便利店连锁O2O项目整体方案样本.docx
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1、便利店连锁O2O项目整体方案便利店内景 便利店收银台 您有几十家店、几百家店、上千家店?不过店铺不能统一管理,未能达成真正连锁。 您想大力发展加盟店全国扩张? 扩大自己品牌,拥有自己营销品牌平台 您想大力发展分企业? 不过缺乏专业系统平台进行会员管理和营销体系. 您正在使用进销存收银软件? 不过界面操作复杂,职员效率低。 您现在使用软件库存不对? 常常因为库存信息有误造成库存积压或缺货销售情况 您现在使用软件财务对不上? 造成财务工作量大,数据不正确,损失严重 您现在使用软件手动传输?FTP传输? 断网传输中止,数据紊乱 您用现在软件很痛苦,软件厂家不配合? 售后服务不完善造成会员流失量大、商
2、品出库率低 您现在想花大力气换掉现在使用连锁管理软件?但怕替换周期长,成本高问题处理不立即,操作不顺畅 您想完成从传统行业一步走进商业模式? 有专业系统平台进行线上线下整合, 统一实现线上线下商品、价格、会员、订单、库存实时更新。很幸运,您今天找到了,嘘!请往下看!目录一、优户云POS系统步骤图31订单方法步骤32物流管控步骤43电话下单系统44优户线上基础步骤54.1微信平台系统54.2微信商城步骤64.3我商品64.4积分兑换74.5网络订单84.6我会员95优户线下关键步骤105.1采购管理105.2批发管理115.3库存管理115.4智能补货125.5盘点步骤125.6会员管理125.
3、7购物券管理135.8财务管理135.9连锁管理14二、优户云POS系统线下连锁管理平台141概述141.1分析141.2优户云POS系统线下连锁管理平台定位142 优户线下系统功效框架152.1功效总体框架152.2优户线下系统方案总述152.3优户线下系统方案优势163功效模块设计173.1 优户云POS系统线下连锁管理平台关键功效模块173.2 优户云POS系统线下连锁管理平台整体设计18三、优户点店通微信O2O平台331概述331.1分析331.2优户点店通微信O2O平台定位332功效模块设计332.1 优户点店通微信O2O平台关键功效模块332.2 优户点店通微信O2O平台整体设计3
4、4四、优户连锁电话下单系统551概述551.1分析551.2优户连锁电话下单系统定位552功效模块设计562.1 优户连锁电话下单系统关键功效模块562.2 优户连锁电话下单系统平台整体设计563优户云POS系统线上线下连锁管理整体设计603.1分析603.2优户云POS系统线上线下连锁管理整体设计60五 优户云POS系统计划提议631 前期计划提议631.1优户云POS系统计划具体安排时间631.2提议用户方需提前准备各项工作64附表:652优户云POS管理系统(后台管理)后期项目模块培训65六 项目实施进度和开发周期701项目组织结构702项目阶段722.1业务系统1期722.2业务系统2
5、期722.3 O2O平台722.4 BI分析系统733实施步骤733.1各步骤任务及工作内容733.2项目开启733.3需求调研阶段733.4需求分析和概要设计阶段743.5具体设计阶段743.6系统编码和测试阶段743.7系统安装配置和整体测试阶段743.8系统培训阶段743.9系统试运行阶段743.10项目整体进度计划及报价754硬件75七 服务保障751服务承诺751.1电话技术支持服务751.2E-mail技术支持服务751.3传真技术支持服务761.4系统可用性实施检测761.5连续开发保障761.6远程帮助服务761.7故障处理步骤762售后服务内容772.1应用系统维护77八 相
