YDT23132011信息无障碍术语、符号和命令.pdf
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1、l C S3 3 0 4 0 4 0M3 2Y 口中华人民共和国通信行业标准Y D T2 3 1 3-2 0 1 1信息无障碍术语、符号和命令D e f i n i t i o n s,s y m b o l sa n dc o m m a n d sf o ri n f o r m a t i o na c c e s s i b i l i t y2 0 1 1-0 6-0 1 发布2 0 1 1-0 6-0 1 实施中华人民共和国工业和信息化部发布目次Y D 厂r2 3 1 3 2 0 11前言I Ig I言I I I1 范围12 规范性引用文件l3 术语13 1 通用类13 2 设备类
2、33 3 业务类63 4 服务类94 符号1 14 1 概述1 14 2 听力辅助类1 l4 3 图像辅助类1 34 4 触觉辅助类1 44 5 器械辅助类1 44 6 公共信息类1 55 命令1 75 1 设备控制类1 75 2 目录操作类”2 15 3 文本编辑类2 25 4 输出控制类2 35 5 通信控制类2 65 6 信息管理类2 75 7 导航控制类2 9附录A(资料性目录)听写系统有关符号读法3 1参考文献3 3中文索引3 4英文索引3 6标准分享网 w w w.b z f x w.c o m 免费下载刖吾Y D,r2 3 1 3 _ 2 0 11本系列标准参考了E T S IT
3、 CH I:、I S OT C l 4 5 的系列标准以及I T u TS G l 6 的相关提案,并根据我国信息无障碍的具体需求编制而成。本标准为“信息无障碍”系列标准之一,该系列标准预计的结构及名称如下:基础类:信息无障碍术语、符号和命令对现有服务系统的补充:Y D T1 7 6 1-2 0 0 8 信息无障碍身体机能差异人群网站设计无障碍技术要求Y D,r1 8 2 2-2 0 0 8 信息无障碍身体机能差异人群网站设计无障碍评级测试方法Y D T2 0 6 5-2 0 0 9 信息无障碍用于身体机能差异人群的通信终端设备设计导则Y D T1 8 9 0-2 0 0 9 信息终端设备信息
4、无障碍辅助技术的要求和评测方法信息无障碍呼叫中心服务系统技术要求专用服务系统:信息无障碍公众场所内听力障碍人群辅助系统技术要求专用设备:Y D T1 8 8 9-2 0 0 9 手柄电话助听器耦合技术要求和测量方法移动电话助听器耦合要求和测量方法骨导电话机传输性能的研究专用技术用于手语和唇读的低比特视频通信应用信息无障碍语音上网技术要求本标准的附录A 为资料性附录。本标准由中国通信标准化协会提出并归口。本标准起草单位:工业和信息化部电信研究院、中国残疾人联合会、中国联合网络通信集团有限公司、北京电信规划设计院有限公司。本标准起草人:落红卫、张薇、易高雄、陈萍、夏骆辉、张翠平。标准分享网 w w
5、 w.b z f x w.c o m 免费下载引言Y D T2 3 1 3-2 0 11信息无障碍环境的建立。不仅能够提高残障人士的生活质量,同时也方便健全人的生活。倡导和建立信息无障碍环境体现了重视人权平等的社会风气和人文关怀。提高人人参与机会均等,积极持续地发展信息无障碍服务是和谐社会的一个具体表现。建立信息无障碍环境,发展信息无障碍业务,设计、研发信息无障碍产品都需要技术标准的支持。通过技术标准的制订,可以1 指导公共环境和服务的信息无障碍设计,以及对信息无障碍环境和服务的评估;2 引导企业自主研发信息无障碍设备,对设备信息无障碍设计进行评估;3 带动国有企业实行产品创新,创造新的价值链
6、。4 帮助政府立法、实施信息无障碍环境。因此,信息无障碍标准的制订不但能够推动信息无障碍环境和服务的建立,同时还能促进相关产品的研发,从基础研究和人性设计上提升产品的应用价值。标准分享网 w w w.b z f x w.c o m 免费下载信息无障碍术语、符号和命令Y D Z2 3 1 3-2 0 1 11 范围本标准规范了信息无障碍中的术语、符号和命令。本标准适用于信息无障碍中的术语、符号和命令的解释、翻译和应用。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不住日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。I T
