上半年人事局工作总结汇报范本.doc

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篇一:2016上半年人事部工作总结
2016上半年人事部工作总结
2016上半年人事部工作总结
一、上半年工作总结；
1继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平；
在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件.
1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率.
2在年初的计划中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范.并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度.
二、人事管理
2.1人员编制
随二期的验收接管及又一城的介入，根据实际需要,人员编制进行了如下调整
2。2人员招聘;
物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，基本完成招聘任务。上半年人员异动情况
备注：六月份因未结束，未纳入统计范围.
2.3人事费用
1—5月人事实发工资总表
2。31《保安员12小时工作制》
在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员12小时工作制》，对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。
2。32有偿服务提成制
随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务收费中按。.。。元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性.
2.4员工培训
上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100，每周各部门开展的业务培训平均1—2次，组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往。。.。参观,学习别人的管理经验,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题.这次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了基础。
2。5推行绩效考核
在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性，提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖，推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因：1)工作目标不明确，未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大，管理办法亦经常改变.3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足.4）员工对绩效考核的理解度、认同感有限。三、行政管理
3.1员工餐厅
3。11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅，经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前，员工满意度基本达到95以上。
3。12在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用，在员工满意的基础上合理降低成本.
3.2仓库管理
3。21通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等，首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质，增加了由业务部门派人协助验货的环节，减少不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责，在采购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关，不合格的一律予以退货处理.
3。22为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处，费用所属。
3。24增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中，仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象.在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。
3。3车队管理
3。31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题，制订了《司机奖惩条例》，以季度的形式进行考核，并推出安全驾驶奖.对业主提出投诉的司机，给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉，提高司机对服务规范的重视.
3。32上半年，逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种.为规范操作,制订了有偿服务标准，在不影响正常运行的情况下,均满足业主的需求，服务创收。
3。4采购管理
在上半年的采购工作中，提高采购的计划性，基本完成各部门的采购工作,及时核价。虚心向业务部门学习商品知识，在大批量不确定质量价格的采购中，联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估，并根据业务部门的推荐，采用了新的物料供应商，在价格上有所降低。
3.5样板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管样板房，在清洁组操作规范原有的基础上，重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来，仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通，征询样板房需要改进的问题，及时调整，积极配合。
工作总结是对过去一年工作的情况(包括成绩、经验和存在的问题)的回顾、评价和
结论.毛主席曾指出：人类总得不断地总结经验，有所发现,有所发明，有所创造，有所前进. 这段话精辟地阐述了总结的作用和意义。。。。
公司人力资源部工作总结及述职报告各位领导、各位同仁：大家好!匆匆逝去，我们钢材大市场的一切营运工作也准备就绪，所有长天人都在满怀希望地期盼着市场正式开业春天的早日到来，值此辞旧迎新之际,我谨代表公司人力资源部对本部门这一年。。。总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或是谈存在问题，都不需要面面俱到。另一方面，对主要矛盾进行深入细致的分析，如谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什。.。
一、在政治上严格要求自己，认真学习和领会党的xx大和xx届三中、四中全会精神,努力实践＆quot;三个代表"重要思想，树立和落实科学发展观，把自己的思想统一到局的决策上来。廉洁自律,克己奉公，自觉树立人事干部&quot；公道正派＆quot；的良好形象.
