注册质量外审员考试试题.doc

1、基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地（）
A利用出现的机遇 B采取控制措施
C面对挑战 D采用预防工具
2、 质量管理原则中的领导作用是指(）建立统一的宗旨和方向,并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件（）
A领导 B高层领导 C最高管理者 D各级领导
3、 农夫山泉矿泉水外包装上的条形码,属于下列哪种表示?（）
A产品标识 B可追溯性标识
C防护标识 D唯一性标识
4、 GB/T19001—2016标准的8.1运行的策划和控制规定：策划的输出应适应于（)
A组织的产品和服务 B组织的规模 C组织的环境变化 D组织的运行
5、 “某职业培训机构在某官网上公告了由政府有关部门颁发的培训资质证书、职业培训课程名称和培训计划表”。最适用于这一情形的条款是（)
A8。2。1 B8。3。3 C8。5。1 D8.5。5
6、 “旅游公司正在设计新开发的邮船出国长途旅游方案，尤其是考虑了老人的特殊情况”.最适用于这一情景的条款是(）
A8.1 B8.3.3 C8.5。1 D8.6
7、 “雨季旅游时，旅游团的导游给准备登山的旅客没人发放雨衣和登山棍”。最适用于这一情景的条款是()
A8。1 B8.5.1 C8.5.3 D8.6
8、 下列哪项是GB/T19001—2016标准8。5。3的题目（)
A顾客的财产 B外部供方的财产
C顾客和外部供方的财产 D顾客或外部供方的财产
9、 下列哪项成文信息，不是组织在设计和开发更改时应保留的（)
A设计和开发确认信息 B评审的结果
C更改的授权 D为防止不利影响而采取的措施
10、 需要时，组织应采用适当的方法识别输出，其目的是（）
A满足产品和服务的标识要求 B以确保产品和服务合格
C确保产品的可追溯性 D以上都是
11. 、对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求，是GB/T19001-2016标准那个条款提出的要求（）
A8.3.6 B8.5.6 C8.7.1 D10。2.1
12、 组织在对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制时,应保留下列哪些成文信息（）
A有关更改评审结果 B授权进行更改的人员
C根据评审所采取的必要措施 D以上都是
13、 在策划（）时，组织应考虑所处环境的因素和相关方的要求，并确定需要应对的风险和机遇
A质量目标 B质量管理体系 C产品实现过程 D质量方针
14、 组织应在相关职能、层次和质量管理体系所需的（）建立质量目标
A范围 B边界 C活动 D过程
15、 组织对质量管理体系进行变更时，以下不正确的考虑是()
A变更目的及其潜在后果 B质量管理体系的完整性
C资源的可获得性 D职责和权限的固化
16、 当利用见识或测量来验证产品和服务符合要求时，组织应确定并提供所需的资源，一下你认为不正确的是（）
A适合所进行的监视和测量活动的特定类型 B得到维护，确保持续适合其用途
C保留适当的成文信息，作为适合其用途的证据 D保持适当的成文信息,作为其实施的准则
17、 以下哪种图示技术是研究成对出现两组书之间的关系的？（）
A直方图 B趋势图 C散布图 D正态图
18、 在对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和根据样本中包含的胡不合格砂眼数半段该批产品是否接收的判定方式属于(）检验。
A计点和计量 B计件和计点 C计数和计量 D计数和序贯
19、 产品质量法规定因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（）,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
A五年 B二年 C三年 D十年
20、 组织在确定质量管理体系的范围时，以下哪些不属于GB/T19001标准中需要考虑的因素（）
A地理位置 B相关方要求 C组织的产品和服务 D各种内部和外部因素
21、 GB/T19001标准中表示的“保留形成文件的信息”是指（)
A程序文件 B作业记录 C纪录 D图纸
22、 关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（）
A他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他相关方也可满足
B各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入
C当个相关方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
D以上都对
23、 纠正措施应与（）相适应
A纠正 B不合格的影响 C预防措施 D组织规模
24. 、关于评审审核发现，一下说法正确的是（）
A审核组应当在审核过程中随时评审审核发现
B审核组应当根据需要在审核的适当阶段评审审核发现
C审核组应当根据受审核方的要求评审审核发现
D神恶化组应当根据认证机构的要求评审审核发现
25、 关于审核报告日期的注明,以下说法正确的是（）
A审核报告注明的日期应当是末次会议结束的日期
B审核报告注明的日期应当是不符合项整改完成的日期
C审核报告注明的日期应当是认证机构评审和批准的日期
D审核报告应当按审核方案程序的规定注明日期
26、 依据ISO/UIEC17021—1,以下哪项不属于认证机构对客户做出的与认证有关的决定（）
A授予证书 B保持证书 C更新、扩大、缩小、暂停和撤销证书 D特殊审核通知
27、 依据GB/T19001标准9.1.1条款，组织应评价质量管理体系的（）
A绩效和有效性 B符合性和有效性 C适宜性、充分性和有效性 D以上全部
28、 “儿童医院的医生给每位发烧来医院就诊的儿童测量体温，然后纪录在病历卡上”,最适用于这一情景的条款是(）
A8。1 B8.5.1a） C8.5。1b) D8.5.1c）
29、 根据《中华人民共和国标准化法》，对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定(）
A统一标准 B国家标准 C同一标准 D行业协会标准
30、 指导性技术文件（)年复审，以决定是否持续有效，转化为归家标准和撤销.