7、 u TF 9 1 0设计、评估和选择图标、符号、图片程序I S O7 0 0 1图形符号公共信息符号I S O2 2 7 2 7图形符号一公共信息符号的产生和设计需求I S O8 0 4 1 6设备上使用图形符号的基本原则E T S IE G2 0 10 1 3 定义、缩略语和符号E T S IE G2 0 20 4 8 多模式图标、符号和图片指南E T S E S2 0 20 7 6 信息通信设备和业务通用口语命令词汇E T S IE S2 0 24 3 2 使用视频内容和信息通信技术的接入符号E T S IE N3 0 14 6 2 为耳聋和有听力障碍人群指示通信设施符号3 术语本章列举
8、了信息无障碍中使用的基本术语,分为通用类、设备类、业务类和服务类。3 1 通用类3 1 1 残疾d i s a b i l 时由于伤害、疾病或者先天因素,致使人身肢体或生理功能受到不同程度的损害,导致患者生理或心理上的缺陷,最终造成患者在生活自理和社会工作等方面不同程度能力丧失的状况。3 1 2 触觉h a p t i c皮肤神经细胞接受外界温度、湿度、疼痛、压力、振动等方面的感觉。3 1 3 有效性e f f i c i e n c y用户获取指定目标资源的准确性和完整性。3 1 4 可用性u s a b i l i t y效率、效用和满意度。3 1 5 可用性测试u s a b i l i
9、 t ym e a s u r e s在性能和感官测量的基础上形成的对效率、效用和满意度的度量。3 1 6 满意度s a t i s f a c t i o n系统或者服务对使用者的舒适程度或者可按受程度。标准分享网 w w w.b z f x w.c o m 免费下载Y D T2 3 1 3-2 0 1 13 1 7 情景s c e n a r i o在某种生活和工作环境中,具有代表性的典型示例。3 1 8 缺陷d i s a b i l i t y人在心理、生理在肢体或功能上的缺失或畸形,包括四肢、器官、其他身体部分以及精神功能的缺失或障碍。3 1 9 认知障碍c o g n i t i
10、v ei m p a i r m e n t脑局部组织病变或受损而产生的知觉、记忆、思维等认知功能的损伤。认知功能障碍包括注意力障碍、定向障碍、记忆力障碍以及思维障碍。注意是心理活动集中指向特定刺激,同时忽略无关刺激的能力:定向是对人物、地点、时间的确定和认知;记忆是过去经历过的事情在头脑中的反映;思维是大脑对事情进行分析、综合、比较、分类、抽象和概括的过程。3 1 1 0 日常活动a c t i v i t i e so f d a i l yl i v i n g为了满足日常生活的需要每天所进行的必要活动,分为基础性日常活动和工具性日常活动。基础性日常活动:是指人维持最基本的生存、生活需要
11、所必须每天重复进行的活动,包括自理活动和物理移动两类活动。自理活动包括进食、梳妆、洗漱、洗澡、如厕、穿衣等,物理移动包括翻身、从床上坐起、转移、行走、驱动轮椅、上下楼梯等;工具性日常活动:指人维持独立生活所进行的一些活动,包括使用电话、购物、做饭、家事、洗衣、服药、理财、使用交通工具、处理突发事件以及在社区内的休闲活动等。3 1 1 1 视觉s i g h t视网膜能接收视觉信息并认识世界,以形成对事物的概念,针对以眼睛为感受器官辨别外界物体明暗、色彩、位置、深度和形状等特性的感觉。3 1 1 2 视力损伤v i s u a li m p a i r m e n t视力减弱或者视野缩小方面的损
12、伤。3 1 13 适应性技术a d a p t i v et e c h n o l o g i e s帮助有需要人群移动、通信和控制周围环境的客户化辅助技术,适应性技术主要为残疾人设计。3 1 1 4 衰老a g e i n g随着年龄的增长而产生的一系列生理功能和形态方面的各种老化现象,导致人体对内外环境的适应能力逐渐减退,也就是肌体各器官功能普遍地、逐渐地降低的过程。衰老可以分为两类,即生理性衰老和病理性衰老。生理性衰老是指随着年龄的增长所出现的生理性退化,也就是人体在体质方面随年龄而发生变化,这是一切生物的普遍规律。病理性衰老是由于内在的或外在的原因使人体发生病理性变化,使衰老现象提前
