浅谈礼仪对大学生的重要性(1).docx

浅谈礼仪对大学生的重要性
专业：土木工程
班级：2013级土木工程3班
姓名：郭秋君
学号:120130301099
联系方式：15008678197

摘要
我国是历史悠久的文明古国,几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德标准、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。作为有着五千年文化的礼仪之邦，社交礼仪一直是中华文明的重要组成部分。礼仪教育是精神文明建设的需要。礼仪是人类社会为维系社会正常生活而共同遵循的最简单最基本的道德行为规范，它属于道德体系中社会公德的内容.生活在社会中的每个人都难免要同别人打交道，人类的任何活动都是某种形式的社会交往活动，这不仅是人类的主观意愿，而且是人类生活的客观需要。
关键字：礼仪教育：人际交往:商务礼仪
生活中，社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石.
一、提高对礼仪教育的认识
对每个人来讲，礼仪是一个人思想水平，文化修养，交际能力的外在表现.对社会来讲，礼仪是精神文明建设的重要组成部分，是社会文明程度,道德风尚和生活习俗的反映，是社会成员素质的缩影。物质文明和精神文明是互相作用和互相依赖的。社会的发展需要礼仪,社会成员的交往需要礼仪。在广大的中学生中进行礼仪教育，对国民素质的提高，优化社会风气必将起到推动作用。人生一世，必须交际。任何一个正常人如果打算完全回避人际交往，都是绝对不可能的.
进行交际，需要规则.没有规则,人际交往难免各行其是，难以沟通，难以修成正果
(一）、人际交往的重要性　　
1．人际交往促进深化自我认识。在人际交往的过程中，我们给他人的印象是怎样的，以及他人怎样评价我们？认真思考这个问题，比较一下他人对自己的评价和自己对自己的评价的异同，将有助于我们更好的认识自己.在我们的交往活动中，有时候两方面的评价会有一定的差距,不少人会因此而产生烦恼.这就要求我们要善于调节两方面的评价，全面提高自己的综合素质.正确的自我认识，有助于我们找到自己的社会位置，扮演好自己的社会角色。 　　
2．人际交往促进社会化进程。人际交往是社会发展的必然产物，也是社会发展的基本前提。没有人际交往过程中所形成的各种各样的网络关系以及人们所担当的各种各样的社会角色，社会就不成其为社会，发展也无从谈起.
3．人际交往是实现人生价值的桥梁.人际交往是思想、情感、态度、信息和学习的交往。交流思想，一个头脑就有了多种思想.分享快乐，快乐就会加倍.分担忧愁，忧愁就会减半.每个人都是一个独特的生命个体，必然知道一些别的个体所不知不会的东西；而善于从每一个人身上学习自己所不知不会的东西，我们才能不断的进步。 　　人生的意义在于奉献,人际交往是我们奉献的桥梁.良好的人际交往，能让我们掌握更多社会的信息，知道人民的生活和需要，保持和人民大众的血肉联系，才能更好的为人民服务。
（二）礼仪教育是落实德育必须放在学校工作的首位的需要
礼仪教育虽然不是德育教育的唯一内容，但却是德育工作中十分重要的内容。德育教育的内容很多，诸如爱国主义，集体主义,劳动观点,法制教育等等；但各项内容都体现着共同的本质。我们教育培养的目标应该使受教育者在“德、智、体、美、劳”诸方面都得到发展,培养有理想，有道德，有文化，有纪律的“四有"新人.这些年来，我们的德育工作虽然取得了很大成绩，但也不能不看到德育工作中某些方面说教式教育多，实效性稍差。我们深知德育工作只有体现为具体行为时，才能看到德育教育的成果。换句话讲，德育工作不仅是道德的原则，规范人的行为条文，而是体现某种道德的行为.对学生的礼仪教育与训练是一种习惯养成的教育。纠正违背礼仪规范的言谈举止、施行礼仪规范的养成教育,使现有的行为转变成应有的行为，是将德育教育落在实处的一项十分重要而又具体的工作。
（三）、礼仪教育是加强职业道德教育的需要
是用人单位对人才规格的要求之一，也是企业提高整体素质的需要。学生在学校期间应该养成良好职业道德品质,养成良好的职业道德习惯,工作后才能更好地适应社会需要。良好的礼仪是帮助一个人走向成功的重要条件之一,良好的礼仪教育是青少年走向社会，走向工作岗位的基础。
（四）礼仪教育实施方法
要使礼仪教育取得成效，就必须把礼仪教育当做一门学科来对待，而不能将其看成短期行为.要有教材，专职教师，还要有课时按排及教学计划，并辅助于考查的手段。教师一方面要讲授礼仪教育的本质,即“真、善、美”的教育，同时也要进行礼仪行为的模似训练，即感性的，直接的，艺术的教育。学生通过学习仿效，使“知”与“行”有机结合起来,形成一个浑然难分的整体,你中有我，我中有你.纠正那种认为礼仪只是外形的摹仿的肤浅认识,使学生体会到礼仪的实质是内容的表达。通过礼仪课的学习，不仅能丰富同学们礼仪规范方面的认识，同时良好的行为习惯从中得以养成，不良的行为习惯得以纠正。
加强平时习惯养成教育，使之习惯成自然.只有经常性的教育与训练，学生才有养成良好的习惯。在我们日常生活中，某种有意识的心理活动，如果延续多次成了一种习惯,往往成为下意识（潜意识）的行为。为此班里要有礼仪规范监督员来监督同学日常的礼仪规范。每周一的升旗、集会，课上起立，课下活动，都要有人监督检查,班与班之间开展评比.学校还可成立礼仪表演队,把普及与提高结合起来.因为群体的礼仪行为是社会的行为,不可能等待群体中的每一个人都完成了由思想品德修养到礼仪行为这理想过程之后再去讲礼仪。通常是先有了群体礼仪规范，然后每个人在执行规范过程中去提高自己的认识，以适应礼仪规范的要求。总之，把学礼仪，用礼仪贯穿在教学生的各个环节之中,教育与约束相结合，使之养成习惯,自成方圆。
