物业服务委托合同(确定版).doc
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1、 物业服务委托合同(范本)委托人:湖南兰天投资有限公司委托人:长沙恒锦物业管理有限公司日 期:二O一七年 月 日委托人(甲方):湖南兰天投资有限公司 法定代表人: 汤国华 地 址: 长沙市高新开发区麓西大道3599号兰天汽车文化园 受托人(乙方): 长沙恒锦物业管理有限公司 法定代表人: 陈 勇 地 址: 长沙高新开发区东方红镇金南村乌龙塘2栋6-7号房 依据中华人民共和国有关法律、法规,本着诚实信用、平等互利、友好协商的原则基础,甲方委托乙方提供本合同约定区域内的物业服务工作,特订立本物业服务委托合同。一、服务内容1。服务区域: 2.服务面积: 3.工作内容:秩序维护、保洁卫生、茶水服务、员
2、工食堂、现场开荒、地面抛光、玻璃幕墙清洗、其他 : 4。服务范围:服务区域内各公共区域:展厅、二楼走廊、道路、停车场、绿化带、卫生间等公共区域内的卫生保洁;服务区域内的秩序维护;茶水服务等. 5。合同期限:201 年 月 日至201 年 月 日 6。服务时间:保洁:8小时制,保安:17:30次日8:00 7。人员配置:现场主管: 1 人、秩序维护员: 8 人、保洁卫生员: 11 人 茶水员: 人、清洁卫生员: 人、厨师: 人、其他人员: 人;合计: 21 人。二、服务费用及支付方式 1.月计人员费用组成部分主管: 3500 元/人/月、保洁卫生员: 2200 元/人/月、保安:_2900_元/
3、人/月、领班: 元/人/月、秩序维护员: 元/人/月、茶水员: 元/人/月、厨师: 元/人/月、其他人员: 元/人/月;共计人民币为¥ 元,大写金额 元整(以上费用包含:人员工资、福利、社会保险、及税费)。2.支付方式乙方于每月5日前向甲方核对上月服务费用,并开具有效的收款收据/发票;甲方应在每月 15 日前以银行转账方式向乙方支付上月的服务费。乙方银行账户信息如下:名 称:长沙恒锦物业管理有限公司账 号:6093 6415 1253开户行:中国银行股份有限公司长沙市望城坡支行三、服务标准1、清洁卫生标准序号区域内容标准1楼内公共区域展厅、前台展厅及公共区域地面卫生每日7点50前清扫完,门厅每
4、日清扫多次,地面每日拖洗三次以上;确保干净、无灰尘。3绿色植物隔日擦抹一次,按植物习性浇水,保持干净、无灰尘、生长茂盛.4楼上、楼下卫生间每小时清扫一次,地面每小时拖洗一次以上;确保干净、无灰尘.按规定每天早晨点檀香,厕纸、擦手纸及时添加,清倒垃圾篓,擦拭镜面和台面,如实登记检点表.5楼梯扶手、扶手玻璃、窗台扶手、窗台隔日擦抹一次,玻璃每半月擦拭一次,保持干净、无灰尘.6消防栓、指示牌等公共设施每周擦抹二次,目视无灰尘、无污渍。8门、窗等玻璃3米以下玻璃每月擦拭一次,其展厅大门玻璃每周一次,目视洁净、光亮、无灰尘.9垃圾收集每上、中、下午各清理一次,收集点周围地面无散落垃圾、无污迹、无异味.1
5、0会议室、二楼公共过道每日擦拭、清扫一次以上;根据会议需要随时保洁,确保会议室桌椅及相关物品摆放整齐;目视洁净、光亮、无灰尘. 11楼外公共区域道路地面、绿地、明沟道路、地面、绿地每日清扫二次以上;目视地面干净,地面垃圾滞留时间不能超过一小时;明沟每日清扫一次,明沟无杂物、无积水,1厘米以上垃圾个人区域内不能超过20个。12停车场每日清扫二次;确保干净、无明显白色垃圾。13宣传栏每周擦抹一次,目视无灰尘、明亮清洁(2米以上部位每半月擦抹、除尘一次)。14果皮箱、垃圾桶每日清理二次,擦拭一次,箱(桶)无满溢、无异味、无污迹.2、秩序维护标准内容标准 人员要求(1)专职保安人员,55周岁以下,身体
6、健康,工作认真负责并定期接受培训.(2)能处理和应对区域内秩序维护工作,能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备,能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案。(3)上岗时佩带统一标志,穿戴统一制服,装备佩戴规范,仪容仪表规范整齐,当值时坐姿挺直,站岗时不倚不靠。(4)配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械。门岗(1)各出入口值班看守,并有详细交接班记录和车辆的登记记录。(2)对进出区域内的车辆进行管理和疏导,保持出入口环境整洁、有序、道路畅通;对大型物件搬出经甲方核实后做搬出记录巡逻岗(1)保安人员手持巡更采集器,按指定的时间和路线每小时巡查一次,在正常情况下到达每个巡更点的时间误
7、差不超过五分钟录;区域内重点区域就不定时加强巡更。(2)接到火警、警情后三分钟内到达现场,协助保护现场,并报告管理处与警方.(3)在遇到异常情况或甲方紧急求助时,三分钟内赶到现场,采取相应措施。(4)甲方员工下班后,及时做好检查工作,内容包括:展厅、车间各进出门、通道、室内照明、办公设备电源关闭等情况(发现可疑情况及时排除,如遇重大问题必须及时通知甲方相关人员).(5)上班时间确保区域内前坪/主干道的卫生整洁,地面不得有任何垃圾,含:纸屑、槟榔渣、烟头等杂物。(6)按时开启户外图腾柱灯、标牌灯及展厅灯。车辆管理(1)地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标,车辆行驶有规定路线,车辆停放有序
8、。(2)有专职人员巡视和协助停车事宜。四、甲方权利与义务 1甲方有权对乙方服务情况进行检查/考核。如发现有不符合标准之处,应责令乙方随时进行整改,若不及时整改,将依据考核标准(秩序维护工作标准与考核方案、保洁工作标准与考核方案)书面通知乙方,并扣减当月服务费,直至终止合同.2甲方无偿为乙方工作人员提供工作用水、用电、工具房、工作餐、住宿;其他: .3甲方根据工作需要有权要求乙方人员加班加点,但需以书面形式提前 24 小时通知乙方(2人及以下临时加班除外),加班工资按国家法律规定:平时加班为平均小时工资的1。5倍,假日加班为平均小时工资的2倍,节日加班为平均小时工资的3倍。4。甲方向乙方配备的保
9、安防范装备、保洁工具等工作用具、物品需及时到位。乙方应妥善保管,并负责维修、保养,如有损坏乙方应及时补充或照价赔偿。5。甲方经营区域增加需增加相关工作人员,需提前10个工作日与乙方签订补充协议。6.及时配备本区域范围内保洁使用的低值易耗品,如:垃圾袋、手套、扫把、拖把、厕必净、洗衣粉、洗手液、卫生纸等。 五、乙方权利与义务1乙方工作人员应做到服装干净,仪表整洁,举止大方,态度和蔼,文明礼貌,上岗前需体检或持有健康证,服从甲方指定管理人员的监督管理。2. 乙方工作人员在服务过程中,须恪守职责,不得干扰甲方的办公秩序,遵守甲方的企业规章制度。3. 乙方应与工作人员签订劳动合同,工作人员的工资、奖金
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