中医院医院设备科工作总结.doc

2013年信息科工作总结
在过去的2013年里，信息科在院领导的大力支持下,在其他科室的协助配合下，开展了一系列工作，也取得了较好的成绩，现将工作总结如下：
一、工作情况
1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任.为此,信息科始终以维护电子病历系统为核心的医院信息系统安全稳定运行为重点,及时响应各部门的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患者对我科服务的满意度.
2、及时完成医保、新农合等系统与我院his系统接口工作，使门特病人、住院患者实时通过his系统结算,极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担,畅通了就诊渠道。
病理等设备的影像资料在网上采集、传输、存贮和浏览.
4、采购内外网隔离设备网闸：为进一步加强我院信息系统与卫计委hqms系统接口安全,同时保证数据实时、安全上报工作，与本年6月份通过招标采购网神secsis 3600型号网闸一台，从而保证了我院信息系统在与外部数据交换的同时最大限度的保障其网络传输的安全级别。
5、采购临床路径一套(10个病种）：根据卫生部《临床路径管理指导原则（试行）》和《临床路径管理试点工作方案》等文件精神及省临床重点专科迎检需要与12月3号会同采购办、审计科、设备科采购临床路径一套。
6、完成医院内网用网络版杀毒软件升级续费工作，确保内网安全。
7、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200余台，打印机、复印机100余台,我们科不断学习技术，努力降低设备的运行成本。
8、全院监控设备近300台,定期安排人员对监控设备进行检查，对检查中发现的问题都及时进行了处理，确保了全院监控设备稳定运行。
9、由于我院电力系统不稳定，每年夏冬季节是断电高峰期，时不时有交换机、光端机等设备因停电而致设备损坏，本年5月份经信息科申请领导支持为全院各楼层交换机配备ups，虽然花费不多，但是极大程度上降低了因停电问题而导致的网络设备损坏率。
10、努力做好网络直报工作.及时准备地完成国家、省市月、季、年报等网络直报任务，协助医院其它科室完成各种资料的收集
汇总上报及迎接上级检查工作。
11、收费项目维护及病案室病历回收、装订、编目、上架、抽调查阅等情况如下：
全年收费项目维护、对照约2.6万项目次(市平台、医保、农合及his新增项目）
回收、装订、编目、上架病历全年约12。6万份次
抽调查阅病历等约3500份次
及时完成上报国家、省、市等部门各类报表。
12、信息科全年外出学习人次：15人次。
13、存在的问题
（1)、内部网络安全还需进一步提高。
（2)、数据库数据备份无实时异地备份，有可能引起数据丢失,
有待进一步解决.
(3）、机房消防建设无，亟待尽快解决。
（4）、外出学习机会太少，应多学习其他医院的先进信息管理经验。
在今后的工作中，信息科要努力提高认识，增强自身业务水平，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作,为医院的发展作出贡献.
xx医院 信息科
2013-12-19篇二：医院信息科个人总结
个人工作总结
—xxxx
回想近三年自己所做的一些工作，在这三年里我踏实工作 ，不断增强自己的工作能力和技术水平.把自己的热情投入到工作中.努力争取做好每项工作.并在各方面表现优秀，得到了大家的认可和好评。三年来，我和科室同事一起,在院领导和科主任的指导下,按时按质地完成工作中的每项任务，在不断的总结中成长，在不断的完善自己.现将年工作总结如下：
一、思想方面：
以病人为中心，从医院利益出发，在自己平凡的岗位上对自己的人生观和价值观予以重新定位，并在工作中结合实际行动为病人和临床一线服务，针对自身岗位，学习有关医院文件报告和资料,深刻领会其精神实质,把理论知识实践到工作中.
