中高层主管绩效管理培训.doc
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1、中高层主管绩效管理培训目录一、课程介绍(Course)2二、讲师介绍(Trainer)3三、提交需求(Needs)4四、联系我们(Contact)6附、淘课介绍(Taoke)8附1 淘课商城8附2 培训宝工具9附3 培训人社区9附4 淘课企业学习研究院10一、课程介绍(Course)2。1 概要信息课程时长:12小时 授课讲师:简富临 课程价格:18500元 课程编号:2051962.2 培训受众中层以上部门主管2。3 课程收益1. 学员可以能够了解并正确叙述绩效在管理上的含义与其常见的内容.2。 了解绩效与策略之间的关系,以便在要求绩效时能够符合策略性的思考。3. 能够了解目标管理的程序,且
2、足以制订出绩效目标与发展、叙述出相关的主要行动.4。 懂得如何寻求与确认所需资源,并整合前述信息做出扼要的工作计划。5。 学习到绩效管理过程中所需的检核措施与相关技巧,并懂得如何运用6。 了解绩效评估方式的不同运用与主要价值.7. 能够独立进行绩效评估工作的各项作业步骤。8。 完成个别绩效改进的具体行动计划, 可作为工作上实际改善的依据。2.4 课程大纲单元一:绩效管理概述1。 绩效的一般内容2. 绩效的要求3。 小组交流分享:正确或错误的绩效要求!4。 绩效管理的定义5。 绩效管理关注什么?6. 绩效理管发展的四个阶段7. 绩效管理的关键词8。 绩效管理循环9. 绩效管理最核心的正确思维单元
3、二:部门主管应具备绩效管理概念1。 主管在绩效管理中的地位/想法2。 公司从绩效管理中得益之处3. 公司组织架构的模式4. 公司业绩管理系统5。 员工在绩效管理中的角色6. 主管在绩效管理中的角色7。 高层管理者在绩效管理中的角色8。 一线经理在绩效管理中的重要角色: 反馈和辅导单元三:从岗位责任到目标设定1。 绩效管理体系设计原则2. 绩效评价的常用工具3. 岗位责任制的实施程序4. 好目标的原则5. 衡量标准的写法6. 工作目标填写的注意事项7。 确定岗位工作目标的步骤8. 工作目标考核的标准9. 工作目标的类型10。 实务演练:目标分解步骤单元四:关键绩效指标(KPI)设计1。 KPI的
4、功能2. 明晰的KPI体系的作用3. KPI的特点4。 KPI技术的综合运用5. 好的KPI应有特点6。 定量和定性指标的设计7。 建立KPI体系的两条主线8。 KPI指标的选择方法9. 标杆基准法10. 成功关键分析法11。 平衡计分卡12。 分组研讨练习:KPI指标单元五:绩效考核的实施流程1。 成功绩效考核的要求2. 能力考核设计3。 态度考核设计4. 绩效评价矩阵5. 绩效考核流程6。 部门考核实施流程7. 个人考核实施流程8。 绩效考核失败的原因9. 完善绩效考核制度之建议10。 个案角色扮演练习: 处理部属的抱怨单元六:绩效面谈与辅导1。 管理者的绩效投入2。 绩效管理操作的指导原
5、则3。 绩效交流(面谈)的结构4. 绩效面谈的准备5. 绩效面谈的内容6. 绩效面谈的技能7。 有效沟通的基本原则8。 个案角色扮演练习:绩效评估面谈9. 完成绩效评估的后续措施10。 有效的辅导技巧11。 演练:完成具体行动计划单元七:绩效分析评估与应用1。 绩效评估的目的与功能2. 绩效评估的目的比较3。 绩效进度追踪查核4。 实现以目标为导向的过程管理5。 绩效问题的改善6。 绩效评估方式的不同运用7。 绩效评估的效果8。 绩效评估结果使用9。 讨论:如何避免影响工作绩效的因素 Page16 / 16 版权所有,侵权必究二、讲师介绍(Trainer)简富临 常驻地北京市性别男价格2000
6、0编号13769擅长类别职业素养,领导力,人力资源,擅长行业软件,通信电子家电,金融保险,擅长方向MTP,TWI,OJT擅长课程讲师简介清华大学厦门分部EMBA客座教授;香港城市大学管理学院客座教授;英国领导管理学院(ILM)国际工商管理资格认证课程中文讲师;英国伦敦城市行业协会(City & Guilds)国际培训及评审认证课程中文讲师;美国哈佛商学院(HBSP)管理教练中文讲师;MTP、TWI课程授证讲师;历任美国顶尖教育咨询顾问机构(ZIG ZIGLAR)在台事业部项目经理、人资部经理、副总经理;台塑企业集团人资处处长;Gredmann格雷蒙集团大陆事业部经理等职务;中国生产力中心(CP
7、C)项目经理;从事企业经营管理、人力资源管理及员工培训工作,以达十七年之久,对辅导实务、企业管理、主管职能与讲师培训技巧有丰富经验,并能将实务转为课程运作,提高课程绩效。现仍受聘于台湾经济部中小企业处荣誉指导员、创业顾问师、台湾劳委会职训局核心职能授证讲师、HRD顾问团顾问、企业训练质量系统评审委员,连续七年知名杂志管理(MANAGEMENT)杂志登录500大企管讲师名录。长期担任两岸三地、马来西亚、泰国、越南华人区域多间企业、社团、服务机构和政府部门提供各类型之培训活动、讲座和辅导服务,深受欢迎。个人善于利用行为心理学在培训工作上,对个人成长及激发心灵潜能,有丰富的经验。使课程参与者在心态和
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