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教练部管理规章制度.doc
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1、教练部管理规章制度全体教练应积极遵守以下规章制度,如有违反下列行为将会受到相应的纪律处罚:第一次口头警告;第二次罚款20元;第三次罚款50元.1、上班时间必须穿工装佩带工牌,并保持良好的个人清洁卫生。2、在健身中心内遇到客人或同事需微笑主动问好;主动停步让行,不可抢行,穿行.因工作需要超越顾客时,应礼貌致歉。3、巡场时需主动发现需要帮助的顾客,并提供帮助。4、所有教练在遇到客户提问时需认真解答,如果是私人教练在上私训课时遇到其他客户提问,需礼貌的请他稍等片刻,并马上找一位巡场教练继续服务.5、正点上下班,着工装准时到岗,不得迟到早退。如员工因故不能准时上班或因某种原因必须提前离开工作,应提前得
2、到经理批准,并在2天内填写未打卡申请表.每月补卡或迟到次数不得超过3次。6、工作时间未经本部门经理批准不得擅自离开工作岗位,睡觉等与工作无关的事情.7、上私教课时不得接打私人电话或处理私人事务。8、不得在健身中心内吸烟,吸烟时到规定的吸烟处吸烟。9、所有教练应主动清理工作区卫生,整理摆放各类健身器材、文件及办公用品。10、认真完成经理交给的工作,并积极与其他部门或同事配合工作。11、认真执行健身中心安保措施及消防条例,不得随意挪动消防设施及器械。12、工作时间不得饮酒.13、员工请假必须填写请假申请表,请假1天的必须经部门经理批准,超过1天时间的必须经由店长批准并告知部门经理。每月请假天数不得
3、超过2天,超过天数按1.5倍工资扣除.如因特殊情况,不能办理请假手续者,需在2个工作日内补办手续,否则按旷工处理,扣除3倍工资。14、发现健身中心的财物受损时应及时报告.15、不得利用工作之便索取回扣;不得向健身人员暗示或索要礼品小费,或在吃、住、玩方面提出不正当要求.16、不得弄虚作假,不得伪造涂改原始单据及工作表格。17、不得私自挪动健身中心内任何设施。拾到健身人员或同事丢失的财物应及时交公,不得私自占有或带出健身中心。16、部门开会或培训时所有教练未经教练部经理批准不得缺席。私人教练管理条例1、私人教练接到教练部经理分配的健身人员资料时应在24小时之内联系健身人员,在电话预约体测时必须使
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