网格员个人工作总结.doc

网格员个人工作总结2011年11月10日，我幸运地来到车城西路社区,成为一名社区网格管理员，将近1年的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现,我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌,却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作,我获益良多，现将工作总结如下：一、政治思想方面我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表和科学发展观等重要思想为指导,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。二认真学习，管理制度。结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作计划，认真学习网格员管理实施细则.我们的职责：1、 网格员按照“一个一格、综合履职”的要求，主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、市政府和市综合治委的统一部署，协助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。2、 网格员日常工作以“社区E通”为依托，在网格内有关单位的配合下,以“三实信息”为基础，对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报.3、 普查.网格员按照市、区网格监管中心统一安排,对网格内所有居民进行入户走访，及时采集、上报人口基础信息变动情况.4、 日常巡查。网格员在工作时间内，每天必须在网格内开展两次讯擦活动，上午、下午各一次,每次巡查时间不少于1.5小时。对网格内基础信息的变动情况，发生的各类社会矛盾、城市管理等问题进行采集或核查上报5、 收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时,应及时收集网格内居民,特别是特殊人群的公众诉求和服务需求，并将结果及时反馈至社区和有关部门。6、 接收市、区网格监管中心指令，完成市、区综合委的其他任务.通过学习网格员管理实施细则，我们更加明确了自己的工作职责和工作方向,更好的听党指挥服务于人民，更好的完成自己的工作。三、业务知识和工作能力方面我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极参加街道、社区组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性,也利用休息时间不断的学习,提升了自身素质.四、工作内容1、 信息采集我所在的网格为车城西路社区第九网格，负责的居民楼有东岳路86号、94号、97号、100号、101号、103号及友谊巷3号，共采集人口信息697户共计2091人。2、 综合治理我们在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。3、 民政服务今年3月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作，通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员10人。4、 计划生育协助第3、5网格员对他们的网格内的流动人口进行登记，对于18-49岁育龄妇女居住在我辖区内的,进行询问和登记.5、 城市管理协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。心得体会 通过大半年的工作，我对网格员有了一个全面的了解，网格内的小事在我们看来就只是一件小事，但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事,为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移,我怕的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强，我越来越清楚的看到网格工作的重要性，以及做好网格工作的不易。通过大半年的工作,社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀，使我学到了不少知识。在以后的工作中,我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作能力,我相信，在未来的岁月中,我会伴随着社区共同成长！