三类修理厂规章制度.docx
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1、三类修理厂规章制度【篇一:最全汽车修理厂管理制度汇编】 汽车修理厂制度汇编 安全生产管理制度????????1 机动车维修服务规范?????????2 汽车修理工安全操作规程???????????3 车辆维修档案管理制度?????????4 汽车进厂检验制度????????????5 汽车维修竣工检验制度??????6 汽车维修质量承诺制度???????7 汽车维修竣工出厂合格证管理制度???????8 汽车配件材料管理制度?????????9 汽车维修作业各环节检验制度?????????10 汽车维修设备管理及维护制度???????11 汽车维修人员培训制度??????????12 汽车修理
2、各工种安全操作规程?????13 车体矫正架安全操作规程????????14 电焊机安全操作规程??????????15 轮胎拆装机、平衡机操作规程????????16 空气压缩机安全使用操作规程?????17 四轮定位仪操作规程??????????18 举升机安全操作规程???????19 制冷剂回收充注设备安全操作规程???????20 汽车修理作业环境保护条例???????21汽车维修企业工作流程图-22 2、汽车维修质量承诺制度(汽修厂管理制度相关) 3、汽修厂维修服务承诺书格式 4、汽车维修质量管理制度 5、汽修厂顾客抱怨受理制度(汽修厂客户投诉处理制度) 6、汽车维修车辆进出厂登记
3、制度 7、汽车维修质量检验制度 8、汽车修理竣工出厂合格证管理制度 9、汽车维修档案管理制度 10、汽车修理厂:计量器管理制度 11、汽修检测仪具和设备管理制度 12、汽修厂人员技术培训制度 13、汽车维修厂环境保护管理制度 14、汽修厂安全生产制度(汽修厂管理制度相关) 15、汽修厂配件材料管理制度(汽修厂仓库管理制度相关) 16.汽车修理厂计算机服务管理系统制度 17、汽车维修厂设备:压床安全操作规程 18、汽修设备管理制度:钻床安全操作规程 19、空气压缩机安全操作规程 20、汽修设备管理:砂轮机安全操作规程 21、举升机安全操作规程 22、乙炔气瓶安全使用守则23、氧气瓶使用安全技术要
4、求-24 24、汽车维修机工安全操作守则-25 25、汽车维修钣金工安全操作守则-26 26、汽车维修漆工安全操作守则-27 27、汽车维修厂电工安全操作守则-28 28、汽车维修厂胎工安全操作守则-29 29、汽车维修厂检验试车安全操作守则-30 30、汽修厂气焊作业安全操作守则-31 31、汽车修理厂经理(厂长)岗位职责-32 32、汽修厂技术负责人岗位职责-33 33、汽车维修质量检验员岗位职责-34 34、汽修厂业务员岗位责任制-35 35、汽修厂财务结算员岗位职责-36 安全生产管理制度 一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规,制定适合本单位的安全管
5、理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程,并定期检查制度的落实情况。 二、按照安全生产法的要求设置安全生产管理领导机构,生产部门和班组应配备专(兼)职安全生产管理人员,负责督促、教育和检查职工执行安全操作规程。三、定期进行安全生产教育和安全知识培训,教育职工严格执行各工种工艺流程,工艺规范和安全操作规程,不得违章作业. 四、维修车辆前,应将车辆停、架牢固后方可作业。举升设备应由专人操作,非工作人员不准进入车下,举车时不准检修举升设备. 五、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行,并在规定的路段上进行。 六、有毒、易燃、易爆物品和化学物品,粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等应有安全防护措施
6、和设施,压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验。 七、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作,并制定相关措施,配备消防器材。配电设施线路确保完好,性能可靠,使用移动电具应有安全防护措施. 八、发生事故要及时向上级主管部门汇报,保护好现场,查明原因妥善处理。 机动车维修服务规范 一、礼貌周到 文明服务1、从业人员应身穿统一的工作服,佩戴工作胸牌,用语文明、迎送有礼. 2、耐心听取客户诉求,实事求是与客户沟通,尊重客户的知情权。 3、为客户提供全程服务,接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。 4、公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序. 5、公