二、工作方面：
我主要从事网络与安全管理、医院电子信息系统维护工作，工作上一直兢兢业业，对待工作一丝不苟，坚决服从院领导给予的指示，明确责任，并科学合理有效的完成任务，同时加大日常维护工作，提高对突发事件响应迅速能力。
在设备管理上,认真做好记帐、验收、维修登记,达到资源的合理优化，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率,保证了长周期运行。
在网络管理上,做到实时备份内外网交换机与路由器中的配置文
件,实时优化网络资源,定期巡视和检测各楼层网点的运行情况。
在强化安全管理上，在主管领导下针对机房安全管理制度，定期排查安全隐患，提出整改建议，切实加强了科室设备安全管理，坚持预防为主、防治结合的原则,间接的增加了安全意识和自我防护能力。也为后来接二连三的设备故障处理积累了宝贵经验。
上述是我三年来所从事的主要工作情况，但我从事或介入的其他工作还有很多：同时担负医院安全监控信息的职责，在我所从事的各项工作中,都能尽职尽责，全面、终合的考虑，完成了领导所交给的各项任务。作为技术工作者，在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战，继续完善,强化专业技能。
三年来，在领导的指导和帮助下,虽然作出了点点成绩,但也存在不足。本人在理论知识和自我情绪管理上的不足，需要改善，在深度和广度上还需继续下功夫.为了使工作做的更出色,本人制定工作学习目标，加强个人技术理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下工作的要求，扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验,争取新的一年工作更上一个新台阶.
透视过去三年，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我却必须面对现实，不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析,从而在百尺杆头,更进一步,为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训。篇三：2013年中医院医务科医务工作总结
2013年中医院医务科工作总结
2013年，医务科在上级主管部门的指导下，在院领导的大力支持下,在各科室的积极配合下，坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得全年各项工作得以有序的进行。现将本年度的工作总结如下：
一、医疗质量
医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量作为首要任务，经过本年度的严格管理、狠抓落实，我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
（一）、各项工作指标完成情况
2012年1—11月 2013年1－11月 增减数
全院门诊人次 126056 141136 15080 全院住院人次 7048 8295 1247
业务总收入（万元） 38960132 47222641 +21％ 平均住院日（天） 7.98 8。01 0.03 病床使用率（％) 109。48 123.51 14.03 （注:去年开放160张病床，今年开放160张病床)
出入院诊断符合率（%） 96。31 96。14 —0。17 危重病人抢救成功% 21。57 70.37 0 住院产妇死亡 0 0 0 门诊处方合格率（％） 92％ 96% 4
甲级病历率(%) 100% 100％ 0 检验室间质评 合格 合格
药品收入占业务收入比例（％）30.7 30 —0.7 以上所完成指标均达到卫生部对二级医院的质控要求.
（二）、成立组织机构，加强领导，统一认识，认真执行
为了使医院各项工作顺利开展,成立了以院长刘梓平同志为组长,副院长李资文为副组长,科室主任为成员的考核领导小组，全面负责医院考评工作。根据医院实际制定了体现以中医为主的中长期发展规划。健全各项医疗规章制度。继续开展了三月，九月安全月活动。医院医疗质量管理组织在新的一年里进行了调整，包括医疗质量管理委员会、药事管理委员会、院内感染管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员会，由刘院长任各委员会主任，亲手抓医疗质量、医疗安全管理工作。各委员会在年初制定了管理工作方案，并加以落实，定期召开会议，对所开展的工作进行讨论，发现医疗隐患，及时进行整改，确保医疗安全，提高医疗质量。
一年来,医院继续坚持每周二早上参加业务查房,及时了解和解决科室工作中存在的困难.各科室设立了医疗安全隐患登记本，及时发现医疗隐患并进行整改，大大降低了医疗纠纷、事故的发生.
（三)、严抓病历质量，提高年轻医师书写水平
坚持每个月由病历质控委员会成员对归档病历进行检查,加强了抗生素及辅助用药的合理用药的审查及规范，对在实际检查过程中出现用药不合理，严格按照《乐昌市中医院病历书质量考核奖惩办法》进行处罚，截至12月底共抽查病历770余份,普遍存在的问题有：
(1）超权限使用抗生素；(2)无明显感染指征使用抗生素；（3）抗生素联合使用不合理;（4）辅助用药滥用明显,辨证分析与使用中成药不符；（5）医疗文书签字模糊.针对这些问题，我们将在以后的工作中不断加强监管力度，加强药物方面知识的学习，规范用药.