13、发生,这种衰老又称为早衰。3 1 15 损伤i m p a i r m e n t心理、生理或者人体结构的弱化或者损伤。3 1 1 6 听觉h e a r i n g辨别外界物体声音特性的感觉,物体因振动而产生的空气波动(声波),从外耳传入,作用于耳鼓膜,使其振奋,再经视听神经传人大脑皮层产生的感觉。3 1 1 7 听觉障碍h a r d o fh e a d n g2标准分享网 w w w.b z f x w.c o m 免费下载Y D 厂r2 3 1 3 2 0 11听觉系统各部位发生病变或损伤导致的听觉异常或听觉减退,一般指处于听力正常和全聋之间的听觉损伤。3 1 1 8 听力损伤h e
14、 a H n gi m p a i r m e n t听力减弱(单方或者双方)。减弱可以分为:很弱(2 5 d B 听力损失),中等(4 5 d B 听力损失),严重(6 5 d B 听力损失)或者深重(8 0 d B 听力损失;聋)3 1 1 9 交流损伤c o m m u n i c a t i o ni m p a i r m e n t由于肌体损伤、大脑语言处理混乱、早期耳聋、肌肉控制障碍或者其他问题而导致交流障碍。3 1 2 0 通用设计u n i v e r s a ld e s i g n对产品和环境的设计,使之可以广泛适用于各种人。3 1 2 1 味觉t a s t e食物在口
15、腔内对味觉器官刺激而产生的感觉。3 1 2 2 效用u t i l i t y效用包括两方面内容:一方面指消费者从消费该物品所得到的满足,另一方面指消费者得到的满足感和财务投入的平衡。3 1 2 3 信息技术i n f o r m a t i o nt e c h n o l o g y信息技术指利用电子计算机和现代通信手段实现获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技术。信息技术包括用于获取、存储、处理或者传输信息的任何产品,例如计算机、多媒体、通信、复印机和互联网。3 1 2 4 嗅觉s m e l l物体中含有挥发性物质的微粒子浮游于空气之中,经鼻孔刺激嗅觉神经
16、末梢,然后传达至中枢神经所引起的感觉。3 1 2 5 特殊需求者p e o p l ew i t hs p e c i a ln e e d s需要特殊业务或者设备以满足特殊需要的老年人或者有损伤、残疾或者障碍的人。3 1 2 6 有效性e f f e c t i v e n e s s业务性能的可靠性,主要指反映信息系统在部件失效情况下仍能满足业务性能要求的程度。3 1 2 7 障碍h a n d i c a p由于损伤或残疾而导致的不利状况,这种状况限制或阻止人们(取决于年龄、性别和社会文化因素)某些方面功能的发挥。3 1 2 8 最少限制环境l e a s tr e s t r i c
17、t i v ee n v i r o n m e n t最大程度的使残疾儿童和正常儿童一起受教育的环境,通常可以根据残障需要提供附加的援助或者服务。3 2 设备类3 2 1 操纵杆j o y s t i c k用于控制系统运行的重要设备装置,例如操纵杆可以替代计算机鼠标来控制屏幕上的指针。3 2 2 触摸屏t o u c hs c r e e n放置于计算机上或者安装在计算机内部、用手指触摸感应的计算机显示屏幕,通常通过触摸屏幕而直接激活并控制计算机程序。标准分享网 w w w.b z f x w.c o m 免费下载Y D T 2 3 1 3。-2 0 1 13 2 3 电子定位设备e l
18、e c t r o n i cp o i n t i n gd e v i c e电子定位设备允许用户使用超声波、红外线、眼睛移动、神经信号或者脑电波来控制屏幕鼠标。当使用屏幕键盘时候,电子定位设备也允许用户输入文本和数据。3 2 4 定位和打字辅助设备p o i n t i n ga n dt y p i n ga i d s用于在键盘上击键的棍子可以在戴在头上、咬在嘴里、绑在下巴或者拿在手里。3 2 5 辅助技术设备a s s i s U v et e c h n o l o g yd e v i c e用于帮助残疾人增强、维持或者提高肌体功能的设备。3 2 6 光学字符识别和扫描仪o p
19、 t i c a lc h a r a c t e rr e c o g n i t i o na n ds c a n n e r和扫描仪同时工作用于把纸介印刷文本转换为计算机文件的系统,扫描识别后通常可以使用相应软件对该计算机文件编辑。3 2 7 红外收发器i n f r a r e ds e n d e r r e c e i v e r红外收发器通常用作控制设备,红外信号发送到控制单元,控制单元返回红外信号。该类型设备通常体积小、使用灵便,并且在尺寸和形状上有一定变化。3 _ 2 8 环境控制单元e n v i r o n m e n t a lc o n t r o lu n i t