6、关优户77项目方案阶段平台建设期数(月)一、优户云POS系统步骤图第一期 个月上线二、优户云POS系统线下连锁管理平台第二期 个月上线三、优户点店通线上微信O2O平台第三期 个月上线四、优户连锁电话下单系统第四期 个月上线一、优户云POS系统步骤图1订单方法步骤2物流管控步骤3电话下单系统4优户线上基础步骤(+微:youhu07)4.1微信平台系统4.2微信商城步骤4.3我商品4.4积分兑换4.5网络订单4.6我会员5优户线下关键步骤5.1采购管理5.2批发管理5.3库存管理5.4智能补货(+微:youhu07)5.5盘点步骤5.6会员管理5.7购物券管理5.8财务管理5.9连锁管理二、优户云
7、POS系统线下连锁管理平台1概述1.1分析连锁企业要选择一个什么样商业模式?是根据现在有模式还是跟上时代步伐看一下前方路?电子商务时代最紧缺线下配送资源可能就掌握在您手中,对一大部分企业而言,错过此时机,等于错过一次企业站在风口上机会。(+微:youhu07)时代在变、消费者在变,连锁企业经营方法也在变。线下管理软件结合移动互联网O2O平台时代将含有无时间空间限制、消费者信息数字化管理、基于地理位置周围半径服务概念、数据营销、无限延伸线下服务场景、全国性扩张,行业性整合特点,行业性整合已成为一个趋势。毫无疑问,连锁行业O2O模式将会是一个将诞生千亿甚至万亿规模市场。深圳市优户科技提供一整套全国
8、性布署线上线下O2O处理方案系统。 1.2优户云POS系统线下连锁管理平台定位优户线下系统“优户云POS”架构上采取多层设计,门店作业数据自动实时上传至总部服务器,总部数据存放于云端或私有服务器中,能够实现数据实时汇总统计,正确财务核实,库存数据实时查询。它能够为总部和门店提供数据支持服务,门店数据以文件形式传输数据,支持断点续传,安全无误。优异云架构设计和分存式数据服务布署,能够支持多达万家门店,支持多业态管理可统一管理不一样类型门店。可由总部集中管理,门店系统一键安装,无需搭建VPN。总部集中采购,统一配送至门店,总部财务统一对账和结算,按组织架构管理人员权限,总部信息、单据立即推送到门店
9、,完善配送差异自动生成。强大会员功效支持主副卡,会员自动升级。优户线下系统安全性高,关键数据多重保护,数据库和外网隔离,操作日志实时统计立案,底层框架稳定性高,多重数据加密算法,是推进企业快速发展最强劲引擎。2 优户线下系统功效框架2.1功效总体框架网络拓朴图支持万家级连锁店集团式管控架构图2.2优户线下系统方案总述所谓云方案,即全部关键数据集中至总部统一管理,总部数据存放于云端(通常为公有云),也可存放于私有服务器中,并经过一个较安全方法公布至互联网,经过现有互联网完成数据交换。(+微:youhu07)n 系统采取多层架构设计(总店版 门店店)降低门店系统业务复杂度,门店以销售为主;降低门店
10、系统实施和维护成本、培训成本;门店系统可很方便实现更新。n 数据集中在总部数据中心总部数据大集中,门店保留数据和销售相关数据;中间层数据集中可依据企业发展规模灵活扩张;总店数据挖掘实现商业智能;n 按业务区分当地操作和网络在线操作销售业务以当地操作为主;会员、储值业务以网络操作为主;适应多样网络环境;n 总店集中采购总店汇总各门店要货申请,集中向供给商采购,表现规模效益;总店统一管理引入新品和淘汰旧品制度;配送中心按门店类型不一样以不一样方法配送给门店;门店调取总店配送单,轻松入库;n 总部统一结算和财务管控由总店统一和供给商对账和结算,便于企业资金控制;账务数据一体化,销售成本、结算付款、供
11、给商费用等;n 总部统一人事管理总店统一管理门店人员,也可授权门店店长再授权;明确人员组织架构关系,按组织架构管理人员权限;2.3优户线下系统方案优势2.3.1实用性n 紧紧围绕实际业务适合多门店、店面小、品类少业务特点;支持24小经营,按班次统计营业收入;支持自营店/加盟店;(+微:youhu07)以品类管理为关键,构建科学商品管理体系;经过信息一体化,消亡信息孤岛,整合系统功效提升企业运作效率;n 实现财务、组织机构、人事集团管控系统以财务管控为关键,由总部管理财务结算或授权分店管理;组织机构层数、分支数、组织关系和权限维护由总部统一管理;人员和机构挂钩,权限和组织关系由总部管理,从而实现