针对终末病历，我们依旧将病案室作为初筛点，以《广东省医疗护理文书书写规范》及《广东省住院病历质量评价标准》为依据,对首页、入院记录、三级查房、出院记录等所有项目进行全面检查和评析，截至12月底医务科共抽查终末病历770份，无乙、丙级病历，甲级率100％。另外加强病案归档管理，全院72小时归档率达98%。
(四)、继续加强核心制度落实，更新完善科室制度建设
2013年医院从科室实际情况出发，不断深化十三项核心制度.
（1）参加科室晨间交班、三级查房:坚持每周二参加科室晨间交班，督查内容包括：参加人员是否完整；对夜间处理患者的用药和方式是否正确有效；住院医师能否做到24小时值班。另外根据各科上报大查房时间，定期参加科室三级查房，重点督查:分组查房、查房梯队人员分布、查房流程、带教情况、年轻医师实际操作能力和对相关疾病知识掌握情况、医护质量等。结束后医务科将存在问题和改进意见及时反馈到科室,并跟踪监督科室落实情况。
（2）继续规范科室病例讨论:重点加强疑难、术前、危重、死亡病例讨论的程序化和制度化，不定期参加科室讨论，在平时参加科室交班、查房过程中发现的有代表性的病例,医务科也会建议科室组织讨论，并全程参与、主持，对需要邀请其他相关专业技术人员参与讨论时，医务科负责协调安排，保证科室人员能够通过讨论拓展疾病
相关知识面，提高科室病例讨论质量。
（3）加强危重患者的督查:为提高危重患者抢救成功率,有效保证患者安全，减少医疗安全隐患,医院在2013年继续加强危重患者的跟踪监督，每周定期到icu进行质量考评，查看患者治疗和用药合理性，icu1-11月共收治病人145人次,血透室共进行2781例, 同期增加1082例,增长率63。68%.现有血透病人34人。另外还进一步完善更新了临床科室各种病例讨论记录、科室继续医学教育记录、“三基三严”考核记录、月质量分析记录,医务科每季度到各科检查各项活动记录,凡记录不完善、不规范的科室一律按照考评细则进行处罚。
（五)、加强抗菌药物合理应用的管理
根据相关文件要求，成立由院长任组长、分管院长任副组长,各相关科室负责人为成员的“抗菌药物临床应用专项整治活动"领导小组，明确有关职能科室的具体职责任务，将整治活动列入年度考核重要内容。严格落实抗菌药物分级管理制度，加强抗菌药物购用管理,明确我院35种抗菌药物品种，严格医师和药师资质管理，落实抗菌药物处方点评制度，建立抗菌药物合理应用监管体系，严肃查处抗菌药物不合理使用情况。全年共点评处方600多张,查处不合理处方30张,对10人次进行了处罚。
(六)、加强传染病、院内感染及临床用血管理
认真贯彻执行《卫生部办公厅关于实施传染病与突发公共卫生事件网络直报的通知》，继续实行传染病疫情网络直报，落实感染性肠炎、手足口病、结核病等单病种监测.针对今年我省出现的h7n9疫
情，医院多次组织院，科两级学习及培训，严格规范其诊疗及上报工作。加强慢性非传染性疾病（高血压，糖尿病)的初诊率及上报率.严格把握院内感染的及时上报。继续建立健全各项规章制度，临床医师严格掌握输血适应症，正确应用临床输血技术和血液保护技术.凡是输血病人必须筛查传染病如：乙肝五项、丙肝、转氨酶、淋病、梅毒、艾滋病。全年输血741人次，悬浮红细胞o型303。5个单位，a型161个单位，b型130个单位,ab型34个单位;血浆a型22750ml,b型15350ml,o型27950ml，ab型1300ml；冷沉淀ab型5u；全血a型200ml，b型200ml。一年来我院严格按照临床用血规范进行操作,没有发生过输血安全事故.
