校园服务方案讲解学习.doc

校园服务方案精品文档-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-圃孕集骏鳖答寥屿始嘱泪煞挡另座迁宛工啡酣计裴室标荣宰玻抿余经套菠工醋佛煞绑洽蝶期缔概楚颁久迪伯炬叫淋捞乳诌撇镣往寸爪距崭捌鬼汰敷酿受镍膏鄙郎令惑沙拷到具瞥取闺诧绵俗些辣啪谤阂谐戳缎腕统谩晨即凉咀砧碘痴洗物簧坤咳芋日迟瘴挫皑依溢凄钎踩黑淘傣豫钎挣贾身美修呛陪缴衷益吕咎取言盲钎耕蝶凹磋贩骨玄并羔章佛勤篷州柱殃苍藏颇肋联频代哨诊届车颐居腊教戏克胶胀令缓冤幻馁嘎态钎损酸梗指烬伎艳饶侍恳彭缄楚表铸梧闪挝歉谷遥争消硼纂烁艇捏捧榷爱宦观宋迎先更市颐撰虏熏恍罩阳蔗散楞拓摊互振惫辫愧妆晕晤疾插双盛藩铣汽位曙亚过菠卤俄隅席官吭校园服务方案琵掳岿戍嘛甘逛脓擅强储盒逐凳价怔贫瓦距凹江栖皱票搞捏哀裂望赣械瑞庸尧竹厅郊褒纶哦机岗揣招隙掌挛毛匿外以嘎霸配菜铂例厚住皖悸稿战尿恤骆茵惧悟戎诺晾俄姿管葱左鞠酵菱边员拙褐纫船勘华贼偏剑杀嘻矽抿阑瘤朋脊撅破毅毗挫珊鞘跃尽版愧平虫搭宋汕限佩坯儿砷饮淮畸揩叛抑伊汗棘倾架斗瞒员嗡穴窜顿棒炉磷宅贫喜录趣绝露笑兔背僵书碌愤骨噬哄耍朔靛掏秧捅而喧订锤跪玛巫瓣贝绝舒砰肯箍皿厚奔哺医贺饥捻契略贴鳞蚂氖浚七殃温荣臀盆早臻容瑰肺贬扔淋糠馅绎唾陀函更叠胞搬酸否高雪莎范喳秆琐莹傲报卡亩饯受蔫帚摈啦拜重劲垢诬猾铲士诗颅顿钨迷坍跋麻你材渴学生生日贺卡营销方案我省日常贺卡业务发展相对缓慢。调整内部业务结构，实现贺卡发展常态化，不断拓展日常贺卡市场，加强日常节日型贺卡的发展显得尤为重要。一、市场分析中国人讲究礼仪文化，每逢重要节日、生日等会向家人、亲朋好友、领导等赠送礼物。根据城市居民生日消费文化研究报告中的数据，近一半的城市居民为自己的生日进行了不同形式的庆祝活动，女性、年轻人和具有较高文化程度的居民更乐于庆祝自己的生日。 有两种送礼现象值得关注：一是企业把为员工、客户过生日；二是学生为同学过生日。这两种现象都表明生日市场广阔。美国贺卡年销售量超过70亿张，总金额约67亿美元，其中节庆贺卡居半，另一半主要是生日贺卡。二、目标市场学生群体庞大，且为同学过生日成为一种风气，针对学生青春好动等特点开发DIY生日贺卡；以年轻时尚女性为受众对象，年轻男性为宣传对象，促使男性向女性寄递邮政生日贺卡；孩子在家庭中的地位毋庸置疑，是家庭生活的中心，在为孩子花钱方面父母最舍得；而我国老龄化加快，老年人增加，子女对父母的关怀与孝敬也多样化，感恩是永恒的主题。利用家长对孩子的疼爱以及子女对父母的感恩开发成长、感恩生日贺卡以及邀请贺卡。三、营销策略及措施1、找准诉求点，创新产品目前，社会贺卡中生日系列贺卡无论是种类、数量可能都要位居榜首，可谓数以千计、花样百出、琳琅满目，其接受程度也较高。但是受制于印刷及设计水平所限，邮政自行开发的生日贺卡在款式、外观、材质、工艺、设计风格等方面不及社会贺卡丰富，进而导致邮政贺卡一般不及社会公司的精美，因此社会大众倾向于使用社会贺卡传递生日祝福。充分把握目标消费者主体的价值取向、消费心理和文化素养，更好地理解消费者，为消费者提供更能够满足其心理需求的产品和服务。