12、人事统一管控。n 极正确财务核实采取加权平均和按批次管理优异先出两种财务核实方法;入库批次自动生成,出库批次自动优异先出,无需人工干预;支持成本价和售价两种核实方法,确保账目平衡,分毫不差。n 商品采取SKU管理,支持一个系统管理多行业商品 (类淘宝)应用商品动态属性来存放不一样商品特有信息,按属性管理进销存及价格。为不一样商品类别制订不一样属性模板,从而实现对全部行业商品进行管理。如:服装类定义颜色和尺码属性;图书类定义出版社;n 商品类别、仓库、机构等无限分级、方便调整商品类别、仓库、机构等需要分级或分层管理信息,采取树型结构设计。分级层数和每级数量不受限制,调整等级只需鼠标拖拽树节点位置
13、即可轻松完成。修改分类或等级,原业务数据无需做任何修改,便能够新信息查询。n 完善连锁配送业务系统依据门店类型可设置不一样配送方法,为直营门店可设置成本价调拨和批次跟踪,即商品调拨到分店后仍然能够跟踪到商品入库批次和供给商;为非直营门店可设置加价调拨和分店重新生成新批次,分店不能查看总店成本和供给商。并提供了从分店要货申请-总店要货确定-总店调拨出库-分店调拨入库-分店调拨退回出库-总店调拨退回入库完整配送步骤。n 严格权限管理系统采取角色管理,每个角色有不一样权限,每个用户可拥有多个角色。不一样角色权限可叠加,用户可禁用角色所享受权限。同时可指定用户仓库权限,指定每个用户可操作仓库。n 强大
14、会员功效会员集积分、打折、储值、计次、主副卡功效于一身,对会员进行分类管理,依据不一样会员类别设置不一样功效及积分和打折规则,同一类别会员又可依据不一样商品分类及价格类型设置不一样积分折扣率。提供会员日常管理功效,如挂失、奖励积分、兑奖、积分返利、充值等功效。支持连锁使用会员卡和发卡中心统一发卡给非连锁店使用。n 集团化管理系统可采取总店统一管理,分店只许可销售模式。总店统一管理分店人员及权限;总店指定分店要上传哪些数据和分店可下载哪些数据;分店货物由总店统一配送,分店不能自行采购。2.3.2易用性业务操作多样化,摒弃以固定步骤操作方法;系统界面以友好、简化用户操作为理念设计;系统为每个操作、
15、每个设置提供微帮助;2.3.3可靠性断网收银、断电保护;数据传输采取压缩输来提升可靠性;服务器灾难恢复;2.3.4安全性采取国际公认不可破解加密算法进行密码身份认证及关键数据保护;数据库和外网隔离,确保不被恶意攻击;安全审计、操作日志统计;2.3.5扩展性n 在和传统业务和习惯兼容同时,使用互联网、电商、物联网思绪及技术进行架构和框架设计系统从设计之初就有很强电商、互联网及物联网元素和技术。比如,系统商品分类和SKU设计参考了淘宝设计,只要淘宝上能够卖,本系统就能够卖;连锁数据交互采取了互联网大数据技术(类QQ);对主流硬件支持上,除了能够支持常规不一样类型硬件,还能够采取总线寻址交互等技术和
16、大量同一类型硬件进行交互。(+微:youhu07)n 软件架构支持多达千家门店,当进行分布式布署或对硬件进行负载均衡,则可支持万家级连锁店;n 支持百万级商品;建立全新连锁行业微信连锁平台,拥有数量众多连锁行业上下游产品及品牌展示,涵盖图片、文字,甚至是视频品牌展示,这不仅能够使优户云POS系统品牌涵义得到充足展示,同时,整合优户云POS系统企业业务需求,愈加好为消费者进行产品及品牌选择,也为后绪售后维护服务含有独立性和可信度。将传统店铺营销方法转变成微信平台直接下单,培养用户习惯,更节省成本以模式做优户云POS系统企业连锁行业,关键做好会员价值管理。3功效模块设计3.1 优户云POS系统线下
17、连锁管理平台关键功效模块系统系统模块系统功效优户云POS线下进销存系统平台管理积分管理数据传输管理决议分析系统管理数据库管理类别管理仓库管理门店管理供给商管理日结汇总管理电子称管理会员管理报表分析采购管理智能补货调价管理折扣管理零售管理批发管理商品处理财务管理促销管理3.2 优户云POS系统线下连锁管理平台整体设计1) 优户云POS系统线下系统功效强大,界面简练,操作简单,很适合各行各业、各层人士使用。只要会使用进销存就能熟练使用本系统,上手快。如您常常需要使用功效是“调进价”,“开始盘点”,“资金查询”,“会员查询”等那么你就能够把这些功效放入“我桌面”。如您常常关注“订单明细表”,“收银汇
