人力资源管理师二级简答题.docx
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1、第五章 薪酬管理u 简答题1. 薪酬市场调查的基本程序(p405):一、 确定调查目的二、 确定调查范围(一) 确定调查的企业(二) 确定调查的岗位(三) 确定需要调查的薪酬信息1. 与员工基本工资相关的信息2. 与奖金相关的信息3. 股票期权/影子股票等长期激励计划4. 与企业各种福利计划相关的信息5. 与薪酬政策诸方面有关的信息(四) 确定调查的时间段三、 选择调查方式1. 企业之间相互调查2. 委托中介机构进行调查3. 采集社会公开的信息4. 调查问卷四、 薪酬调查数据的统计分析1. 数据排列法2. 频率分析法3. 趋中趋势分析 简单平均法 加权平均法 中位数法4. 离散分析 百分位法
2、四分位法5. 回归分析法6. 图表分析法五、 撰写薪酬调查报告2. 设计薪酬调查问卷表格的具体要求(p420):1. 明确要调查的内容,再设计表格。2. 确保表格中的每个调查项目都是必要的,以提高调查问卷的有效性和实用性. 3. 请一位同事来填写表格样本,倾听反馈意见,了解表格设计是否合理。 4. 要求语言标准,问题简单明确. 5. 把相关的问题放在一起,例如姓名、年龄、岗位名称、所属部门等. 6. 尽量采用选择判断式提问,尽可能减少表中的文字书写量。 7. 保证留有足够的填写空间。8. 使用简单的打印样式以确保易于阅读,可以采用电子问卷,以便于统计分析软件处理. 9. 如果觉得有帮助,可注明
3、 “填表须知”。 10. 充分考虑信息处理的简便性和正确性.11. 如在多种场合需要该信息,可考虑表格带有复写纸,以免不得不多次填写表格。 12. 如表格收集的数据可以自动读计入计算机,表格则需要非常仔细地设计,保证准确地完成数据处理。3. 薪酬满意度的内容(p421):1. 薪酬水平2. 薪酬结构、比例3. 薪酬差距4. 薪酬决定性因素5. 薪酬调整6. 薪酬发放方式7. 工作本身8. 工作环境4. 薪酬满意度调查的顺序(p422)1.确定调查对象:薪酬满意度调查的对象是企业内部所有员工。 2.确定调查方式:由于调查人数较多,比较常用的方式是发放调查表. 3。确定调查内容:调查的内容包括员工
4、对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距(与市场比较、与企业内部其他员工比较)、薪酬福利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等的满意度,当然,如果要调查的更全面,还可以调查员工对工作本身、工作环境等非财务酬赏的满意度5. 岗位分类的主要步骤(p432):1. 岗位的横向分类,即根据岗位的工作性质及特征,将它们划分为若干类别。2. 岗位的纵向分级,即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、 技能、经验水平等因素,将它们归人一定的档次级别。3. 根据岗位分类的结果,制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书.并以此作为 各项人力资源管理工作的依据。4. 建立企业岗位分类图表,说明
5、企业各类岗位的分布及其配置状况,为企业员工的分类管理提供依据.6. 岗位横向分类的步骤与方法(p432):一、 岗位的横向分类的步骤1. 将企事业单位内全部岗位,按照工作性质划分为若干大类,即职门.2. 将各职门内的岗位,根据工作性质的异同继续进行细分,把业务相同的岗位 归人相同的职组.3. 将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分,即将大类下的中类再细分为若干个小类把业务性质相同的岗位组成一个职系。二、 岗位横向分类的方法1. 按照岗位承担者的性质和特点,对岗位进行横向的区分2. 按照岗位在企业生产过程中的地位和作用划分7. 岗位纵向分级的方法与步骤(P435)一、 岗位纵向分级的步骤
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