如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化，那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴.社会文化决定社会成员的心理状态;家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景;企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品。.。伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。
xx年，是三利酒店飞速发展的一年，本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下,努力学习,积极工作,同心协力，完成上级和公司领导交给的各项工作任务。
好的成果是需要分享的，这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他员工共同奋斗，工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的分享的好平台,因此,写好工作总结是延续成功的有效方法。
篇二：县人事局关于上半年工作总结
县人事局关于上半年工作总结 —总结
［］上,全局上下以十七大为指导，认真贯彻落实中央、省、市人事精神，用科学发展观统领各项工作，围绕服务县域发展工作大局，充分发挥职能作用，在强化人事服务、规范人事、加强自身建设等各项工作取得了一定成绩，现如下: ·一、上半年工作完成 ·（一）人才服务成效显著,. ·紧紧围绕全县打造“双百”工程和壮大“五大”特色产业，积极开展以服务百家企业、服务社会主义新建设为主要内容的“双服务”。在全局干部职工中深入开展打造百亿兴发大活动，围绕打造百亿兴发用足用活政策,积极开动脑筋，全力服务兴发。一是引才,“招硕引博",上半年深入企业研究，征集，为企业引进各类紧缺紧需生40名以上。二是育才,加强企业各类人才和职称培训,打造型、创新型企业，今年专业技术人员公需科目培训达100％.目前，此项工作正进入实施阶段.三是聚才,协助企业建立人才激励机制，加强兴发集团后产业基地建设和管理，积极开展企业人才专业技术职务量化评审和特殊人才工作，做好省管专家、享受国务院津贴专家和有突出贡献中专家的推荐选拔工作。 ·对全县农业、教育、卫生等人才需求情况进行了调查摸底,申报“三支一扶"计划63名，目前双方已初步签订44人。 ·做好乡镇综合配套改革跟综服务。根据兴办发［XX]40号文件，对乡镇综合配套改革中落岗和分流转制人员全部实行免费人事关系代理。 ·积极做事来信来访，半年共接访并调处人事信访件8件，做到件件有答复，事事有回音. ·(二）人事管理逐步规范. ·1、严格事业参管制度，切实搞业单位参管申报工作。根据《省事业单位参照法管理实施意见》（鄂组通［XX］65号）及市委组织部、市人事局《关于做好县市区事业单位参照公务员管理申报与人员登记工作的通知》（宜组文［2009)17号)等文件精神,对其符合具有法律、法规授权的公共事务管理职能;使用全额拨款事业编制,并由国家财政负担工资福利三个基本条件的事业单位，由其主管部门组织申报，县人事、财政、编制等进行了严格审核,并报县政府研究,同意向市人事局上报县局等38个事业单位258名编制首批申报参照管理。 ·2、强化人事宏观调控,严格执行人事计划.根据湖北省人事厅《关于下达2009机关事业单位增人计划（控制数）的通知》鄂人函［2009］34号文件要求，从严控制机关事业单位人员增长，坚持人事计划调控制机关事业单位人员规模和结构这一科学模式,认真落实省委省政府中长期控制目标，结合本地机关事业单位用人实际情况,上报了2009年全县公务员录用计划12名，目前已完成256名乡镇机关公务员招考网上报名审核和笔试通过人员的审查工作。事业单位公开计划37名，目前已完成卫生招考23名。始终坚持顺向流动，杜绝单位超编进人.截止6月底共从外县调入1人，招聘1人，本县调出9人，事业单位调进机关1人,机关调入事业单位2人，8人,减员29人,机关事业单位人员每年都是负增长。 ·3、加强人事,进一步规范临时人员管理。针对目前机关事业单位临时聘用人员出现的新情况，走访基层单位,针求基层意见,开展了机关事业单位的临时人员用及教育系统人员调查，并拟定出规范管理的建议，供县政府参考。
·5、规范公务员，做好事业单位年度考核。根据市委组织部、市人事局《关于认真做好XX年年度公务员和机关工作人员年度考核工作的通知》(宜组文[2009]4号)和《关于做好XX年年度事业单位工作人员年度考核工作的通知》（宜组文[2009］5号）精神,并结合《公务员考核规定(试行）》，认真完成政府部门机关事业单位XX年年年度考核工作.XX年年政府部门应参加考核4105人，实参加考核4091人，597人，占应考核人数的14.54％，称职(合格）3450人，占应考核人数的84。04％
