母婴店店长及店助的岗位职责.doc

零售店店长及店助的岗位职责一般包括以下：
1、负责直营店铺的日常动作管理；
2、负责直营店铺销售、货品运作、现场人员管理等；
3、执行公司经营政策和专卖店管理；
4、建立优秀的管理团队，帮助店铺提升营运能力.
岗位要求：
具有服装专卖店或商场管理两年以上工作经验。
给你说点细致点：
店长的工作职责:
1．了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略.
2．遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务.
3．负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4．负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5．负责店铺内货品补齐，商品陈列.
6．协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7．协助主管与所在商场的沟通与协调。
8．定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9．了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
10．激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
店长的工作重点：
作为一个店长，她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化\体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死；作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节，都要留心.店面营运通常分为三个时段。
营业前：
1．开启电器及照明设备。
2．带领店员打扫店面卫生。
3．召开晨会：
①公司政策及当天营业活动的公布与传达。
②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。
③培训新员工，交流成功售卖技巧。
④激发工作热情,鼓舞员工士气。
4．点货品，专卖店要清点备用金。
5．核对前日营业报表,传送公司。
营业中:
1．检查营业员仪容仪表，整理工服,佩带工牌。
2．专卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况.
3．控制卖场的电器及音箱设备(专卖店).
4．备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。
5．维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6．即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。
7．注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生.
8．及时主动协助顾客解决消费过程中的问题.
9．收集市场信息，做好销售分析。
10．整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
营业后:
1．核对帐物,填写好当日营业报表。
2．营业款核对并妥善保存.留好备用金.
3．检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。
4．专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员.
人事方面：
1．有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。。
2．有对员工给予奖励和处罚的权利。
3．有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
4．有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
5．有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。
6．有权利对店内的突发事件进行裁决。
货品方面:
1．有权利对公司的配货提出意见和建议。
2．有权利拒收有质量问题的货品。
3．对店内的货品调配有决定权。
目前每个地域的消费水平和生活水平都不一样，所以不能断然告诉你工资是多少，你可以到当地的专卖店去问问应聘的具体事宜。
以上的内容希望能帮到你,不要轻信招聘单位让你交押金之类的，但愿你能找到一家称心如意的好工作。
店长的主要工作职责
（1）执行上级政策
遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。如营业目标、毛利、费用及利润目标等。了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
（2)应及情况处理
加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；维护店内各种设备的正常运转,消防设施的检核,区域卫生的落实等.
（3）店员管理
根据店铺规模确定店铺人员设置.安排店员工作、人员的选拨和考评；
（4)店员的辅导与培训
协助主管处理与改善专柜运作的问题、协助主管与所在商场的沟通与协调。
（5）财务管理
负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误；做好各项报表的管理。
（6）商品管理
负责店铺内货品补齐，商品陈列;管理商品价格变动、商品的采购、调退货、盘点等.
（7)活动管理
定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动；制定各种活动的计划。激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
（8）信息管理
了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。与消费者建立良好的关系,尽量满足其需求。
（9)日常经营管理
负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态， 并对导购进行培训。
店长的管理内容大部分是复杂的例行事务,因此,店长只要把握店内作业环节的重点,就能基本保证店铺作业的正常进行