2021开启元宇宙营销时代.pdf
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1、2THE METAVERSE IS THE MEDIUMProprietary&Confidential 3THE METAVERSE IS THE MEDIUM目录目录Section I 进入元宇宙进入元宇宙背景介绍欢迎进入元宇宙什么是元宇宙全球趋势,本地视角 Web3 的介绍开放 vs.封闭世界 NFTs05Section II 虚拟的世界,真实的参与虚拟的世界,真实的参与营销生态元宇宙的构成相关构成的应用案例主要的参与者高光品类:奢侈品牌找到了新的市场13Section III 元宇宙营销的理念转变元宇宙营销的理念转变品牌可以发挥的作用成功要素总结384THE METAVERSE IS
2、THE MEDIUM4BACKGROUND&CURRENT LANDSCAPE随着移动设备的价格越来越亲民,以及网速的飞速提升,亚洲的Z世代和千禧一代正以其他地区的同龄人无法想象的方式进行数字消费:内容消费、产品购买、与朋友社交和玩游戏。今天全球有30亿游戏玩家,其中超过 55%生活在亚洲。(Newzoo).(Statistica)。在亚洲,游戏、电子竞技、互动技术和更广泛的创作者催生的经济效益不断上升并已占据主导地位,这也代表着消费者注意力的颠覆性转移。过去的18个月也再次证明了这一点,由于新冠疫情的全球肆虐,东南亚有超过4000万新用户首次触网,使该地区网民总数达到4亿。(Bain&Co)
3、到2025 年,Z 世代和千禧一代的人口将超过占亚洲所有消费者的半数,想要赢得这一消费群体的品牌需要像关注“当下”一样关注“新奇和未来”。即将出现的是基于 Web 3.0(Web3)技术的互连虚拟世界在这种环境中,用户不再刻意区分物理性的真实存在和数字化的虚拟存在。更重要的是,用户会希望他们所有的朋友、个人所有物和体验都能被虚拟连接。这个万物交互且生生不息的虚拟世界就是元宇宙。Proprietary&Confidential THE METAVERSE IS THE MEDIUMTHE METAVERSE IS THE MEDIUM5ENTER THEMETAVERSESECTION ITHE
4、 METAVERSE IS THE MEDIUMProprietary&Confidential 6THE METAVERSE IS THE MEDIUM“元宇宙|Metaverse 是现代互联网的继承者,承载相同的内容,但是对于在何处或如何访问这些内容的方式的限制更少。当前的在线平台允许用户在特定服务范围内自由转换,但限制了平台之间的互联互通:你能在“Minecraft”中构建任何东西,但不能将您的创作转移到“Fortnite”地图中。而元宇宙将允许用户生成自己的内容并在可广泛访问的数字世发。”-Alexander Lee,Reporter,Digiday尽管这些世界可能是虚拟的,但品牌在其
5、中获得增长的机会是非常真实的。学习元宇宙中的文化,商业形态和其所蕴含的创造力的相关知识,并在元宇宙中获得成功,对于品牌塑造自己真实可信的虚拟身份,在虚拟世界中改善消费者的体验至关重要。在与Z世代互动时尤其如此,他们通常不会刻意区分线上虚拟体验和线下真实体验。Facebook最近的一项调查发现,全球有77%的消费者表示,他们参加的互动最多的群组是在线运营的。本文由流行文化营销机构 Culture Group 撰写,旨在为营销人员提供:对元宇宙和Web 3概念的理解广告主、平台和媒体公司成功利用元宇宙建设品牌和开展业务的方法确保在不断发展的虚拟环境中取得成功所需要的资源和能力2019年有1070万
6、玩家参加在堡垒之夜中举办的Marshmello演唱会虽然亚洲各国市场在新冠疫情中的恢复情况并不一致,但消费者对感官体验和电子钱包的兴趣和追求空前一致。在这种背景下,元宇宙的崛起一个无缝融合了游戏机制、MILE(大型互动现场演出)、区块链数字商品和虚拟商品的共享虚拟世界,成为争夺消费者注意力和塑造品牌美誉度的新战场。“元宇宙”一词由前缀“Meta”(意为超越)和词干“Verse”(“宇宙”的后缀)组成;该术语通常用于描述互联网未来迭代的概念,由链接到可被感知的虚拟世界的持续共享的三维虚拟空间组成。虽然一些元宇宙的定义各不相同,但每个定义中都有一致的共同主题和特征,我们稍后将重点介绍。SECTIO
