衢州首安卫士保安服务公司日常管理制度.doc
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1、衢州首安卫士保安服务公司日常管理制度第一章 保安员的着装及风纪第一节 着装 保安员上岗期间必须按规定着保安制服,并保持着装仪表严整.(一)保安员必须按规定的时间换着夏、秋或冬装.(二)保安制服必须保持整洁;上勤着装时,要戴保安帽;帽子上保安徽章要端正、整洁;装饰带与防风带要平正、整洁;帽沿要整洁无灰尘;帽沿前方与眉毛平齐。(三)上衣佩戴保安标识、编号牌和保安肩牌;保安标识与编号牌必须佩戴在规定的位置并平正;着不同季节服装,肩牌佩戴正确(分软与硬肩牌),没有破损;口袋扣要扣上,衣扣要全部扣上。(四)如需扎外腰带时(携带对讲机、巡更棒和橡胶棒),要扎保安制式外腰带,并扎扣整齐,不得松松垮垮,腰带扣
2、位于衣扣线正中;外腰带要保持整洁,内腰带要扎戴整齐.(五)制服要配套穿着,不得混穿;着保安制服时,要着制式衬衣,并保持整洁;春秋冬季衬衣外摆要扎入内腰带内,不得外露;要扎制式领带。冬季着制式大衣时,大衣要整洁,要佩戴套装肩牌,大衣内毛线衣或其它保暖衣物不得露出下摆;除允许的情况下,大衣领不能竖立;大衣内必须穿制式冬季服装,不得以便装代替。着夏季服装时,必须着制式夹克衬衣,并按规定佩戴保安标识、编号牌和保安软肩牌。着春秋制服时,内衣不得露于外衣下摆。(六)必须穿黑色皮鞋,并保持鞋面整洁;有鞋带的要扎牢鞋带;着皮鞋时必须穿袜子。(七)季节换装的时间和着装要求,由保安处统一规范,各保安队根据当地实际
3、气温统一换装.(八)非上岗时间严禁着保安制服外出.第二节 礼节第一条 为体现保安队伍内部的团结友爱和互相尊重,保安员必须有礼节.第二条保安员敬礼分为举手礼和注目礼。着保安服戴帽或者不戴帽时,通常行举手礼.在一些特定场合,保安队长(着保安服时)、班长在场行举手礼,保安员可以行注目礼。第三条保安员之间通常称职务,或者姓加职务。领导对部属和下级以及同级间的称呼,可以称姓名或者名字;下级对上级,可以称领导或职务。保安员听到领导和上级呼唤自己时,应当立即答“到”。回答领导问话时,应当自行立正.领受领导口述命令、指示后,应当回答“是”。第四条保安员在下列时机和场合的礼节:(一)每天第一次遇见领导或者上级时
4、,应当敬礼,领导、上级(着保安制服时)应当还礼。(二)保安员晋见领导时,在进入领导室内前,应当喊“报告或者敲门,得到允许后方可以进入并向领导敬礼;进入同级或者其他人员室内前,应当敲门,经允许后方可进入。(三)同级因事接触时通常互相敬礼。(四)在室内,领导或者上级来到时,应当自行起立。(五)警卫室保安员对出入大门的领导和上级应当敬礼,领导和上级(着保安制服时)应当还礼。(六)保安员交接班时,应当互相敬礼。第五条升国旗和标志旗时,列队保安员应当自行立正,行注目礼,位于指挥位置的保安班长、队长行举手礼;单个活动的保安员,应当自行立正举手礼。奏唱国歌时,应当自行立正。第二章 日常制度第一节行政会议第一
5、条行政例会(一)晨会。每日召开一次晨会,由班长主持,一般不超过30分钟,主要是检查小结一日的工作情况,着重指出存在的问题;必要时,也可由保安队长主持。(二)队务会。每周至少召开一次,由保安队长主持,班长以上人员参加(必要时可加入部分骨干)。队务会通常包括分析保安队完成任务、学习训练、行政管理和思想工作等方面的情况,进行总结、讲评,针对上周存在的问题,确定工作重点。(三)保安员大会.每月或者一个工作阶段召开一次,由保安队长主持,全体保安员参加(除上勤人员外),主要是保安队长向保安员报告工作,传达和布置任务,发扬民主,听取保安员对保安队工作的批评和建议。第二节请示报告第一条 请 示对本保安队无权决
6、定或者无力解决的问题应当及时向上级请示。请示通常采取书面或者口头形式进行.请示应当一事一报,条理清楚,表述准确。上级对下级的请示应当及时答复。第二条报告下级应当主动向上级报告情况。每日当班保安班向保安队长,保安队向保安处,应当逐日报告一日工作情况(电话或短信亦可)。发生事故、案件和遇到特殊情况立即报告。(一)每周上报一次巡检综合情况。含具体处理结果及图片,并将监控器材纳入每日巡检内容,具体的格式按总部下发的巡检作业办法明确的实施。(二)每月上报一次保安日常管理考核表.第三节请假销假第一条保安员外出,必须按级请假,按时归队销假;未经领导批准不得外出.保安员在执勤和训练(学习)时间内,无特殊事由不
7、得请假.第二条请假一日以内(不远离驻地,不在外住宿)的,保安员由保安队长批准,保安班长由保安大队长批准.保安员外出必须填写请假条,由保安班长审核,保安队长核准;保安班长外出必须填写请假条,由保安队长审核,保安大队长核准。远离保安处的其它厂保安队保安班长外出由保安队长核准,但需电话或短信报保安大队长备案,如未报,经保安大队长或训练查核员查实,按保安员奖惩制度实施处罚。保安队长外出必须报保安大队长核准。保安员外出时间通常不得超过五小时,超过五小时以上的,必须由保安队长核准.轮休人员外出时间通常不得超过八小时,超过的必须由保安队长核准。夜间通常不得请假外出。严格按照比例控制请假外出人数。保安员外出比
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