产品推广部年度工作总结.doc
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1、-范文最新推荐- 产品推广部年度工作总结 nbsp;创新做细投入s0100nbsp;斗转星移,历史的车轮刚辗过2006,时间的脚步已迈进2007,数数手指头,我已在产品推广部工作了九个月。过去的九个月里,在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下,较好地完成了每次推介会的工作,为了在2007年里,把工作做得更好,现将2006年度推广部工作总结如下:nbsp;推广部的工作大致可分为三大点:会前、会中、会后.会前的工作是策划准备工作;会中的工作是帮助销售工作;会后的工作是总结当天会议的得失利弊,摸索经验,避免下次会议出现同样的错误。2006年的工作缺乏创新,不注重细节,时间久了就变得机械化了
2、,不足的地方总结有以下几大点:nbsp;一、主题不鲜明:主题是一场活动的中心灵魂,而这个主题必须是能够推动销售的,同时一切的操作都围绕主题展开,不同的主题则在操作方式上有所不同。很多的时候主题只是开场白一带而过,接下来的流程与主题并没多大联系,水机专场与睡眠专场也不明确,水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。nbsp;二、因循守旧缺少创新:每次活动的程序都差不多,不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳,就连方案也是在原版上改时间、地点,而没有过多的考虑主题。藉口就是“以前一直都是这样的!也曾想过改变流程、改变讲座形式有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了,自己也怕失败,干脆也就放弃了。每
3、场活动就像机械人似的重复着相同的动作,总觉得工作很忙,但却不知在忙些什么!就连抽奖券也要花一个下午的时间来准备,不懂得去寻求方法解决。 三、缺乏与顾客沟通:我们面对的客户人群大部份是中老年人,会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的,首先我们要了解他们的想法、需求,才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌,从而引起共鸣,营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱,提前安排准备,也可请一些专业演员现场表演,提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前,爱回忆往事,我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康长寿,我们可在会场上教唱歌、跳舞,动作要简单,引导健康理念。总之,让顾
4、客来到会场上,全身心放松,没压力,尽情投入!nbsp;四、模板讲解吸引力不大:大大小小的每场活动几乎都有模板讲解,形式内容也不变,时间也控制得不好,太长。模板内容没有及时更新,讲解时没分重点,时间一长,顾客就不愿意原下去,不但没有达到效果,反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要,要顾客了解我们的产品是必然的,但不能以讲课的方式强加给他们,在今后的活动中,模板的讲解时间可缩短时间,控制在10分钟以内,讲解人的话语要通俗易懂、生动.今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解:nbsp;1、到老顾客家时,采访他们使用产品的效果;nbsp;2、公司员工处理顾客投诉的过程; ;3、贫困家
5、庭与公司产品的动人画面;nbsp;4、对新顾客进行追踪报导 五、工作不注重细节:推广部的工作很琐碎,有些事不做的话,似乎不会有很大的影响,例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业这些细节的地方,很有可能就会影响到整场活动的效果,百分之一的服务“缺陷”,就会导致用户百分之百的“不满意。nbsp;05年的工作计划重点如下:nbsp;一、会前准备工作一定要策划周密,环环相扣,活动的细节要尽善尽美,给顾客高科技公司的深刻印象。 二、按事先安排好的程序进行,顺序一定不能颠倒。但每场活动的顺序不能都一样,以免使老顾客厌烦.会场的节目、游戏要设法烘托气氛,
6、招数要常变常新。nbsp;三、主持人的台词一定要告诉大家我们是为大家服务的,公司提供的是健康和服务,而不仅仅是产品.会中内容要精练,围绕主题有目的展开工作,节目安排短小精悍、点到为止,让顾客感觉意犹未荆 ;四、策划时要因时、因地、因人结合当地不同的风土人情做策划,主题要鲜明,内容要以情动人。nbsp;五、会中多与顾客沟通交流,会后总结.具体做法是最少一个月进行一次调查,在会场上派发调查表。nbsp;六、会中多与顾客互动,把生活中最真实的东西搬上舞台。 ;我深知05年的工作很艰巨,只要我们心中永存信念-做好推广部工作、营造好的氛围、促进销售,凭着一颗火热的心全身心投入工作,不怕失
