行政管理岗位笔试题.doc

行政管理岗位笔试题
一、选择题(每题3分，共计30分  ） 
1、办公室管理的根本特征是（   ） 
A、政策性      B、综合性     C、辅助性     D、服务性 
2、总结工作的内容主要有：对执行情况的检查、对经验教训的总结和对执行情况的（   ） 
A、反思        B、衡量      C、评定    D、反馈 
3、某宾馆一层客房比二层客房少5间,某旅游团48人，若全安排在第一层，每间4人，房间不够，每间5人，则有房间住不满；若全安排在第二层，每间3人，房间不够,每间住4人，则有房间住不满,该宾馆一层有客房多少间？ 
  A、9      B、10     C、11     D、13 
4、使原决策得到修正、补充和完善的根本途径是（   ) 
A、行政决策     B、行政咨询    C、行政执行    D、行政反馈 
5、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作是(   ）。 
A、《行政学研究》   B、《行政学导论》   C、《政治与行政》 D、《科学管理》 
6、以各组织机构的职权性质和范围来划分,行政组织可分为职能制与（   ) 
A、层级制     B、分权制    C、集权制     D、首长制   
7、检验决策是否正确的根据是（   ) 
A、决策制定是否民主化   B、决策内容是否符合实际  C、抉择方案是否优化     D、行政执行效果
 8、电度表上的一度电表示耗电量为: （  ）
 A、1百瓦/小时  B、1千瓦/小时  C、1瓦/小时
 9、紧急协调方式也称（   )
A、说服式协调方式    B、突发性协调方式   C、律令式协调方式  D.建议协调方式 
10、组织中的沟通通常有(   )形式。  
A、口头沟通  B、文字沟通  C、非言词沟通  D、以上皆是 
 二、简答题（每题10分，共20分) 
1、企业常用的公文文种有哪几种?（10分)   
2、简述行政领导者的特点和行政领导的权力来源。(10分）    
三、应用题（每题10分，共50分） 
1、公司将于下月1日召开年终总结会，由您来承办，请简要制订一份计划纲要。  
2、公司老总在例会说：“公司在上个月的电费开支很大,有一些浪费，大家要注意一下。"您对此种情形如何处理？    
3、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手？     
4、集团领导于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作? 
5、你打算从哪些方面做好车辆管理？
答案:
一、 选择题
CBBBB ABBBD
 二、问答题 
1、答:一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函)、总结、报告.  
2、答：特点：（1）工作手段主要是计划、组织、指挥、协调、控制与监督； 工作对象不仅是物质要素,更主要是非物质要素，即行政信息 工作性质是脑力劳动、生产性劳动和创造性劳动； 是职位、权力、责任的综合体。
权力来源：（1）行政职位；（2）行政授权；(3)行政规章
 三、应用题 
1、答：控制公司日常成本，应从以下几方面入手： 1、复印、打印控制。 2、办公用品购买成本控制。 3、办公用品领用控制。 4、办公用品使用情况控制。 5、水电费用控制。  
2、答：（考察工作的主动性及细致程度）先出一份通知，然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起，平时节约用电，并且在日常工作中，看到有浪费的情况下，友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开.这里给大家说一下，天气很好，现在可以不用启动空调，我先关闭了. 
可以说一些细节如：计算机如长时间不用关机，空调下班后关闭，下班后热水器关闭,中午休息时关灯等均可。 
3、答：办公电话费用控制. 7、会议和活动组织成本控制。 8、定期向公司全体成员宣传节约意识。 
4、答:应做好以下工作： 1、住宿安排。 2、行程安排。 3、工作汇报资料收集。 4、工作会议安排。 5、陪同参观人员安排   
5、1）保养维修管理：专门的管理制度，对保养的频次、周期、内容，对维修的申请、验收、报销等事宜做出明确规定.定点维修、旧部件交回公司、先报价经核准才维修。 
2）油料管理：制定油耗定额、每日统计油耗和里程、月度考核并进行奖惩、定点加油、
 3）年审：委托汽修厂进行，司机驾照年审由司机自己负责。
 4)司机出勤管理：排车单、派车看牌。
 5）驾驶安全管理：用制度明确规定违章由司机负责，交通事故产生的损失根据交警断定的责任由司机按比例承担。 
6）车辆调度：用车人部门申请（注明事由、目的地、车号)-行政审批—队长安排。.。
 7）厂内机动叉车管理：车辆年检、司机要有国家发的操作 
8）员工私车（小车、摩托车、单车）管理：规划专门地点存放、分类摆放、整齐有序存放、 对乱停乱放者做出相应的处理（教育、培训、处罚)［上下班的高峰期派人疏导。有关标识完好清楚置于明显位置］ 
9）外来车辆管理：规划专门地点停放、门卫登记、专人引导、放行检查。 
重点：严禁公车私用、私修私自加油、不按规定路线行车、急用车时而车有故障或司机不在岗.