A3 B5 C10 D15
31、 依据GB/T19011标准,技术专家是指（）
A向受审核方提供特定只是和技术的人员 B向审核组提供特定知识或技术的人员
C向审核委托方提供特定知识或技术的人员 D随行审核组的技术顾问，但不是审核组的成员
32、 组织应确保受其控制的工作人员知晓，他们对质量管理体系有效性的贡献，包括（）
A失效模式后果分析 B改进绩效的益处 C知识的分享 D体系的绩效
33、 应用过程方法可通过采用PDCA循环以及始终(）对过程和体系进行整体管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。
A进行持续改进 B进行风险识别
C坚持防范风险 D基于风险的思维
34、 依据GB/T19001标准7。1。6条款要求，组织应确定（)，以运行过程，并获得合格产品和服务。
A专业知识 B管理知识 C必要的知识 D更新的知识
35、 一个生产型上市企业，下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有(）
A股票持有人 B文件资料管理人员 C售后服务人员 D产品的设计开发人员
36、 《中华人民共和国计量法》规定（）负责建立各种计量基准数据，作为统一全国量值的最高依据。
A国务院计量行政部门 B省级计量行政部门
C县级以上地方人民政府计量行政部门 D国务院有关主管部门
37、 以下不属于审核准则的是（)
A顾客的隐含要求 B组织的产品的检验记录
C生产设备维护管理规定 D认证产品所执行的产品标准
38、 根据GB/T1.1—2009《标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写 》标准给出的属于和定义，规定产品、过程或服务需要满足的要求文件是(）
A规程 B规范 C指南 D标准
39、 对于特殊审核，以下描述不正确的是（）
A对于已授权的认证，认证机构对其扩大认证范围的审核可以和监督审核同时进行
B提前较短时间的审核，认证机构在指派审核组时应给予更多关注
C认证机构为调查投诉进行的特殊审核可以和监督审核同时进行
D认证机构为调查投诉、对变更做出回应或对被暂停的客户进行追踪时可能需要在提前较短时间通知获证客户后不通知获证客户就对其进行审核
40、 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，（）组织应进行评审。
A在发生贸易前 B再发生贸易后
C在承诺向顾客提供产品和服务之前 D在承诺向顾客提供产品和服务后
41、 从事影响质量管理体系绩效和有效性的工作人员所需能力，可以通过采取措施获得所需能力，这里的措施不包括（）
A在职人员进行培训 B辅导或重新分配工作 C工作经历 D招聘胜任的人员
42、 依据GB/T19001标准,“变更的策划"属于下列哪个()
A质量目标及其实现的策划 B采取的措施和需要的资源
C应对风险和机遇的措施的策划 D质量管理体系策划
43、 监视顾客感受的例子可包括（）
A服务的反馈 B顾客会晤 C市场占有率分析 D以上都是
44、 当利用监视或测量来验证产品和服务是否符合要求时，你认为正确的是（）
A监视测量一定是使用测量设备 B监视测量一定是使用测量表单
C监视测量应保持成文信息 D监视测量应保留成文信息
45、 确定审核范围时应考虑（）
A组织的实际位置与组织单元 B覆盖的时期 C组织的活动和过程 D以上全部
46、 在GB/T19001—2016标准中，术语“产品"或“服务”仅适用于（）的产品和服务
A提供给顾客或顾客所要求 B预期提供给顾客或顾客所要求
C预期提供给顾客 D顾客所要求
47、 在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（）
A满足顾客未来需求和期望 B超越顾客的要求
C超越顾客期望 D满足顾客和其他相关方扥需求和期望
48、审核原则（）是审核公正性和审核结论的客观性的基础
A诚实正直 B明断自立 C独立性 D机遇证据的方法
49、 正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的（）提供了框架.
A有效性 B有效性和效率 C符合性和有效性 D绩效
50、 为满足产品和服务提供的要求，并实施第6章所确定的措施，组织应通过一下那些措施对所需的过程进行策划、实施和控制(）
A确定产品和服务的要求 B确定所需的资源以使产品和服务符合要求
C按照准则实施过程控制 D以上都是