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人民医院XX年度社会治安综合治理工作总结

　　XX年，医院社会治安综合治理工作在上级主管部门的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻落实市政法、市卫生局工作会议精神，充分发挥党、团组织先锋作用，扎实做好综治工作，做到谁主管谁负责，看好自家门，管好自家人，排查矛盾纠纷，查处身边隐患，把矛盾、隐患消除在萌芽状态,积极推动医院平安建设平稳较快发展。

　　一、领导高度重视

　　XX年3月,医院召开了XX年第一次综治例会，院党委书记和院各党总支书记签订综治目标管理责任书，要求大家做好综治的宣传及各项工作，对综治工作要有高度的责任感，要有预见性，发现问题要及时妥善的处理，要明确责任人，各项措施要到位，要突出重点,确保目标责任状能圆满的完成.在每周一机关例行早会及每月的行政例会上，院主要领导和分管领导都将安全生产、医疗安全、消防安全作为主要内容进行部署.在节假日之前，院领导组织相关职能科室对全院进行安全大检查，对查出的问题认真进行落实整改。

　　二、认真做好新门诊大楼防火防盗工作

　　门诊大楼已顺利封顶并部分投入使用，今年9月12日试运行以来，我们认真做好门诊安全保卫工作,聘用六名保安员采取二十四小时巡逻防范工作,由于我们始终保持清醒头脑，做到警钟长鸣，到目前为止门诊大楼治安秩序井然,未发生偷盗等治安案件.在建的门诊视频监控及消防控制中心设备正在调试中，相信它的投入使用将会大大减少偷盗事件的发生,让病人有一个更好的就医治安环境.

　　三、加大综治资金的投入

　　医院治安形势方面也不容乐观，门诊、病房偷窃现象还时有发生，为了不让病人的钱物受损失,医院保卫科每天早上提前半小时上班派人在门诊、外科大楼电梯进行治安巡逻，由于新门诊大楼点多面广、院外科大楼正在在建，来医院的人员比较复杂，我们除了和辖区派出所民警一道对工地人员进行安全教育外，院保卫科工作人员每天晚上带领保安员对全院进行巡查，做到人防、物防、技防相结合相统一.加强了治安保卫工作，聘用了十名保安员，并实行24小时值班制。成立铜陵市公安分局铜官山派出所驻铜陵市人民医院警务室,警务室的设立,弥补了医院保卫部门职责不完善，处理恶性事件力度薄弱,缺乏治安管理经验等缺陷。同时，辖区的公安机关与医院共同联动，研究医院及周边地区的治安处理问题.建立警务室这一措施将有效遏制“医闹”、“医托”等不法现象，还群众一个良好的就医环境。警务室的设立也将会大大推进我院“平安医院”创建活动深入开展。

　　四、认真做好院内车辆的管理工作

　　为更好规范院内车辆停放管理，给病人有一个良好的就医环境，医院和铜陵爱心有限公司签订了停车收费管理协议，院内停车实行社会化管理.实行收费管理后，医院将监督爱心有限公司严格按照物价局核定的价格进行收费,严禁乱收费，并接收社会监督.并要求工作人员正规着装，文明执勤。从8月1日试运行到现在，医院院内车辆停放有序，受到良好的社会效果。

　　五、认真学习、广泛宣传综治工作

　　在综治宣传方面，积极派人参加今年市司法局举办的全市普法培训班和市公安局组织的全市企事业单位内保干部培训班学习，为深入开展卫生系统综治宣传月活动，进一步营造做好综治工作、维护社会稳定的舆论氛围,深入推进“平安医院”建设,根据市社会治安综合治理委员会、市卫生局直属机关委员会关于集中开展综治宣传月的通知精神,医院党委高度重视,要求院综治办认真做好宣传，更好地推进医院的平安建设工作。在综治宣传月活动期间,医院制作“认真贯彻十八大精神，加强社会治安综合治理”的横幅，院内科党总支、外科党总支、门诊党总支、联合党总支也根据院综治办的要求分别出版了一期综治宣传月活动板报宣传.

　　同时医院也积极开展见义勇为活动的开展，按规定缴纳会费,圆满完成了见义勇为组织布置的各项任务。能按要求完成《长安》、《法制日报》等杂志订阅任务.

　　六、认真做好安全生产、综治、信访稳定及消防安全工作

　　1．加强领导，落实安全责任。安全责任重于泰山,医院始终把医院安全管理工作摆在重要位置。按照“谁主管、谁负责”的原则，建立健全主要领导负总责、分管领导亲自抓、科室负责人具体抓、职工全员抓落实的安全管理工作目标责任制和奖惩机制,一级抓一级，层层抓落实，将安全管理与年终目标考核、奖金分配、安全效能奖励、医疗风险金管理及晋升晋级等挂钩，完善责任追究,奖罚分明.

　　2．集中开展矛盾纠纷排查化解活动，加大对重点问题、重点人员维稳工作力度，加大医患纠纷化解力度，努力把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。由于近年医患纠纷相对比较突出，我院也不例外，我们不回避矛盾，尽可能和患者家属做好沟通，真正把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。同时根据上级的要求做好每月的医疗机构治安秩序信息月报工作,做到上下联动，信息畅通。由于医院高度重视，组织健全，今年以来医院医患纠纷都得到有效的处理，未出现集体上访、越级上访事件。

　　七、认真做好防范和处理邪教工作

　　为认真贯彻市防范和处理邪教工作会议精神，进一步明确责任、强化措施，切实做好“法轮功”重点人员管控工作,确保医院不发生“法轮功”邪教人员反宣捣乱破坏事件，为党的十八届三中全会顺利召开营造稳定社会政治环境,因为医院王书凡是市级“法轮功”重点人员。为确保市级“法轮功”重点人员不发生赴省进京滋事、非法聚集闹事、插播广播电视、散发反宣品和极端个人事件。院领导和大内科党支部签订了责任书。

　　由于我们工作扎实,王书凡多次写了思想汇报，深刻认识自己以往的错误认识，目前王书凡思想稳定,医院也为此受到上级综治机关的一致肯定.

　　八、存在的问题

　　XX年医院综治工作突出的问题是几起大的医患纠纷的困惑，目前所遇的问题和困难是病人及病人家属把所有的社会矛盾都转嫁到医院来,主要表现为不管医院对与错，经常出现对方纠集一帮人，影响医院正常工作的开展,不仅威胁到医护人员的人身安全,也直接威胁到其他病人的就诊安全，这对创建平安医院、维护稳定、构建和谐医患关系存在制约原因。

　　二是防盗压力大。新门诊楼9月12日试运行以来，由于门诊大楼点多面广，给安全防盗工作也带来更大的压力。

　　为进一步做好医院综治工作,我们将认真贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神及市政法、市卫生局工作会议精神，在市综治委、市卫生局综治委的指导下，认真做好综治宣传及各项工作，为打造平安医院做出自己应有的贡献。