(四）思想品德、文化艺术的修养与礼仪教育的内在联系
提到礼仪当然离不开具体的内容,举止、谈吐、着装等。这些是感官直接感知的，但这些内容不是单独存在的.礼仪的本质是隐藏于现象内部,必须通过理性认识才能掌握.孔子说：“其身正，不令而从；其身不正，虽令不从。”也就是说礼仪不仅仅是一种外在的表现形式,它与人们自身修养密切相关。修养是为了提高自身素质，自觉进行自我教育，自我锻炼的过程。修养包括思想品德修养和文化艺术修养。思想品德修养是指一个人的道德意识、信念、行为和习惯的磨练及提高的过程。它可以自动地指导人的行为，自觉地贯彻执行礼仪规范。礼仪教育还可以通过史实和现实的一些事例对学生进行包括正直、忠诚、谦逊、自尊、热忱、宽容、庄重等教育，以追求至善的思想境界，塑造美好的心灵.另外礼仪课上我们还要注重文化艺术修养的教育.艺术是通过塑造具体塑造生动的感性形象来反映社会生活中的审美活动的.教师要引导学生接触一些内容健康、情趣高雅、艺术性强的作品.如读诗歌、散文、听音乐、看舞蹈、欣赏书法美术作品等,使学生在欣赏艺术作品时，受到民族文化的熏陶，倾心于艺术作品描绘的美的境界之中，获得审美的愉快和感情的升华，思想得到启迪。同时教师还可以引导学生阅读一些艺术理论和鉴赏性的文章，从理论上加以提高,久而久之，学生的艺术修养也会相应得到提高,从而培养了高尚的情操,塑造完美的人格。古人说：“腹有诗书气自华”那就是说，读书和人的气质紧密联系在一起的。提高思想品德修养和文化艺术修养是人们追求“善与美”的主要途径，这个过程会使人的礼仪素质与礼仪水平相应得到提高。也就是说礼仪只是具备了一种深层的稳固的理性思维基础，才能升华为生动完美的形象。礼仪教育=理性认识+外在形象.
礼仪教育是德育工作的重要组成部分，也是职业道德教育关键所在。礼仪课对于提高学生的思想道德品质,完善自我形象，成为一个有理想、有道德、有文化有纪律的社会主义公民有着远的意义。但是礼仪课是一个要认真开发的新领域,许多问题急需探讨和研究，让我们大家携手共同开拓使礼仪之花在校园盛开
二．商务礼仪
（一）商务礼仪是人在商务交往中的艺术
比如索取名片： 索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下一个好的印象 索取名片有四种常规方法
1、交易法。先欲取之，必先予之
2、激将法。
3、谦恭法。
4、平等法。
(二）通信工具的使用艺术：
商务交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆,比如移动电话的使用，在商业交往中讲究:不响、不听，不出去接听。与人交往时寒暄之后要把手机关掉，以免让人感到你是三心二意,在与人交往中你在那狂打、框响.我们要与民工打电话区别开来。
(三）商务礼仪使用的目的 ：
1、提升个人的素养，比尔•盖茨讲"企业竞争，是员工素质的竞争”。进而到企业，就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
2、方便我们的个人交往应酬.我们在商业交往中会遇到不同的人,对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术,不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。
3、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象，个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行，此时无声胜有声。
商务交往涉及的面很多，但基本来讲是人与人的交往,所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术.人们对礼仪有不同的解释。有人说是一种道德修养。有人说是一种礼仪是一种形式美，有人讲礼仪是一种风俗习惯。礼出于俗,俗化为礼。商务礼仪的操作性，即应该怎么做,不应该怎么做。讲一个座次的例子:商务礼仪中的座次。我们都知道来了客人要让座，但不知道哪是上座，一般情况下可能无所谓，但在外事活动和商务谈判中就必须要讲究了。另外与对方说话也要讲究，一般情况下不能说你知道吗？我知道，我告诉你，（如何委婉地告诉别人酒的价钱，让主人高兴而不尴尬）所以交往中必须讲究艺术.

总结
随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪，不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功.礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成重要途径之一，良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现.
参考文献
金正昆《社交礼仪》出版社： 北京大学出版社 ISBN：9787301093672版次:出版时间：2005-08-01印刷时间：2005—08—01
[美] 马修·麦凯，玛莎·戴维斯，帕特里克·范宁 《人际沟通技巧》
出版社： 上海社会科学院出版社 ISBN：9787806816202 版次：出版时间:2005-05—01印刷时间：2005-05—01