电大市场营销策划期末考试.doc

一、单项选择题｛本题共10 小题,每小题2 分，共20 分)
1。雀巢咖啡声称"味道好极了”。这属于以下哪→种产品定位方式？ ( ）
A。 类别定位B。 品质定位C. 价格定位D。功效定位
2。 作中国人自己的搜索引擎，最大的中文搜索引擎。这表明了百度的 （ )
A. 经营方向B. 经营作风C. 经营思想D。 经营道德
3。 借助知名品牌的影响力进入市场，托起不知名品牌的策略属于以下哪种品牌策略? ( ）
A。 统一品牌策略B. 多品牌策略C。 主副品牌策略D。 联合品牌策略
4。2000 年德国世界杯，王老吉以”不怕上火的世界杯"为主题进行营销策划,在世界杯饮料大战中"火”了一把。这属于以下哪种营销策划方式? ( ）
A。 事件营销B. 节日营销C. 体验营销D. 会展营销
s. 从产品或服务的价格和利益上做文章,明增价暗降价和明降价暗增价，如”黄金周"推出的各种折扣促销活动.这属于哪一种策划技巧？ ( ）
A. 物质性创新B. 利益性创新C。 信息性创新D. 时间性创新
6。 某公司的策划人员提出一项策划书,在评审会上的整个陈述过程中逻辑严密，滴水不漏。但评审主席却建议将该策划书搁置。经多方了解发现，这位主席直到评审的当天才看到策划书，而其他人早就拿到策划书了，因此主席极其不满.该策划方案在推介过程中，出现的问题表现为 （ ）
A. 未找到提案的恰当时机B. 未能把握决策者的水平
C。事前协调不当D. 未能突出策划书的"卖点”
7. 人们从智能相机("傻瓜相机”)的启发,正试图研制出全智能操作的傻瓜电脑、傻瓜汽车.这属于哪种模仿创造的方法? ( ）
A. 形态性模仿创造B. 功能性模仿创造C. 结构性模仿创造D. 原理性模仿创造
8。 市场营销策划的目的是 ( )
A。 充分掌握市场信息B. 资源的有效利用和合理配置
C.制定切实可行的执行方案D。 规避市场风险
9. 以下哪一种是不适合便利店的商品品类? ( ）
A. 速成食品B. 饮料C。 小百货D. 家用电器
10. 受许方向特许方购买了特许经营权的同时，也购买了在一个地区内再建若干家分店的特许权,这属于哪种特许方式？ （ )
A。 一般特许B。 委托特许C. 区域开发特许经营D. 复合特许经营
1 "乔依”香水是世界上最贵的香水"。这属于以下哪一种产品定位方式? (
A。 类别定位B。 品质定位C. 价格定位D. 功效定位
2。 迪斯尼给人类提供最好的娱乐方式，我们想要一个有意义的公园，一个使家庭团聚的地
方.这表明了迪斯尼的（ )。
A。 经营方向B。经营作风C.已经营思想D。经营道德
3. 企业以高档产品进入市场后逐渐增加一些较低档的产品属于以下哪种品牌策划方式？ （ ）
A。 向上延伸B。 向下延伸C.双向延伸D. 水平延伸
4。 企业以大大高于成本的价格将新产品投入市场，以便在产品生命周期的最初阶段获取
高额利润，尽快收回成本的定价策略是（ )。
A。 撇脂定价策略B。 渗透定价策略C。温和定价策略D。 限制进入定价策略
5。 分销渠道的高级目标是（ ）。
A。 市场最大化B。 价格稳定C。 货畅其流D。 塑造企业形象
6。 以下哪一项不属于常见的公关促销策划方式? （ ）
A。 新闻公关策划B。 赞助公关策划C.危机公关策划D. 事件公关策划
7. 从策划对象本身的功能上寻找突破口，即增加或减少产品功能，如申请专利发明等。这属于哪一种策划技巧? （ ）
A。 物质性创新B。 利益性创新C。 信息性创新D. 时间性创新
8。 市场营销策划的手段是（ ）。
A. 充分掌握市场信息B. 资源的有效利用和合理配置
C. 制定切实行的执行方案D. 规避市场风险
9。 企业将经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地域性市场，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效的服务来建立竞争优势的一种战略。
