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面 试 题 库 销售类 l 为什么要选择销售这个职业？你是如何理解销售的？ l 你认为你身上的哪些特质能帮助你成为一个优秀的销售人员?或者说你认为ERP销售人员应该具备哪些基本的素质？ l 如何处理销售过程中的被拒绝？ l 你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的? l 请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。 l 你如何看待销售过程质量管理？ l 你如何看待软件行业的现状和前景? l 你对ERP有什么了解？ l 没有哪位销售人员可以每次都做成生意，你失去了一笔订单之后，你会怎么做? l 你的客户有时会对你表现出不感兴趣或不友好,对此你是怎么做的,请举出一个实例。 l 讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？ l 在你面对客户的时候,要求你正面回答一个对你公司非常不利的问题时,你将如何应对? l 你认为一个销售人员最基本应掌握的东西是什么？（能讲清楚自已的产品、明白目标客户群、自已公司在市场中的地位、自已产品的优势） l 销售首先要进行潜在客户的寻找，一般可以通过哪些途径？你认为最有效的途径是什么？ l 你认为你在销售工作中核心竞争力体现在哪里? l 你认为你在销售工作中最欠缺什么？ l 请阐述顾问式销售的精要. l 请告诉我你上一次没有达到销售指标的情况?在去年一年里,这种情况发生了多少次?你采取了什么行动才回到正轨上来？ l 你认为软件销售和其他产品的销售有何异同？ l 你认为自已入职我公司的优势及劣势在哪里？为什么? l 以前是否从事过市场策划工作?举一成功例子. l 我想明天去拜访一下您,你看是明天上午还是下去合适?我想明天去拜访一下您，你看明天什么时候去比较合适？这两句话你觉得有什么区别?一般情况下哪句更合适? l 如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？ l 请讲一次这样的经历：你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题?你是怎样使客户回心转意的? l 在打推销电话时，提前要做哪些准备？ l 你认为销售的薪水应如何构成才比较合理？ l 假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？
l 电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧？ 技术类 财务会计 l 权责发生制与收付实现制对比介绍 l 坏账准备计提的方法 l 存货流转与计价方法 l 折旧的几种方法概述 l 低值易耗品分摊方法 l 现金流量表的现金范围 l 现金流量表的平衡关系 l 合并报表与汇总报表区别 l 合并报表的抵消项目简述 l 杜邦分析概述 成本会计 l 支出与费用的区别 l 费用要素与成本项目的区别 l 成本核算的五种划分 l 辅助生产成本的划分方法 l 完工产品与在产品的划分方法 l 三种基本的成本核算方法 管理会计 l 机会成本概念 l 保本点的概念 l 成本差异分析概要 l 内部银行与收支两条线概念 l 全面预算与预算编制方法概要 l 有哪几种责任中心 财务管理 l 信用政策概要（几种) l 提前期的概念（采购提前期、制造提前期） l 经济批量概念 计算机 l 目前的操作系统主要有哪几类?（UNIX、LINUX、Windows等） l 。NET与J2EE作个简单介绍？ l Web Service 的简单概念介绍？基于的哪类数据格式? l 三层结构或多层结构的基本架构如何阐述？ l Windows Server操作系统作为服务器，其一般可以直接作为Web服务的是哪个组件？