7、N I ENTER THE METAVERSE7THE METAVERSE IS THE MEDIUMGLOBAL TRENDS,LOCAL LENS推动元宇宙和相关交互技术在亚洲发展的关键因素包括:人口优势人口优势到 2025 年,数字原生的Z 世代将占亚太地区人口的 25%。加上千禧一代,他们将占亚太地区消费者的一半。(McKinsey)移动优先移动优先在全球十大移动消费市场中,亚洲占据了六个席位(CN、IN、ID、JP、VN)。东南亚国家占这六个国家中的两个。我们对“移动就是媒介”信念如今也可以被替换到元宇宙的几乎所有构成上。该地区 90%的消费者使用智能手机访问互联网,并且每天使用应用
8、程序的时间超过四个小时。这比世界上任何其他地区都长一个小时。(NativeX)(Newzoo)数字支付数字支付2020 年亚洲电子商务销售额达到2.45 亿美元,占全球总量的 62.6%。2017年至 2019年,全球电子钱包用户数量从5亿飙升至 21 亿。来自中国和印度的用户占所有用户的 70%(Deloitte)社交电商社交电商26%的互联网用户表示他们通过社交媒体上广告认识新品牌和产品,22%的用户在选择产品时依赖社交媒体上的推荐/评论。(WeAreSocial)视频消费视频消费2020 年第一季度/第二季度之间,移动设备上的视频流消费总分钟数增长了 30%。(Intelligence
9、Insider)SECTION I ENTER THE METAVERSE8THE METAVERSE IS THE MEDIUMWHAT IS WEB3?虽然元宇宙表现为一系列实时且最终相互关联的在线体验,但它其实是由一些早就被前沿品牌和营销人员们所熟知的变革性趋势赋能和定性的,其中就包括共享社交空间、数字支付和游戏化等等。然而,元宇宙的未来则将呈现出大多数消费品牌都非常陌生的绝对进化,其中最值得注意的就是是区块链技术、加密货币、数字商品、非同质化代币(NFT)和个人数字替身(Avartars)。归根结底,元宇宙代表了Web3的全部功能。即将推出的第三代互联网服务将利用机器学习和去中心化来提
10、供更加身临其境、互联互通,和开放的网络体验。互联互通世界的概念是我们稍后在探索开放世界与封闭世界时将讨论到的概念。元宇宙和Web3的出现为品牌提供了一个重要的机会,让品牌不论是在线上网创建自有场景,还是和用户一起共同创建体验场景,都能发挥更具决定性的作用。CHARACTERISTICS OF THE METAVERSE在讨论元宇宙的特性之前,首先我们要定义元宇宙的一些最基本的共识。我们试图归纳了一些大部分这方面专家都会提到的特性:社交性:社交性:与其他用户在同一个世界中共享虚拟场景,在虚拟世界中能有真实的存在感,是元宇宙的一个关键要素没有没有硬件硬件限制限制:可以使用不同形式的硬件来访问这些数
11、字世界。用户可以通过扩展现实(VR/AR)眼镜、手机、平板电脑和可穿戴设备与这些世界进行交互 用户生成的内容:用户生成的内容:元宇宙将在很大程度上由创作者驱动,并将由用户自己制作或增强的内容和体验来丰富生生不息:生生不息:元宇宙将是一个实时存在且永不停息的平行现实丰富丰富的经济活动 的经济活动:这些数字世界将拥有基于加密货币的功能齐全的经济体系,并提供交易、投资和真实的所有权桥接桥接的的世界:世界:用户将能够在虚拟世界之间无缝跳转,并将个人物品从一个世界带到另一个世界。这些数字世界还可以通过接入点(如二维码)和真实/虚拟产品混合所有权的形式与真实世界交互 SECTION I ENTER THE
12、 METAVERSE9THE METAVERSE IS THE MEDIUMCLOSED WORLDS VS.OPEN WORLDS元宇宙由各种数字“世界”组成。使这些世界成为更大元宇宙的一部分的原因是它们强调去中心化以及人们在这些世界中可以拥有的广泛体验其中许多体验是由用户生成的。这些数字世界得以规模化存在原因是他们由中心化的封闭世界进化到了去中心化的开放世界。封闭的世界封闭的世界现阶段的元宇宙仍然是Web 2.0的范畴,用户仍然在一个封闭的生态中创建或参与虚拟的体验。这些世界要都是游戏类的创作,更注重是不是好玩有趣,而不是去中心化世界才会有的数字经济。基于Web 2.0的元宇宙以游戏为中心
