2020小红书广告投放流程.pdf

1广告投放流程广告投放流程2020/022目录（标准产品）目录（标准产品）一、开屏广告三、品牌专区01 开屏投放流程601 品牌专区投放流程6402 线上化配置及审核手册702 品牌专区配置手册6503 监测链接审核手册2603 投放数据拉取7304 投放数据拉取34二、信息流广告01 信息流投放流程4102 信息流配置注意事项4203 监测收数测试4804 监测链接审核手册4905 投放数据拉取573四、话题&火焰话题七、原生落地页01 话题&火焰话题投放程78原生落地页投放流程10502 付费商业话题命名规范流程7903 话题配置及管理手册8004 投放数据拉取95五、定制贴纸贴纸投放流程101六、留资H5落地页留资H5投放流程103目录（非标产品）目录（非标产品）4八、附注01 外链申请流程及链接规则10702 外链测试手册10903 广告物料审核特批相关11204 审核时效11305 投放号隐藏/放出申请流程11406 撤改单流程115目录（附注）目录（附注）开屏广告01开屏开屏投放流程投放流程审核安全区域、落地页物料自检并上传步骤步骤预览确认开始预加载物料一线/设计审核时间T注意：T为上线时间，“提前7天”为在上线时间前提前七个工作日开始该环节提前7天提前6天提前4天提前7天发起方执行执行执行承接方一线、设计执行发起oa流程执行流程审批方提前6天checklist 投放品牌、产品 排期表 下单邮件+OA单号 外链链接及申请理由（如有）素材 button文案及样式（如为图片）落地页 监测链接 重要内容是否在安全区域内 落地页是否与广告主要求一致 盖章电子排期 盖章电子合同 Hera查看审核意见，反馈给广告主 审核监测链接 预览开屏线上开屏效果邮件核价/下单销售/执行运营、销管外链申请/审核/测试提前7天6开屏线上化配置及审核手册开屏线上化配置及审核手册7一、物料上传（一、物料上传（herahera平台）平台）前往编辑3前往投放管理1选择对应日期28添加物料4一、物料上传（一、物料上传（herahera平台）平台）9上传素材选择展示类型（全屏/半屏）5一般均选择展示logo 静态图/动态图选择素材对应选项一、物料上传一、物料上传（herahera平台）平台）选择按钮颜色输入按钮文案以下情况选择不展示logo：1、素材上有联合logo（需提前与运营沟通）2、特批不加logo（目前只有迪士尼）一般均选择展示按钮，无按钮情况需特批（目前只有迪士尼）一般均选择展示按钮10上传素材选择展示类型（全屏/半屏）视频一般均选择有按钮并输入按钮文案，无按钮情况需特批（目前只有迪士尼）根据视频播放时是否有声音进行选择5选择素材对应选项一、物料上传（一、物料上传（herahera平台）平台）一般均选择展示logo以下情况选择不展示logo：1、素材上有联合logo（需提前与运营沟通）2、特批不加logo（目前只有迪士尼）11选择落地页类型6笔记：笔记id商品：商品id场次：场次链接（原链接，无需转码）留资H5：H5链接（运营配完H5后提供）店铺页：店铺id话题：page id外链：填写原链接即可（不能有中文）搜索结果页：搜索词注意：如落地页为搜索结果页，将搜索词和投放日期，提前1个工作日反馈给斯嘉丽，避免上线当天出现效果广告一、物料上传（一、物料上传（herahera平台）平台）选择监测类型并填写监测链接（必须在执行二审通过前填好）7一、物料上传（一、物料上传（herahera平台）平台）只支持在dc后加异常流量过滤：如监测方式是：dc+rtb，则点击监测链接填写为（dc链接+|+rtb链接）示例：dc链接：http:/ click（DCM）C2S信息流，开屏，品专SizmekS2S（旧系统）信息流，开屏C2S（新系统）信息流，开屏，品专尼尔森C2S信息流，开屏，品专国双C2S信息流，开屏，品专27链接长度：监测链接的长度不能超过1000个字符链接中不存在空格：链接中间有空格，会导致链接无法访问监测链接与监测公司一致：检查链接中“.com”之前的字母（标红部分），各家的监测链接格式如下（链接中的后续内容用省略号替代）秒针：http:/ click：https:/ 国双：https:/ click：点击监测链接，打开网页，网页无内容且网页链接为http:/ 投放品牌 排期表 下单邮件+OA单号 外链链接及申请理由（如有）投放单元ID 合同 排期表 素材数量及规范 落地页链接（如为笔记二跳）监测链接（参见MR及操作手册）笔记/前链视频 监测类型、链接 button文案、落地页链接（如为笔记二跳）外链申请/审核/测试笔记信息流视频信息流（需4天预加载）提前7天提前6天提前5天提前5天提前5天提前4天提前3天41信息流配置注意事项信息流配置注意事项42信息流配置注意事项信息流配置注意事项大陆人群大陆人群如客户只认大陆流量，则信息流询量和预定时，需要选择定向到大陆地区选择规则定向地域选择自定义，其他选择不限通投母婴选择大陆人群选择大陆母婴人群包43信息流配置注意事项信息流配置注意事项定向白名单定向白名单为确保定向单元的素材能被客户/销售/执行刷到，定向投放时（除大陆定向外）需配置白名单（即需要看到定向素材的用户id）进入对应单元，选择添加白名单输入用户id，用空格分割，然后点击添加显示添加结果44信息流配置注意事项信息流配置注意事项二跳落地页填写二跳落地页填写各类型落地页需填写内容 场次：场次链接（原链接，无需转码）留资H5：H5链接（运营配完H5后提供）店铺：店铺id 话题：page id POI列表：品牌账号id 外链：填写原链接即可（不能有中文）信息流配置注意事项信息流配置注意事项视频信息流配置视频信息流配置选择wow card类型选择此类型时，一个单元只能配置一个素材上传前链视频填写前链上下两行文案，非必填填写运营搭建的落地页ID，当前仅支持原生落地页类型填写监测信息，规则与普通信息流一致信息流配置注意事项信息流配置注意事项效果预览效果预览物料通过审核，且笔记社区审核不违规，才能预览进入单元，已过审物料处有预览按钮点击预览按钮，用小红书app扫码预览，广告将出现在信息流对应位置如笔记社区违规，则点击预览后无二维码，且有对应文案提示47监测监测收数测试收数测试原则上，已对接的监测机构不接受监测测试，如有特殊情况需销售leader、销管批复（与正式投放一起oa申请并备注测试）提交物料配置及审核OA合同流程环节环节核对监测发数和三方监测数据发起方执行销售/执行执行时间T提前4天提前3天投后承接方流程审批方注意：T为上线时间，“提前7天”为在上线时间前提前七个工作日开始该环节checklist 正式投放单元ID 测试单元ID（测试单元广告客户选择“城市轻旅行”）合同 排期表 测试一般在26位及以下，10cpm 城市轻旅行笔记id 监测链接 素材审核通过&oa流程通过方可投出 核对监测发数与三方监测数据，看监测是否有异常广告审核48监测链接审核手册监测链接审核手册49支持的监测机构支持的监测机构三方监测公司监测方式监测场景监测内容AdMasterC2S信息流，开屏，品专1、开屏仅支持监测点击PV2、信息流GD仅支持监测曝光PV和点击PV3、品专仅支持监测曝光PV秒针C2S信息流，开屏，品专double click（DCM）C2S信息流，开屏，品专SizmekS2S（旧系统）信息流，开屏C2S（新系统）信息流，开屏，品专尼尔森C2S信息流，开屏，品专国双C2S信息流，开屏，品专50链接长度：监测链接的长度不能超过1000个字符链接中不存在空格：链接中间有空格，会导致链接无法访问监测链接与监测公司一致：检查链接中“.com”之前的字母（标红部分），各家的监测链接格式如下（链接中的后续内容用省略号替代）秒针：http:/ click：https:/ 国双：https:/ click：点击监测链接，打开网页，网页无内容且网页链接为http:/ 购买品牌 上线时间 购买天数 购买价格各品牌售价销售可自行查看报价表，报价表按季度更新 合同 