这属于哪一种战略策划？ （ ）
A。 成本领先战略B。 差异化战略C. 集中化战略D。 国际化战略
10。 以下哪一项不属于组织促销人员需要考虑的内容? （ )
A。 促销人员在不同销售区域的配置B. 促销人员的组织类型
C.促销人员数量的确定D.促销人员的激励
1。中国联通提出"让一切自由联通”,这反映了企业的什么理念? ( ）
A. 经营方针B. 经营思想C。 经营道德D. 经营作风
2. 以下哪一项不属于市场营销策划的策划技巧? ( ）
A。 物质性创新B。 管理创新C。利益性创新D。 信息性创新
3。 以下哪一种不属于直复营销方式? ( )
A. 电话营销B. 绿色营销C。 目录营销D.电视营销
4。 企业发动降价策划的最主要的原因是什么? ( )
A。 提高产品品牌声誉B。产品供不应求C。 产品成本上升D. 企业急需回笼大量资金
5。 人们从智能相机（”傻瓜相机"）得到启发，试图研制出全智能操作的傻瓜电脑、傻瓜汽车。这属于哪种模仿创造的方法? ( )
A。 形态性模仿创造B. 功能性模仿创造C. 结构性模仿创造D。 原理性模仿创造
6. 雀巢咖啡声称”味道好极了”.这属于以下哪一种产品定位方式? （ )
A. 类别定位B. 品质定位C。 价格定位D。 功效定位
7.2000 年德国世界杯,王老吉以"不怕上火的世界杯"为主题进行营销策划，在世界杯饮
料大战中”火”了一把。这属于以下哪种营销策划方式? ( )
A。 事件营销B。 节日营销C。 体验营销D。 会展营销
8. 某公司的策划人员提出一项策划书，在评审会上的整个陈述过程中逻辑严密，滴水不漏。但评审主席却建议将该策划书搁置。经多方了解发现，这位主席直到评审的当天才看到策划书,而其他人早就拿到策划书了，因此主席极其不满。该策划方案在推介过程中,出现的问题表现为( )。
A。 未找到提案的恰当时机B. 未能把握决策者的水平
C。 事前协调不当D. 未能突出策划书的”卖点”
9. 以下哪一种是属于不适合便利店的商品结构？ ( ）
A. 速成食品B。饮料C. 小百货D. 家用电器
10。 市场营销策划的前提是（ ）。
A. 制定切实可行的执行方案B。 资源的有效利用和合理配置
C. 充分掌握市场信息D. 规避市场风险
1．市场营销策划的前提是（）。
A．制定切实可行的执行方案B．资源的有效利用和合理配置
C．充分掌握市场信息D．规避市场风险
2．以下哪一项不属于营销策划经费预算的内容？( ）
A．市场调研费B．信息收集费C．人力投人费ID．材料损耗费
3。“五谷道场”打出“非油炸,更健康"的口号。这属于以下哪一种定位方式?( ）
A．心理定位B．逆向定位C．是非定位ID．观念转换定位
4．企业几乎所有的产品在包装款式、颜色、图案等都采用统一的包装风格的包装策略是（ ）
A．组合包装策略B．类似包装策略C．等级包装策略D．再使用包装策略
5．通过有效途径，使企业的总成本低于竞争对手的成本,以获得同行业平均水平以上的利润.这属于哪一种战略策划？（ ）
A．成本领先战略B．差异化战略C．集中化战略D．国际化战略
6．作中国人自己的搜索引攀,最大的中文搜索引擎.这表明了百度的（）。
A．经营方向B．经营作风C．经营思想D.经营道德
7。“乔依（Joy)香水是世界上最贵的香水”。这属于以下哪一种产品定位方式？（ )
A．类别定位B．品质定位C．价格定位D。功效定位
8．企业以高档产品进人市场后逐渐增加一些较低档的产品属于以下哪种品牌策划方式？（ )
A．向上延伸B．向下延伸C．双向延伸D．水下延伸
9．从策划对象的信息承载形式和内容人手的品牌战略或概念炒作属于以下哪一种策划技巧？( )
A．物质性创新B．利益性创新C。信息性创新D。时间性创新
