研发部门绩效考核制度02.doc

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研发部门绩效考核制度
编号：
版本:V0。2
语言：中文
文件状态:草稿
保密级别：绝密
文件标识：
研发部门绩效考核制度
当前版本：
0.2
作 者：
张雁佳
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完成日期：
2010年5月
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2010-5—18
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创建
张雁佳

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目录
1 目的和适用范围 4
2 考核原则 4
3 参与人员 4
4 工作程序 4
4。1 考核标准（考核内容描述有待调整） 4
4.2 考核期限 5
4.3 考评的权限 5
4。4 绩效考核评定时间 5
4。5 监督机制 5
4.6 绩效考核结果的输出 6
5 附表： 6
5。1 员工考核表 6
5.2 产品经理（项目经理） 8
5。3 部门经理考核表 10
1 目的和适用范围
为了有效掌握员工的表现，提高工作效率，合理评估员工的工作绩效，我们制定了绩效考核制度，通过考核,可以加强上下级之间的沟通，进一步引导、激励和管理员工,以实现公司整体素质提升的目标，为薪资、奖励、晋升、调岗及教育培训提供信息与依据。
本制度适用于研发部门的部门经理及管理下的员工。
本制度是公司整体考核体系在研发部门的试点。
2 考核原则
以目标为导向，以客观事实与数据为依据，力求考核公开、公正、公平。但考核的结果原则上只对被考核人、部门经理、主管研发副总、人力资源部、总经理公开。
3 参与人员
主管研发副总负责组织和监督实施绩效考核制度；
主管研发副总负责实施对部门经理的具体考核；
部门经理负责实施对下属员工的具体考核；
年度考核结果作为评选优秀员工的重要依据。
4 工作程序
4.1 考核标准（考核内容描述有待调整）
按不同的考核对象分类.
1：部门经理考核内容：
(1）领导能力：员工激励情况、核心人员培训、员工士气（是否抱怨等）、规范化（工作流程)。
(2)计划与预算完成情况：人员增长率、人员离职率、预算完成度、
（3)责任感：人格魅力、危机处理能力、
(4）市场意识：关注行业动态、了解相关领域技术方向、竞争对手分析、客户沟通。
2:产品经理、项目经理级员工绩效考核内容：
（1）规范化：公司制度符合度、研发流程符合度。
（2）管理能力：工具软件使用、离职率、进度安排是否合理（加班、拖延等）、质量控制是否到位（单元测试、代码走查、代码规范）、成本控制、沟通协调能力、资源使用能力(人员安排合理性)、会议主持能力、例会按计划召开、团队活动、相关培训.
（3）市场意识：关注行业动态、了解相关领域技术方向、竞争对手分析、客户沟通.
（4）行业业务能力：对项目所涉及业务的理解。
3。 普通员工绩效考核内容：
(1)工作态度：公司制度、沟通与人际关系责任感、符合流程。
（2）工作量：专业水平、业务能力、组织能力。
（3）工作难度：新技术、高难度技术、数学模型、外文.
（4）工作效率：组件重用、按时完成等。
(5）工作成果质量：单元测试、代码规范、文档质量等。
4.2 考核期限
绩效考核：每季度进行一次；年度考核为年内4次考核的汇总；
（绩效考核：每双月进行一次；年度考核为年内6次考核的汇总；)
4.3 考评的权限
普通员工的评分分为自评、其主管项目经理评分、部门经理评分;
项目经理的评分分为自评、其主管部门经理评分；
部门经理的评分为主管研发副总评分;
4.4 绩效考核评定时间
各部门应于每4、7、10、1月5日（评分时间为一周)前向主管研发副总提交上一季度内本部门员工的考核成绩，主管研发副总于每4、7、10、1月7日（汇总时间为2天）前将月绩效考核表送总经理批阅，审批确认后统一交由公司人力资源部门,如遇休息日则往后推迟一天；
【各部门应于每单月5日（评分时间为一周）前向主管研发副总提交上一双月周期内本部门员工的考核成绩，主管研发副总于每单月7日（汇总时间为2天）前将月绩效考核表送总经理批阅，审批确认后统一交由公司人力资源部门，如遇休息日则往后推迟一天；】