排期表提交品专物料（banner、tab文案、落地页链接）邮件标题：【品牌专区待审核】+品牌名邮件更换物料需重新走审核流程（如有）店铺id或账号idbanner图片、对应的落地页链接banner上tab文案、对应的落地页链接监测链接（如有）（参见操作手册）付款单扫描件或图片 OA单号该环节仅效果广告侧需要注意角色区分品牌广告侧：销售、执行效果广告侧：渠道销售64品牌专区品牌专区配置配置手册手册新建单元新建单元进入品牌专区-投放管理12点击“新建投放”填写基础信息填写基础信息1填写单元名称2选择投放日期3填写广告客户品牌账号名投放账号名4上传词包，上传后显示覆盖词数、已被购买词数词包示例：注：一个单元，上传的词包最多包含21000个中文字如词包字数超出，则创建多个单元，素材和投放时间都一样，唯一的区别就是上传不同的词包（原词包拆分）填写创意信息填写创意信息1选择投放类型2填写关联的店铺ID/账号ID3 上传banner4填写banner落地页信息5添加bannner下方tab6填写tab落地页类型、文案和信息注：banner和tab支持跳转的落地页类型包括：店铺、品牌账号主页、商详、场次、留资H5、话题、快闪店、笔详、POI列表填写落地页信息填写落地页信息填写banner落地页信息 店铺：店铺id 场次：场次链接（原链接，无需转码）商品：商品id 留资H5：H5链接（运营配完H5后提供）快闪店：快闪店店铺id 话题：page id POI列表：品牌账号id 笔记：笔记id 品牌账号：品牌账号id填写落地页信息填写落地页信息填写tab落地页信息 店铺：店铺id 场次：场次链接（原链接，无需转码）商品：商品id 留资H5：H5链接（运营配完H5后提供）快闪店：快闪店店铺id 话题：page id POI列表：品牌账号id 笔记：笔记id 品牌账号：品牌账号id填写监测信息填写监测信息1选择监测方式，如无监测则选择无监测链接2填写曝光监测链接3除非特殊申请，品专只监测曝光注意：投放前需检查监测规范及链接格式，与开屏和信息流要求一致，详见本文档28页开始单元上线单元上线-所设起始时间当日自动上线-如需要中途更换banner，可新建两个不同时间区间的广告单元e.g 如果：banner一在线时间：03.01-03.31&banner二在线时间：04.01-04.20则：新建两个广告单元，设置广告单元一的在线时间：03.01-03.31&设置广告单元二的在线时间：04.01-04.20（单元一的结束时间与单元二的起始时间需连续）*两个单元的差别只在于banner图的不同投后数据拉取投后数据拉取73数据日报配置数据日报配置1进入日报管理tab2选择添加日报3输入日报名称，为日报的邮件名4输入品专广告单元id，如有希望多个品专单元的数据一起发送，则填多个id（比如拆分了词包的单元）5输入收件人邮箱，多个邮箱用英文逗号隔开。前期请输入相关执行及销售邮箱，勿输入外部邮箱可对配置进行删除和修改74数据日报说明数据日报说明附件为从投放日开始，每天每个单元的详细数据日报发送前一天各单元数据汇总各个数据字段的含义解释日报发送前一天分单元数据日报配置完成后，每天上午10点发送前一天的数据，如遇数据延迟等问题，请及时上报运营75投放数据拉取投放数据拉取1选择投放日期2选择投放品牌3导出数据表如日报出现延迟等问题，可去观远取数，数据系统链接：https:/ 投放品牌、产品 排期表 下单邮件+OA单号 含有高级组件的话题配送，需要销管by case批复 提交话题物料 商业话题报备（话题活动时间or广告投放时间段）提交火焰话题名（若不确定可提供几个备选）提交搜索词审核（如有）提交话题组件物料（如有）话题物料配置 选择话题分类 付费商业话题配置（投放时间、关联品牌账号id）（参见操作手册）火焰话题名称 投放时间 投放位置 购买轮播数 落地页类型及链接高级组件配置执行提前4天 配置组件物料 