试乘试驾专员岗位职责.doc

无锡汇通汽车销售服务有限公司 试乘试驾专员常州尊越一、工作准备1、试驾车内外整洁干净无污渍,发动机仓干净2、座椅处于标准状态3、座椅套处于完好及整齐状态4、脚垫齐全并摆放整齐5、试驾车音响调试好，音量适中,电台调较好二、工作要求： 1、必须持有驾照两年或以上；2、试乘试驾专员必须和销售顾问一起陪同客户进行试乘试驾；3、试乘试驾专员负责试驾过程中,操控车辆的各项驾控卖点（如加速、过弯、刹车）,配合销售顾问解答车辆技术问题。4、试驾路线 2条路线必须包括：直路、弯道、颠簸/刹车带路面5、试驾里程不低于8 公里/单次每周新增接待客户数*试驾率8公里=该周的试驾的总里程）（15%均在合理范围内)6、试驾时间 20分钟通过录音检查7、试驾率 不低于50 根据试驾反馈记录8、试驾车清洁每天至少一次根据试乘试驾点检表结合现场实际检查9、试驾车保养根据售后定期保养根据售后保养记录检查10、试驾车内部标准收音机频道、时钟调整正确； CD 不少于2 张;空调温度调整适宜2