自考公共关系学第八章练习题.doc

一、单项选择题
1.从展览的性质看，展览会可以分为（　）.
A。宣传展览会和贸易展览会
B。大型综合展览会和袖珍展览
C.室内展览会和露天展览会
D.单一商品展览会和混合商品展览会

2。开展贸易展览会的目的是（　)。
A。揭露某种骗局
B。开拓商品市场,以展促销
C.宣传某种思想或观点
D。宣传某一成果

3.从举办展览的场地看，展览会可以分为（　）.
A。大型综合展览会和袖珍展览
B。宣传展览会和贸易展览会
C.室内展览会和露天展览会
D。单一商品展览会和混合商品展览会

4.关于室内展览会和露天展览会，下列说法错误的是（　）。
A.室内展览布置较为复杂，所需费用也较大
B。露天展览会举办时间不宜过长
C.大多数的展览都在室外进行
D。露天展览会布置工作较简单

5。从（　）看，展览会可以分为单一商品展览会和混合商品展览会.
A。展览的规模
B。展出商品的种类
C.举办展览的场地
D。展览会的性质

6.橱窗陈列展览和流动车展览属于展览活动中的（　）.
A.袖珍展览
B。小型展览会
C。中型展览会
D。综合展览会

7。展览会最正规、最庄重的形式是(　).
A.博览会
B。交流会
C.贸易展览会
D.袖珍展览会

8.企业开业、博览会、交易会、重要工程竣工或奠基等大型活动的第一天举行的庆贺仪式是(　）。
A。乔迁庆典
B.开幕庆典
C。重大成果庆典
D。受到特殊嘉奖庆典

9.展览会结束后，需要做的工作是（　）。
A.准备好业务洽谈处、组织好工作人员
B.对展览会效果进行测定
C.向新闻机构采取合适的形式发布消息，提供充足的新闻稿和资料
D.对展览会的各项费用,要仔细预算,并报上级有关部门批准

10。某企业产品全国销量第一,为将信息迅速传播给公众,从而进一步提高企业声誉，该企业可以采取的庆典活动是(　）.
A.开幕庆典
B。周年庆典
C。重大成果庆典
D.受到特殊嘉奖庆典

11.某烟草经营企业为了宣传该企业，吸引公众注意力，不可以使用的方式是(　）。
A。直接对产品进行广告宣传
B.举办企业周年庆典
C.为某运动会提供赞助
D。在烟草博览会上参展

12.下列不属于赞助的作用的是（　）.
A。表明自己承担社会责任
B.培养与社会公众的良好感情
C。通过赞助活动做广告
D.降低企业生产成本

13.赞助活动的最大特色就是其(　)。
A.盈利性
B。排他性
C.时效性
D.利他性

14。赞助活动的实施步骤正确的是(　)。
A.确实赞助政策→确定专人负责→进行前期研究→测定、评估效果
B.确定专人负责→确实赞助政策→进行前期研究→测定、评估效果
C。进行前期研究→确实赞助政策→确定专人负责→测定、评估效果
D.确定专人负责→进行前期研究→确实赞助政策→测定、评估效果

15。对外开放参观，下列说法错误的是(　）.
A。任何一次对外开放参观活动都应有明确的目的
B.开放参观的时间最好安排在一些特殊的日子,如周年纪念日、企业开工日、节日等
C。较大规模的团体参观可以陪同他们到几个部门去，并介绍情况，赠送资料和纪念品等
D.从有开放参观的构想起一直到活动的结束，都应有高层主管人员参与其中
二、多项选择题

1。关于室内展览会和露天展览会，下列描述正确的是(　)。
A。较为精致、贵重的物品多在室内展览
B。农副产品 (如各色花卉) 等多在露天展览
C。室内展览时间可以延长
D。露天展览举办时间不宜过长
E.露天展览会最大的特点是布置工作较简单

