从微信公众号的运营-来浅谈如何做好新媒体营销?.docx
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精品文档 你我共享 从微信公众号的运营,来浅谈如何做好新媒体营销? 最近这几年新媒体非常火爆,而且大部分的公司和企业都对新媒体这一块非常重视。现在不管什么行业都会利用新媒体作为自己的宣传手段,这也使得新媒体为手段的宣传方式竞争更加激烈,不少企业感叹“利用类似微信公众号这样的新媒体营销真是越来越难了!” 针对新媒体,武汉百捷新媒体公司今天以微信公众号为例,具体的从产品的研发、功能、更新与营销几个维度来阐述几点想法为大家解开困惑。 一、尝试产品化开发,不要只把新媒体当顾客引流手段 大部分企业把新媒体当作一个发声渠道,引流,玩O2O概念,但老板不会多看重这个事,因为市场/门店/电商销售才是利润的获取点,所以新媒体在多数人眼里,充其量是起着为其他端口引流的作用。 但用户量那么高,为什么即便扔卡券、做线下体验、做社群……一样没多大作用?归根结底是在长期”内容乱、呈现差、没风格”的输出下,用户早就在心里默认忽略了。 试想:我们能否像打造一款产品一样建立起自媒体? 举个例子:一个餐饮品牌的产品,一般会经过这么几个流程: ①研发方向;②食材选择;③试菜;④摆盘/呈现;⑤包装策划;⑥推向市场. 餐饮行业的菜品研发是几个月的时间段,互联网追求快,但在这种快之下,大部分企业的新媒体不管是平台建立(产品)还是内容推送(产品),都忽略了这么一个流程: ①新媒体定位;②素材内容选择;③用户体验与反馈;④内容呈现风格;⑥面向用户。 先注册个公众号吧,就叫公司的名称、品牌的名称,注册完了之后,糟了没内容推送,但是又叫自己的亲戚朋友三舅子和一帮客户们关注了,总得搞些动静吧,好!领导一拍脑袋,不管怎么样,说:"先整两篇,人家等着看呢……" 当然,目前大部分品牌的公众号都已经开通很久了,你叫他们重头开始,也不实际。但是,我们有没有停下来,认真的想过几个问题: 1、新媒体内容的基础属性或呈现方式如何选择?是图文、纯图片、音频、短视频、长视频?还是互相搭配? 2、需要设定什么样的输出调性?是正经、吐槽、恶搞、逗比搞笑、文艺风、严肃评论、…… 3、内容需要设定什么风格?有字号大小、字体、行段距、专题、页面导航…… 4、内容的生产方式是什么?是自己写、还是用户来…… 这样的产品抛开内容质量不谈,起码是持续的、规范的、风格鲜明的。 二、新媒体产品功能化,解决用户一定程度上的痛点 Papi酱的短视频,使用户看完之后感觉有趣,满足过程的快乐感;留几手的毒舌评分,把用户虐得死去活来,其他用户看着爽;罗辑思维每天语音播报,帮用户评书、选书…… 你可能会问,很多新媒体输出不像药品、家用电器,能有什么功能?其实用户的无聊就是痛点,对新生事物的求知欲是痛点,对娱乐八卦的好奇心是痛点……那么我们的新媒体能否给他们解决这些难题?或给予一定的思考引导? 比如一个公众号,只做广告营销的文章输出,那么它也解决了很多从业者学习的痛点; 比如一个职场类公众号,不仅输出职业规划、岗位工作心得、职场人士分享,还具备企业招聘、内推的功能,那么它也解决了大部分职场新人的痛点; 比如聂荣恒本人,就是一个男神型产品,永远满足青春少女们对白马王子的幻想。 记住,用户不会因为购买品牌一件商品或者在你餐厅里吃一顿饭,就会关注你的平台。 三、用产品(内容)的创新/更新应对大众审美疲劳 不可否认,任何产品都会面对大众对他的审美疲劳,用户永远喜欢新的体验,但这种创新不是颠覆的,不是说两个人在一起久了要去寻找新的伴侣,不是说一个品牌久了要换个新的logo和名称.这是在本质保持一致的基础上,进行产品周边的创新;在针对消费者需求、社会时间变化的基础上,进行功能的增补替换。 比如以往周杰伦的专辑,每一张都有不同的主题,但本质上音乐风格和调性是不便的;比如微信APP,产品总隔一段时间就更新,可能是功能上的增补,但其社交的本质不会变;新媒体也是一样,在持久的内容输出中,我们能否思考研发新的栏目、选题、专题报道等? 除此之外,能否在内容呈现、排版风格、首图尾图根据时间段不断的创新,就跟人的穿着一样,根据四季的温度变化,用不同的着装打扮来呈现自己。 四、产品营销,像做明星经纪人一样做新媒体 理论说得太多,不如举个例子:做产品运营就像是做明星经纪人。假设你是某明星的经纪人,某明星是你经纪公司的针对青春女性的产品,甚至你给他安一个名号叫"国民男神"(产品及包装)。在某明星还没有很大名气的时候,你是不是要让他在各种渠道增加曝光度?哪怕放出一些负面信息、正面信息、绯闻等(市场和渠道)。 曝光度增加,人气暴涨,越来越多人喜欢某明星,增加越来越多的粉丝(用户);随着粉丝量的增加,想办法可以拍广告、开演唱会、拍电影拿更高的片酬、出专辑等赚更多的钱(变现).在某明星成长的过程里,你会碰到很多问题,比如粉丝转路人,粉丝转黑等(用户流失);这时候你要思考某明星粉丝的来源渠道、地方、属性、狂热程度等,针对粉丝团有定期的福利、互动.(用户/社群运营) 最后,这篇文章旨在通过产品运营的角度,给各市场营销从业者一个思考形式和方向,不绝对,也不一定正确。 其实,并不完全是通过营销手段就能获得成功的方法论,在所有理论后面,还有产品品质实力、营销预算、创意呈现、执行团队价值观、执行团队能力等支撑,任何一个环节缺乏,都将是失败的原因. 沁园春·雪 北国风光, 千里冰封, 万里雪飘。 望长城内外, 惟余莽莽; 大河上下, 顿失滔滔。 山舞银蛇, 原驰蜡象, 欲与天公试比高. 须晴日, 看红装素裹, 分外妖娆。 江山如此多娇, 引无数英雄竞折腰。 惜秦皇汉武, 略输文采; 唐宗宋祖, 稍逊风骚. 一代天骄, 成吉思汗, 只识弯弓射大雕。 俱往矣, 数风流人物, 还看今朝. AAAAAA- 配套讲稿:
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