人力资源管理培训范文.doc
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1、人力资源管理培训讲师:谭小芳培训时间:2天培训地点:客户自定培训对象:企业中高层管理者、基层员工、普通人员培训背景:欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的人力资源管理培训,此培训内容将会使您了解:从工作目标、工作事项描述、工作细化执行3个层面,对人力资源管理的各项工作,包括人力资源规划、组织结构与职位说明书设计、人员测评、招聘与面试、员工录用、培训与人才开发、绩效考核、薪酬管理、人员调配与流动管理、员工日常管理、劳动关系管理11项内容进行了详述。培训大纲:第一讲 人力资源部职责描述第一节 人力资源部的职能、工作目标与职责一、人力资源部的职能二、人力资源部的工作目标三、人力资源部的工作职责第二节 人力
2、资源部各岗位工作职责一、人力资源总监二、人力资源经理三、招聘专员四、培训专员五、薪酬专员六、绩效专员七、人事专员第二讲 人力资源规划第一节 工作目标与工作事项描述一、人力资源规划工作目标二、达成目标的个工作事项(一)人力资源规划(二)制订工作计划第二节 人力资源规划工作细化执行一、人力资源规划工作知识准备(一)什么是人力资源规划(二)人力资源规划的主要内容(三)人力资源需求预测的常用方法二、人力资源规划工作模板(一)人力资源年度规划书模板(二)人力资源战略规划书模板三、人力资源规划常用工具表单(一)岗位增补申请表(二)人员增补申请表(三)人员岗位变动申请表(四)企业管理人才储备登记表(五)企业
3、人力资源状况统计表(六)企业人力资源年度规划表四、人力资源战略规划工作流程(一)人力资源需求预测的工作流程(二)人力资源供给预测的工作流程(三)人力资源战略规划工作流程第三节 制订人力资源工作计划细化执行一、制订人力资源工作计划知识准备(一)人力资源工作计划的内容(二)人力资源管理费用的构成二、人力资源部工作计划模板(一)人力资源部年度工作总结模板(二)人力资源部年度工作计划模板第三讲 组织结构与职位说明书设计第一节 工作目标与事项描述一、工作目标二、达成目标的个工作事项(一)组织结构设计(二)编制职位说明书第二节 组织结构设计工作细化执行一、组织结构设计知识准备(一)组织结构设计应遵循的原则
4、(二)组织结构设计应注意的问题二、各类型企业组织结构模板(一)生产制造企业组织结构模板(二)地产、电力企业组织结构模板(三)IT、软件类企业组织结构模板(四)零售贸易类企业组织结构模板(五)公关、广告公司组织结构模板三、组织结构设计工作流程第三节 职位说明书编写工作细化执行一、编写职位说明书工作知识准备(一)职位的分类与设置(二)职位说明书的主要内容二、职位说明书的个模板(一)生产部经理(二)市场部经理(三)销售部经理(四)财务部经理(五)人事部经理三、编制职位说明书工具表单(一)岗位调查表(二)部门职位设置表(三)企业职位设置表四、编制职位说明书的工作流程(一)职位分析工作流程(二)岗位评价
5、工作流程第四讲 人才测评管理第一节 工作目标与工作事项描述一、人才测评的工作目标二、达成目标的工作事项(一)建立测评指标体系(二)拟订测评实施方案(三)实施人才测评(四)撰写、提交测评报告第二节 人才测评工作事项细化执行一、人才测评知识准备(一)人才测评常用方法(二)人才测评指标体系(三)测评结果效度与信度分析二、人才测评常用工具表单(一)管理人员素质测评评分表(二)市场人员素质测评评分表(三)销售人员素质测评评分表(四)生产人员素质测评评分表(五)技术人员素质测评评分表(六)行政人员素质测评评分表(七)财务人员素质测评评分表(八)无领导小组讨论评分表(九)公文筐测验评分表三、人才测评工作流程
