某软件公司绩效考核管理办法.doc

XXX科技有限公司
绩效考核管理办法
2016—9
第一条 目的
为了确保公司战略发展规划的落地，确保公司年度经营目标的实现，充分调动员工的工作积极性和创造性，为员工职业生涯发展规划、工作改进、培训、薪酬调整等提供依据，实现绩效挂钩，不断提高公司管理水平，按照分级管理，分级负责的原则，特制定本考核办法。
第二条 目标
一、通过绩效考核，保证工作任务的完成，提高公司工作管理水平。
二、通过绩效考核，促进每个员工提高工作业绩与工作能力，逐步提高适应新形势下企业发展战略的人力资源素质.
第三条 原则
一、以提高员工绩效、完成工作计划为导向;
二、公司和部门实行分级管理考核。
第四条 考核组织
一、考核范围
公司全体员工(不包含试用期和临时员工)。
二、考核权限
1、公司负责对技术副总监和部门工作目标考核评价工作;
2、部门负责人对本部门副职及以下人员的工作目标考核评价工作。
三、考核小组
设立公司考核领导小组，成员由公司领导组成。公司考核领导小组是全司绩效考核工作的领导机构，对全司绩效考核工作进行指导、监督和管理。公司考核领导小组对员工考核申诉有终局裁决权。
第五条 方法
一、考核方法
1、部门/系统 考核
年初，由各部门/系统负责人根据与公司签订年度部门工作目标责任书制定工作计划。每月5号前制订本部门/系统《月度工作计划》,经上级主管领导审核后于每月8号前报人力资源部备案；在月末各部门/系统负责人根据月度工作计划进行自评，上级主管领导根据各部门/系统月初制定的工作计划完成情况,对各部门/系统月度考核目标的完成情况进行打分，项目经理根据项目目标对正在执行项目任务的部门进行打分，交人力资源部汇总并报公司总经理审核。公司QA小组每月将对各部门/系统考核情况进行抽查，有权对工作实施的全过程进行监督。
2、项目经理考核
项目立项时,由项目经理与公司签订项目目标并根据目标制定项目计划报公司评审，通过评审后项目经理对项目计划进行月度分解。每月5号前制订本项目《月度工作计划》并与各部门负责人充分沟通,经上级主管领导审核后于每月8号前将项目计划分解给各个部门并报人力资源部备案;在月末项目经理根据月度工作计划进行自评,上级主管领导根据项目经理月初制定的工作计划的完成情况,对项目经理月度考核目标的完成情况进行打分，交人力资源部汇总并报公司总经理审核。公司QA小组每月将对项目经理考核情况进行抽查,有权对工作实施的全过程进行监督.
3、员工考核
每月5号前各部门负责人根据项目及部门月度工作目标,指导帮助员工制定合理的个人《月度工作计划》并于每月8号前将下达给员工的书面月度工作计划报人力资源部备案;次月3号前，员工根据上月工作计划进行自评,部门负责人根据月度初下达给员工的书面工作计划进行绩效考核,将考评结果报人力资源部汇总并报公司总经理审核.公司QA小组每月将对各部门打分情况进行抽查,有权对工作实施的全过程进行监督。
4、周工作计划制度
①《周工作计划》的制定及报送：
Ⅰ、制定:每位员工应在《月度工作计划》的基础上,每周制定一份《周工作计划》,以确保《月度工作计划》的实现.
Ⅱ、报送：系统负责人、部门负责人在每周部门例会上向公司领导报送,部门员工向部门经理报送.
Ⅲ、报送时间:
每个计划周期最后一个工作日10：00之前，向部门经理报送下个计划周期的《周工作计划》;
②《周工作计划》的管理和监督：
直接上级应对下属上报的《周工作计划》做出批示，下属按照批示后的《周工作计划》开展工作.
③《周工作计划》考核：
Ⅰ、若责任人未提交《周工作计划》，一次扣2分。
Ⅱ、若责任人未准时提交《周工作计划》，每延迟一天扣0.5分。
Ⅲ、《周工作计划》的提交与计划完成情况将作为员工《月度工作计划》完成情况的重要指标之一。
二、采用形式
1、对系统负责人工作目标考核评分采用百分制打分，（系统负责人自评得分×10％+总经理评分×90%）除以一百得出系统考核系数K1。
2、对部门负责人工作目标考核评分采用百分制打分，（部门负责人自评得分×10％+上级主管领导评分×70％+项目经理评分×20％）除以一百得出部门考核系数K2.
3、对项目经理工作目标考核评分采用百分制打分,（项目经理自评得分×10%+上级主管领导评分×90%）除以一百得出项目经理考核系数K3。
4、对员工考核评分采用百分制打分，（员工自评得分×10％+部门负责人评分×90％)除以一百得出个人考核系数K4.
第六条 考核结果应用
一、任职
①系统负责人：累计三个月考评得分〈70分时，停止其现行职务和权力并提交公司决定是否续聘。
②部门经理岗位：累计三个月部门考评得分<70分时,提交公司竞聘.
③员工:累计三个月考评得分〈70，视为不胜任岗位要求。
二、绩效工资及奖金分配
月度考评得分≥70分时，可以参与公司绩效工资分配；
月度考评得分<70分时，不参与公司绩效工资分配；
三、考评结果的送达
员工对考核结果存有异议时,应在知道考核结果或收到考核结果通知的5个工作日内向考核小组申请复议，考核小组负责对员工的绩效考核情况进行调查并作出裁定.
四、基本工资调整
累计三个月考评得分〈80分者，视情况调整其岗位、降职或进入待岗再培训，经过岗位要求考核后公司再考虑重新安排其上岗;
累计六个月考评得分≥90分的优秀者，下年度起月度基本工资上调一档，直至本岗位最高档。
第七条 绩效奖金兑现周期及计算发放办法
一、兑现周期
月度、年度
二、计奖方法
1、月度绩效奖金考核审批后,月度绩效奖金随月度基本工资一起发放。
2、月度奖金分配计算方法:
系统负责人月度绩效奖金=系统负责人月度工资×20％×系统考核系数（K1)。
部门负责人月度绩效奖金=部门负责人月度工资×20％×部门考核系数(K2）。
项目经理月度绩效奖金=项目经理月度工资×20％×项目经理考核系数(K3)。
员工月度绩效奖金=该员工月度工资×20%×个人考核系数（K4）。
第八条 沟通形式
在考核过程中，对考核人与被考核人应保持相互沟通，主要包括以下三方面：
一、考核目标沟通。通过例会、部门内部会议就工作目标、工作计划进行沟通，达成共识。
二、考核过程沟通。在工作过程中进行沟通，当任务完成情况不理想，与考核目标有较大差距时，上级领导应时提醒被考核人员加倍努力，确保完成工作目标任务。
三、考核结果沟通。考核人应将考核结果（包括考核系数及考核评语）及时反馈给被考核人，以达到激励和改进工作的目的。
第九条 附则
一、对工作计划完成情况的考评要以事实为依据，以实施效果（即对公司经营目标的贡献或对本部门工作目标的支持）为尺度，按照计划完成情况,客观、公正的进行考评。
二、在对工作计划进行考评时，QA小组每月可随机对相关部门及员工的考核结果进行抽查（每月不少于10人），并要求各部门及员工提供原始记录、统计报表、资料（涉密资料应先得到公司领导的批准)。各部门及员工对提供的数据和材料的准确性负责。不能按照工作计划执行情况进行客观考评的，将扣发相关负责人当月绩效工资。
三、考核成绩作为计发绩效奖金、评先、员工职务升降、岗位调整、工资待遇变动、解除、终止等的依据。
第十条 本考核办法有关条款由公司人力资源部负责解释。
附件1：XXX科技有限公司
月度工作计划表(样表）
被考核人：考核日期：年月日
序号
本月计划完成内容
工作情况简要说明
（被考核人填写)
权重（％）
自评(10%）
部门评分（90％）
综合
得分
QA意见
部门评价及改进建议
1