（IIS） l 大型关系型数据库主要是哪几大厂商的哪些数据库？属于自由软件的大型关系型数据库呢？ l MS SQL Server数据库能安装哪些操作系统平台?而且企业版又有哪些限制? l 在数据库连接中经常提到ODBC，如何解释? l Dbase/Foxbase/FoxPro数据库是常见的桌面型关系型数据库，介绍几个常见的命令操作？ l 属于微软MS office系列的数据库是哪个？作些简单介绍? l 是否使用过EXCEL进行ERP等的基础数据整理,简单介绍使用? l 是否可以用EXCEL进行ERP等的定向报表制作，简单介绍使用？ l 目前流行的网络协议主要有哪些? l Internet基于的是哪类协议？邮件一般是基于哪类协议? l 常用的Internet文档传输是基于哪种协议？ l 移动存储设备主要是指哪些？ l 常见的压缩文档的工具软件有哪些？ l 常见的即时通信工具有哪些?对网上工作的便利有哪些？ l 宽带接入方式有哪几种？简单介绍 l VPN简要阐述? l 常用的SQL语句、存储过程简单介绍？ l 对等网连接与局域网连接的区别？ l 为了快速重做系统,采用硬盘复制的工具有哪些？ l 为方便远程维护，经常用到的远程桌面控制软件有哪些？ l 磁盘阵列简单介绍？ 咨询顾问 l 当用户说：“新中大没有听说过”，你该如何解释？ l 如果用户要求将新中大产品和我们竞争对手的产品作比较，你该如何向用户解释? l 如果用户提出“新中大软件的缺点是什么"你该如何应对。 l 如果用户提出“我们为什么要选择新中大的软件" 你该如何应对。 l 如果用户提出“请你马上给我们报一个价格” 你该如何应对。 l 如果用户提出“你公司产品在本地区或本行业的成功案例”,而事实上我们还没有用户，你该如何回答。 l 如果在用户招标中，新中大的软件功能明显比竞争对手强，只是用户认为新中大公司的知名度不够，你应该如何说服用户. l 在面对用户议标或答辩时，遇到以下尴尬局面你应该如何应对：紧张、说错了话、沉默、遇到不懂的问题、遇到你不明白的问题. l 如果用户认为我们的竞争对手所具有的功能,而我们的产品中没有(或无法解决），我们该如何向用户解释？ l 如果用户提出的需求显然不合理（业务上的不合理要求,或现在技术无法达到的要求），你该如何说服用户? l 你认为应该如何向用户来表述企业信息化的必要性。 l 用户提出的需求如果是我们正在开发的功能，你应该如何向用户作出解释? l 在向客户作了产品推荐以后，你接下来需要做那些工作？ l 通过那些渠道,你可以主动了解到你的潜在客户？ l 如果用户提出需要我们解决的问题（如输入数据)是不属于我们软件服务范围的内容，我们可以采取的策略是什么?
l 在你的产品推荐活动被拒绝时，应该怎么办. l 当你在帮助企业定义关键资源时,如果企业某些管理人员认为，它的企业所有资源都是关键资源,缺少任何一个企业生产都无法进行下去。你认为应该如何说服用户在粗能力计划阶段不必定义所有的资源。 l 当你了解以后，你认为该企业属于专项生产，你应该如何向用户提供解决方案。 l 请说明物料需求计划（MRP)和目前企业在手工编制的零部件生产和采购计划有什么相同点和不同点。 l 工艺路线在生产制造管理系统中的主要作用是什么？它和企业的工艺过程卡有什么区别? l 请说明企业为什么需要进行库存盘点，库存盘点的两个主要方法，以及库存盘点的大致处理流程？ l 你认为现在国家强调的企业信息化对本公司软件产品带来的商机在那里？ l 请说明设计BOM和制造BOM的主要区别。 l 具体描述当客户表示公司的产品在实际使用过程中无法满足其需求时，而事实上客户所了解的信息可能是偏颇的时候，从技术支持的角度来说,你如何向他解释？ l 你如何看待出差、长期驻外这种工作现象？加班、周末上班这种工作现象？ l 具体描述你所理解的技术支持和客服工作所必须承担的责任和义务有哪些？ l 你认为你所受的哪些教育和培训能帮助你胜任的技术支持工作？ l 就你所了解的情况中，请对我公司的产品性质及特点作简单描述。 l 项目管理的要素是什么,请举出最重要的三个. l 你如何看待实施项目的质量管理？ 研发类 通用 l WWW的超链接中定位信息所在的位置使用的是什么技术? l 什么是KISS原则？ l 说出三种常用的开发模式? l 程序的效率主要体现在什么地方？ l 面向对象的四个原则是什么？ l 是否熟悉设计模式，曾使用过哪些设计模式？ l 使用过哪些建模工具？ l 用过哪些编程语言，最擅长和最喜欢的编程语言是什么？ l 介绍一下数据库设计方面的建议. l 工作以后看过哪些专业书籍，帮助最大的是哪些书？ l 针对开发过程中遇到的技术问题，你一般会采取哪些措施来解决？ l 。NET中,对各系统命名空间熟悉程度如何? l 介绍类库和框架的异同点。 l 研发过程中，那个环节对质量影响最大？ 测试类 l 为什么要在一个团队中开展软件测试工作？ l 评测过程中，评测分析的主要内容是什么？