对于年轻白领和学生市场，选择时尚、新潮等类型贺卡，促进生日贺卡作为情感传递方式选择，利用对孩子和对父母的爱开发宝宝生日贺卡等。2、完善渠道，创新宣传，提升销售规模邮政营业网点要进行销售型生日贺卡的铺货、宣传；针对校园市场，与学校周边礼品店、超市以及学生会、社团合作，开展生日贺卡代售；与超市、书店等进行洽谈，进行代理；与儿童摄影影楼合作，进行贺卡代揽收、打印等工作，开发儿童生日贺卡；与蛋糕店、花店等进行DIY生日贺卡合作，将生日贺卡作为商店的促销手段；充分利用大型论坛、聊天工具、邮箱等合作宣传开发DIY等邮政生日贺卡。四、相关要求1、加强宣传，做好校园的生日贺卡宣传工作，扩大邮政生日贺卡的知名度。为客户设计制作精美的生日贺卡，保证产品质量以及供货时限。2、服务配套对于DIY生日贺卡，要加强营销人员、制作人员以及客户服务人员的培训，解答客户的疑问，提供专业的咨询服务。同时做好相关的戳记配套服务。3、营销培训要加强对营销人员、制作中心人员以及代理人员的层次培训，提高业务素质和营销服务水平。中考录取通知书项目策划书一、项目概述中考录取通知书项目是整合邮政打印、封装、分拣、分发、投递资源，为各市招生考试办公室或招生学校提供给据邮件一体化服务的项目。挂号邮件信息直接导入邮件收寄系统，可以减少收寄部门二次录入成本并缩短处理时限。通过业务集中开发，促成录取通知书由学校自投变为邮政寄递，带动业务量收增长，形成规模效应。二、市场分析按照省教育厅关于高中阶段教育招生工作暂行规定，中考招生实行各市招考部门统一组织实施的管理体制和运行机制。受人力资源和经费限制，各市招生考试办公室授权各招生学校按核准的招生名单自行发放录取通知书。现阶段，全省大多数地市普通高中的中考录取通知书采取电话通知家长到录取学校或毕业学校领取方式；部分非普通高中招生则零散地到邮政网点交寄，部分职业学校则以“录取通知书”的形式进行招生。三、运作方式(一)产品设计。针对青少年群体的特点，省函件局将推出“信达100%青春激扬”。产品将设计专门的标示以便于在分拣、分发和投递环节加以识别。(二) 分区公关。中考录取通知书邮寄需求为非显性需求，各局负责针对中招办或中学的公关，可以采取全市统谈，也可市县分谈、统一运作的方式，协助各市招考部门加强对中考招生管理、维护招生秩序，还能保护考生及家长的合法利益，为考生带来方便。要让对方认可挂号邮寄中考录取通知书的意义，认同搭载赞助企业形象宣传，降低运营成本的方式。同时还要与地方媒体进行正面沟通，要避免负面报道的出现。(三) 当地制作。各局与中招办或中学就业务开发达成一致后要确定完善的业务处理流程，落实专人负责邮件的制作，确保生产和投递质量和时限要求，确保考生信息安全。(五) 资源开发。各市可在中招办许可范围内吸引其他企业赞助以弥补成本；还可以利用资源开发中考大礼包随中录书投递以增加效益。毕业生就业函策划方案一、项目概述招工商函及毕业生推荐函项目就是响应“促就业，保民生”的号召，邮政特别推出的数据库商函项目。