广东省地方税务局发票在线应用系统技术支持手册样本.doc
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1、广东省地方税务局发票在线应用系统技术支持手册版本: 改版统计版本创建日期描述作者同意-07-01创建发票在线应用系统技术支持手册-09-26增加3.4apploc微软语言工具包安装郭巧媛-04-131、3.1 服务器端ca证书导入说明中,增加ca证书下载路径。2、3.5 msxml解析器安装中,修改解析器下载路径。郭巧媛-04-20增加3.7设置ie浏览器临时文件说明郭巧媛-04-26增加3.8系统数据导出功效无法正常使用处理方法郭巧媛目 录1.介绍41.1目标41.2范围42.用户配置42.1电脑配置42.2操作系统42.3网络设备42.4浏览器版本52.5分辨率52.6打印机53.软件设置
2、53.1服务器端CA证书导入说明53.2IE6.0和IE7.0浏览器配置说明63.3IE8.0浏览器配置说明103.4apploc微软语言工具包安装113.5MSXML解析器安装143.6套打组件安装说明143.6.1第一次新安装打印控件143.6.2重新安装打印控件173.7Internet临时文件和历史统计设置说明223.8系统数据导出功效无法正常使用处理方法243.9打印机设置263.9.1打印服务273.9.2默认打印机294.疑难解答314.1问题1314.2问题2325.技术支持32发票在线应用系统技术支持手册1. 介绍发票在线应用系统是广东省地方税务局在“以数控税”创新理念指导下
3、,以“规范管理、简化操作、减轻负担、控制风险”为目标,利用现代化信息技术开发一套发票综合管理系统,其推广应用是广东省地方税务局发票管理工作新一轮变革开始。1.1 目标本文档关键是为了方便纳税人使用发票在线应用系统,让纳税人在操作本系统前对操作系统环境进行预设,以确保顺利完成发票开具等相关业务,实现发票开具便捷和高效。1.2 范围本文档描述包含范围包含:服务器端CA证书导入、套打组件安装和疑问问题解答等事项。2. 用户配置2.1 电脑配置最低配置:CPU:飞跃三/1.0G(或相同性能其它品牌CPU)以上,硬盘500M以上可用空间,内存512M以上。提议配置:CPU:酷睿/1.6G(或相同性能其它
4、品牌CPU)以上,硬盘8G以上可用空间,内存1G以上。2.2 操作系统支持配置:Windows(SP4)/XP(SP2)/Vista提议配置:WindowsXP(SP2)及以上版本。2.3 网络设备支持:56K以上Modem、ADSL、其它宽带提议:ADSL或其它宽带2.4 浏览器版本浏览器要求:IE6.0以上版本2.5 分辨率分辨率:10247682.6 打印机两联式发票:针式打印机单联发票:针式打印机或激光打印机(很好预防发票遇水模糊)选择注意事项:l 打印效果清楚,避免打印模糊;l 进纸边距调整可固定,预防打印位置偏差;l 采取自动走纸,进纸控制正确;l 尽可能选择大品牌,能更方便购置消
5、耗品和得到很好售后服务3. 软件设置3.1 服务器端CA证书导入说明为了提供高安全性网上业务办理,广东省地税局将使用HTTPS安全协议来作为纳税人在网上和税局之间交互数据安全性保障,为此需要纳税人预先将广东省地税局服务器证书导入浏览(Internet Explorer)中,确保在进行各项发票业务网上办理过程中数据不受窃听、欺骗、篡改等威胁。导入广东省地税局服务器证书过程以下:1、 下载地址:1)广东省地方税务局门户2)发票在线应用系统登录界面证书下载::8443/fpzx2、 打开浏览器,并根据下图所述步骤操作:3、 在弹出“证书导入向导”页面中,按下图所述步骤操作:尤其注意:所需导入证书能够
6、在广东省地税局网站上进行下载。3.2 IE6.0和IE7.0浏览器配置说明安装打印控件前,为确保能正常安装成功,需要对浏览器设置进行调整。假如未经设置,进入发票打印模块或打印参数调整模块时,系统可能会弹出以下提醒,从而造成因插件安装失败而无法实现发票开具套打:所以请纳税人按以下步骤进行浏览器设置,方便实现发票套打:1. 打开浏览器工具,Internet选项, 选择安全选项,可信站点站点将该区域添加到区域中输入发票在线应用系统网址::8443/fpzx2. 在前述页面中点击自定义等级,将再弹出安全设置,请按下图操作:3、请在弹出“安全设置”窗口中,按下图所选选项进行ActiveX控件和插件设置。
7、ActiveX控件和插件设置参数以下图所表示:3.3 IE8.0浏览器配置说明1、 为确保企业正常使用发票在线系统,需要对IE8.0浏览器进行安全设置,做出调整,具体步骤请参考3.2IE6.0和IE7.0浏览器配置说明。2、 打开 IE8.0浏览器,选择浏览器菜单工具-Internet选项,将“启用内存保护帮助降低联机攻击”勾去掉;3、 打开发票在线系统登录页面,点击IE8浏览器右上角工具,在下拦列中将“兼容性视图” 勾上;4、 重新开启浏览器。3.4 apploc微软语言工具包安装当纳税人使用操作系统为繁体windows xp或是繁体windows ,需要下载apploc微软语言工具包,方可
8、正常打印发票。下载地址:运行apploc.msi直至安装完成。点击【开始】【全部程式】,以下图所表示操作请再依据下图一步步操作。 请以后使用发票在线应用系统开票时,全部使用该路径ie浏览器3.5 MSXML解析器安装1、当使用发票在线应用系统过程中,出现“null”提醒,则需要下载msxml解析器。下载地址:2、运行msxml3.msi直接到安装完成即可3.6 套打组件安装说明发票在线应用系统可实现发票打印功效,要能正常打印发票,首先需要安装发票在线应用系统打印控件。安装打印控件可分:第一次新安装和重新安装两种方法。用户依据这两种安装方法合适选择安装。3.6.1 第一次新安装打印控件假如电脑操
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