行政管理专业毕业实习报告-00.doc

行政管理专业实习报告
一、实习目的
实习对于我们刚毕业的每一个大学生来说是人生新历程的开始，通过实习我们可以有效的把理论知识和实践更好地结合在一起，提高理论知识在实践活动中有效的运用，培养我们在实践中如何发现问题,解决问题的能力；在实践中进行总结再学习，把理论知识和实际工作相结合，逐步认识体会,能够把所学的专业知识运用到工作中,提高工作效率。实践也是我们每一个大学生从校园走上社会的必要经历，是对社会,对企业，对工作的初步认识，是学生到社会工作者的过度，为今后走上社会，能够很好的走上工作岗位，很好的与人沟通，很好的融合到社会，融合到企业当中打下基础。在实习期间,要了解所在单位的运转过程，深度理解工作岗位的职责，在工作中处理事情，要多与人沟通，能够利用各种资源来解决问题,提高自己实践经验，缩短学生与工作者的思想和能力差距，能够在以后的工作中很好的完成企业的各项安排和要求。
二、实习单位的基本情况
高邮市华丽商贸有限公司注册于2002年，注册资本500万,主要经营酒水业务，是安徽迎驾贡酒，哈尔冰啤酒,长城干红高邮地区的总代理，通过14年的发展，已是高邮酒水贸易最大的公司，在高邮市区及各乡镇已拥有800多户分销商,员工人数从十几人发展到现在的几百人，多次被市政府评选为优秀企业.
三、实习时间、地点安排
时间：2016年1月1日-2016年6月30日
地点:高邮市华丽商贸有限公司总部
三、实习内容及过程
(一）实习岗位
1、实习岗位介绍
我先后经历了物流部、仓管部、办公室主任助理的工作.
在物流部，我的工作岗位是物流调度员,主要负责并协调进出货品车辆安排的安排，负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐；负责协调并完成货品汽车运输，负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理;负责编制汽车的运输计划并负责具体实施，负责自备车辆的管理；负责车辆调度和车辆的安全工作，负责车辆的保养管理工作及负责协调维修工作；负责运输成本分析及控制；完成经理安排的其他工作.
在仓管部，我的主要工作职责有6个方面.第一、是及时、准确维护库存管理系统，确保仓库物品的帐、卡、物三者一致，仓库区域划分明确,货品标识清楚，存卡记录连续、字迹清楚；第二、做好仓库物品的收发存管理,严格按流程要求收发货品,并及时跟踪作业物品的发送；第三、与销售部业务团队密切配合，做好货品的调度工作，切实履行货品的储备和配送的物流职能，并及时向销售部和采购部反馈货品短缺或过量等异常情况；第四、对货品管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责，对货品的实行分区存放管理，确保库容库貌；定期或不定期向财务部报告货品存货质量及呆滞积压货品的分布，按要求定期填制提交过期物品的处理申请表；第五、做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作;第六、确保公司仓库管理制度、相关制度、规定得以贯彻实施。
担任办公司助理的工作科是我毕业实习期间呆的最久的岗位,通过这段实践，我也认识了办公室主任的的日常的工作和职责，通过总结主要有这几个方面：1、主持办公室的日常行政工作；2、准确传递领导对后勤工作的指示精神和工作要求,做好与各部门之间业务协调工作；3、协助总经理召集安排公司员工大会，部门会议等，负责督促检查会议决议执行情况；4、在总经理领导下，负责组织起草集团工作计划，起草决议、报告、规章制度等文件；5、根据公司领导的指示和有关会议决定，组织草拟和发布通知、通告、会议纪要及其他文件；6协助公司领导做好进一步深化后勤体制改革工作;7负责做好各种来访接待工作，处理好信息反馈；8、检查、督导各部门员工的政治、业务培训工作，加强办公室工作管理，督促检查办公室人员履行岗位职责情况并予以考核；9、注意调查研究，主动了解、收集各部门的工作情况和存在的问题，为领导的工作决策提供参考；10、严格遵守国家的财税政策，督促财务人员做好公司财务工作；11、正确贯彻执行有关人事、劳动工资等方面的政策和规定，做好各部门的绩效考核与职能监控工作；12、认真做好领导交办的其他工作。
在实习的过程中，我谨遵老师教诲——“手要勤、嘴要甜、少说话、多办事”,认真学习了很多文件，熟悉并掌握了多项事务的办事流程，这些与企业息息相关的事务，如果不是通过毕业实习，我想对于我来说现在还是很陌生的，再有就是“多办事”.我觉得毕业实习让我受益匪浅，我很喜欢自己实习的岗位,通过实践可以更好的将专业知识与实际相结合。
（二）主要工作内容
刚进入公司的时候，感觉特别沮丧,不知道自己该干什么，也不知道自己能干什么，更不知道自己所学的专业知识能不能运用到工作当中去，看到其他的员工忙里忙外的，感觉自己和他们有隔阂,不知道该怎么融合到他们的队伍当中去,很想帮他们办一些事情,也怕给别人把事情搞砸了。前几天，都是问领导自己每天的具体工作，才开始做，基本都是跟在老员工下面学习他们的具体工作流程，感受其他员工的工作氛围。
在高邮华丽商贸有限公司实习的这段日子，通过轮岗,最后受益最深的就是办公室主任助理的工作。
首先办公室主任助理的工作应该是属于后勤管理工作,后勤管理工作是一项服务性很强的工作，作为一名后勤管理的工作人员，应该端正思想，要有无私奉献的精神，要提高认识,紧紧围绕市场销售的工作而展开服务。要做到“兵马来动，粮草先行.”在营销活动展开之前，要安排好营销活动的资料，人员等节点安排.在市场部以及其他部门还没有开始工作，我就要把所有所需要的一切都要安排就绪，产品部的货物是否到位,DM单是否印刷好,以及活动所需的人员是否安排妥当,以备在方案实施的过程当中，能够按照既定方案有条理的进行开展，有序进行，取得好的效果.