20、人们在所处环境中,通过可选接入方式控制各种电子设备(例如电灯、电视、电话、音乐播放器、门开关器、安全系统和厨房用具)的系统。3 2 9 键盘仿真器k e y b o a r de m u l a t e r连接到或者驻留到计算机内并且从功能和性能上仿真计算机键盘的设备。3 2 1 0 键盘附属件k e y b o a r da d d i t i o n使键盘使用更加方便可靠的各种附件。键盘保护件是覆盖在每个键上有孔的硬塑料。手指抖动或者使用定位设备的人可以通过键盘保护件避免击到错误的按键。防雾保护件可以避免液体和口水流到键盘上。可选标签可以给按键增加可视和触摸信息。3 2 1 1交换器或者交
21、换软件s w i t c h e sa n ds w i t c hs o f t w a r e当不可能使用直接输入方式(例如标准键盘和鼠标)的时候。提供可选的计算机输入方式。交换器的大小、形状、颜色、方式可能有所不同。一个接口设备和软件程序通常需要连接到计算机并且可以解释交换器的操作。3 2 12 铰链前臂支持a r t i c u l a t e df o r e a r ms u p p o r t在击键和鼠标使用中支持前臂移动或者减轻肌肉工作的支持设备。3 2 13 接入工具a c c e s su t i l i t y修改标准键盘来简化键盘操作、取代鼠标、为声音信号增加可视化提示
22、或为击键增加的声音提示的软件程序。3 _ 2 1 4 就座辅助s e a t i n ga n dp o s i t i o n i n ga i d提供对轮椅或者其他座位系统的修正,以便提供身体稳定、直立姿势或者减少皮肤表面压力。3 2 1 5 文本电话T T Do r T l、r方便聋哑人使用的电信设备,聋哑人可以通过电话线利用键盘进行收发键入信息。”w 代表电话打字机、电传打字机或文本电话。T D D 代表为聋人使用的电信设备。通常这些设备全部被分类在T T Y T D D之下。有时T 1 Y 意味手工设备例如打字机,T D D 设备通常属于计算机协助的或数字式设备。4标准分享网 w w
23、 w.b z f x w.c o m 免费下载Y D 厂r2 3 1 3-2 0 11通常T T Y T D D 设备是打字机和小型计算机的结合。大多数设备含有一个标准键盘和L E D,L C D 或其他显示屏。3 2 1 6 盲文打印机b r a i l l e可以为盲人、视力障碍者写或者打印盲文的设备,该文是由可以通过触觉感知的有确定排列升起的突点标识的文字组成。3 2 17 盲文显示器b r a i l l eD i s p l a y通过触觉感知的由一排软单元构成的触觉设备。软单元由6 或8 针金属或者尼龙构成,通过电控制升起或者下降来标识一定的字符。3 2 18 屏幕放大程序s c
24、r e e ne n l a r g e m e n tp m g m m可以放大计算机屏幕的全部或者一部分,为视力受限用户增加可视能力的程序。绝大多数该类程序具有放大级别和文本转换选项。3 2 19 屏幕键盘o n s c r e e nk e y b o a r d在计算机屏幕上显示一虚拟键盘的辅助工具,可使行动不便者通过通过鼠标、触摸屏、轨迹球、操纵杆、交换器或者电子定位设备选择屏幕键盘中的相应键实现操作计算机的目的。屏幕键盘除了为行动不便者提供最低级别的功能外,还可帮助不会打字的用户。3 2 2 0 屏幕阅读s c r e e nr e a d e r屏幕阅读是相对于传统的以纸质为媒介
25、的阅读而言的,是指以屏幕(如电脑、电视机、B B S 等屏幕)为介质进行的阅读。用合成语音来阅读“有声”图片和文本。这类程序用于视力受限或者盲人。3 2 2 1 人机接口m a n m a c h i n ei n t e r f a c e人与计算机之间建立联系、交换信息的输入输出设备的接口,是使用者与机器之间互相传递信息的媒介,这些设备包括键盘、显示器、打印机、鼠标器等。3 _ 2 2 2 可替换键盘a l t e r n a t i v ek e y b o a r d大小、形状、布局和功能不同于标准键盘的键盘,通过满足特殊需求可以给人们提供更高效率、控制和舒适。3 2 2 3 可替换接
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