·；参加考核不确定等次37人，占应考核人数的0。9
·％；暂定等次1人；占应考核人数0.02％；基本合格1人，占应考核人数的0.02％；不合格５人，占应考核人数的0。12
·％；未参加考核14人；占应考核人数的 0。34％。
·6、认真组织实施机关事业单位各项工资政策。根据省人事厅鄂人［XX年］18号文件精神,和市人事局总体安排，安排部署了全县机关事业单位正常晋档和事业单位调整薪级工资工作，目前已完成了部分单位的审批工作；会同财政局、教育局完成了义务教育工作人员和公务员工资情况的调查及相关数据上报工作,为下一步出台教育事业单位的绩效工资提供数据支持；对全县20名行政职务晋升人员调整了职级工资，月增资2160元，人平月增资108元；为XX年年度54名机关事业单位工人晋升了技术等级工资，月增资4320元,人平月增资80元，同时完成了机关事业单位XX年年度考核结果兑现工作，为3353名考核称职（合格）人员审批奖金393万元,人平月奖金1172元，《》(）。其中,属财政拨款的3244人,年奖金368万元，人平月奖金1134元。 7、稳妥实施退干政策，强化日常工作管理。按照省、市人事部门的统一要求，对141名1993年以前机关离退休人员的津贴进行重新核定，月增退休费1。2万元,人平增资85元;根据鄂财社发［XX年]113号文件规定，对事业单位24名离休干部的津贴进行重新核定,月增津贴6800元,人平增资283元；对24名符合条件的退休人员重新核定了退休费基数，月增资800元；根据县长办公会议,认真落实鄂民政发[XX年]46号、鄂人[2009]2号等文件精神，对XX年10月至XX年年12月机关死亡的74人进行登记,按政策规定增加一次性抚恤费110万元;坚持遗属困难补助年审制,上半年审批享受遗属困难补助574人，年享受补助金8.8万元,为2009年死亡的23人审批一次性抚恤金35万元，丧葬费11.5万元。
·8、严密组织人事考试工作.组织计算机中、初级考试申报390人，高级考试申报60人，宜昌市中、初级考试124人；。
·组织全国外语报名41人,经济考试报名23人；各类执业资格考试报名18人，完成考前培训72人，工人技术等级报名109人。
··
·9、进一步规范人事档案管理，促进人事代理。按照人事档案管理要求，缺什么补什么，先后到教育、卫生、农业、县委组织部等部门收集各类档案，全部输入干部人事管理系统.做好人事代理政策宣传解释工作,对改制的事业单位和分流人员、做好自愿申报人事关系代理,对全县事业单位录用、招聘、新进的工作人员推行全员人事关系代理46人,查核档案123人次，并将部分个人档案材料156份进行清理造册，按程序移交县委组织和其它主管部门，提高了自身服务质量,促进了人才合理流动，提供了人事人才服务功能。同时，为事业单位临时聘用人员办理合同鉴证26人;为教育、卫生招聘人员见习期满，及时申报材料，按规定办理转正定级11人；为文工团和部分代理人员调整档案工资15人，按程序为辞职流动人员办理人事关系调动手续8人，根据服务对象的意志及时为他们提供优质服务，达到满意为止.
·（三）自身建设得到加强.
·1、完善了工作体制。切实加强人事部门党风廉政建设工作，结合第九个党风廉政建设宣传月活动,健全了以党组书记负总责，党组副书记具体负责,党组成员联系分管股室干部，协助抓落实的党建工作体制。结合人事编制工作实际，制定下发了《2009年党建工作计划》、《2009年纪检监察要点》、《2009年党风廉政建设职责》、《第九个党风廉政建设实施》，完善了《局长办公会制度》、《党组议事制度》、《班子会制度》。
·2、开展机关干部执法活动和党风廉政建设宣传月活动。根据县委、县政府统一安排部署，结合本局实际，及时制定了《＊*县人事局文明执法活动实施方案》，组织干部职工认真学习了胡锦涛部书记在中纪委第七次全会上的等有关文件精神，撰写了学习和心得，局党组书记、局长陆进上了生动的廉政。积极开展了和批评，对照全县整顿要求找问题，查不足,领导班子和每个干部职工都认真检查了自身在上、工作上、生活上、上等方面存在的不良现象，深刻产生问题的深层次原因,并针对存在的问题,科学制定,明确努力方向，做到了边
篇三：上半年人事部工作总结
2016年上半年人事部工作总结
转眼间2016年上半年已经过去，回上半年来的工作,人事部在公司领导的关心指导和各部门同事的支持与帮助下，在本部门员工的共同努力下，较为顺利的完成了本职工作,取得了一定的成绩，但也有不足之处，现将这半年的工作情况总结如下：
（一）、主要完成的工作
一、员工招聘方面
截止2016年6月末,公司有员工144名，新员工14名，新员工占10%。2015年末员工157名，员工减少13名.