7、开投诉电话,设置意见薄、投诉箱,对客户的意见、投诉要有答复。 二、管理有序 环境整洁 1、厂区环境保持清洁,厂房明亮、通风,各区域、岗位有标识。 2、各类物资定置存放,堆放整齐,废旧物资及时清理。 3、厂区应设有用于客户接待、休息的场所。 4、接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化. 5、实行定人定岗定责,落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。 三、明码标价 收费合理【篇二:汽车修理厂所需各项管理制度】 质量管理制度 为提高车辆的维修质量,加强全厂职工的质量意识,杜绝质量事故的发生,制定如下制度。 一、质量管理机构 本部成立质量管理领导小组,由吴明负责.具体质量管理工作由常保
8、国负责。 二、质量机构职责全面负责质量管理工作,贯彻执行国家和行业主管部门有关汽车维护工艺规范、交通部汽车维修质量管理办法等有关规定,贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度,确定质量方针,制定质量目标,对维修车辆进行监督、检查、考核,对维修技术、质量问题进行分析,并提出整改方案。 (1)建立健全内部质量保证体系,加强质量检验,进行质量分析. (2)收集汽车维修技术资料及工艺文件,确保完整有效,及时更新。 (3)制定维修工艺和操作规程。 (4)负责车辆档案管理工作。 (5)负责标准计量工作。 (6)负责设备管理维修工作. (7)负责汽车的检验工作。提高汽车维修质量。 (8)负责质量纠纷的质量分析工作
9、。 三、对维修车辆一律进行三级检验,严格进行汽维护前检验、过程检验、竣工检验,严格执行竣工出厂技术标准,未达标准不准出厂,认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。 四、材料仓库应严把配件质量关,严格做好采购配件的入库验收工作。 五、严禁偷漏作业项目。一经发现,即严肃查处。 安全生产管理制度 1、为保证生产正常进行,保障员工身体健康,家庭幸福,全体员工必须遵守本制度。 2、全厂员工必须按规定参加安全生产教育,严格遵守各工种安全操作规程和机具操作规程,任何人不得违反。 3、工作时不得在工场打闹、追逐、大声喧哗。 4、必须按规定 着劳动保护用品,不得穿拖鞋上班。 5、非工作需要不得动用任何车辆,汽车在厂
10、内行驶车速不得超过8km/h,不准在厂内试刹车,严禁无证驾驶。 6、加强对易烯物品的管理,不得随意乱放. 7、在车间、材料间等处所应配备充足的灭火器材,并加强维护,使之保持良好技术状态,所有员工都会正确使用灭火器材。 8、进入油库,严禁吸烟,严禁携带易燃易爆物品进入油库. 9、工作灯应采用低压(36伏以下)安全灯,工作灯不得冒雨或拖过水地使用,并经常检查导线,插座是否良好。 10、手湿时不得拉动电力开关或插电源插座,电源线路保险丝应按规定安装,不得用铜线、铁线代替。 11、下班前必须切断所有电器设备的前一级电源开关。严禁电器、电动机在雨天淋雨受潮. 12、作业结束后,及时清除场地油污杂物,并将
11、设备机具 整齐安放在指定位置,以保持施工场地整齐清洁. 13、定期进行安全生产检查。车辆维修档案管理制度 1、档案存放要有序,查找方便,并应做好六防工作,即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒,保持档案存放处清洁卫生。 2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案,档案资料如有损坏应及时修补。 3、根据档案的内容、性质和时间等待征,对档案进行分类整理、存放、归档,并按内容和性质确定其保存期限,电子档案要及时备份。 4、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责,在现场不得存有或使用失效的文件、资料。 5、各班组每年对档案进行一次核对清理,并将所保存的档案整理后 交办公室统一归档。已经到保管期
12、限的文件资料,由办公室按规定处理. 6、维修车辆实行一车一档制,二级维护及以上作业的车辆档案内容包括维修合同、检验记录、维修人员和质量检验人员名单,竣工出厂合格证副页、结算凭证. 7、档案的借阅必须办理规定手续,借阅者对档案的完整、清洁负责,未经许可不得擅自转借、复印。人员培训制度 1、员工的培训工作由主要领导负责,厂负责具体措施落实。 2、每次组织一次集中政治学习,及时向员工贯彻落实党和国家的方针、政策以及相关 规定。 3、修理厂的相关部门(人员)应结合生产情况,适时开展技术学习和技术练兵活动,使员工不断涉取新知识、新技术,为生产经营服务。 4、充分利用企业内部设施,开展多种形式的学习活动,
13、营造“人人刻苦钻研技术,个个争当生产能手”的浓厚氛围. 5、鼓励员工开展自学、互帮互学活动,对学有成就的视情作适当奖励. 6、坚持持证上岗制度,对有资质要求的岗位,应组织人员参加专业培训和考核,在取得相应资格证书后,方可安排上岗工作。【篇三:汽修厂规章制度】 汽修厂规章制度-财务管理制度 文章引用自: 引用 2006-06-09 | 发表者: 车安之家 财 务 管 理 制 度 一、坚持增收节支增加效益的原则,实行钱帐分管,购、钱分离(即购物的不管钱,管钱的不购物,杜绝钱、物一手清)按权限审批,相互制约,帐务公开. 二、购置固定资产,必须经公司领导班子研究报董事会批准。 三、业务经营性借款,由分
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