6、(一)人才测评工作流程(二)测评指标体系建立流程第五讲 招聘、面试与甄选管理第一节 工作目标与工作事项描述一、招聘、面试与甄选工作目标二、达成目标的个工作事项(一)制订招聘计划(二)实施招聘工作第二节 招聘工作事项细化执行一、工作知识准备(一)招聘计划的内容(二)招聘成本核算的内容二、招聘管理工作模板(一)招聘管理制度模板(二)招聘计划书模板三、招聘管理工具表单(一)人员需求申请表(二)招聘工作计划表(三)招聘费用估算表(四)应聘人员登记表四、招聘管理工作流程(一)招聘计划制订工作流程(二)内部招聘工作流程(三)外部招聘工作流程第三节 面试与甄选工作事项细化执行一、面试与甄选工作知识准备(一)
7、面试题设计(二)面试的方法(三)面试的技巧二、面试与甄选工作模板(一)面试谈话模板(二)结构化面试实施方案模板(三)员工面试与甄选制度模板三、面试与甄选工具表单(一)面试通知单(二)面试记录表(三)面试成绩评定表(四)面试评估报告表第六讲 员工录用管理第一节 工作目标与工作事项描述一、员工录用管理工作目标二、达成目标的个工作事项(一)员工录用管理(二)人事档案管理第二节 员工录用管理工作事项细化执行一、员工录用管理工作模板(一)员工录用管理办法模板(二)员工录用通知书模板二、员工录用管理工具表单(一)新员工报到手续表(二)新员工试用表(三)员工试用期鉴定表(四)员工转正申请表三、员工录用管理工
8、作流程(一)员工录用工作流程(二)员工试用期考核工作流程第三节 人事档案管理工作事项细化执行一、人事档案管理工作模板(一)人事档案管理制度模板(二)人事档案使用制度模板二、人事档案管理工具表单(一)人事档案目录表(二)员工档案信息表(三)档案调阅登记表(四)档案查阅登记表三、人事档案管理工作流程(一)员工档案管理工作流程(二)员工档案调转工作流程第七讲 培训与人才开发第一节 工作目标与工作事项描述一、培训工作目标二、达成目标的个工作事项(一)制订培训计划(二)培训计划实施(三)培训效果评估第二节 培训管理工作事项细化执行一、培训管理工作知识准备(一)培训需求分析(二)培训计划制订(三)培训计划
9、实施(四)培训评估二、培训管理工作模板(一)培训计划书模板(二)培训协议书模板(三)培训管理制度模板(四)新员工培训实施方案三、培训计划工具表单(一)培训需求调查表(二)培训需求登记表(三)员工培训计划表(四)员工培训申请表(五)培训意见调查表(六)新员工培训评定表四、培训计划管理流程(一)培训计划制订流程(二)培训实施管理流程第三节 职业生涯管理工作事项细化执行一、职业生涯管理工作知识准备(一)职业生涯管理的内容(二)职业生涯规划的程序二、职业生涯管理制度与表单(一)员工职业生涯管理制度(二)职业生涯规划调查表(三)职业生涯规划表第八讲 绩效考核第一节 工作目标与工作事项描述一、绩效考核工作
10、目标二、达成目标的个工作事项(一)制订绩效考核计划(二)实施绩效考核(三)绩效评估管理(四)绩效改进管理第二节 工作事项细化执行一、绩效管理知识准备(一)目标管理(二)度绩效考核法(三)平衡计分卡考核法(四)关键业绩指标考核法二、员工绩效管理工作制度模板(一)员工绩效考核管理制度模板(二)生产人员绩效考核方案模板(三)营销人员绩效考核方案模板(四)质量管理人员绩效考核方案模板(五)生产部经理目标管理责任书模板(六)营销部经理目标管理责任书模板(七)财务部经理目标管理责任书模板三、员工绩效管理工具表单(一)加班申请单(二)违纪处理单(三)月度绩效考核表(四)绩效反馈面谈表(五)绩效考核申诉表(六
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