二、门诊工作
医院始终以提升医疗服务质量，提高病人满意率为服务宗旨，强化以病人为中心的服务理念，科学编排门诊医务人员出诊班次，合理调配人力资源，挖掘医疗服务潜力，引导和鼓励医务人员出诊.根据患者就诊需求和规律，实行节假日门诊,合理分流医院日常门诊的就诊压力.双休日及节假日，相关临床科室和辅助科室均正常开放，方便群众随时就诊.加强了“平价诊室”活动的开展。
加强对门诊窗口人员的培训，提高导诊、导医人员的素质，为门诊病人和住院病人提供全方位的服务.设立门诊化验单统一发放窗口，推出了导诊服务、导医咨询，便民服务、住院病人查询服务、对住院病人实行全程陪送，协助患者办理出院手续等服务，解答患者咨询，随时解决患者在就诊期间遇到的困难和问题。医院进一步加强内部精细化管理,整合门诊资源,改进就医流程。切实做好门诊和辅助篇四:医院后勤科工作总结
医院后勤科工作总结
尊敬的各位领导：
后勤保障是医院公共作的一个十分重要环节，是项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识。有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心''的服务意识,才能全面提高后勤服务水平，促进石后与医疗同步发展。
在本年度里，在院办的领导下,我科室职极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院外的各项活动，并组织本科人员进行多次有计划的政治学习和相关业务只是学习,提高自身思想认识服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下立足本职工作,提高认识、转变观念，牢记后勤围着临床转的原则，积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。 同时协助院部完成我院预防保健科改造、门诊楼节水龙头改造及伙食团的改造。协助院部完成上级分给我院的各项劳动任务。 在平时工作中不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在一些问题，例如，还没有完善社会文化服务、量化服务;人性化服务的具体方案及实施细则.
以上是我科室今年的工作情况、但要取得更大的进步与成功，还 需要努力.在我科,还存在很多弱点和不足．比较明显的是工作计
划性和主动性不强，平时不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。 为此，我科室将从以下几个方面做起
一、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。
二、更新观念，增强创新意识，为我院的快速发展作出努力.
三、实施节能减排细则，降低运营成本，真正做到医院的绿色消费。
四、坚持学习，服务医院，在学习中争取取得更大的进步.
后勤工作是繁杂沉重的，涉及面广，影响范围大。但在后勤工作又是必不可少的至关重要的.但我相信,通过我科室全体同仁共同的努力,我科室将会在医院的发展中展现自身的光彩。篇五:医院医技科工作总结
医院医技科工作总结
2011年，在院长正确领导下，医院向前开创新局面,院容院貌换然一新,法律法规，各种制度逐步落实,,医技科全体医务工作者,遵照医院各项规章制度， 团结一致,齐心协力,共同努力完成医院的各项工作任务，今年来,继续开展。医院管理年活动以及创建学习型党组织活动,人人参与,认真学习，坚持以邓小平理论,’xxxx’的重要思想为指导,继续全面贯彻深入开展‘以病人为中心’的服务宗旨，改善提高医疗质量服务,优化管理规范。重点围绕医院管理年提出的主要内容,结合今年开展【创建学习型党组织活动】为动力，医技科全体医务工作者积极响应，认真学习落实，自查自纠，边查边纠边对照,认真讨论,层层落实到岗位责任上，积极。做好各项工作，。今年取得了巨大成绩，
一；明确医院发展目标,以医院管理年活动为动力,以创建三甲医院为目标，立足本职工作,积极完成本职工作任务；今年各检查人数，比去年大幅度增加．2011。12。25止 科室项目2011年2011年增减人数增收元检查人数收入元检查人数收入元内窥镜胃镜 xx人570855 肠镜 368人103776 病理活检3641 3398 增243人次 骨髓16 12 tct1688总969696896 增792人次217490彩超腹部161923006480151002715950增1092人290534其中血管