努力开拓招聘渠道。比如:在付费58同城招聘的基础上,开通免费招聘网：前程无忧（试用)、智联招聘（试用）、百姓网招聘。在人力资源群中发布招聘信息。在附近张贴招聘简章。与职业技术学院合作，吸收服装设计专业的学生做车工。在生产繁忙的季节录用部分兼职员工，降低用工成本,取得了一定的效果。
以上数据反映:1、车间一员工、行管人员平均年龄下降,员工年龄结构得到优化。2、车间二、车间三员工平均年龄上升（符合年龄自然上升规律)。
二、员工培训方面
1、新员工岗前培训27人次，其中在职新员工14人次，新员工培训率100%。 2、2016年上半年组织其他培训18次，其中外训9次。具体见下表：
三、处理劳动问题、争议方面
及时处理员工反映的各种劳动问题，没有因主观工作失误造成劳动纠纷。2016年上半年处理劳动关系事务列举如下： 1、完成处理XXX的住院费用问题.
2、处理车间二包装工XX对车间主任的投诉问题。 3、处理车间二检验员XX因产品工价下调而辞职的问题.
4、协调处理XX、XX离职，XX工作内容变动，XX工作内容临时调整的问题. 5、处理车间三员工投诉物业部封车间窗户的问题。 6、协调处理XX、XXX调岗工作。
7、完成行管人员XXX、XXX、XX离职前的沟通工作。 8、处理车间一车工XX要求增加补贴的事宜。
四、薪酬、绩效考核方面
2016年上半年主要工作：①完成岗位分类及薪资标准、员工晋级通道表。②组织完成高管级管理人员的2016年度目标责任协议书，拟定生产部、销售部的部门级管理干部2016年度目标责任书的拟定。③组织部门级（已签订年度目标责任书的）管理干部月度绩效考核评分表的修订。④配合物业部完成相关管理制度及考核方案。
（二）存在的主要问题
回顾2016年上半年的工作,自己觉得还有许多不足之处,主要有: 1、人事工作日常事务头绪多、涉及面广，每一项工作都需要认真对待，自己在工作中存在一些疏忽之处。
2、绩效考核的运行情况没有达到预期目标。如何激发员工工作能力、提高效益是企业面临的重要课题，因此,如何完善绩效考核，有效运行绩效考核仍是2016下半年的工作重点之一.
3、培训方面虽然在新员工岗前培训的基础上，增加了协助部门组织员工技能培训,但离培训规划的要求还远远不够。
4、人事管理是一项技巧性比较强的工作，因自己资历的局限，有些问题考虑得不够周全,个人能力有待进一步提高。
（三）2016年下半年的工作目标和重点
一、完善劳动管理。进一步完善行管人事管理制度，规范工作流程，特别是填补人事管理制度方面的漏洞，控制劳动纠纷,降低劳动风险。
二、推进公司系统建设。完善组织架构、工作分析，重塑薪酬、绩效体系、构建招聘体系、生涯规划体系、人才培养。配合公司生产体系、营运体系的建设。
三、加大员工招聘力度.一是，引进实用型、有一定工作经验的管理人员，来充实管理队伍,做到优胜劣汰.二是，常年招聘新车工，努力在稳定老车工的基础上，引进和留住新车工。
四、加强员工培训工作。围绕公司年度培训计划。争取做好以下四点：一是，逐级落实培训计划,除本部门做到新员工100％培训以外，督促各部门对员工进行技能培训。二是，选择和确定灵活多样的培训方式，内训、外训相结合.三是，对重点岗位员工做好职业生涯规划。四是,检查培训效果,做好培训后的跟进工作。
五、推进企业文化建设。努力营造和谐的劳动关系。
半年来，我尽自己最大的努力将工作做好,但距领导的要求还有不少的差距，在今后的工作中，我要在思想上不断进取、行动上严格要求自己，努力提高职业素养和管理水平。认真履行好人事管理的职能,扎扎实实的把各项工作做好，力争工作有所创新，工作能够上一个新的台阶!
人事部:XXX
2016年X月X日
《上半年人事局工作总结汇报范本》