7、败挫折,在失败中找经验.nbsp; 2006年度精神文明建设工作总结 nbsp; ; 2006年,XX党支部在XX局党委的直接领导下,以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导,学习贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,认真履行与XX局党委签订的思想政治工作目标管理责任书规定的职责,紧密结合实际,立足全局,以发展为主线,坚持创建区级文明单位不松懈,全面促进精神文明建设,收到良好的效果.现将工作总结如下: 一、目标责任制完成情况 nbsp;nbsp; ; 1、我单位党支部以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕XX经济建设这个中心,抓好精神文明建设。于年初制
8、定了创建区级文明单位计划和成立组织领导机构,为一年来的精神文明建设工作提供组织领导保证。 nbsp; ; ; 2、认真抓好南宁市XX系统2006年思想政治工作目标管理责任书的贯彻落实工 作。对思想政治工作实行目标管理,制定年度工作计划,使思想政治工作有组织、有领导、有步骤、有计划地进行。今年,支委会召开专门研究思想政治工作问题会议2次,召开政研会nbsp; ; 次,化解各种矛盾 ;nbsp;nbsp; 件;认真组织干部职工集中学习,制定有学习教育计划和学习内容,严格工人每月学习一个半天,干部每月两个半天的学习制度,确保学习的效果.通过建立思想政治工作
9、目标管理责任制,组织干部职工开展理论学习,促进了单位思想政治工作的开展,保持了职工队伍的思想稳定. nbsp;  ;nbsp;nbsp; 3、在全面开展第三次人事制度综合改革工作的同时,不断加大精神文明建设力度,在职工中深入开展“三德教育,学习“三个代表”的重要思想,结合单位实际开展爱岗敬业活动,营造了一个积极、奋进的氛围,为单位经济的发展提供精神动力和思想保证.今年配合各时期中心工作共出版板报12期,简报13期. nbsp;nbsp;nbsp; 4、深入开展讲文明,树新风,学雷锋,学先进活动,树立爱岗敬业、乐于奉献的新风尚。党支部对抓紧抓好在职工中进行精神文明评比活动高度重
10、视,大力建设“四有职工队伍,年初评出2005年度优秀个人18人,先进个人35人。今年以来,组织职工开展各项活动,全面推进单位的精神文明建设:发动全体职工为职工、职工家属、残疾人、印度洋地震海啸灾区和洪涝灾区人民献爱心,共捐款7528元,捐物414件;积极响应城区的号召,组织党员干部职工13人开展学雷锋便民服务活动,为市民提供环境绿化美化和花卉养护知识,把学雷锋活动真正落到实处;积极响应国家义务植树的号召,组织科室人员和绿化公司职员共26人前往“花花大世界”抢种2100多株三角椰和加那利海藻树苗,为提高“大花花世界”园区的整体效果和加快XX生产基地的建设和发展贡献了一份力量;积极响应XX局党委关
11、于参加XX系统党员义务植树活动的号召,组织全体党员和入党积极分子共26人前往“花花大世界”,参加由市XX局和市XX系统联合举办的党员义务植树活动,共种下了58棵大王椰,以实际行动为党旗争辉、为绿城添彩;结合下半年开展的先进性教育活动,组织党员、入党积极分子共57人次参加义劳动3次,共平整土地300多平方米、搬运苗木3000多袋、播种3万粒、种苗3000棵、运泥7车;针对幼苗班经济承包3名同志在生产技能、生产技术掌握方面较差、收入偏低的情况,开展结对子“一帮一活动;及时解决处理了两起邻里纠纷,把矛盾化解在萌芽状态.通过开展这些活动,增强了广大党员、青年团员和职工的集体观念,培养了乐于奉献和吃苦耐
12、劳精神风貌,提高了广大党员干部职工的综合素质. nbsp; nbsp; 5、开展丰富多彩的文娱活动,丰富职工的业余文化生活.今年春节、“三八”妇女 节和“五一” 节,党支部组织开展了各种游园、休闲活动,活跃节日气氛,增进职工相互了解和团结;利用周末,经常组织共青团员开展羽毛球等小型球类比赛.通过这些活动,丰富了广大职工的业余文化生活,增强了广大职工爱岗敬业、团结向上的团队意识,增强了凝聚力和向心力。 nbsp; ; ; 6、切实开展各种活动,将民办好事办实事落到实处.一年来,为职工购买了发电机1 台,解决职工用电难问题;为职工住宅楼更换全部电线,消除安全隐患;5月竣工
13、一栋住宅搂,解决职工住宿问题;为一名困难退休职工子女办理低保手续;对生活区进行绿化美化,切实改善职工的生活环境;由单位出资组织全体干部职工进行了1次身体健康检查,1次流感疫苗注射,切实做到立党为公、执政为民. nbsp;nbsp;nbsp; 7、关心老同志,做好离退休人员的服务工作,在生活上、政治上、经济上关心老同志,给他们落实了经济待遇和政治待遇,并利用节假日慰问退休职工,组织人员去医院看望生病住院的老同志,让老同志感受到党组织的关怀和温暖。 nbsp;nbsp;nbsp; 8、加强对职工的爱国卫生和绿化美化教育,增强卫生意识,提高工作和生活质量。在生活区加大绿化美化建设的力度,在两栋住宅楼
14、间进行绿化美化,通过这些措施将使XX生活区面貌有一个较大的改观;在平时工作中,我们坚持办公区、生活区一天一小扫,一周一大扫制度,保证了对圃容圃貌的长效管理。 nbsp; ;nbsp; 9、认真抓好计划生育和综治工作。党支部始终把计生和综治工作当作一项重要工作来抓,有专人负责,建立严格的管理制度。一年来,计生工作未发生计划外生育、多胎生育、未婚先育等现象。综治工作也取得了较好的成绩,全年未发生重大治安案件和生产安全事故,维护了XX正常的生产、工作、学习和生活秩序。二、主要经验和体会 ; ; ; 1、严格制定工作计划和相关制度,为全年工作的开展提供组织领导保证; n
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