13、的几个典型例子是Minecraft、Fortnite和 Roblox.今天的元宇宙基本上是一系列封闭的世界或“围墙花园”,在这些世界中的内容,商业行为和消费者体验只能在特定的虚拟环境中存在,而不能被带出这些虚拟世界。举个例子,一个Fortnite的玩家在Fortnite这个游戏中购买了数字道具,但他不能把这个数字道具带到其他的虚拟环境中。同样的,这个玩家也不能从Fortnite无缝进入到其他的虚拟环境中去,就像你不能用同一个账号和同一个用户界面在Netflix和YouTube中无缝切换一样。从这个意义上来说,真正的元宇宙,一个互相交织的虚拟世界,内容,对话和商业活动可以在其中无缝对接和通用的虚
14、拟世界,虽然看起来近在咫尺,但尚未完全实现。大多数“封闭”世界都是在 Web 2.0 中创建的,并且开始采用Web3的一些特性来升级他们的平台。尽管还不完全是Web 3,但它们仍被标记为 元宇宙的一部分,因为它们已经具有了元宇宙的一些特征。我们离真正去中心化的开放的元宇宙还有多远?比大多数人想象的距离要近很多。我们在本文后面的“元宇宙营销生态系统”部分提供了一些具体的案例。SECTION I ENTER THE METAVERSETHE METAVERSE IS THE MEDIUM10开放 开放 世界世界在谈论完全去中心化或者说开放的世界时,去中心化不仅意味着用户生成的内容和互相连通的环境,
15、还意味着能够在“不同的世界“之间进行交互。目前是区块链技术的应用弥合了不同的世界之间的鸿沟,这是一种分布式记账方式,允许用户跟踪数字代币的来源和所有权。几乎所有开发元宇宙组件的公司都专注于以区块链支持的去中心化为特征的未来。我们来打一个比方,帮助大家来理解区块链在元宇宙中做扮演的重要角色。如果我们将元宇宙视为一个地球,那么将每个虚拟世界视为一个被海洋隔开的国家。区块链的引入对这个世界来说就像是船舶的发明一样具有革命性。用户可以将他们的数字物品(代币)存储在他们的船上(区块链钱包)并在不同的虚拟世界之间旅行,区块链技术为用户提供一个第三方区域来存储他们的物品,并允许他们随身携带。假设有一天某个用
16、户最初购买物品那个世界已经不复存在,他/她仍然可以拥有这个物品。如果一个用户想在一个不同于最初获得物品的世界中出售这个物品,他们也完全可以这样做。这就是虚拟世界中真实的所有权。Proprietary&Confidential THE METAVERSE IS THE MEDIUMSECTION I ENTER THE METAVERSE11THE METAVERSE IS THE MEDIUM了解区块链和加密货币了解区块链和加密货币区块链和以太坊是元宇宙的重要构成。以太坊有许多关键标准,每个标准在构建元宇宙时都将发挥独特的作用。这些关键标准包括:FUNGIBLE VS.FUNGIBLE VS.
17、NON-FUNGIBLE NON-FUNGIBLE TOKENS(NFT)TOKENS(NFT)到现在为止,您已经看到了本文中经常使用的单词 代币(token)。代币是指存储在数字分类账簿上的一个数据单元,了解这些代币对于从根本上了解消费者将如何与元宇宙中的彼此,以及品牌如何与用户进行互动至关重要。有两种类型的代币,Fungible和 Non-Fungible。Non-Fungible Tokens然而,NFT是一种在区块链上受到保护的不可替代的代币。不可替代意味着这个数字物品是完全独一无二的,唯一的,但也是数字的。因为它在区块链上,它也可以携带有附加的权利或权益说明。由于消费者在虚拟世界和真
18、实世界中都能获取相应的权益,NFT 将对“品牌应如何创建与消费者长期和直接的关系”的思考中产生深远影响。Slingshot 数字画作James jean 的第一幅NFT 收藏品Fungible Tokens可替代的物品,如数字货币代币(比如比特币),可以与其他同类代币互相兑换。由于开放世界采用了区块链技术,用户可以在不同世界之间交易资产,并在区块链上真实拥有他们在虚拟世界中的物品。这种真实所有权的概念对于理解数字商品至关重要。基于NFT的在线视频游戏 Axie In?inity ERC-20:已成为以太坊区块链上用于代币实施的所有智能合约的技术标准。这一标准用于类似特定世界内的货币;该货币是可
19、替代的,可以与其他同类货币互相兑换。ERC-721:该标准适用于不可替代的代币。根据 ERC-721 标准,每一件物品都是独一无二的可以把它想象成一幅画或其他独特的数字收藏品之类的东西。因为该物品是唯一的,它带有一个可编程的智能合约,用以说明其承载的附加权益。该物品也可以出售给另一方。SECTION I ENTER THE METAVERSE12THE METAVERSE IS THE MEDIUM由于Z世代人群的占比,对移动设备极度依赖的人口基数,以及巨大的视频内容消费和社交媒体的高度渗透性,亚洲已经为元宇宙的增长做好了准备。元宇宙由一系列生生不息的虚拟世界组成,这些虚拟世界对访问所需的硬件