后勤管理工作是一项管财、管物、管人的复杂性工作，掌握着公司的经济命脉。所以后勤管理工作不但要开源，而且更要节流，要以节约成本为工作宗旨，发展工作的业务，同时也要精打细算,统筹安排,将每一分钱用在刀刃上，想公司之想，急公司所急。
要切实做好公司财产的使用工作,大力提高资金的使用效率,尽力延长公司的办公设备,车辆保养维修等使用周期，这实际在数倍地提高公司资金的效益，节省运营成本,所以公司的财务是后勤管理工作中力行节约的主要渠道。在财务管理中，公司建立健全各种制度，对公司各部门的资金使用情况进行登记，建立各种台帐。使其账目清楚,账物相符，杜绝贪污和浪费现象。并定期对公司财产清查、核对，建立赔偿。真正做到公司财产坏了有人报,丢了有人找,毁了有人赔，严禁损公肥私，化公为私的行为。
同时也要加强公司财产的日常维护和维修，要克服只管用不管修的现象，做到物尽其用，提高公司财产的使用效率。
后勤管理工作要做到办事有计划，拨款有预算，收支有标准，管理有制度,分析有材料，监督有要求。在工作中要统筹兼顾，保重点，顾一般。最后后勤管理人员要公正无私做好“执法管。”使后勤工作有法可依，有章可循，并使后勤各方面的工作和各岗位人员置于统一规范和要求之下，从而提升后勤工作人员的整体素质，高度认识到自己工作的重要性,明确工作责任，端正服务态度,让后勤管理为公司的发展保驾护航。
四、实习中发现的问题及建议
实习的这段时间里，虽然自己很喜欢自己的工作岗位，但是在工作过程当中从自身的工作态度以及工作流程中也发现了一些问题，希望能对以后的工作改进有一定的借鉴意义。
在自身的工作态度上有一些不足，因为是实习，也是自己的第一份工作,刚开始的时候对待工作上有些许懒散，很被动的的去完成公司的工作任务，慢慢的我开始反省，从态度上转变，从被动接受到主动，不等别人来教我，主动请教,无论做任何事情，都用心对待，从自身的转变开始,慢慢调整自己的状态.
首先在物流部，这是一个我未曾接触过的领域，在很长的时间里不知道自己的工作流程,刚开始的时候,感觉自己每天的工作很混乱,于是主管建议我每天写日记，把每天的工作流程和不足做个总结，这个方法确实帮了我很多的忙，每天工作完以后我都做好每个细节的归纳,总结出如何才能有效利用时间，提高效率,使工作程序化、系统化、条理化、流水化，能够很快的提高自己的工作能力.
五、实习总结及体会
为期6个月的实习告一段落。在这段时间里,我离开教室，把课堂移至企业，把我们所学的理论知识同实际操作相结合。此次实习我对销售型公司的基本工作流程有了一个初步的了解,对后勤管理工作有了一个较为深刻的认识,我不仅学习到了专业知识，而且增强了我们实际的运用能力，更培养了我们职业道德精神和团队协作能力.或许这段时间较平时而言会有更多的汗水，但这期间我们通过自己的双手完成了每一项任务，学习到在课堂上所学不到的东西。短短6个月的时间将成为我们大学三年生活中最为精彩的部分之一。
六、致谢
最后,要表达我的感谢。感谢陆叶丽老师的辛苦联络;感谢高邮区党政办刘科长的分配让我们来到华丽商贸有限公司度过一段难忘的时光；感谢华丽商贸有限公司工作人员的安顿；感谢领导信任“逼”我们去做各项工作;感谢那么多陌生人对我们这些初入职场新人们的温柔对待；更要感谢胡经理的关照，一起度过了本以为难熬却不曾想到如此快乐的毕业实习时光;当然，也要感谢自己，经历过实习，所有的成长也只有自己能够体会.毕业实习结束后，也预示着毕业季将要开启，有不舍，也有畅然，希望伴随这段行程结束的，是另一段美好时光的开端。
- 4 -