营销策划部部门职责和各岗位职责.doc

营销策划部部门职责及各岗位职责
营销策划部的工作职能
营销策划人追求的目标-—通过创造性的思维对产品进行准确定位、推广，且要用最少的投入为公司创造更大的价值。
营销策划部在本项目开发中的位置和作用
本部门是公司执行营销推广的主要职能部门,60%的工作应该在项目的前期定位阶段，40%需要贯穿在整个项目开发的各个环节中，为项目的开发和销售提供支持的平台。
工作内容主要分以下七个方面：1）市场调研、策划；2）项目投资营销策划；3）项目建筑规划的营销策划;4）各种资源的整合能力；5）项目形象展示策划；6）项目营销推广策划；7)企业的品牌塑造及宣传工作。

营销策划部各岗位工作职责
营销策划部经理：
1、遵守国家法纪、法规及公司的各项规章制度。
2、具备良好的职业道德和职业素养，高度认同公司的价值体系，忠诚于公司的事业。
3、项目策划推广、促销策略及广告创意的制定。
4、各种优势资源的整合能力，加强客户关系的管理，做到公正、廉洁，维护公司的形象及利益。 
5、掌握了解公司的发展战略和目标，并能有条不紊地按项目开发进度计划分解完成各项工作。
6、能以身作责完成重要工作，并能有效的发掘员工的潜能，发挥部门的团队精神.
7、加强管理工作，充分发挥“四要"原则:
1） 工作要有目标和计划;（落实到每一周,重要工作落实到每一天)
2） 过程要监控,发现问题随时进行修正；
3) 结果要考核；（做到数量、质量、完成时间的考核）
4） 信息要及时反馈
8、主动完成领导布置的其他工作,及与其他各职能部门的协调工作。
营销策划部副经理：
1、遵守国家法纪、法规及公司的各项规章制度。
2、具备良好的职业道德和职业素养，高度认同公司的价值体系,忠诚于公司的事业。
3、协助营销策划部经理进行项目策划推广、促销策略及广告创意的制定。
4、协助营销策划部经理进行各种优势资源的整合，加强客户关系的管理，做到公正、廉洁，维护公司的形象及利益。 
5、协助营销策划部经理进行年度、季度、月度广告策略及预算、媒体计划、广告执行、品质管控、媒体广告投放及效果评估。
6、制定本岗位及平面设计人员与文案人员的岗位职责,工作流程。
7、对平面设计人员与文案人员的日常工作进行安排、布置。
8、负责本部门平面设计人员及文案人员的工作规划和绩效考核。

销售主管岗位职责
1、遵守国家法纪、法规及公司的各项规章制度。
2、具备良好的职业道德和职业素养，高度认同公司的价值体系,忠诚于公司的事业.
3、协助营销策划副经理并参与销售进度控制计划的编制,参与销售开盘计划和回款计划的编制审核。
4、组织实施各项目的销售工作,开展售前的各项准备工作，监控销售过程和统筹销售合同签订等事宜;.
5、组织拟定标准销售合同文本及相关合同；配合项目两书购置、配合办理房产证;
6、参与销售进度控制计划的编制，参与销售开盘计划和回款计划的编制审核。
7、和销售代理公司做好对接工作,并负责项目的销控表数据统计、更新。
8、协调配合部门经理做好其他方面的工作.。
策划专员
1、遵守国家法纪、法规及公司的各项规章制度。
2、具备良好的职业道德和职业素养，高度认同公司的价值体系，忠诚于公司的事业。
3、协助营销策划部副经理对媒体宣传策略拟定及执行。
4、负责对已举行和发布营销活动进行数据统计、分析（包括报纸、杂志、户外广告、电视、DM、网站、短信等）。
5、负责营销策划活动的组织、执行、协调以及在执行过程中的监控和调优。

6、负责对会员资料进行整理更新、对会员系统进行维护更新。
7、负责与其他职能部门和对外合作单位进行沟通工作。
8、营销策划活动结束后，提交活动总结报告。
客服专员
1、遵守国家法纪、法规及公司的各项规章制度。
2、具备良好的职业道德和职业素养，高度认同公司的价值体系,忠诚于公司的事业。
3、做好信息反馈及客户档案的管理工作.参与拟定标准销售合同文本及相关合同；配合项目两书购置、配合办理房产证；
4、负责对会员资料进行整理更新、对会员系统进行维护更新。
5、协助部门分阶段举办消费者座谈会，并拟订相应计划；
6、参与营销推广策划方案评审工作，参与对营销广告宣传效果的统计跟踪反馈；
7、制定可行性会员管理制度，并实施。

任职资格
1、营销管理相关专业,大学专科以上学历；
2、1年以上大型房地产项目销售管理经验；
3、熟悉房地产开发流程；具备房地产市场调查和分析能力;具备销售管理、物业管理、政策法规等方面的知识；
4、熟练掌握Office办公软件和售楼软件。
工作审批流程图
不合格

不合格

不合格

不合格

制定人：童涛
2011年12月6日

方可执行
同意
公司总经理
分管
副总经理
营销策划部
经理
营销策划部
副经理
策划专员
客服专员
销售主管