20、没有限制,且有着非常丰富的经济形态元宇宙在很大程度上是由创作者驱动的,并提供各种各样的体验,用户可以在其中进行社交、交易和(最终)在虚拟世界之间无缝跳转,并将数字物品从一个世界带到另一个世界区块链是去中心化的开放世界和元宇宙的关键推动者,因为它允许用户真正拥有数字资产和数字货币,不论它们是在哪个虚拟空间中购买的KEY TAKEAWAYSSection IEnter the MetaverseSECTION I ENTER THE METAVERSETHE METAVERSE IS THE MEDIUM13VIRTUALWORLDS,REAL ENGAGEMENTSECTION IIPropri
21、etary&Confidential THE METAVERSE IS THE MEDIUM14THE METAVERSE IS THE MEDIUM元宇宙营销生态元宇宙营销生态叙述故事直播 模特/代言人面向消费者中心化的体验 快时尚 常客计划 创造故事虚拟演出数字人面向数字替身去中心化 大型互动现场演出(MILEs)数字虚拟时尚基于区块链的权益尽管元宇宙是去中心化的,但仍可以被认为是一个新的营销生态系统。这给品牌带来了难题,他们需要比在数字营销时代更努力更积极主动地创造品牌自身的虚拟未来。品牌将如何进入元宇宙?营销人员们准备如何在虚拟环境中发挥品牌的作用和塑造品牌定位?在一个永远在线,生生不
22、息且主要由用户生成内容的虚拟世界中,品牌应该如何表现和传播?去理解这一新的生态系统,愿意创造新的体验,从而为这些虚拟社区的真实性添砖加瓦,对于想要寻求与年轻消费者互动的品牌至关重要。因为说到底,消费者生活在今天和明天(Web3)的场景中,而不会是昨天,因此品牌也不可能再用传统的营销模式来刻舟求剑。SECTION II VIRTUAL WORLDS,REAL ENGAGEMENTToFrom发生的转变发生的转变15THE METAVERSE IS THE MEDIUM15METAVERSE COMPONENTS&BRAND USE CASES“未来的体育、媒体和娱乐是虚“未来的体育、媒体和娱乐是
23、虚拟的。有差不多25 亿人已经参拟的。有差不多25 亿人已经参与到虚拟经济中。这就是世界与到虚拟经济中。这就是世界进进化的方向。化的方向。毫无疑问,和在现实毫无疑问,和在现实世界中一样,品牌需要在虚拟的世界中一样,品牌需要在虚拟的平行世界中找到立足之地”平行世界中找到立足之地”Lindsey McInerney 全球技术与创新主管Anheuser-Busch InBevProprietary&Confidential THE METAVERSE IS THE MEDIUMSECTION II VIRTUAL WORLDS,REAL ENGAGEMENT16THE METAVERSE IS TH
24、E MEDIUM数字替身 数字替身 Avatars数字替身是用户个性的虚拟演示。这个世界早晚会出现一个由数字替身们组成的虚拟种族,就像我们人类种族是由具有实体的人组成的一样。现在的数字替身们居住在独立平台的封闭世界中,是Gucci,Louis Vuitton and Christian Louboutin这样的品牌成功激活元宇宙的重点关注对象。品牌的营销人员应该要注意的是,传统理解上的“用户名”或登陆注册ID们将很快变为具有自己的消费习惯,品牌偏好和数字资产的虚拟个体。“Z世代认为数字替身就是他们自身的延续”。PitchFWD创始人和纽Z世代认为数字替身就是他们自身的延续”。PitchFWD创
25、始人和纽约大学客座教授Samantha G.Wolfe认为,“这一代的人热衷于个性约大学客座教授Samantha G.Wolfe认为,“这一代的人热衷于个性表达和挑战现有的社会结构表达和挑战现有的社会结构元元宇宙为宇宙为他们提供了他们提供了新的时尚表现新的时尚表现形式形式,也为,也为那些创造全新表现形式的设计师提供了巨大的机会,那些创造全新表现形式的设计师提供了巨大的机会,而而这这一切一切只能在元宇宙内才会变得可能只能在元宇宙内才会变得可能”在 Web3 中,随着去中心化成为现实,数字替身将是我们的线上自我,虚拟风格、消费习惯和品牌偏好的充分表达。一个数字替身可能会根据其所处的环境而具有不同的
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