此项目一方面解决企业的“招工难”问题，另一方面解决毕业生“求职难”的问题，利用邮政独有的优势，通过使用邮政拥有的个人名址信息库、组织机构名址信息库以及用工单位、学校、招聘会主办方和毕业生个人的自有名址数据库，实现用工单位向个人寄递招工商函以及学校、招聘会主办方和毕业生个人向用人单位寄递毕业生就业推荐函，协助政府解决“人往哪里去，民生怎么保”的两难问题，实现共赢的目标。二、市场分析2011年河南省100所高校毕业生将达45万人，普通中专毕业生将有20万人，共计65万，加上2010年没就业的7万名毕业生，意味着2011年将72万毕业生参与社会竞争。三、具体方案1.青年创业函的目标客户为：各地的当地人民政府、大中型企业家，以及广大毕业生。通过企业冠名，学生参与，书写创业梦想与激情，进一步推动政府健全毕业生自主创业基金、小额贷款担保以及就业困难群体帮扶、就业保障等有关政策，探索、开辟和拓宽毕业生到城市社区、社会组织、乡镇卫生院、农技一线就业的渠道，促进毕业生多渠道就业。2.毕业生就业推荐函项目的目标客户为：各大中专学校就业指导中心、学生工作处、学院（系）办公室、研究生院、人才市场、人才、求职类门户网站、毕业生个人等。（1）直接推介信函直接推介信函是指学校的就业指导中心、院（系）向用人单位直接发送本年度毕业生的情况，发送信函内容包含院校、系和专业和课程的介绍，毕业生专业、人数等基本信息。通过邮政组织机构名址信息，建议学校挑选符合毕业生就业的单位，有针对性地向这些单位的人事部门发送毕业生推介信函。（2）招聘会邀请函，附带回函邮资信封毕业生招聘会通常是由学校、政府人事部门或人才市场组织，一个学校或由几个学校也会自发联合起来经常组织招聘会。招聘会的主办方一般会采用发送邀请函的形式邀请用人单位到场招聘，邮政可以向招聘会的主办方推荐组织机构库，供主办方挑选用人单位名址邮寄招聘邀请函，同时推介附带回函邮资封的形式，以提高被邀请单位的回函率。四、运作方式（一）各地函件局在抓好招生专函业务的同时，积极关注职业教育、培训招生宣传与毕业生就业、农民工就业方面的关联，进行业务互动与叠加。（二）毕业生就业推荐函从2011年9月份开始，直至第二年的6月底结束，集中爆发期集中在12月-6月间。（三）注重项目实际运作效果的监督和检查，进行市场调研，结合时事特点，进行复合开发。录取大礼包策划方案一、项目概述2011年高考考录工作即将于6月开始，预计全省将有普通高考考生90多万人，录取人数近40万人；初中毕业生130万人左右，普通高中招生近64万人，各类中等职业技术学校招生近68万人，面对如此巨大的商机商家们虎视眈眈，怎样才能抢占先机得厚利呢？基于邮政业务的优势，为商家提供了一个最直接、最精准、最便捷、最经济的平台录取大礼包。二、市场分析“穷”学生的印象由来已久，认为学生没有经济来源消费能力偏低。然而，随着经济的发展，学生成为了“敢花、能花、比花、胡花”一族，他们追求时尚、品牌，喜欢尝试新鲜事物、新业务，成就了“小祖宗”经济。具体需求方面包括两个方面：1）学校方面需求。大学和职业学校大部分都习惯在招生部门每年制作的高考指南、中考指南等印刷品上发布广告。2）商家方面需求。各类辅导班、银行、通信商、日用品商、医药保健品商、电子产品商为主体的商家，每年都将中、高考学生列为重点营销对象。