生产运营管理期末论文.doc
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1、工商管理学院论生产运作管理者需要的技能 -以戴尔公司为例评阅人签名:_复核人签名:_得分:_姓名程煌学号20124030601专业市场营销课程名称生产运营管理指导教师曲峰庚教授2012年12月25日摘要 当今社会,企业已经成为经济领域中最活跃的要素,一个企业的成功来源于方方面面,其中一个重要的方面就是管理者因素了,管理者不仅直接影响公司的各方面运营,甚至会关系到企业的生死危亡,所以作为企业管理者,必须要具有很高的管理者技能,才能胜任管理者职位。而管理者技能又包括基本技能和特殊技能,基本技能包括创新力、执行力、适应力、辨别力、沟通力、专业力、判断力、成本观等八大技能,这是作为一名管理者的通用素质
2、技能;特殊技能包括技术、行为、思想、设计四大技能,不同岗位上的管理者有着自己该有的技能,这跟所负责的工作是直接挂钩的,这些技能是在企业管理中实现的,管理者又是利用这些技能管理好企业的。关键词:管理者技能 创新执行 技术 思想 设计目录摘要21 引 言32管理者所需要的技能32。1管理者所需要的基本技能32.1.1创新力32。1.2执行力32。1.3适应力42。1.4辨别力42。1。5沟通力42.1。6专业力42。1.7判断力42。1。8成本观42.2管理者所需的四大特殊技能42.2.1技术技能52。2。2行为技能52。2.3思想技能52.2.4设计技能53生产运作管理案例戴尔53.1戴尔公司的
3、发展阶段63.2戴尔公司的营销模式63。2.1转型前的直销63.2.2转型过后的直销和分销并行63。3戴尔公司的产品方案63.3。1两种方案63。3.2实施大规模定制的要点63。4戴尔公司的高效生产方式73.4。1供应链管理73。4。2供应商的改变73。4。3戴尔的零库存7致 谢81 引 言 经济迅猛发展,企业从中扮演着非常重要的角色,好的企业一定离不开好的管理团队,好的管理团队离不开管理技能,如今越来越规范化的社会经济企业组织形式,相应的要求企业管理者拥有更高的管理技能,这些技能来源于经验的积累与总结以及现代企业所必需的素养,管理者的职责是通过有效的管理,使得一个组织走向良好的发展道路,本论
4、文将从管理者技能和应用实例两个方面来诠释管理者技能。2管理者所需要的技能2。1管理者所需要的基本技能2.1.1创新力 技术创新是企业生存和发展的必备条件.2。1。2执行力 正确执行计划并通过及时反馈纠错.2。1.3适应力 对技术创新的适应能力适应市场变化的能力。2。1.4辨别力 对经济信息正确有效的筛选、利用。2。1.5沟通力 做好与公司内部 与外界的沟通交流.2。1.6专业力 不同企业类型的管理工作常常具有不同特点。2.1。7判断力 应从大局出发,综合各方面的信息。2.1.8成本观 人财物等方面费用的节约提升人的积极性.2.2管理者所需的四大特殊技能 要搞好生产管理,必须有一支高水平的生产运
5、作管理人员。生产运作管理人员运用了企业的绝大部分资金(固定资产设施、设备,流动资金原材料、在制品、成品)来组织生产运作,他们活动的效果决定了企业效益的好坏。因此,生产运作管理人员在企业中的作用是十分重要的。生产运作管理人员与其他管理人员一样,也是通过他人来完成工作任务,除此之外生产运作管理着必须着重具有四个方面的技能。2.2。1技术技能 生产运作管理人员面临的是转化物料或提供各种特定服务这样的活动,他们必须了解这个过程。因此,必须具备有关的专业技术知识,特别是工艺知识。不懂专业技术的人是无法从事生产运作管理的。但单有专业技术知识对生产管理人员是不够的,他们还需懂生产运作过程的组织,懂计划与控制
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