10．策划书的名称、被策划的客户、策划机构或策划人的名称、策划完成日期及本策划适用时间段和编号等信息应在营销策划书中的哪一部分中提供？（ )
A．封面B．前言C．摘要D。正文
1.市场营销策划人员的知识素质要求包括（ ）
A营销理论知识 B道德素质 C身体素质 D心理素质
2.将某一领域的原理、方法、技术或构思移植到另一领域而形成新事物的方法属于以下哪一种市场营销策划创意方法？（ ）
A模仿创造法 B移植参合法 C联想类比法 D逆向思维法
3、控制价格升级的途径有( )
A降低关税 B采用成运输 C增加分销渠道 D控制营销成本
4。 以下哪一种属于市场营销调研中不可控的调研因素（ ）
A产品调研 B分销渠道调研 C物流调研 D宏观环境调研
5.市场营销策划的步骤是：①明确策划问题;②市场调研和预测;③确定策划目标；④制定营销策略组合；⑤撰写营销策划方案；请选择正确的排序( ）
A①②③④⑤ B②①③④⑤ C②①⑤④③ D⑤④③②①
6。 创造性思维是指( ）
A从不同的方向、途径去设想，探求多种答案,最终使问题获得解决的思维方式。
B以系统论为思维基本模式的思维形态
C通过联想和迁移对同一问题形式尽可能多的答案，并设法寻找各种解决途径的方法
D个体面对具体问能够异于他人提出新颖而有效解决问题方案的各种思维形式和方法
7。企业几乎所有的产品在包装款式、颜色、图案等都采用统一的包装风格的包装策略是（ ）
A组合包装策略 B类似包装策略 C等级包装策略 D再使用包装策略
二、多项选择题（本题共10 小题，每题2 分，共20 分）
1 1.消费者满意为中心理念指导下的企业营销策划活动的主要表现有： （ )
A。 以消费者需求为中心研究和设计产品B。 不断完善产品销售系统,加大推销力度
C. 重视消费者的意见D。 让消费者参与企业决策
12. 一般来说,营销诊断书的基本结构包括: （ )
A。 企业营销现状和问题B。 原因分析C。实施控制D. 完善措施
13. 企业网站策划的功能主要包括： （ ）
A. 制定产品价格B. 产品或服务展示C. 信息发布D。网上销售
14. 常见的直复营销方式包括: ( )
A.电话营销B. 直邮营销C.目录营销D。 电视营销
15. 事件营销的特点表现为： ( ）
A. 免费性B. 目的性C。风险性D. 时间性
16。 促销人员的培训方法主要包括: （ ）
A。 课堂培训法B. 会议培训法C. 模拟培训法D. 实地培训法
17. 企业一般可利用以下时机导人企业形象系统： ( ）。
A. 企业建成或改制重组B。 企业推出新产品C。 企业创业周年纪念D。企业重要人事变动
18。 关联产品组合定价主要包括以下几种方法： （ ）
A. 互补品定价B。任选产品定价C. 副产品定价D. 产品功能配置组合定价
19。 广告方案策划包括(
A。 广告媒体的选择B. 广告发布的时机C。 广告促销的频率D。 广告促销的排期
20. 电子邮件营销的基本因素包括（
A. 用户许可B. 用电子邮件传递信息C. 信息对用户有价值D。 遵守有关法律法规
11。市场营销策划的功能包括： （ ).
A。 制订切实可行的执行方案B。指导实战C。 整合资源D.规避风险
12. 可持续发展理念下的企业营销策划活动的主要表现为： ( )。
A。 重视研究资源的最优利用和可持续利用 B. 寻求经济行动与环境之间的动态平衡
C。 绿色营销 D. 用正当的营销手段,给社会带来利益
13. 以竞争为目的的市场营销战略主要有： （ ）
A. 成本领先战略B。差异化战略C.集中化战略D. 国际化战略
14。 CIS 导入的效果评估可从哪些方面进行？ ( ）
A。 企业内部B。外部环境C。营运业绩D。目标检讨
15. 品牌策划的要素主要包括: ( ）
A。 品牌名称B。 品牌标志C.品牌个性D。品牌诚信
16. 运用工业化方法进行服务策划时，需要注意的事项包括： （ ）.
