A、 管理型 B、技术型 C创造性 D、自由独立型
7、从45岁以后直到退休,是职业的（ )
A、 早期阶段 B、衰退和离职阶段 C、后期阶段 D、中期阶段
8、（ ）主要体现在培训内容丰富多样，能满足不同层次的需求.
A、 全社会性 B、全员性 C、全方位性 D、全程性
9、一般来说,（ ）越高，培训成果就越有可能得到转化.
A、 上级的支持程度 B、良好的氛围 C、评估的标准 D、同事的支持
10、按照沟通主体的不同，沟通可以分为人际沟通、组织沟通和（ ）。
A、 跨文化沟通 B、满足需要的沟通 C、工具式沟通 D、链式沟通
11、（ ）允许所有的群体成员相互之间进行积极的沟通。
A、 轮式沟通 B、Y式沟通 C、链式沟通 D、全通道式沟通
12、( )是指一个人将消息有选择地传给他的一个朋友，他的朋友又选择性的传给别人的沟通方式.
A、 单线式沟通 B、机遇式沟通 C、集束式沟通 D、流言式沟通
13、企业内部招聘有3种方法,包括布告招标、（ )和主管推荐.
A、 利用技术档案信息 B、广告招聘 C、员工推荐 D、招聘会
14、（ ）又称光环效应，实质是以点代面,实际就是个人主观推断的泛化、扩张和定型的结果.
A、 首因效应 B、相对标准的作用才 C、面试人支配与诱导 D、晕轮效应
15、工作分析的内容基本分为两大部分,即 工作描述和（ ）
A、 信息收集 B、工作说明书 C、岗位研究 D、职位分析
16、（ ）是工作分析的第三个阶段，主要任务是对有关工作的特征和工作人员的特征的调查结果进行深入的总结分析。
A、 描述阶段 B、调查阶段 C、分析阶段 D、控制和评估阶段
17、人力资源规划有利于调动员工的积极性和( ）.
A、 先进性 B、创造性 C、主导性 D、责任心
18、当企业人力资源供大于求时,可采取（ ）措施。
A、 减少员工工作时间 B、聘用临时工 C、适当延长工时 D、进行外部招聘
19、（ ）开发旨在根据企业发展的需求开发一系列的教育和培训活动，调动和充分发挥每个员工的兴趣、能力、知识和技能。
A、 潜能 B、职业生涯 C、个人 D、组织
20（ ）是针对要解决的问题,确定开发的目标和计划。
A、 诊断问题阶段 B、调解矛盾阶段 C、评估阶段 D、确定目标阶段
21人力资源的特点有能动性、( )资本性、智力性、再生性、社会性
A、 时效性 B、继承性 C、技巧性 D、物质性
22、人力资源管理的职能有吸纳、保持和激励、评价与调整（ ).
A、 引导 B、建设 C、开发 D、利用
三、名词解释
1、 人力资源
2、 德尔菲预测法
3、 工作分析
4、 员工招聘
5、 劳动合同
6、 行为锚定评价法
7、 员工培训
8、 自我评估
9、 过程型激励理论
10、员工福利
四、简答题
1、 员工薪酬规划的步骤有哪些？
2、 什么是激励，它有哪些作用?
3、 什么是员工职业发展？其定位有哪几种类型？
4、 员工培训的意义进行员工培训时需要遵循哪些原则？
5、 什么是绩效考评，其特点和作用如何?
6、 什么是劳动争议,它共分几类?解决劳动争议的途径和方法有哪些？
7、 试述员工招聘的一般程序？
8、 企业在进行人力资源规划时应考虑哪些因素？
9、 人力资源管理的含义是什么，人力资源管理的职能有哪些?
10、确定绩效考评方法应遵哪些原则？