设置组件上线下线时间（参见操作手册）组件包含：中通栏、视频、列表等78提交话题名及相关物料创建付费商业话题审核话题是否可被创建环节环节发起方销售/执行执行广告审核付费商业话题命名规范流程付费商业话题命名规范流程时间T提前4天提前4天提前4天承接方广告审核执行注意：T为上线时间，“提前7天”为在上线时间前提前七个工作日开始该环节checklist 提交话题名（若不确定可提供几个备选）商业话题报备（话题活动时间or广告投放时间段）辅助支持话题名审核的相关物料 审核话题名是否符合创建规范 若不符合创建规范，需反馈销售/执行重新提供话题名 话题名创建时需参考留参考留存规范存规范执行转变为免费或下线话题运营/品牌号上线后60天销售/执行 话题名根据留存规范，到期转变为免费商业话题/下线话题付费期结束再次变为付费商业话题续费购买销售/执行/销管 再次购买相同名称的话题请根据话题投放流程重新开始79话题配置及管理手册话题配置及管理手册80商业话题新建所需信息商业话题新建所需信息&资料资料 话题名、简介、背景头图：需过审 活动推广期：等同于广告投放期/话题活动期 品牌账号ID：App内搜索后复制链接内字段获得 高级话题素材（如有购买）例如：搜索薇婷后，进入品牌账号页面，点击右上角复制链接为：https:/ 进入“话题管理”页面进入“话题管理”页面雅典娜后台网址：https:/12点击话题管理点击新建话题82第二步第二步 填写“话题配置”信息填写“话题配置”信息12填入话题名称和描述点击、选择图片上传若图片不符合尺寸，可选择“需要裁剪”，点击剪裁，再点击“完成”即可；若图片符合尺寸，则直接上传图片即可34选择且只选择一级分类“时尚”，不需选择二级分类，点击“确认”83第二步第二步 填写“话题配置”信息填写“话题配置”信息5全部选择在搜索结果中露出，点击后方框被填充（因系统可能存在延时，建议至少提前1天勾选）6最多添加6个搜索关键词（因系统可能存在延时，建议至少提前1天填写）84第二步第二步 填写“话题配置”信息填写“话题配置”信息“话题上线时间”在本日前，“话题下线时间”在十年后78点击“完成修改”，回到话题管理首页85第三步第三步 填写“商业配置”信息填写“商业配置”信息2输入刚才新建的话题名称1点击话题管理3点击搜索4将出现你刚才新建的话题5将此拦拖动到最右侧，选择“编辑/查看”注：如话题为“不在线”状态，需反复修改话题上线时间，直至话题状态为“在线”86第三步第三步 填写“商业配置”信息填写“商业配置”信息选择“付费话题”21进入“商业配置”板块选择付费话题在线时间2个月（等同于广告投放期/话题活动期）3输入品牌账号ID，品牌账号ID获取方式见PPT第二页487第三步第三步 填写“商业配置”信息填写“商业配置”信息点击“完成修改”5此处关键词沉底不需任何操作88第四步第四步 配置高级话题样式配置高级话题样式-中通栏组件（如有购买）中通栏组件（如有购买）点击选择“高级样式”1上传中通栏图片3填写中通栏图片跳转链接4选择生效时间，此时间需=付费话题在线时间，最长2个月5选择样式，中通栏/视频/列表，三选一该页为中通栏图片样式289第四步第四步 配置高级话题样式配置高级话题样式-视频组件（如有购买）视频组件（如有购买）此页为视频样式上传封面，非FWIFI状态下视频不会自动播放，会展示静态封面，用户点击播放才会播放视频内容6按照上述要求上传视频7选择生效时间，此时间需=付费话题在线时间，最长2个月890第四步第四步 配置高级话题样式配置高级话题样式-列表组件（如有购买）列表组件（如有购买）此页为列表样式组件标题9上传图片，输入子话题名称/page id10选择生效时间，此时间需=付费话题在线时间，最长2个月置顶笔记可暂时不用填写，发起人笔记和置顶第一篇笔记必须保持一致，需同时设置11沉底笔记可暂时不用填写，笔记数量不限制121314最后点击“保存修改”91话题管理话题管理设置发起人设置发起人设置第一位发起人广告主无法自行修改92话题管理话题管理审核广告主置顶需求（除发起人的第审核广告主置顶需求（除发起人的第2 