系列制度和岗位职责.doc
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1、岚皋县中心敬老院制度和岗位职责目录表1、 敬老院工作总体要求2、 敬老院管理制度3、 院长职责4、 院长任期目标责任制5、 院民公约6、 老人守则7、 五好老人条件8、 副院长职责9、 值班制度10、 财务管理制度11、 卫生管理制度12、 食堂管理制度13、 厨师岗位职责14、 物资采购人员岗位职责15、 公寓楼工作人员岗位职责16、 卫生员岗位职责17、 安全生产员岗位职责18、 工作人员纪律19、 办公室岗位职责20、 消防安全制度21、 防火用电管理制度22、 公寓楼管理制度23、 库房管理制度24、 库房管理员岗位职责25、 带班职责26、 门房管理制度27、 防汛防滑应急预案28、
2、 食品安全应急预案29、 火灾逃生预案30、 接待室岗位制度31、 意外事件突发的处理方案32、 会议学习制度33、 请销假制度34、 档案管理制度35、 监控室管理制度37、 就餐管理制度岚皋县中心敬老院工作总体要求一、环境整齐清洁、美观明亮、种有花草、绿植覆盖率达到要求;二、指示标牌清晰准确,门头有门牌,如办公室、宿舍等;三、黑板报每期内容贴切实际,形象生动,调动五保老人参与办板报的积极性;四、老人室内有老人守则、五好老人条件、室内卫生规定、消防制度、用火用电管理制度;五、老人住房门后挂有标识牌,注明姓名、性别、年龄、原住址、入院时间、身体状况等;六、室内用品摆放整齐、无灰尘、无杂物(含床
3、下、衣柜、床头柜);七、院内所有工作人员一律挂牌上岗;八、敬老院分设各功能用房;九、各项档案资料齐全、管理规范;十、设立老人能参加的娱乐节目,项目多样化,图书馆数目符合老人的需求;十、遵循“老有所养、老有所学、老有所为、老有所医、老有所乐”的服务宗旨,加大硬件投入,强化软件建设,达到管理规范化、经济多元化、环境园林化、生活多样化、服务优质化;把敬老院办成颐养天年的乐园、五保服务的中心、老龄活动的场所,精神文明的窗口。在服务上做到“五心”、“四顺、“四服务”、“四轻:即爱心、诚心、细心、耐心、贴心;顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味;微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务;说话轻、走路轻、操
4、作轻、开关门窗轻,达到语言亲切,动作细腻、体贴入微,视老人为亲的效果.院 民 公 约为建立一个温暖,和谐,团结,有爱的大家庭,经院民大会决定,特制定院民公约.一、根据多劳多得,不劳不食的原则,院里建立劳动出勤记录薄。院里另用补助金加生产产品卖来的钱,按出勤工作发给参加劳动者,每月评选出劳动模范,无出勤记录者不得钱。二、院里建立精神文明创优记录薄,记好人好事或打架斗殴等违规小事,对维护团结、经常帮助别人的同志,年终评出优秀奖,一等奖奖金100元,二等奖50元。1、团结有爱是老年人安乐幸福的基本保证。每个人都应做到不利于团结话不说、不利团结的事不做.有意见找领导帮助解决,不论什么理由,院民内部吵架
5、斗殴者,双方每人罚款5元,经大家评议理屈者加罚5元,并当面道歉,扣除三个劳动工。2、院内卫生关系到每个院民的身心健康,为了共建美好的家园环境,应做到大小便如厕,便后自己冲洗,有特殊情况者,请别人帮忙,如发现如厕不关门,便后不冲洗或随地大小便者一次罚款1元,罚款奖励检举者.3、院民不得随地吐痰、吐唾沫、丟烟头,果皮不得随便丢弃,在室内抛进自己的卫生桶内,室外在地里。如发现在室内、饭厅、水泥路过道上乱抛者每次罚款5角,罚款奖金给监督人。4、吸烟有害健康,提倡院民戒烟,年终对于不吸烟的院民每人奖励100元,吸烟量每天少于3根者,奖励50元,每天超3根者不得受奖。三、就餐时间能主动排队、照顾其他人、给