2。从展览的规模看，展览可以分为（　)。
A.大型综合展览会
B.中型展览会
C.贸易展览会
D.小型展览会
E.袖珍展览

3。展览会具有的特点有（　）。
A。传播媒介的多样性
B.传播过程的高效性
C.双向沟通的直接性
D.沟通方式的分散性
E。传播方式的直观性

4.关于展览会的特点,下列说法正确的是(　）。
A.能给组织提供与公众直接进行双向沟通的机会
B.是一种高度集中和高效率的沟通方式
C。参展单位可以让公众了解自己，但是不能即刻了解公众对传播意见的反映
D。一般以展出实物为主,又有专人当场进行示范、讲解，形象生动
E。采用的传播媒介包括声音媒介、文字媒介及图像媒介

5.下列属于展览会期间要做好的工作的是（　）。
A.搞清楚展览会的目的、主题和类型
B。安排好接待工作，强调工作人员尊重参观者
C.充分做好本企业展台传播内容的准备工作
D.加强新闻发布工作，搜集参观者所反馈的信息
E。拟出知识测验题，以有奖问答方式吸引参观者回答

6.庆典活动的类型有（　）。
A。开幕庆典
B.周年庆典
C.乔迁庆典
D。重大成果庆典
E。受到特殊嘉奖庆典

7。下列工作中需要在开幕典礼前做的是（　).
A.介绍来宾
B。安排好工作人员
C.拟定好开幕(开业)典礼的程序
D。写好热情庄重的发言稿
E.发出邀请,落实重要人物是否出席

8.企业因某种原因迁往新址,可举行声势浩大的庆祝活动,这样做的目的是（　）。
A。扩大对企业的宣传
B。办好庄严隆重的乔迁典礼是获得政府及有关部门重视和支持的重要环节
C。使公众进一步了解和评价企业，增加公众对企业的信任感
D.使公众与企业共享成功的喜悦,并借此机会答谢公众的支持和厚爱
E。将搬迁的信息传达给公众，尽量减少因搬迁给企业带来的不利影响

9。根据赞助的对象，赞助活动可以分为（　）。
A。赞助教育和科研事业
B。赞助体育活动
C.赞助新闻出版
D.赞助文化艺术事业
E.赞助福利事业和受灾地区

10。组织对外开放参观，需要认真研究的问题有（　).
A。目的和规模
B.时间和人员
C.准备宣传材料
D.选择参观路线
E。做好解说和接待工作
三、简答题

1.简述开幕(开业）典礼的一般程序？

2.企业开展周年庆典活动需要注意的问题有哪些？

3。赞助具有哪些作用?

4。简述赞助活动的实施步骤。
四、论述题。
1。举办展览会应做的具体工作有哪些?