2-1010位）位）1话题笔记审核前置审核2选择待审核状态3选择搜索话题名点击前置，笔记按照广告主设定顺序出现在对应位置从第2位开始，发起人广告主无法设置54输入话题名93话题管理话题管理审核广告主降权需求审核广告主降权需求找到对应话题1话题笔记审核举报审核2选择待审核状态、付费话题34点击降权，笔记将被降权下沉94投后数据拉取投后数据拉取95投放数据拉取投放数据拉取火焰话题火焰话题数据系统链接：https:/ id（topic id获取方式见下页）5点击下载数据表4跑出数据依次为：参与话题人数（累积）、话题浏览量（累积）、笔记总曝光（当天）97投放数据拉取投放数据拉取topic idtopic id怎么取怎么取12点击查看话题双击并复制topic id98投放数据拉取投放数据拉取一段时间话题页下点赞一段时间话题页下点赞top200top200笔记笔记数据系统链接：https:/ id（topic id获取方式见上页）99定制贴纸05邮件素材和需求Brief环节环节贴纸配置初稿修改与确认发起方执行设计、运营运营执行定制贴纸定制贴纸投放流程投放流程时间T提前7天提前7天提前2天提前1天提前1天承接方运营设计运营运营、设计注意：T为上线时间，“提前7天”为在上线时间前提前七个工作日开始该环节checklist 贴纸所展示元素，风格，文案和图片demo 上线时间 绑定的话题和品牌 初稿时间 品牌需求 汇总所有修改意见，一次性反馈 贴纸最多修改两次，且修改幅度不能过大，设计有权决定修改意见是否合理 客户需确认最终稿执行 初稿demo 带贴纸笔记demo反馈初稿约定初稿邮件核价/预占/下单销售/执行提前7天运营 投放品牌、产品 排期表 下单邮件+OA单号101留资H5落地页06H5搭建环节环节H5链接导出H5测试发起方执行留资留资H5H5投放流程投放流程时间T提前5天承接方运营运营注意：T为上线时间，“提前7天”为在上线时间前提前七个工作日开始该环节checklist H5前端展示信息 H5整个流程及页面跳转运营邮件核价/下单销售/执行提前7天运营 投放品牌、产品 排期表 下单邮件+OA单号邮件H5素材执行提前7天运营 首页：活动主题、规则、logo大小、背景图片 表单收集页：引导文案、需收集的信息、按钮 反馈页：文案 分享卡片：标题、正文、缩略图（参见用户留资收集H5规范）提前4天提前4天H5审核执行审核提前4天 必须搭配广告跳转点位一起审核，例如开屏、信息流、话题等物料103原生落地页07落地页搭建环节环节落地页审核落地页ID导出发起方运营原生落地页原生落地页投放流程投放流程时间T提前6天承接方执行执行注意：T为上线时间，“提前7天”为在上线时间前提前七个工作日开始该环节checklist 原生落地页搭建完毕后自动生成落地页ID号运营邮件核价/下单销售/执行提前7天运营 投放品牌、产品 排期表 下单邮件+OA单号邮件落地页素材执行提前7天运营 物料：首屏视频、后屏图片/视频/按钮（参见wowcard广告规范）提前5天提前5天落地页预览执行审核提前5天 审核通过后即可查看落地页效果 若无问题，可进行预加载（预加载需提前4天进行）105 落地页必须搭配视频信息流前链一起审核附注08附注附注1 1：外链申请标准（邮件）外链申请标准（邮件）开店情况开店情况申请承接方申请承接方审核承接方审核承接方小红书/天猫/京东均无旗舰店李必克塞、梦奇、德善小红书无旗舰店天猫/京东有旗舰店罗辑小红书有旗舰店柯南可申请外链点位：开屏、信息流二跳、话题中通栏107附注附注1 1：外链链接规则外链链接规则外链链接规则：整条链接不能出现空格可能客户给到的是转过码的链接，执行检查链接规则时需要decode链接decode之后，在第一个问号（?）之后只能够使用：“&”“_”“-”“.”