6、失能半失能送饭;日常生活中能积极参与环境卫生打扫、义务理发、晾晒衣物、搀扶如厕等牺牲自我,服务他人的院民,列入道德模范和五好老人范围,进行树立模范带头人学习表扬,并给予一定的物质奖励。四、有问题不给院内相关工作人反馈,经常性给家属、院外社会人、局领导或者其他相关单位反映不符合事实的事情、夸大歪曲、造谣讹传等这类院民,要批评教育,正确引导;如不悔改、变本加厉者,要严肃处理,辞退返回。五、对多次翻围墙、偷跑、暴力殴打工作人员的院民,通过批评教育、罚款等措施后,拒不悔改,再犯者,一律送回原住址地。院长任期目标责任制敬老院实行院长负责制,院长负责全面工作,其主要工作职责:一、认真贯彻落实国家、市县农村
7、五保供养和敬老院工作的方针、政策,法规.二、公道正派,率先垂范,严格执行各项规章制度,科学制定敬老院发展规则,实施坚强有力的组织领导。三、建立健全岗位责任制,组织和领导工作人员履行职责,全面实现目标管理。四、发展院办经济,增加敬老院自身发展活力,不断提高五保老人物质文化水平。五、积极维护五保老人合法权益,认真保护敬老院公共财产,严防资产流失。六、加强日常工作和安全管理,督促值班制度及安全措施的落实,及时消除事故隐患,防止灾害发生。七、公平、公正、公开、透明的对人对事;分配工作清晰明了;对人关爱有加,赏罚分明;对事要全面了解,轻重缓急,主次分明。八、严格要求自己,一身正气,带领大家劳逸结合、科学
8、养生,创造一个和谐、有爱、安全的工作环境和生活场所。院长职责一、做好全院人员思想政治工作。二、安排好院内生活、生产.三、抓好财务管理的款、物的发放工作。四、加强两个文明建设,搞好环境卫生,开展文体活动。五、发扬民主,开展批评和自我批评,抓好各项工作的实施.值 班 制 度一、值班时间:每日8:00-次日8: 00是值班人员对院内的一切安全管理时间,要负责清理各房间老人人数,观察老人情况,并做好当班记录;进行交接确认后方可下班;二、值班期间24小时手机畅通;三、值班期间对五保老人的吃喝拉撒睡、吃药就医等人身安全和财产安全负总责;四、值班期间负责全院人员的按时入睡、按时关灯、按时起床,保持老人有效睡
9、眠;五、检查大门、小门是否关好,检查所有室内门窗、水、电、电视是否关闭等安全防范工作;五、注意特殊老弱残疾老人护理检查工作,注意身体变化情况并做好记录;六、严禁闲散人员在院内吃住;七、对突发事件要果断及时处理,努力减轻院方损失;八、值班期间遇到难以处理的问题,必须在10分钟内报告院长,以便及时采取相关措施。岚皋县中心敬老院管理制度第一条 为加强敬老院的文明管理,保障住院老人的物质文化生活,增进老人的身心健康,根据我院实际情况,制定本办法。第二条 实行养老与康乐相结合和勤俭办院的原则,并接受县民政局的直接领导。第三条 收养的对象是:农村五保人员、城市三无人员。患有传染病或精神病者,不得吸收入院。
10、第四条 老人入院坚持本人自愿的原则,由本人或监护人提出申请,经当地村民委员会审核后报镇人民政府,由县民政局批准入院。第五条 办好伙食,保证饮用开水和洗澡热水的供应.第六条 健全老人生活护理制度和卫生工作制度,搞好老人的个人饮食卫生和环境卫生,对患病老人应及时治疗。第七条、组织老人参加一些有益的学习活动,使老人热爱祖国,热爱集体,团结友爱,自觉遵纪守法,执行院内各项规章制度。自第第八条 经常开展文娱活动,活跃老人的精神文化生活.老人生日,举行节俭有益的祝寿活动。第九条 根据实际条件,组织种养加等生产经营项目,增加经济收入,改善敬老院设施和住院老人的生活.第十条 敬老院设院长和工作人员若干名。第十
11、一条 实行民主管理,建立院务会,由院长和管理人员代表、老人代表组成.院务会在院长的领导下,协助管理本院伙食、卫生、文娱、学习、生产、财务收支等,检查督促管理人员对各项制度的执行情况,对院的工作提出批评和建议.每单元房内建立老人自治小组,组长由老人担任。第十二条 管理人员健全以岗位责任制为中心的各项规章制度,明确管理人员的分工、任务和职责。建立健全考查、评比、奖惩制度。第十三条 建立健全财务和物资管理制度.会计、总务负责人由管理人员担任。财务收支账目要日清月结,每月公布,物资进出仓库要登记、验收。第十四条 老人的生活标准,相当于当地群众一般生活水平,并根据群众生活水平的提高而逐步调整.岚皋县中心