A. 建立明确的劳动分工B。 应用各种软、硬技术代替个人劳动
C. 服务标准化D。 服务人员行为的规范化
17. 定价策划主要包括: （ )
A. 新产品定价策划B. 产品定价调整策划C。终端价格策划D。价格体系策划
18。 分销渠道的目标是： （ )
A。 市场最大化B。 价格稳定C.货畅其流D.塑造企业形象
19。 一个完善的市场调研方案-般包括以下几方面内容: （ ）.
A. 调研目的及要求B.调研对象C。调研内容D。 调研地区范围
20. 控制价格升级常用的方法主要有: （ )
A. 降低制造成本B.降低关税C。缩短分销渠道D。利用自由贸易区降低成本
11。营销诊断书的结构包括（ ）。
A。 概要B.原因分析C。 完善措施D.企业营销现状和问题
12。 企业战略定位策划的内容包括（ ）
A。 企业的产业领域定位策划B。企业在行业中的市场地位策划
C。 企业盈利模式策划D. 企业发展战略定位策划
13. E—mail 营销的三个基本因素包括（ ）
A. 用户许可B. 电子邮件传递信息C. 信息对用户有价值D。 产品质优价廉
14. 分销渠道策划的内容包括（ )
A。 分销布局策划B. 分销模式策划C.渠道招商策划D。 渠道制度策划
15。 消费者满意为中心理念指导下的企业营销策划活动的主要表现为( ）。
A。 以消费者需求为中心研究和设计产品
B。 不断完善产品服务系统，最大限度地使消费者感到安心和便利
C. 不断降低产品价格D。 重视消费者的意见
16。 以下哪些属于企业视觉识别系统的应用要素? ( ）
A。办公用品B. 产品质量C。 产品包装D。 企业外部建筑环境
17。 广告方案策划包括( )。
A. 广告媒体的选择B。 广告发布的时机C。 广告促销的频率D. 广告促销的排期
18. 常见的新产品定价策略主要有（ ）。
A. 撇脂定价策略B。 渗透定价策略C. 温和定价策略D。 限制进入定价策略
19. 许可电子邮件营销的主要方法包括（ ）.
A. 邮件列表B。 新闻邮件C. 搜索引擎D. 电子刊物
20。 品牌策划的要素主要包括( ).
A. 品牌名称B. 品牌标志C。 品牌个性D. 品牌诚信
11．以下哪几项属于营销策划书正文的必要部分？(
A．目录B。环境分析C．营销目标D．行动方案
12．市场营销策划创意的方法包括( ）.
A．模仿创造法B.移植参合法C．联想类比法D．逆向思维法
13．一般情况下，可从以下哪些方面来衡量创意？（
A．创新性B．效益性C．影响力D．持续性
14．一般来说，营销诊断书的基本结构包括（ ）。
A．企业营销现状和问题B。原因分析C．实施控制D。完善措施
15．企业网站策划的功能主要包括( )。
A．品牌形象展示B．产品或服务展示C．信息发布D．网上销售
16．企业一般可利用以下时机导人企业形象系统( ）。
A．企业建成或改制重组B．企业推出新产品C．企业创业周年纪念D．企业重要人事变动
17．广告方案策划包括（ ）。
A．广告媒体的选择B．广告发布的时机C．广告促销的频率D．广告促销的排期
18．社会贵任理念下的企业营销策划活动的主要表现为( ）.
A．给消费者提供合格的产品和服务B。重视环境问题
C．实现绿色生产D．用正当的营销手段,给社会带来利益
19．对营销策划人员进行激励时，应注意以下事项( ）.
A．准确地把握激励时机B．适当地注意激励频率
C.以情感激励为主D．恰当地运用激励程度
20．绿色营销的特点表现为（ ）.