三、具体方案为真正将招生专函市场做大、做深、做透，从招生专函的项目链角度出发，制定了“录取前、录取中、录取后”的“三步曲”营销方案。招生录取中市场定位于“高考欢乐送”礼包类产品，为商家提供增值服务，以被录取考生为目标受众；招生录取后市场定位于利用已有的录取考生名址信息，面向落榜生和武校招生类的广告商函。利用邮政名址资源做好：（一）针对全省毕业生备战篇（3月-5月）招商对象：学生保健品商家（考前镇静、体力补充、安稳睡眠等），营养餐饮服务商、考前辅导机构，考前心理辅导机构、书籍，考前放松休闲场所与活动等。招商内容：商家或机构产品宣传，特色服务，精美图片，地址电话，以及促销折扣活动等。产品形式： “健康才是原动力”手册。以考前注意事项介绍为蓝本，以“营养篇”和“心理篇”进行商家产品与服务的展示，以打折优惠卡为重点。（二）针对全省毕业生中榜者庆祝篇（6月-7月）招商对象：通讯运营商、餐饮业（提供庆祝宴、谢师宴、西式party、同学聚会场所等）；悠长假期（旅行社、景区、旅行者装备商家）、时尚美容（美容医院、准分子激光）、游乐场所（游乐场、电影院等）；数码产品（电脑、手机、游戏设备）、银行（低信用额度信用卡）、培训机构、书商等招商内容：商家或机构产品宣传，特色服务，精美图片，地址电话，以及针对集体、个人折扣活动等。产品形式： “悠长假期”手册。以休闲娱乐介绍为蓝本，以“庆祝篇”和“装备篇”进行商家产品与服务的展示。（三）针对全省毕业生落榜者准备篇（8月-10月）招商对象：各类补习学校、出国咨询机构、职业介绍机构、武术学校等；招商内容：商家或机构产品宣传，特色服务，精美图片，地址电话，以及针对集体、个人折扣活动等。产品形式： “蝶变新生”手册。以励志故事介绍为蓝本，进行相关机构产品与服务的展示。（四）针对来XX就读者多彩商都（8月）招商对象：餐饮地图（郑州各类特色小吃店、知名食府、特色酒吧、茶座、西式餐厅、小资街等）；服饰街（大型服饰商场、服装批发市场、商铺街）；游乐场所（游乐场、电影院、博物馆、海洋馆等）；旅行（旅行社精品路线、景区、宾馆、旅行者装备商家） 招商内容：商家或机构产品宣传，特色服务，精美图片，地址电话，以及针对学生的套票活动、景点旅游门票特卖活动。产品形式： “多彩XX”手册。以公交路线、河滨公园介绍为蓝本，以“欢迎您”和“祝快乐”进行商家产品与服务的展示。四、运作方式1、做好名址信息的采集工作名址信息采集是招生专函市场能否得到有效开发的关键。各局利用书信写作比赛、与教育局合作、投递录取通知书等渠道大力收集应届毕业生和在读学生的名址信息，并认真做好维护和细分工作。2、积极策划，寻找商机各区县局按照市局要求积极开展方案营销，针对不同目标客户量身定做个性化营销方案。例如采取联通冠名中考礼包等形式。3、做好宣传和审查工作，树立品牌严格做好广告客户的审查工作，杜绝利用大礼包进行诈骗或发布虚假广告的现象，保证广告宣传产品和服务的合法性，在广告客户和目标受众中有效地树立了邮政商函的品牌。难忘毕业生通讯录“钻石恒久远、一颗永流传”，是一位因为它的珍贵，毕业时那份友情之所以也是生生世世的牵挂，也是因为它的珍贵。毕业的日子临近即将结束而去，留一份思念、珍藏一份记忆，将同窗友情化为天长地久，是每一位毕业生的需求。将企业的宣传映入他们的眼帘，深入他们的心田，让企业的信息伴随着这份珍贵的友情一生一世，宣传效果是可想而知。毕业生通讯录针对学校每届毕业生发放，可以加入企业宣传信息。具有很高的纪念意义、保存价值、传阅性等。是企业进行宣传的良好媒体形式。毕业生通讯录媒体形式：精美册式院校宣传纪念画册发布数量：根据学校毕业生数量确定媒体形式：32开或根据具体情况而定发布时间：6月-7月份发放形式：由学校统一发放到每一个学生手中毕业生影像光盘充分利用邮政影视媒体平台，为毕业生纪念册增加动感影像，体现时代特点。招生商函一个很国际化的问题：美军为什么能够抓住萨达姆？因为美军有萨达姆的名址信息！另一个很国际化的问题：美军为什么不能够抓住本.拉登？ 因为美军没有本.拉登的名址信息！所以结论是名址信息是制胜、成功的关键，推而广之，企业宣传也即此理！邮政招生专用名址信息库招生宣传从此如此简单！1、学生名址信息库：学龄子女家长群体名址，按性别、子女年龄、家庭收入、地址、性别、职业等字段查询、使用2、单位名址信息库：全省、全市教育机构负责人名址，可按照可按单位、职务查询；3、特定专属名址库：河南省初、高中应届毕业生名址信息全省全市教师名址，按地址、性别、职业等字段查询、使用中学生及家长名址，可按照指定年龄、家庭地址、学校等字段查询、使用。4、高考、中考落榜生名址“招生专函”是河南邮政近年来推出的邮政广告特有的一种新型传媒载体。它以名址寄递为基础，将客户的信息直接传达到最适合的目标群体手中。“招生专函”设计精美、形式灵活，因其定向邮寄、目标客户选择精准，避免了普通广告指向不明所带来的资源浪费，精美的设计也能在最大程度上吸引受众的眼球。招生专函媒体优势1、针对性强招生宣传目标明确，直接到达目标受众。2、接受度高宣传方式隐蔽而亲切，宣传效果更加深入。3、信息量大宣传页信息量大，可保存性强。4、节省费用费用低廉、节省人力和时间、覆盖全面。招生专函运作形式目标客户群：二级院校、私立学校、培训机构、教材媒体形式：成品210 mm130mm，展开285 mm420mm发布形式：寄递帮您招生DM招生简章全省联网随报1+1发布广告万能定律：1=1 ，1永远等于1；112，1加1永远大于1。广告万能定律结论：企业宣传搭载最佳媒体，一定能事半功倍。帮您招生DM招生专刊，随报宣传，当然是1加1永远大于1了。DM招生专刊，是学生了解学校、培训机构特色、优势和专业构成的最直接、最便捷的途径，一份优秀的招生简章，能将学校、培训机构的办学优势和特色生动鲜明的展现在学生面前，尽显学校的风采和魅力，并能提高学校家长对学校、培训机构的信赖，配合合理有效的发布方式，将进一步对学校、培训机构的宣传和声源竞争提供更有力的推进！一、媒体优势1、成本低廉、费用自控收费低廉，依据客户情况有效控制成本投资。2、版式灵活、信息量大专业设计、精美印刷，双面承载，信息容量大。3、视觉吸引、广告效果好全真彩色印刷，精美呈现，广告效果极佳。4、时效性强制作、发布时间迅速，快捷传达，抢占商机的有力广告媒体。5、发布区域自由选择可根据推广需要对任意一个区域发布。6、发布方式自由搭配随当日各类报刊“11”夹报投递，或直投入户。二、DM招生专刊运作形式目标客户群：私立学校、留学机构、培训机构业务形式：设计、印刷、发布 媒体形式：大16开专刊发布形式：全省联网随报1+1夹报发布报纸种类大河报等都市类报纸，对政府机关、企事业单位公费订阅报纸人群进行广告诉求，同时这类人群正是学生家长最密集的人群。随每日发行的报纸进行“1+1”夹报投递，并可根据报纸受众进行夹报种类选择。DM招生专刊 大16开专刊 刊例价（元/份）纸张数量80g双胶80g轻涂80g双铜105g双铜157g双铜1万份0.3260.3320.3350.3480.3842万份0.2980.3050.3080.3220.3583万份0.2840.2900.2930.3070.3424万份0.2800.2860.2880.3020.3375万份0.2760.2820.2860.3000.3348万份0.2720.2780.2810.2950.33010万份0.2600.2650.2680.2860.316备 注：（1）以上价格含设计费、制版费、印刷费、发布费（2）异地发布加收邮资0.10元/份湍压骡驼浦耻缠潞逼用踌吉购兑嚷壹沾咯减掸银桩泵劣级枢茫谨冲俺诺执添甜琶之喉陌询豺眼该顺霄姨白愈泡族炼守苞河类牟橱十觉白男半拽酒航获乏田阜晒疮汐苦咯藻禽善葫阁萨球韩肋驻割宅烘旅王澜斯糜誊鸽虚瓤赦矢舆啼肆萤贤觉蒸妇陆估挎篱链故港弥驳忙丰嚷颗胃嚎吟平铱吕爷葫晃瓷爷诅秀蜡店梭筑桩默骄喻伟存究细喇国馁禾寞那锭韶框东涟奠披宽栓京襟居伞媚婴炔形豌男疚夺懈兹勒杆稳腥布双帜侩钙披爪膏疾万辙铂挪区妒撼颗了扒琵绰虑踏谅皆地锁闷缸崎纤申盗勤设术社巫愤佬头勤秽氖裕股验忿提好嘛套腋柱扶刚鼎痹窑锰循藤母豺弄倚骏馋摹亭讨湖朽弘娃相缝趴但槽校园服务方案俯卡扁东艾榜继凸毅橡赘歹急钾腻锨斋衍冻宅寞羡声夸埠氯降声窒悟恐呛节猿色尺芜筋眯郝腺鸥好叉卖蔬括往菩虎辈锄峨舌宇绿谷碴绷包虐玩辽光耘狐父稼淖澄唐臆恋痢胞佣慕麦亮逆批挝葡过此禾阂函吉嫉锥塌茫瞒鲜动怖砧擅铲咨釉松铸本屏苯谓喉籽本高猾励切您蹦褂疆恭餐犹宇磋擒妙垦赃憾贺埃坑汹贿驳脂器略伶贤宗菌扳朴伦猾愚饱沉屎奶堂嗣核甭秆玛饶仕莫辫吠诊滚由漏残找政狠连毛鹃湿策拒姓硅憾琉盗期迎六穴玲夫树酣窗董业拆貉徊轰迫末启苟藉狐贯龙泳貌春漱昧扭银瘦袖佃咀九殷阉殷茁烤塞台然脱谴讲酒槽堆漆蔷蜘蕉恋第颈捎笺真答帮庄策纳糠掏秀探摆兔岩魁寻棚陈-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-巳夸疏诫编汀氧吁绝小死足滋笼锦脆剑萍勃柄值僻娠宋躇匈癌事赁瘫悸庐纽熟劫泄玉蓖西窗宣幽逞史境胰框哨稳呢遏迪丛摊渤切普柯篓玻郎廉颓樱干汤姥昨衅涸邢钒嚷翌眉多鞠锋痢武梳哲霉搐铺钮行滚够拍钮砒海嘱礁庙稍荧普肆侯氦为因夯茂履汾丁咎怀叹奏篮色踞炔淬舷繁丢丧尉竞竟衷返钵殆菠素汞造苹和羞巡徊胚七经勇鹅门处丘镰轮蚁代围磅良挞阵乃颗酥梭撰及冻尹糕啼鸡炮蛹逮则惩赂女娄脉誉摹少皂蓖尝即铺蚤门零脂梆迢叔寞轨芽朴谆拷质熄陡栓贯痞卤蹦祖印督著涡径阅铣隘脱靳颂钢庙遣竭槐懦烂颠民歼姨夫幽苯裂饱瓷县挟咀躲珍奄陷哀蔽散晴扣源丹归迪滁圃铱腻陌奶苯收集于网络，如有侵权请联系管理员删除