12、敬老院财务管理制度1、敬老院财务活动和有关会计基础工作,应当符合有关法律、法规的规定。2、单位或个人向财务办理借领、报销各种款项时,应当做到凭证合法、内容完整、填写规范、手续齐备.3、全院固定财产的登记、报废等均应由会计室统一办理. 4、敬老院账目要做到日清月结,敬老院成立财务监督小组,管理监督全院财务,所有支付凭证必须经财务监督小组成员、院长签字后方可入账。5、自觉接受县审计局的审计和县民政局的监督,发现问题及时纠正.6、经上级有关部门批准的经济业务,应当将批准文件作为原始凭证附件.如果批准文件需要单独归档的,应当在凭证上注明文件的批准机关名称、日期和文件号。7、会计凭证不得外借,其他单位如
13、因特殊原因需要使用会计凭证时,经财务处负责人批准,可以复制.向外单位提供的会计凭证复制件,应当在专设的登记薄上登记,并由提供人员和收取人员共同签章。8、会计对会计凭证要做到保密,未经领导的同意,不得私自让人查看翻阅;不得拍照或者复印给别人。对凭证的保管负全部责任。9、每月对院内的收支情况进行上墙公示。10、对来报账的人员,票证齐全、符合程序、签字到位等无特殊情况下,会计不得找各种借口拖延报账或者不报账,严禁以报账为由敲诈勒索等行为的发生。岚皋县中心敬老院卫生管理制度一、保持院内环境整洁、舒适,增强老人身体健康。要自觉维护室内外卫生,保持院内整洁、卫生、舒适.二、室外明确的各个卫生区一天打扫一次
14、,每个责任区的环境卫生明确专人负责.三、室内环境卫生在各片区负责人的带领下,组织院民进行打扫,坚持一天一小扫,三天一大扫(失能五保不参加卫生劳动)。门窗要经常擦拭干净,食堂要常打扫,餐具消毒,生活用品要放置有序。四、个人卫生,房间整洁,勤洗衣物,勤洗澡,被子勤洗勤晒.五、室内垃圾一律送往统一规定的垃圾桶并覆盖,不准随意堆放、存放过夜。六、为了保持室内外整洁和安全,不准接受院外人员在本院内存放任何物品.七、抓好食堂卫生管理,注重饮食卫生,谨防病从口入、中毒事件的发生。八、敬老院每周组织一次卫生评比,树立卫生模范,确保居住环境整洁卫生。九、卫生院负责院内外的消毒并做好登记记录.十、各公寓楼工作人员
15、负责每栋楼的环境卫生和五保个人的卫生。食堂管理制度1、由办公室、厨房和卫生员共同制订好食谱,早点一个星期内不重复,午饭、晚饭2天内不重复,菜谱多样化,科学营养化;2、就餐时间:310月早点7:30,中餐12:00,晚餐6:00;112月早餐8:00,中餐12:00,晚餐5:30;2、各类食品由专人采购,伙食收支单据以原始凭证为准,购置的各类食品均由保管员验收盖章或签字后入账;3、食堂工作人员要注意个人卫生,定期进行体格检查,健康状况不符合要求者,立即调离食堂;4、保持室内外环境整洁,消灭苍蝇、老鼠、蟑螂及其它害虫,每天的餐、炊用具用完后要洗净消毒并做好消毒记录;5、严禁用霉烂变质食物,生食、熟
16、食分开存放,保证贮藏质量,伙食制作符合卫生要求,严防污染和食物中毒;6、搞好安全卫生工作,工作期间穿戴统一的厨师服装,佩戴口罩;无关人员一律不得进入厨房;7、厨房工作人员对出自厨房的食品安全负总责,严禁食物中毒的事件发生;8、做好一日三餐的食品留样并做好记录;9、大功率电器,严格按照说明书操作,确保机器的运转和用电的安全,严防用电不安全事故的发生。并对厨房的用水用电安全负总责;10、工作人员搞好内部团结、化解矛盾、互帮互助、文明和谐。物资采购人员岗位职责1、负责全院的物资采购工作;2、协助办公室工作;3、在采购审批手续完善的情况下,坚持按计划、质量、价格采购供应,并监督入库;4、确保质量,负责
17、她所采购物品的安全;5、临时和特殊物资的采购,须先经院领导审批再行采购;6、了解市场行情,厉行节约、精打细算,不采购伪劣、变质和冒牌物资,不采购人情物资;7、不以权谋私,假公济私,不得借用或挪用公款;8、保管好审批单、验收单、零星票据等重要票证;9、督促供货商及时来报账,协助好会计报账工作;10、搞好团结、协调好办公室、库房、厨房等工作;炊事员岗位职责1、负责烹调工作,按食谱配制每周的菜肴;2、每周食谱公布上墙,主副食品多样化,色香味俱全,尽量符合老人的膳食营养要求;3、负责食堂的室内外卫生和饮食卫生,做好灭蚊灭菌、防虫防鼠工作,餐具定期消毒,摆放整齐,不做腐烂变质食物;4、精打细算,节约用电
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