A．提倡绿色消费意识B．实行绿色促销策略C．采用绿色标志D.培育绿色文化
11. 企业责任具复合属性，它可划分为（ )
A国家形象 B经济责任 C法律责任 D社会责任
12. 训练发散思维的主要方式（ ）
A非逻辑思维训练 B放纵模糊性思维训练 C变通性思维训练 D求异性思维训练
13. 促销人员的激励方式包括( )
A环境激励 B物质激励 C目标激励 D精神激励
14. 分销渠道的目标包括（ ）
A保证货畅其流 B保证价格稳定 C促使市场最大 D降低成本
16.绿色营销的特点有( ）
A培育绿色文化 B采用绿色标志 C实行绿色促销策略 D提倡绿色消费意识
17. 企业在市场中的地位一般有以下几类( ）
A市场领导者 B市场追随者 C市场挑战者 D市场补缺者
18。 构成倾销的条件重要包括( )
A产品出口价值低于正常价值 B产品出口价格低于国内价格
C产品对进口国的产品造成实质性的损害和威胁
D倾销上与实质性损害、威胁和阻碍存在无法分割的因果关系
19。 服务策划的要素有（ ）
A服务环境 B服务对象 C服务内容 D服务质量
三、判断题｛本题共20 小题，每小题1 分，共20 分｝
21。委托外部策划保密性好、灵活方便、节省费用,且策划迅速。 ( X ）
22. 市场营销策划书是市场营销策划方案的书面表达形式。 ( √ )
23. 差异化战略的缺点主要表现为应变能力差、依艘性强、风险较大。( X ）
24。 企业视觉形象由企业的基本标识及应用标识、产品外观包装、厂容厂貌、机器设备等构成。（ √ ）
25。 品牌向上延伸指原有核心品牌跨越不同的行业，覆盖不同品类的延展.（ X )
26。 目录营销适用于价格较高、购买隐蔽的商品.（ X )
27。 市场营销策划最早源于法国。（ X ）
28. 渠道招商策划指确定商业伙伴的选择标准，采取一定的招商方式选择合适的分销商。 （ √ )
29。 促销策划分为广告促销策划、人员促销策划、节日营销策划和事件营销策划4 项内容。 （ X ）
30。 企业制定转移价格的基本方法是以戚本为基础或以市价为基础制定。( √ )
3 1.企业使用统一品牌策略能够使企业节省品牌开发成本、便于品牌传播.( √ ）
32. 戚本是产品定价的最低经济界限。( √ ）
33. 对促销人员的激励应更注重精神激励，而非物质激励。( X )
34. 许可营销是指发起人通过提供有价值的信息和服务,利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的方式。它主要利用用户的口碑宣传。（ X ）
35. 广告媒体选择要考虑到产品定位、消费者习惯、广告目标、广告预算费用等。（ √ ）
36。 超级市场是指专门经营或授权经营某一主要品牌商品（制造商品牌和中间商品牌)为主的零售业态。( X )
37。 转移价格可以帮助跨国公司减轻税赋和克服政府管制。（ √ )
38。 数量折扣指依据中间商在产品分销过程中所处不同的环节，承担不同的功能、责任和风险,企业据此给予不同的折扣。( X )
39. 品牌策划要以消费者的需求和消费心理为中心，以剌激消费者购买为目的.( √ ）
40. 营销策划的实施仅涉及营销策划部门，与其他部门无关。（ X ）
21.从某种意义上说，创意是营销策划的灵魂。( √ )
22. 通常情况下，策划文案撰写多由主策划人完成,其他撰写人员只负责提供相关信息。( X ）
23。 离开了创意,策划就只能算做计划。( √ ）
24. 差异化战略的缺点主要表现于目标市场依赖性太大，风险大。( X ）
25。 企业形象三个层次中,视觉形象是最外在、最容易表现的部分，它和行为形象都是理念形象的载体和外化。( √ ）
26. 品牌标志是品牌策划的关键要素,即指品牌中能用语言称呼的部分.( X ）
27。 中小企业一般多采用被动跟随型定价，以避免与大企业针锋相对地竞争.（ √ ）