18、总报表”,“零售汇总报表”.那么您就能够将这些报表放入报表区。(+微:youhu07)2)基础信息:类别信息:假如一个企业经营范围不限于一个商品类型,则可添加多类别信息,一套优户云系统可管理多个经营类型3)机构信息:每个门店或代理商为一个机构,可在此处区分机构类别是直营店还是加盟店,对应责任人等相关信息4)仓库信息:全部仓库信息,仓库所属门店(机构名称)。一个门店能够有多个仓库,一个仓库也可对应多门店。5)往来单位:一个单位即可为供给商也可为用户,能够设置价格等级,经营方法,结账方法,联络人,地址等信息(+微:youhu07)6)SKU模板,SKU属性:对一个商品而言,当其品牌、型号、配置、等
19、级、花色、包装容量、单位、生产日期、保质期、用途、价格、产地等属性和其它商品存在不一样时,可称为一个单品。本系统可经过SKU属性设置来区分同类商品每个单品,并依据用户选择来管理商品及其每个单品,即可实现SKU(最小存货单位)管理。简言之,SKU属性关键用来区分同一个商品不一样单品。左边是属性名称(新增,保留)属性值(固定/自定义),右边是属性值(右键新增,保留)。(+微:youhu07)7)商品信息:商品编号:商品在本企业内部编号,用户可按企业自己编码规则来编码。商品条码:商品通用国际条码,可用扫描枪扫描编码,假如没有,也可自行输入。别名:通常为商品拼音码,用于辅助输入或查询商品,即助记码。商
20、品类别:商品所属分类,若没有类别信息,请下拉选择“新增”或到类别信息中新增。品牌:商品品牌,若没有品牌信息,请下拉选择“新增”或到品牌信息中新增。供给商:商品主供给商,实际供给商以采购入库时供给商为主。单位:单位为目前条码对应商品计量单位。包装单位:包装单位为目前商品进货时用包装单位。如香烟单位是“包”,包装单位是“箱”。1箱香烟有100包香烟呢,那么100就是包装因子。包装因子:一个“包装单位”商品包含多少个“单位”商品,默认为1。规格/包装规格:规格为目前条码对应商品规格,即“单位”规格,包装规格为进货时规格,即“进货单位”规格。经营方法:经营方法分租赁,联营,购销,代销,代销售价结算,代
21、销进行结算。计价方法:计价方法分一般,称重,计数。保质期:商品保质期。采购周期:多久采购一次。到货周期:从下采购订单到供给商送货到仓库时间。最低采购量:目前商品每次采购最低数量。分成方法:分成方法分按比率,按金额。分成率:按比率分成时,就需要有分成率,如销售价100,分成10%,那么营业员就能够提10元。是否捆绑商品:捆绑商品用于商品有多个包装规格,但统一管理进销存业务时,辅助被捆绑商品销售。捆绑数量:一个捆绑商品包含多少个被捆绑商品。例:假设现有商品牛奶,杯装250ML条码是100001,一箱有16杯,每箱条码是100002,进销存全部以杯装商品来管理,则应建立两个商品,商品资料以下:商品编
22、号:0001;条码:100001;名称:牛奶;单位:杯;规格:250ML;进货单位:箱;包装规格:16X205ML;包装因子:16;是否捆绑商品:否。(+微:youhu07)商品编号:00021;条码:1000021;名称:牛奶;单位:箱;规格:16X250ML;进货单位:箱(或不输入);包装规格:16X205ML(或不输入);包装因子:1(默认);是否捆绑商品:是;被捆绑商品编号:100001;捆绑数量:16。许可打折:商品是否许可折扣,假如不许可,则收银员不能对该商品打折,享受折扣会员购置本商品也不能享受折扣。许可分店采购:是否许可分店采购该商品。许可分店变价:是否许可分店对该商品进行调价
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