4.5 监督投诉机制
参与绩效考核的员工有权向人力资源部门(或总经办待讨论）投诉，人力资源部门（或总经办）负责接受员工的考核投诉及调查处理，并于2日内将调查结果反馈给相应的投诉人。
4.6 绩效考核结果的输出
5 附表：
5.1 绩效评估定义
绩效评估类型
绩效指标名称
最高分值
评分标准（一段文本)
员工级:工作态度
公司级常规规定(数据来源于行政记录）
7
（如有无违纪，迟到早退，着装，工作台与电脑干净整洁）全勤、无违纪、无迟到早退、着装正常、工作环境干净整洁，可以给7分；有记录的违纪一次减1分；8:35之前的迟到允许有3次；8:35之后的迟到3次之内减1分,3次之上的每多一次减1分；早退同迟到。
团队与人际关系（数据来源于会议纪要以及项目经理)
7
（如帮助他人解决问题，认真对待每一次评审与汇报，与项目组成员和睦相处等）未参加评审、例会、汇报等会议的一次减1分；与人发生矛盾减2分；另外，空闲期间的本项得5分。
职业道德与责任感（数据来源于项目经理与人资）
7
（如快速相应客户以及相关人员的反馈，主动承担工作，不拿工作与公司讲条件等）积极主动的得7分；工作比较被动的得5分；与公司讲条件的得0分；另外，空闲期间的本项得4分。
符合研发流程规定(数据来源于配置库与QA检查结果）
9
（如按时提交日报，进行单元测试，是否安装了标准工作环境之外的软件等）未提交日报的一次减1分;未进行有效的单元测试减3分；安装非法软件发现一次减1分；另外,空闲期间的本项得5分。（如果被QA发现违法流程规定会追究主管领导的责任。）
员工级:工作量
工作量是否饱满
5
无法测量，但可以通过其他监控手段获得。（如果不饱满会追究主管领导的责任。）例如明显不饱满的（出现两次做无关事情的违纪）将影响项目经理的“管理能力”的分值。另外，空闲期间的本项得3分.
员工级：工作难度
是否创新方式(数据来源于项目经理）
10
（如是否新技术，是否涉及外文，是否涉及复杂数学模型，是否复杂表现层）简单开发本项得7分。另外，空闲期间的本项得6分。
是否复杂技术（数据来源于项目经理）
10
（如大数据量操作，UI组件，硬件底层开发，工作流，报表，电子地图，规则引擎等）简单技术本项得7分。另外,空闲期间的本项得6分。
员工级:工作效率（进度）
是否有经过论证后的组件重用（数据来源于项目经理）
5
熟练的使用重用组件5分（公司知识库中的）；无使用的4分。另外，空闲期间的本项得3分.
按时完成（数据来源于项目经理,例会会议纪要）
8
(延时10%,20％或提前）提前完成8分；正常7分;延时10%，6分；延时20%，4分；再严重的可以给0分。另外，空闲期间的本项得5分。
是否加班(数据来源于项目经理与行政记录）
5
（如超过正常工作日20%的加班)正常或是延时10％的加班，给5分;延时20%的加班给4分;延时超过20%的加班严重的可以给0分。（加班明显不合理将影响项目经理的“管理能力”的分值。）另外，空闲期间的本项得3分.
是否按时参加指定的技术培训（数据来源于项目经理与会议签到表）
2
无故不参加一次减1分；空闲期间的本项得1分。
员工级：工作成果与质量
代码提交及版本(数据来源于配置库）
5
（按时提交代码并保证可编译不出错，正确书写提交注释，是否版本紊乱）3次未写注释或注释明显应付的,减1分；3次之上的,每次减1分；提交的版本含有错误代码造成不能编译的，1次减1分.另外,空闲期间的本项得3分。
单元测试(数据来源于bug管理工具）
5
(独立测试是否发现用例内描述的bug，证明自己的模块子模块做了单元测试）一次减1分.另外，空闲期间的本项得3分。
代码规范（数据来源于常规检查或随机检查）
5
（代码及页面符合规范，是否被QA检查出问题）一次减1分。另外，空闲期间的本项得3分.（代码及页面符合规范，是否被QA检查出问题等这同样会影响其主管领导的考核）
文档质量(数据来源于项目经理与配置库）
5
（是否符合模板，内容是否准确，语言是否通顺等）另外,空闲期间的本项得3分。
业务理解正确（数据来源于项目经理)
5
模块没有业务逻辑错误可以给5分.另外，空闲期间的本项得3分。
绩效等级
A级(优）
B级（良)
C级（及格）
D级（差）
E级(很差)
分数范围
≥80
≥70&＆＜80
≥60＆&＜70
≥50&&＜60
＜50
5.2 员工考核表
绩效评估表
姓名：