28. 分销布局策划指根据流通环境和分销目标，选择零售业态、分销模式和渠道结构模式.（ X ）
29。 契约式进入方式属于进入国际市场的高级阶段.( X ）
30。 一般特许指受许方向特许方购买了特许经营权的同时，也购买了在一个地区内再建若干家分店的特许权。（ X ）
3 1.专卖店是以满足顾客便利性需求为主要日的的零售业态。（ X )
32. 垄断性营销常用提高产品技术性能与功能、品牌战略、高价策略、渠道的专有性等方式形成垄断，防止竞争者进入。( √ )
33。 病毒性营销主要利用用户的口碑宣传，常用于进行网站推广和品牌推广等。（ √ )
34. 新闻公关指用公共关系的手段，及时妥善处理与化解企业遇到的危机，以消除公众对立情绪，避免媒体负面报道。（ X )
35. 产品定位是指企业在消费者心目中得到一个独特的有价值的位置。（ √ ）
36. 在差别产品市场，竞争者降价会夺去本企业较多的市场占有率，并对本企业的销售造成实质性的损害。( X )
37。 企业为树立企业形象而开展的公关活动、比赛活动、文艺活动、娱乐活动、宣传活动、庆典活动、赞助活动、社会公益活动等做的策划属于活动策划。( √ ）
38. 市场营销策划最早源于法国.( X ）
39. 好的创意可以帮助企业树立独树一帜的企业形象。（ √ ）
40. 目录是营销策划书正式内容前的情况说明部分，是对策划书的高度概括.（ X )
21。营销策划的实施仅涉及营销策划部门，与其他部门元关.（ X ）
22。 垄断竞争市场上，企业只能消极地接受价格，无法对价格的最终确定施加影响。( X ）
23。 使用统一品牌策略，如果品牌下的一个产品出现问题,会影响到整个品牌的声誉.（ √ ）
24。 行为识别系统的基本要素包括企业名称、企业品牌标志和企业品牌标准字等。（ X )
25。 创意效果评定必须坚持目标性原则。（ √ ）
26. 策划主体可以是个人，也可以是机构、组织。( √ )
27。 标准化策划强调通过产品的差异和营销的针对性满足全球不同顾客的需要。( X )
28。 一般特许指受许方向特许方购买了特许经营权的同时，也购买了在一个地区内再建若干家分店的特许权。( X )
29. 转移价格可以帮助跨国公司减轻税赋和克服政府管制。( √ )
30. 现代市场营销策,划是以个人构想为主要特征的。（ X )
21.营销策划的实施仅涉及营销策划部门，与其他部门无关。（ X )
22.产品定位是指企业在消费者心目中得到一个独特的有价值的位置.( √ ）
23。直邮营销具有立即性与直接性，可以直接针对产品特性与顾客反应进行沟通。（ X )
24.策划其实就是指计划。（ X )
25.节日营销策划、事件营销策划和体验营销策划是比较常见的营业推广策划方式。（ √ )
26.电话营销适用于价格较高、购买隐蔽的商品。( X )
27.成本是产品定价的最低经济界限。（ √ )
28。品牌策划要以消费者的需求和消费心理为中心，以刺激消费者殉买为目的。（ √ )
29。转移价格可以帮助跨国公司减轻税赋和克服政府管制。（ √ ）
30。企业视觉形象由企业的基本标识及应用标识、产品外观包装、厂容厂貌、机器设备等构成．（ √ )
21。 策划就是通常所称的计划（ X )
22. 市场营销策划书是营销策划方案的书面表达形式（ √ )
23。 事件营销指通过制造和传播具有新闻价值的事件，从而达到促销的效果( √ ）
24。 营销策划书的策划对象是公司尚未推出的产品、服务、产品线或品牌（ √ )
26. 情感性价值选择是指从产品实体角度进行的核心价值选择（ X )
27. 戴尔不通过中间环节直接将产品卖给最终消费者的方式属于直销模式( √ ）
28。 主策划人在策划过程中起关键作用( √ ）
29. 格力空调只做家用空调而不生产其他产品——这属于专业化经营战略( √ ）
四、筒答题｛本题共3 小题，每小题8 分，共24 分｝
41. 创意的思维包括哪些内容?
答：创造性思维;发散性思维；系统性思维
42. 新产品定价的方法有哪些？
答：成本导向定价法； 需求导向定价法；竞争导向定价法.
43. 请简述分销渠道策划的内容.
答：分销布局策划；分销模式策划；渠道招商策划;渠道制度策划。
41. 市场营销策划的演变有哪些特征?
答:逐步由分散的点子、创意案例和经验上升为系统的策划理论，并不断揭示市场营销策
划的内在本质和探索市场营销的规律性问题。
由个体策划人独立完成向知识高度密集的智囊策划和法人组织策划转变。
市场营销策划从依附性向独立性发展.
营销策划更专业化，更注重实效性，更加关注企业的长远发展。
42. 营业推广策划包括哪些分类？
答：节日营销策划；事件营销策划；会展营销策划;体验营销策划。
43. 什么是网络营销？它包括哪些内容？
网络营销是以国际互联网络（也包括企业内部网和外部网)为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助实现营销目标的一种新型的市场营销方式)
包括：网上市场调查；网络消费者行为分析；网络营销策略的制定。
32。 市场营销策划书推介的步骤有哪些？
答：自我说服;模拟演练；进行事前协调;突出策划书的"卖点"；准备报告中使用的工具；把握决策者的水平；找到提案的恰当时机；提案汇报.
33. 渠道招商策划中，对商业伙伴的选择一般有哪些标准？
答：实力优先；业态对路；形象吻合;文化认同。
32．请简要阐述品牌策划的要素。
答:品牌名称;品牌标志；品牌个性;品牌诚信.
33．企业视觉识别系统的基本要素有哪些?
答:企业名称、企业品牌标志、企业品牌标准字、企业专用印刷字体、企业标准色、企业象征造型与图案、企业宣传标语和口号等.其中:名称、标志、标准字、标准色是企业识别整体传播系统中的枢纽和核心要素.
41。简要说明企业战略定位策划的内容
答：企业的产业领域定位策划；企业在行业中的市场地位策划；企业盈利模式策划；企业发展战略定位策划
42.产品策划的要素主要有哪些？
答:市场分析；产品分析;产品营销；售后服务
31。市场营销策划按照策划的对象分类有哪几种类型？
答：企业策划；产品策划；服务策划；活动策划
32.创意的激发途径有哪些？
答：培养创意意识，克服惰性思维；突破思维定势,训练发散思维；寻求诱发灵感的契机，提高想象力。
五、分析题(1 6 分}
44。 1996 年，新飞在国内首家大批量推出了全元氟环保冰箱,掀起了一股全国范围内的绿色消费浪潮; 1998 年，新飞又紧抓环保时机，研制出了比普通冰箱节电50% 的”奋进者"元氟节能冰箱。在新飞的带领下，节能成为国内冰箱业的发展主流.在其他厂家纷纷跟进，节能冰箱风行之时,新飞及时调整战略，在保证节能霸主地位的基础上,引进了全面杀菌技术，并推出具备超级节能和全面杀菌功能的"双冠王”系列冰箱。在2004 年全行业遭遇寒冬之际,新飞冰箱、冷柜销量分别同比增长28。9％ 、19.7% ，创历史新高。与对手相比，新飞在冰箱市场上的一次次成功,就是得益于这样不拘一格的战略策划。
问题：新飞采取了何种竞争战略策划?试对其优缺点进行分析。（2014-1试题）
答案要点：新飞采用了差异化战略。
优点表现为:市场广阔，扩大销量，增强竞争,适应性强。
缺点表现为：经营管理水平要求高，生产成本、存货成本、促销成本增加。
44. 试述当前中国市场营销策划业存在的主要问题及对策。（2015-1试题）
答：存在的问题主要表现在以下方面:市场营销策划人员素质良秀不齐; 本土市场营销策划企业竞争力不强；行业发展缺乏规范性.