“=”这5种符号，有其他符号视为不符合规则链接中尽量只使用英文，如果出现中文字符，需要客户先转码（encode）decode/encode网址（供执行使用）：https:/ Campaign&hmci=108附注附注2 2：开屏外链测试执行操作手册开屏外链测试执行操作手册一、测试方式-hera直接上传物料，扫码预览二维码进行外链测试二、测试步骤-网页是否正常加载，展示/适配（字体大小等）是否正常，显示空白或者报错都为不正常-选取部分可点击模块点击，看跳转打开的网页是否正常，跳转显示空白或者报错都为不正常-平台只保证曝光和点击正常，如有其他需求可自行测试路径-需要使用安卓和iOS来两种手机来进行测试-如遇到不正常的情况需及时反馈运营和产品，要评估对用户体验的影响（上述不正常情况仅为列举，无法穷尽，所有异常情况均需反馈）109附注附注2 2：信息流外链：信息流外链测试执行操作手册测试执行操作手册一、测试方式-打开网址：https:/cli.im/-输入转码后的外链链接，点击生成二维码-扫描生成的二维码即可测试输入转码后链接点击生成二维码扫码即可测试110附注附注2 2：信息流外链测试：信息流外链测试执行操作手册执行操作手册二、测试步骤-网页是否正常加载，展示/适配（字体大小等）是否正常，显示空白或者报错都为不正常（注意：扫码预览的页面加载速度即为点击button后跳转页面的加载速度，且第二次扫码后因缓存原因速度会变快）-选取部分可点击模块点击，看跳转打开的网页是否正常，跳转显示空白或者报错都为不正常-平台只保证曝光和点击正常，如有其他需求可自行测试路径-需要使用安卓和iOS来两种手机来进行测试-如遇到不正常的情况需及时反馈运营和产品，要评估对用户体验的影响（上述不正常情况仅为列举，无法穷尽，所有异常情况均需反馈）111附注附注3 3：广告物料审核特批相关：广告物料审核特批相关特批情况沟通销售leader邮件回复确认步骤步骤发起方销售/执行广告审核承接方邮件特批销售/执行checklist 审核及法务确认可特批后，邮件附上相关补充材料及特批原因 如需后续补交资质，请说明补交时间，及逾期未交的责任人 将特批情况在系统备注 拉群沟通特批情况及原因 审核及法务判断风险，给出解决方案 如需特批则进行下一步广告审核、法务、运营相关方名单克塞、梦奇、德善、芥子、李必、斯嘉丽、兰息广告审核、法务发送：克塞、梦奇、德善、芥子抄送：销售leader、李必、斯嘉丽、兰息审核系统备注销售/执行销售leader 如审核侧认为有一定风险需要销售leader确认的情况，则需销售leader邮件确认 该情况by case沟通112附注附注4 4：审核时效：审核时效1、开屏：当天18点前提交审核的，可以当天回复；当天18点后提交审核的，次日12点前回复；周五考虑到周末无法审核，21点前提交审核的，可以当天回复2、品牌广告信息流：当天内可审完18点前提交的存量素材；当天18点后邮件审核的，次日12点前回复；3、话题页：当天21点前邮件审核的，可以当天回复；当天21点后邮件审核的，次日12点前回复；4、品牌专区：当天18点邮件审核的，可以当天回复；当天18点后邮件审核的，次日12点前回复；若于工作时间（9点-21点）外及周末提交物料，审核侧不能保证响应时效113附注附注5 5：投放号隐藏：投放号隐藏/放出申请放出申请流程流程邮件申请操作后回复邮件步骤步骤发起方销售/执行运营承接方销售/执行运营操作运营checklist 邮件确认已操作 提供账号id 隐藏原因 最晚可接受隐藏时间运营邮件名单 发送：斯嘉丽、明明、创真 抄送：安德、李必、相关销售及执行需求请至少提前3个工作日邮件114附注附注6 6：撤改单：撤改单流程流程邮件撤改单情况执行hera操作点位步骤步骤发起方销售执行承接方销管批复销管checklist 销管邮件批复确认 销管批复后，执行hera删除撤改单素材及点位销售 撤改单品牌 撤改单点位排期、oa单号 撤改单原因 改单需重走oa，撤单需邮件抄上oa流程中的财务、法务销售leader、销管邮件名单 发送：销售leader、猎空、银次 抄送：甘罗、李必、安德、娜娜、斯嘉丽、兰息、对应执行 撤单还需抄送：鬼灯、莉莉丝、卡卡西、赫敏、劳拉115