l 软件测试过程有哪些工作要做？由哪些角色来完成这些工作？ l 完整的开发过程需要完成哪些工作？由哪些角色来完成这些工作？ l 你从事过哪些测试工作？其中最擅长哪部分工作？ l 你熟悉的软件测试类型有哪些？请比较这些类型的区别与联系(如功能、性能测试„) l 比较黑盒、白盒、单元、集成、系统及验收测试的区别与联系. l 测试计划的目的、内容是什么？其中哪些最重要？ l 你认为做好测试计划工作的关键是什么？ l 测试用例设计方法都有哪些?以例子说明这些方法在测试用例设计中的应用。 l 你认为做好测试用例设计工作的关键是什么? l 以往实际工作为例，详细描述测试用例设计的完整的过程. l 描述测试用例评审的过程和评审的内容。 l 详细描述你以往的性能测试工作的完整过程。 l 性能测试工具的工作原理？并以具体例子描述该工具是如何在实际工作中应用的。 l 你认为性能测试工作的目的是什么?做好性能测试工作的关键是什么？ l 一条软件缺陷记录都包含了哪些内容？如何提交高质量的软件缺陷记录？ l 描述你如何使用软件缺陷管理工具进行缺陷跟踪管理的. l 你如何看待软件过程改进？你期望的理想的测试人员的工作环境是怎样的？ l 谈谈软件配置管理？你对这项工作的认识？ l 谈谈对主流的软件工程方法论和思想的认识 l 维持测试人员同开发团队中其他成员良好的人际关系的关键是什么？ l 在测试中，最让你感到不满意或者不堪回首的事情是什么?你是如何对待这些事情的？ PB 类 l PB中制作DATAWINDOW时,两个表之间的左连接与右连接有何区别? l PB中int型变量的值范围是从多少到多少? l PBL源程序是否可以被编译成真正的机器码? l 按照作用范围划分,PB的变量类型有哪四种？ l Respone类型窗口和Popup窗口有何差别？ l 请阐述Datawindow中的四个缓冲区的主要作用？ l update函数有两个参数，请问在什么条件下才会用到这两个参数？ l PB中怎么解决并发问题？ l trigger 和post 有什么差别？ l 使用完datastore后，需不需要手工destroy,为什么？ l Datawindow中的accepttext函数有什么作用,为什么需要这个函数？ l 执行rollback语句后 sqlca。sqlcode值为多少？ l Rowsdiscard函数有何作用？ Pb中如何调用外部函数？l .net l .NET Framework的三个最主要的组成部分是什么? l 微软的Visual Studio .Net提供了何种基本框架来实现PipeLine/Filter模式？ l ASP .NET中的自定义控件主要包括什么? l 。NET的企业解决方案模式中，WEB表示模式都包括那些?
l 请描述XML Web services的基础结构组件及相应的功能角色. l 请举例说明在。NET中如何实现对程序集的动态加载并调用所加载程序集的类和方法，同时请描述采用动态方式和直接调用方式相比有哪些优缺点? l 请说明ASP .NET几个主要的新特性。 l .NET中,作用范围在类上的关键词有哪些？ l 请介绍一下CallContext类的作用和特点。 l 可以使用哪些方法来判断一个字符串变量是否为空串,不同的方法性能上有何差异? l DataSet和DataView之间有哪些差异？ l 。NET所支持的数据库连接方式有哪几种? l 防止SQL 脚本注入式攻击的解决方案有哪几种？ JAVA l Entity Bean的事务有2种实现方式，分别为什么? l Struts产品的架构主要是基于何种设计模式,其对HTTP请求的集中控制又是符合了那种设计模式. l Regular Expression通常翻译为什么？ l Tomcat自带了apache的数据库连接池中间件，名为什么？ l 请谈谈J2EE开发中采用Singleton设计模式可能潜在的问题，及应对策略。 l 在Java/J2EE开发中，对于性能问题,有何建议？ l J2SE中常用的模式有那几种，举例说明？ l Java中事件和监听器最基本的类和接口是什么? l Java集合中常用的接口有哪些? l Java中Object对象有哪些方式，分别有什么作用？ l JDBC2.0中常用的接口有哪些? l AWT、SWING和SWT有什么区别? l Java XML解析方式有那几种，常用的Java XML解析器那几种？ l J2EE和J2SE相比有什么扩展? l JSP中内置的对象是什么？ l URL、URI、和URN存在什么关系? l Hibernate支持的自动生成ID有几种？ l J2EE中为什么要JNDI？ l JMS发送消息有2种方式，分别是什么? l Eclipse由那些部份组成? C l 在C++中,变量的声明可以出现在程序段的中间？ l int 型变量的最高位肯定就是符号位？ l 用 ＃define 定义的常量名必须大写？ l double型变量的宽度是64位? l 某BOOL型变量若等于FALSE，强制转换成long型后就等于—1? l ActiveX技术属于COM技术范畴? l C语言一般是大小写敏感的，但在VC6.0中，可以部分设置为非敏感？ l Win98资源管理器的内核是Shell，Shell是COM组件？ l 在32位环境下，char ＊和LPSTR实际上无任何差别？
数据库类 l 数据库中smallint是表示几位整数？ l 数据库char和varchar类型的差别？ l “SQL”的英文全称和中文是什么? l SQL语句: select distinct „。 ,请说明distinct的含义? l 关于数据库连接技术,目前微软主推的有什么?在Java开发中通常只用何种技术 l 数据库实现“增量"功能（如增量复制、增量备份)的前提条件，是对数据库的所有SQL请求，都要求记录在数据库的日志中.此说法对吗? l 关系数据库中Table的行、列数据是以BTree结构形式保存的。 此说法对吗? l SQL Server 2000数据库事务的四个属性和事务的四个隔离级别？ l SQL Server 2000数据库锁的种类和颗粒,各种锁有何差别？ l 聚簇索引和非聚簇索引的差别？ l 数据库中怎么解决并发问题? l 在使用复合索引过程中有何注意的地方？ l 在数据库建立一张表的时候,一般情况下你会注意哪些地方? 行政类 财务类 l 请谈谈你对财务工作的理解。 l 你使用什么财务软件?该财务软件有那些有缺点？你对新中大财务软件有何了解？ l 在你过去的财务工作中,你取得了那些成绩？你的那些建议被公司采用并实施？ l 你觉得财务人员应具备那些职业素养?当你认为你所从事的某些工作与职业道德违背时你该如何处理? l 请你谈谈你最近两年的职业规划，你认为你所申请的财务工作有助于实现你的工作规划吗？ l 谈谈你原就职单位财务团队的整体情况，有多少人、各成员如何分工、你的工作范围、财务管理模式。 l 你如何看待财务工作的质量管理？ l 做为分子公司财务主管，您将自己如何定位?您怎样履行好自己的服务与监督职能? l 在具体财务工作中仍有一些诸如数字错误、报告延误，您如何看待这个问题?您将采取何种措施消除这些影响？ 专业试题： l 请列举会计核算的一般原则，并谈谈实质重于形式原则在实务中的运用。 l 企业在何种情况下适合开设一般存款户，并说明在不同情况下赋予一般存款户怎样的权限。 l 请简单描述所得税核算的两种方法，并说明它们在实务中的具体应用. l 资产负债表日后事项中，请举例说明其中的一种调整事项,并说明应如何作相应的会计处理。 l 请列举5种关联方的情形. l 在审计过程中，您是怎样充分运用符合性测试？举例说明。
l 请简单说明或有负债与估计负债的区别,帐务处理上如何分别进行? l 请说明会计政策变更与会计估计变更的区别，该分别运用何种会计处理方法？ l 谈谈您对借款费用资本化的理解,何时该停止资本化？ l 销售商品时，须同时符合哪几个条件才可确认为销售收入？ l 您有税务筹划的经验吗？请谈谈所得税的筹划应从哪几个方面进行？ l 请列举两种视同销售的行为，并应如何进行帐务处理？ l 您觉得现有的现金流量表能够提供充分有效的信息吗？在您以前任职公司里,还需另外编制那些报表以提供公司现金变动的信息？ l 应收帐款在什么情况下确认为坏帐?在确认为坏帐后以后回收应如何进行会计处理？ l 请谈谈商业折扣与现金折扣的区别? l 请您就审计机构的几种管理归口谈谈自己的看法？ 商务类l 请介绍你原单位商务管理模式，并谈谈该种管理模式的优点与缺点。 l 你在执行某笔采购业务过程中，你的上司或老板向你推荐供应商，你该如何处理? l 由于你自身（或公司其他部门）的原因导致公司某笔商务采购出现质量问题,供应商知道该情况后,愿主动承担全部损失，你该如何处理？ l 当供应商向你赠送礼品时，你该如何处理？ l 你认为商务前台应具备怎样的基本素质，你在那些方面有欠缺,怎样去改进？ l 公司员工经常向你抱怨公司的考勤制度过于严格,你如何处理？ l 你如何看待商务工作的质量管理？ l 请谈谈该采取何种措施确保公司设备的安全与完整？ l 您将采取何种方式确保分子公司的设备状况能够及时准确报送到总部?