发展对策:成立行业协会，加强行业自律：加强法制建设，在法律规范的框架下,促进市场营销策划业发展；培养人才、壮大队伍；建立现代企业制度，完善公司治理结构；建立战略联盟，强强联合、优势互补；全球化思考，专业化运作。
34。可口可乐101 分销系统的危机
在可口可乐和百事可乐竞争最为激烈的珠三角许多城市，百事可乐的海报、吊旗、店牌等密集于超市的显眼之处，而可口可乐却被陈列在次重要的位置.可口可乐101 分销系统面临极大危机。101 分销系统是指可口可乐装瓶厂在某地区(通常以镇为单位）找一家批发商为合作伙伴,该批发商负责该地区可口可乐产品的配送，并赚取一定数量的配送费。可口可乐装瓶厂则负责派驻业务员在该地区进行业务推广，双方各司其职，共同发展。这是可口可乐公司在2000 年根据中国国情设计出来的渠道系统,严格的”区域细耕”和零售终端促销在当时起到了提高分销效率和降低渠道成本的效果，使可口可乐迅速渗透到中国的各级市场,实现了3A 战略，即”买的到、乐的买、买得起"。随着中国的商业流通环境发生翻天覆地的变化，大型超市成为居民购物消费的主流场所：中小超市遍地开花，逐渐成为本地居民消费购物的主流场所；网吧成为年轻人消费饮料的重要场所E 工厂成为打工一族消费的主要场所；传统渠道例如杂货店、批发部日趋衰落。101 系统已元法适应新兴渠道的变化.按区域划分的业务员难以兼顾到区域内所有渠道的产品推广，这使可口可乐渠道建设发展不均衡，超市渠道明显优于网吧、餐饮渠道，且业务员个人素质限制了其新兴渠道的拓展;可口可乐渠道缺乏快速市场反应能力…。.。与此同时，百事可乐却进行”通路精耕"，即将大卖场以外的渠道进行细分，包括小店、批发、小超市、餐饮、网吧、工厂、学校等类型，派不同的业务员专门负责一到两种类型的渠道.最终的结果表现为,百事在渠道开发中占领先机，可口可乐在广东等市场节节败退。
请认真阅读上述资料，回答以下问题： （2016—1试题）
结合所学的分销策划的理论知识以及百事可乐渠道构建的方式,尝试提出"101 分销系统"的具体改进措施。
此题是开放式答案,学生可运用企业分销策划的有关理论谈自己对可口可乐分销系统的的改进建议。评阅者根据学生答题情况酌情给分。
评阅标准：学生的观点、学生引用理论的正确性、回答的思路、阐述的清晰以及论证的充分
程度等。
34.罗林洛克啤酒的独特包装
20世纪80年代后期,美国啤酒业竞争加剧，罗林洛克啤酒通过独特的包装策略摆脱了困境.
罗林洛克啤酒使用一种绿色长颈瓶，并漆上显眼的艺术装饰，使包装在众多啤酒中引人注
目.部分消费者认为瓶子是手绘的，因为瓶子的独特有趣而愿意把它摆在桌子上；还有消费者认为装在这种瓶子里的啤酒更好喝.该公司也重新设计了啤酒的包装箱，重点突出它的绿色长颈瓶与罗林洛克啤酒是用山区泉水酿制的这个事实。包装箱上照片质量很高，色彩鲜艳、图像清晰，消费者很容易从30英尺外认出罗林洛克啤酒.包装使罗林洛克啤酒具有了高贵的品质感，塑造了品牌新形象，且对增加啤酒销量发挥了巨大作用。
请认真阅读上述材料，回答以下问题：（2016—7试题)
从包装策划的三大要素（外形、构图、材料）谈罗林洛克啤酒的包装设计为什么能够成功？
这个案例对你有什么启发？
此题是开放式答案,学生可运用从包装策划的相关原理进行分析.着重从包装策划的三大要素即外形要素、构图要素、材料要索如何适应产品特点和消费特点的角度谈成功的原因.评阅者根据学生答题情况酌情给分。
评阅标准：学生的观点、学生引用理论的正确性、回答的思路、阐述的清晰以及论证的充分程度等。