1139 b超胸腹1909080178018196719936增904人81844元体检 心电病人7174254104709424725380人6851元体检1500 心监护
9110447229 425126增22103 其中体检 11296 脑电图45050400504 —-54 多普勒11361156681008 增128 动脉检查仪41653548336 增80人 ct平扫 9614人544152489245050984增690人390540元 增强
cta314人212264225 增89人60164181396875432增11人8532合计9946人次56537889256 100459236元ct 室的工作人员,在工作环境简陋情况下,尽责尽力，认真工作，努力学习，发挥了16排螺旋功能作用,今年来，停机的时间很少，开机工作时间，大大超过了大型设备使用要求，赢得医院经济效益.ct室医技人员缺欠，工作量明显增多，节假日依然照样工作，坚持２４小时值班岗位制度，对急诊危重病人的检查从不怠慢，早上班晚下班，刻苦完成工作职责任务。
紧跟时代,积极参与专业知识三基理论学习以及工作时间外自我学习，提高了专业理论知识水平，向专业技术深化方面发展。
落实质量控制管理规范，加强质控工程,把好质量关,坚持集体阅片后出报告，急诊及重病号病人检查，及时出片,及早报告,从不怠慢.疑难病例集中讨论分析,病例跟综随访，不断总结临床经验，进一步提高对常见病多发病检查诊断的准确率，同时，开拓脑血管成像检查及腹部血管成像检查以及三维重建等新项目，优化全身各种检查规范化操作，减少球管时间消耗。对病人的检查，明确告知检查前的准备事项，使病人得到满意检查结果，另一方面，对急腹症ct扫描的诊断技术有明显提高，配合临床，有利于病人得到有效治疗. 彩超,ｂ超病人数比以往明显增加，工作量加大，加上今年各种体检，工作人员积极肯干，检查人数，创造了历史性新高，工作量数增加，同志们,从未叫苦叫累，刻苦耐劳，积极完成本职工作任务．坚持２４小时值班制．医疗技术诊断水平方面有所提高，没有出现医疗意外差错现象。。
胃镜室做好检查规范操作,规范消毒、灭菌、等工作措施，加强院内感染知识学习，防止操作过程中出现的院内感染以及意外事故发生.
病理室在工作环境简陋的情况下，积极工作,配合临床，按时完成工作任务,加强质控管理，逐步提高病理诊断技术水平。
二；规范检查工作流程，端正职业服务理念；提高服务质量；
检查流程规范化，对急，重病人，优先检查，检查报告按时发出。通过学习管理年活动,服务质量有所提高，改变生、冷、硬、顶、推委现象;建立改善医患沟通和谐关系，学讲文明规范言语，主动加强与病人的交流;倾听病人与家属合理意见，及时改进。坚持发扬救死扶伤的人道主义精神,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚，医务人员从不利用职责之权收受索要红包。职业道德思想明显提高,‘以病人为中心'的服务理念落实在工作岗位上，坚持为病人服务满意度方向发展。规范执业正当行为.把好医疗管理质量，精心细致做好检查，确保医疗服务安全性，检查诊断准确性。
三；检查管理方面；
建立完善检查管理登记制度,医院对检查科室安装连网收费漏收系统,控制了偷收漏收违规现象，在实践工作中，存在不完善缺陷，漏收现象存在，对此，必须加强监督与管理机制。对收费漏收管理系统不足之处,要进行加密设置,这样才能效地杜绝检查漏收，人情检查等，进一步完善医院科学性管理制度。 5；劳动纪律方面.
医技科劳动纪律思想意识不强，岗位职任心不稳，遵守纪律自觉性差，个别同志经常迟到，但绝大部分同志都能够遵守院部规章制度,基本能够准时上下班,表现比较好的同志,周婷,刘淑乔，李群芳,胡义根等,但距离医院要求还有一定差距，今后要加大力度，加强整改，强化劳动纪律思想观念转变，把劳动纪律及工作绩效与奖金挂钩,发挥工作人员积极性，完善劳动体制多劳多得的基本原则。
6；存在问题及建议；
1；医技科工作场所及环境，可以说是汕尾地区算最简陋落后的地方,没有登记窗口及候诊环境，多数病人拥挤在检查室门口,病人等久有意见,出现投诉现象，对此，要求院部领导应该从整体发展方面考虑，改观医技科工作场所环境。旧ct4800已停用近两年,建议果断及早处理，腾出空间，改变ct工作环境。
2;劳动纪律制度管理体制不严格,迟到早退现象依然存在．制度落实不持久,缺乏监督机制及有效奖扣方法.
3；业务技术水平还是薄弱,
4；专业技术专业人员欠缺,b超，病理尽早配置好人员结构.ct医技人员不够工作安排周转，建议挑选一名思想素质良好医师到上级医院进修ct或者招入影像本科生，这样才有利于医院发展需要.