标题：

绩效类型:

所属项目:

绩效起止时间：

填写时间：

指标名称
最高分值
自评分
领导甲评分
领导乙评分
1：工作态度
（30分）
公司级常规规定（如有无违纪，迟到早退，着装,工作台与电脑干净整洁）
7
5
5
5
团队与人际关系(如帮助他人解决问题，认真对待每一次评审与汇报，与项目组成员和睦相处等）
7

职业道德与责任感（如快速相应客户以及相关人员的反馈，主动承担工作,不拿工作与公司讲条件等）
7

符合研发流程规定(如按时提交日报，进行单元测试,是否安装了标准工作环境之外的软件等）
9

2：工作量
（5分）
工作量是否饱满
5

3：工作难度
（20分）
是否创新方式（如是否新技术，是否涉及外文,是否涉及复杂数学模型，是否复杂表现层）
10

是否复杂技术（如大数据量操作，UI组件，硬件底层开发，工作流，报表,电子地图，规则引擎等）
10

4：工作效率(进度）
（20分）
是否有经过论证后的组件重用
5

按时完成（延时10%，20％或提前）
8

是否加班（如超过正常工作日20％的加班）
5

是否按时参加指定的技术培训
2

5：工作成果与质量
（25分）
代码提交及版本（按时提交代码并保证可编译不出错,正确书写提交注释，是否版本紊乱)
5

单元测试(独立测试是否发现用例内描述的bug,证明自己的模块子模块做了单元测试）
5

代码规范（代码及页面符合规范，是否被QA检查出问题）
5

文档质量（是否符合模板，内容是否准确,语言是否通顺等）
5

业务理解正确
5

总分

绩效等级

自我评价
一段文本
领导甲评价
一段文本
领导乙评价
一段文本
5.3 产品经理（项目经理）
绩效评估表
姓名：

标题:

绩效类型:

所属项目:

绩效起止时间：

填写时间：

指标名称
最高分值
自评分
领导甲评分
领导乙评分
1:工作态度
(15分)
职业道德（如诚实守信，工作中态度积极，不拿工作与公司讲条件)
5

责任感（如忠于职守，对部下的错误用于承担责任）
5

执行力（部门级会议中的结论执行情况）
5

2：规范化
(10分）
公司制度符合度(如有无违纪，迟到早退,着装,工作台与电脑干净整洁)
5

研发流程符合度
5

3:管理能力
(50分）
工具软件使用（办公，技术）
5

离职率
5

进度安排是否合理（计划调整，加班，拖延等）
5

质量控制是否到位（单元测试,代码走查，代码规范）
5

成本控制
5

沟通协调能力
5

资源使用能力（人员安排合理性)
5

例会按计划召开（包括会议主持能力）
5

组织团队活动
5

组织相关培训
5

4：市场意识
（15分)
关注行业动态
2

了解相关领域技术方向
3

竞争对手分析
5

客户沟通
5

5：行业业务能力
（10分)
对项目所涉及业务的理解
5

业务创新(结合公司的商业利益提出自己的观点）
5

总分

绩效等级

自我评价
一段文本
领导甲评价
一段文本
领导乙评价
一段文本
注：以后还会补充客户满意度与项目团队成员满意度指标。
5.4 部门经理考核表
绩效评估表
姓名：

标题：

绩效类型：

所属项目：

绩效起止时间：

填写时间：

指标名称
最高分值
自评分
领导甲评分
领导乙评分
1：领导能力
（30分）
员工激励情况
5

核心人员培训
5

员工士气（是否抱怨等）
5

规范化(工作流程）
5

执行力(公司级会议中的结论执行情况）
5

部门间的联系和协调工作
5

2：计划与预算完成情况
（30分）
注意进行目标管理,使工作协调进行
5

按时提交计划与总结
5

人员增长率
5

人员离职率
5

预算完成度
5

业务创新（结合公司的商业利益提出自己的观点）
5

3：责任感
（10分）
人格魅力（员工认可）
5

危机处理能力
5

4：市场意识
（30分）
正确理解公司目标和经营方针,制定适当的实施计划
5

关注行业动态
5

了解相关领域技术方向
5

竞争对手分析
5

客户沟通
5

对涉及公司利益的情报感觉敏锐，且有卓越的收集力
5

总分

绩效等级

自我评价
一段文本
领导甲评价
一段文本
领导乙评价
一段文本
注：以后还会补充老客户新业务、部门员工满意度等客户与员工忠诚度的指标。