行政中心岗位说明书.doc

政务中心：11 政务中心组织结构与责权部门政务中心部门负责人政务中心主管直属领导行政部经理中心组织结构图中心编制主管级1人专员级39人职责1参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持2负责企业人员的招聘与录用管理工作3根据企业对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理工作4负责制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审工作5负责员工培训与劳动关系管理的有关事宜6负责后勤保障事务及安全保卫的综合管理工作7负责法律文书、日常法律事务的工作8负责企业的文秘档案管理工作权力1有对企业人力资源需求计划、招聘计划的审核权2有对后勤事务的管理权3依据任职资格，有人才甄选的权力4有对企业员工出勤的监督权、绩效考核审议权5有对企业所签订合同的审核权6有对企业涉及企业商业保密、知识产权保护等方面制度的审核权7有对员工投诉情况的核实权8有对中心内部员工的考核权9 有对中心内部员工聘任、解聘的建议权10 有对破坏环境行为依程序处罚的权力相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期12 政务中心主管职位说明书编号：职位名称政务中心主管所属部门政务中心直接上级行政部经理直接下级政务专员任职资格1学历、专业知识大学本科以上，具有行政中心管理、行政管理、企业管理、劳动法等相关专业知识2工作经验三年以上行政中心管理经验,有大、中型企业或外资企业行政中心工作经验者优先职责一职责表述：制定行政中心管理规章制度工作任务1组织编制企业行政中心管理的相关制度，交行政部经理审核、报总经理批准2贯彻执行行政中心管理的各项制度，并组织落实，定期修正考核重点:行政中心管理制度的有效执行情况职责二职责表述：政务中心规划与完善工作任务1组织编制并落实行政中心发展规划，为重大行政决策提供建议和信息支持2组织行政性人力挖掘、储备工作3配合企业思政建设部进行企业文化建设活动4组织实施行政考核细则的完善工作5及时妥善处理员工食宿、服务质量问题的投诉6定期或不定期对清洁工作进行检查，发现问题及时解决，保证良好的办公环境7建立企业安全、保卫系统，配置保安员等8定期或不定期对企业内安全情况、安全设施进行巡检，发现问题及时解决9出现安全事故及时协助有关部门进行处理10保障各部门(中心)等的后勤配合事宜11组织、管理、配合渠道（分公司、渠道商、代理商）的各项行政性相关工作考核重点:行政中心规划中年度指标的实现程度职责三职责表述：招聘管理工作任务1依据企业各部门的需求和岗位任职条件,制订员工招聘计划 2通过推荐、公开招聘等形式招聘新员工3组织面试、复试,择优录用新员工考核重点：招聘计划的实现程度职责四职责表述：培训管理工作任务1组织制订企业的各类岗位人员的培训计划并具体实施2根据企业发展的要求，针对各类岗位员工设计培训方案并具体实施3及时对培训效果进行评估,达到提高员工素质、增强企业发展动力的目的考核重点：培训内容与效果、培训计划安排的合理性职责五职责表述:绩效考核管理工作任务1安排人员定期组织各部门和各分公司、渠道商、代理商实施员工业绩考核2根据企业任命程序，组织实施干部晋升前考核3严格执行后勤部各项费用审批制度，确保后勤费用支出控制在预算范围之内考核重点:考核覆盖程度，公正客观程度职责六职责表述：薪酬管理工作任务1引进具有竞争力的薪酬管理体系，组织制定企业的薪酬政策2薪酬政策上报总经理审批后贯彻实施 3负责组织员工的薪酬福利管理4根据政府劳动部门的规定，组织制定企业统一的劳动社会保障体系5安排人员按规定为员工办理各种社会保险考核重点：员工对薪酬的满意程度，核心员工的保有率职责七职责表述：劳动关系及法律事务管理工作任务1根据政府劳动部门的规定，组织制定企业统一的劳动合同文本2安排人员办理劳动合同签订及续签手续3对劳动与社会保障中所产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理4协同法律顾问处理有关劳动争议5负责企业日常法律事务的处理工作6负责为企业业务工作开展提供必要的法律支持7负责完善企业商业保密和知识产权保护体系8建立健全文秘档案保存工作考核重点：劳动纠纷处理及时率,劳动合同管理、法律及时处理情况职责八职责表述：人事管理工作任务1组织实施对员工的考勤、考核、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理2与员工沟通,了解其思想动态，并为员工提供职业规划的专业咨询3组织编制全企业的职位说明书，并定期进行修改、审核、建档考核重点：核心员工保有率，职位说明书的适用性职责九职责表述:中心内部管理工作任务1制订中心的工作计划、工作制度，进行中心员工的分工和组织工作2控制、审核中心的预算和费用情况3对中心员工进行考核和业务指导考核重点：本中心各项工作计划的及时完成率职责十职责表述：完成领导交办的其它工作13 政务中心KPI量表指标类别考核指标财务类1中心费用预算达成率2行政性费用有效控制率内部运营类1人事政策和制度执行情况2招聘计划达成率3培训计划达成率4文秘档案管理规范率5后勤保障达成率6法律事务处理效果7关键员工流失率8渠道管理达标率9考核、薪酬工作差错次数客户类1合作部门满意度2员工满意度学习与发展类1中心培训计划完成率2中心关键员工培养能力与技能类1、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力2、专业知识及技能