药店入职培训心得.doc

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药店入职培训心得
　　药店新员工培训目的
　　一、自身价值观与企业理念的统一
　　新员工在加入一个新的组织后，首要的也是最基本的要求就是做好自身价值观与企业理念的统一。价值观是决定人的行为的心理基础,如果新员工每天都在做鱼自己价值观相违背的事情，时间长了就容易产生负面情绪,必然导致工作效率低下。
　　因此，药店要通过药店新员工培训来帮助新员工树立正确的价值观，且与药店自身理念达成一致，为共同的目标而工作、奋斗，只有具备良好的职业心态才是成功的基础.
　　二、明确自身职责与权利
　　新员工在进入企业的当下，面对全新的工作环境与陌生的同事,还有企业文化、产品等，难免感到茫然不知所措，这个时候，企业如果不重视新员工对岗位职责、任职要求、工作目标等了解需求，员工就很容易迷失方向,认为企业不够重视自己等，进而产生对企业的不满和怨愤.
　　三、掌握基本的工作技能
　　对于药店员工来讲，相对于其他门店员工,需要更加专业的知识和技能。因此,药店要让新员工尽快适应岗位要求，以免新员工产生挫折感，在新员工培训期间，基本知识和技能的培训是至关重要的一环.
　　药店新员工培训内容
　　药店新员工职业生涯规划培训
　　新员工职业生涯规划培训几乎是所有企业在进行新员工培训过程中的一个重要模块，目的在于帮助新员工确立个人发展目标,并引导新员工向企业目标靠拢。企业也会为新员工提供职业发展的条件与机会以实现企业与个人的共同进步。
　　连锁药店员工培训总结
　　1。 强化内部管理，药店管理各方面规章制度
　　综合管理部是今年刚组建的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤服务工作.
　　1) 狠抓制度建设：今年来制定”20xx年发展目标规划”、”三年（20xx—20xx年）发展目标规划”、"xx—xx年分配制度及绩效考核办法”,逐步完善内部激励机制,体现”按绩取酬”、”多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理，制定了”关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。推荐阅读：个人科学发展观心得
　　2) 细抓行政管理：建立健全了各项基础台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册,并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺利开业.建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档，统一管理房屋租赁合同，配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作,为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是非常正常的事情.
　　3） 实抓安全工作:连锁门店众多，分布面广，安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度，出台了”安全生产管理”制度及”安全工 作责任制”；二是配齐配全安全器材，如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患，发现问题及时解决，从而确保了全年无重大安全事故.
　　4） 狠抓质量管理，巩固gsp成果。我们严格按照gsp规程操作，质检人员严格把关，经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象，发现问题及时纠正，确保了台账完整规范，手续完备无缺，巩固了gsp成果。
　　5） 强化人力资源管理.今年综合管理部在优化人力资源,提高人员素质，绩效考核,员工培训等方面做了许多工作：一是及时考核，发放岗薪工资；二是根据企业发展需要适时招聘各类技术人员；三是进行了执业药师、从业药师继续教育，员工上岗培训;四配合收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是正常申报各项社会劳动保险。
　　2。 完善信息系统，保证经营工作的顺利开展
　　今年信息系统进行了三次较大的调整,一是**批零兼营程序调整，二是部分品种独立采购时程序调整，三是彻底独立后程序调整,三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力，加班加点，及时完成程序调整,保证了三次调整的顺利进行。
　　今年新开门店的不断增加,信息人员在不增加的情况下,完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作，为门店销售任务的完成提供了保障。同时还为领导及各职能部门及时，准确的提供各类分析数据。

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