2

3

4

…

小计

80

序号
本月工作表现情况
评价办法及标准
权重（％)
自评（10%）
部门评分(90％)
综合
得分
部门评价及改进建议
1
责任心
详见备注

2
执行力

3
团队协作

4
工作质量

小计

20

合计

备注：
责任心（5分) 5分：不拘泥于工作本身，心怀公司全局；懂得本职工作对公司整体运作的重要性，经常对工作中的问题进行思考,提出可行性建议。
4分：不拘泥于工作本身;工作一丝不苟,尽心尽力，有始有终;偶尔会对工作中的问题进行思考，提出建议。
3分：工作仅局限于职责本身，考虑本部门多于公司整体利益。极少对工作中的问题进行思考,少有建议.
2分：仅限于工作本身履行职责;无合理化建议。
1分：事不关己，高高挂起。
执行力（5分） 5分：能正确理解公司的各项政策及管理制度并严格执行；有可行性工作计划,计划有落实；部门工作高效、有序、有条理。
4分:基本能够贯彻执行公司各项政策及管理制度；有可行性工作计划，计划落实有偏差；部门工作效率一般.
3分：基本能够执行公司各项管理制度；工作计划缺乏可行性，无跟进；部门工作效率较低.
2分:偶有违反公司管理制度的现象；工作缺乏计划性；部门工作效率低.
1分：屡次违反公司管理制度；工作无计划性；部门工作效率低.
团队协作（5分) 5分:与同事及客户有效合作以达共同目标，为团队决策献技献策。
4分：与同事及客户合作热忱，参与、接受并支持团队的决定。
3分：参与、接受并支持团队的决定。
2分：在团队决定与个人意识相抵触时不能服从大局.
1分：与同事或客户无法合作，并不支持及维护团队的决定.
附件2：XXX科技有限公司
周工作计划表（样表)
部门: 姓名:
周工作计划
完成情况
未完成原因
备注

合计
100分

部门负责人: 考评日期: