电大办公室管理形考3.docx
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1、一、单项选择题(每小题5分,共50分)题目1正确获得5。00分中的5.00分标记题目题干办公室人员辅助领导进行决策,意味着( )选择一项:A。 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策B. 只能充当领导的参谋和助手C. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断D。 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台,而是要登台唱戏反馈正确答案:只能充当领导的参谋和助手题目2正确获得5。00分中的5.00分标记题目题干办公室在做调查研究工作时不能( )选择一项:A。 要遵循结论后于调研的原则B. 调查时,要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料C。 要尊重客观事实D。 有针对性反馈正确答案:调查
2、时,要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料题目3正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项( )选择一项:A. 价值原则B。 易出成果原则C。 适量原则D。 可行原则反馈正确答案:易出成果原则题目4正确获得5.00分中的5。00分标记题目题干督查工作的原则不包括( )选择一项:A。 依法督查B. 讲求时效C。 实事求是D。 督查与代办相结合反馈正确答案:督查与代办相结合题目5正确获得5.00分中的5。00分标记题目题干办公室信息工作的要求不包括( )选择一项:A. 及时B. 信息量越大越好C。 完整D。 准确反馈正确答案:信息量越大越好题目6正确获得5.
3、00分中的5.00分标记题目题干在接待准备过程中,下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是( )选择一项:A. 要有“诚心B. 高规格接待C. 精心安排合影留念D. 熟练掌握寒暄语反馈正确答案:要有“诚心”题目7正确获得5.00分中的5。00分标记题目题干下列电话礼仪中错误的是( )选择一项:A. 与年长通电话,年长先挂B。 与领导通电话,领导先挂C. 与客户通电话,客户先挂D. 与女士通电话,男士先挂反馈正确答案:与女士通电话,男士先挂题目8正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干介绍礼仪中,一般不说出被介绍者的( )选择一项:A. 单位B。 职位C. 年龄D. 姓名反馈正确答案:年龄
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