答案部分
一、单项选择题
1.
【正确答案】 A
【答案解析】 从展览会的性质看，有宣传展览会和贸易展览会。参见教材P180。
2。
【正确答案】 B
【答案解析】 贸易展览会的目的是开拓商品市场，以展促销。选项ACD是宣传展览会的目的。参见教材P180。
3。
【正确答案】 C
【答案解析】 从举办展览的场地看，有室内展览会和露天展览会。参见教材P180。
4。
【正确答案】 C
【答案解析】 大多数的展览都在室内进行，显得较为隆重,且不受天气影响，举办时间可以延长。但室内展览布置较为复杂，所需费用也较大。露天展览会最大的特点是布置工作较简单，但受气候条件限制，时间不宜过长.参见教材P180。
5.
【正确答案】 B
【答案解析】 从展出商品的种类看，有单一商品展览会和混合商品展览会。参见教材P180.
6。
【正确答案】 A
【答案解析】 橱窗陈列展览和流动车展览等属于袖珍展览。参见教材P181.
7.
【正确答案】 A
【答案解析】 展览会最正规、最庄重的形式是博览会.参见教材P181。
8.
【正确答案】 B
【答案解析】 开幕(开业）庆典是指企业开业、博览会、交易会、重要工程竣工或奠基等大型活动的第一天举行的庆贺仪式。参见教材P182.
9.
【正确答案】 B
【答案解析】 选项ACD属于展览会准备阶段的工作。参见教材P182。
10。
【正确答案】 C
【答案解析】 企业取得重大成就后,可通过举办庆祝活动，将信息迅速传播给公众，从而进一步提高企业声誉,使公众进一步了解和评价企业，增加公众对企业的信任感。参见教材P185。
11.
【正确答案】 A
【答案解析】 烟草经营企业不能对产品直接进行广告宣传.参见教材P185。
12.
【正确答案】 D
【答案解析】 选项D不属于赞助活动的作用。参见教材P185.
13。
【正确答案】 D
【答案解析】 赞助活动的最大特色就是其利他性。参见教材P186。
14。
【正确答案】 B
【答案解析】 赞助活动的实施步骤：（1）确定专人负责；（2）确实赞助政策；（3）进行前期研究;(4）测定、评估效果.参见教材P186。
15。
【正确答案】 C
【答案解析】 参观活动开展之前要确定规模的大小,从而作出相应的安排.少数几个人参观，可以陪同他们到几个部门去，并介绍情况，赠送资料和纪念品等;如果是较大规模的团体参观，最好制定一个计划,安排好接待次数、每次参观人数和开放时间等。选项C说法有误。参见教材P187-188。
二、多项选择题
1.
【正确答案】 ABCDE
【答案解析】 大多数的展览都在室内进行，显得较为隆重，且不受天气影响，举办时间可以延长。但室内展览布置较为复杂，所需费用也较大。露天展览会最大的特点是布置工作较简单,但受气候条件限制，时间不宜过长.一般来说,较为精致、贵重的物品在室内展览，而农副产品(如各色花卉）等则多在露天展览。参见教材P180.
2。
【正确答案】 ABDE
【答案解析】 从展览的规模看,有大型的综合展览会、中型展览会、小型展览会和袖珍展览.参见教材P181。
3。
【正确答案】 ABCE
【答案解析】 展览会的特点是:（1)传播媒介的多样性；（2）传播方式的直观性；（3）双向沟通的直接性;（4）传播过程的高效性。所以展览会是一种高度集中和高效率的沟通方式，选项D说法有误。参见教材P181。
4.
【正确答案】 ABDE
【答案解析】 展览会能给组织提供与公众直接进行双向沟通的机会。展览会上，一般都有专人回答参观者的问题，并就他们感兴趣的东西进入深入的讨论。这样，参展单位在让公众了解自己的同时,也在了解公众，能即刻了解公众对传播意见的反映。所以选项C说法有误。参见教材P181。
5。
【正确答案】 BD
【答案解析】 选项AC属于展览会准备阶段的具体工作,选项E属于展览会结束后的具体工作。参见教材P182。
6。
【正确答案】 ABCDE
【答案解析】 庆典活动是指企业主办的各种庆贺典礼型专题活动.一般有开幕（开业)庆典，周年庆典,乔迁庆典，重大成果庆典,受到特殊嘉奖庆典等.参见教材P182.
7.
【正确答案】 BCDE
【答案解析】 选项A属于开幕典礼的一般程序，不是开幕前的准备工作，所以不选.参见教材P182—183.
8。
【正确答案】 AE
【答案解析】 选项B是对开幕庆典的描述，选项C是对重大成果庆典的描述，选项D是对受到特殊嘉奖庆典的描述。对参见教材P184。
9。
【正确答案】 ABCDE
【答案解析】 选项ABCDE都属于赞助活动的分类。参见教材P186。
10。
【正确答案】 ABCDE
【答案解析】 选项ABCDE都属于需要认真研究的问题.参见教材P187-188。
三、简答题
1.
【正确答案】 （1）主持人宣布典礼开始，奏国歌或奏乐等。   
（2）介绍来宾。由企业内地位较高的人员或主持人介绍来宾。   
(3)剪彩、题词等。一般由来宾中地位或名望较高的人担任。   
（4)有关领导和来宾致词。这是典礼的主要内容。   
(5)安排其他助兴节目。如文艺演出、舞会、电影等。
【答案解析】 参见教材P183。
2.
【正确答案】 企业的周年庆典活动的具体形式要根据企业生产经营的特点、企业自身的发展历史、企业所能投入的经费来决定，无论庆典活动采取什么形式，策划者都应牢记这样一点:庆典活动的策划要以激起广大公众的兴趣，尤其是激起广大新闻媒介公众的兴趣为出发点和追求目标，只有达到了这一目的的庆典活动才能算是成功的。怎样达到这一目的呢？三个字——新、奇、特，即要求庆典活动与众不同.
【答案解析】 参见教材P184。
3.
【正确答案】 （1）表明自己承担社会责任。企业向社会掏腰包，表明企业作为社会一员，乐于承担一定的社会责任和义务，是为公众做贡献,必然获得公众好评，并因此赢得更大收益，达到“名利双收"的效果。   
(2）培养与社会公众的良好感情。赞助的对象是单位或个人，通过赞助，可密切企业与公众的关系，培养与公众的良好感情.
（3）通过赞助活动做广告。赞助的社会活动，通过新闻媒体宣传，容易引起公众兴趣和关注,赞助单位的名称或产品都可能出现在赞助活动的现场，必然起到广告的作用。
【答案解析】 参见教材P185.
4.
【正确答案】 （一）确定专人负责
指定负责人，具体负责处理赞助活动的有关事宜。
(二）确定赞助政策
赞助机构首先要根据企业经营管理方针政策，结合企业的公共关系目标，企业具体情况以及
发展趋势，确定企业赞助政策。
(三)进行前期研究    ｜
无论是主动选择的赞助,还是被要求的赞助,都要进行前期研究.
（1）研究企业赞助是否具有积极的社会意义和广泛的社会影响。
（2）研究赞助的价值，受赞助单位与本企业经营方向和经营政策的关系，看企业互利互惠的原则是否得到实现。
(3）研究赞助数目的多少。
（4)要想方设法吸引新闻界注意,使之予以报道，扩大影响。
（5)通过调查研究，要坚决杜绝赞助那些以社会公益事业为名，实为骗人骗财勾当的事情发生。
(6)适当地提出赞助要求。
(四)测定、评估效果    |
赞助活动结束,要对其效果进行测定，测定时将赞助的具体实施情况和赞助之后社会公众毕
新闻界的反应，与方案中的预期目标进行对照，以检查赞助方案的完成情况，找出存在的问题以及没有达到预期效果的原因.最后写出文字报告存档，为以后赞助活动提供依据。
【答案解析】 参见教材P186—187.
四、论述题。
(1）。
【正确答案】 举办展览会应做的具体工作如下：    |
（一）准备阶段    |
第一，先要搞清楚展览会的目的、主题和类型。
第二,充分做好本企业展台传播内容的准备工作。
第三，邀请参观者，要采用不同方式发出请柬,并同时告知展览会的主题、类型、要求、时间、地点等。
第四，要向新闻机构采取合适的形式发布消息，提供充足的新闻稿和资料，通过广播、电视的宣传在展览会开始之前充分做好宣传，吸引更多的参观者。
第五，准备好业务洽谈处、组织好工作人员等。
第六，对展览会的各项费用，要仔细预算，并报上级有关部门批准。
(二）展览会期间
第一，要安排好接待工作，要强调工作人员尊重参观者.
第二,加强新闻发布工作，搜集参观者所反馈的信息，除了迅速向新闻媒介提供外，最好每天出版简报,及时发放。
（三）展览会结束后
第一,要搜集编印新闻媒介对展览会全过程的各种报道资料。
第二，对展览会效果进行测定，目的也是总结经验,找出问题。
【答案解析】 参见教材P181—182。
10