客房智能控制系统硬件使用说明.doc
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1、 2023 年年 03 月月 27 日日 使用说明书 客房智能控制系统 目目 录录 第一章第一章 客房控制设备使用说明客房控制设备使用说明 错误!未定义书签。1、客房灯光控制.错误错误!未定义书签。未定义书签。2、客房插座电源控制.错误错误!未定义书签。未定义书签。3、客房空调控制.错误错误!未定义书签。未定义书签。4、客房服务信息控制.错误错误!未定义书签。未定义书签。第二章第二章 客房管理软件使用说明客房管理软件使用说明 错误!未定义书签。1、服务器系统及数据库建立.错误错误!未定义书签。未定义书签。2、客房控制系统数据库导入环节:.错误错误!未定义书签。未定义书签。3、客房管理软件使用说
2、明.错误错误!未定义书签。未定义书签。4、网络控制器参数设立及使用说明.错误错误!未定义书签。未定义书签。第三章第三章 常见电子元器件参数及维修常见电子元器件参数及维修 错误!未定义书签。1、常用重要的元器件.错误错误!未定义书签。未定义书签。2、AIO CHJR 板重要元器件的作用.错误错误!未定义书签。未定义书签。3、AIO CHMAN 重要元器件的作用.错误错误!未定义书签。未定义书签。4、16PKZ 板重要元器件的作用.错误错误!未定义书签。未定义书签。5、常见故障及排除方法:.错误错误!未定义书签。未定义书签。6、网络硬件常见故障.错误错误!未定义书签。未定义书签。第四章第四章 附图
3、附图 错误!未定义书签。1、接线端子表.错误错误!未定义书签。未定义书签。2、网络拓朴图.错误错误!未定义书签。未定义书签。3、系统示意图.错误错误!未定义书签。未定义书签。4、控制原理图.错误错误!未定义书签。未定义书签。5、开关接线图.错误错误!未定义书签。未定义书签。第一章 客房控制设备使用说明 1、客房灯光控制 廊灯:廊灯:由由门磁开关和墙面开关双点控制。打开房门,不管白天或夜间,廊灯均自动点亮;如不插入有效房卡,且不关房门,则廊灯一直亮;如不插入有效房卡,而关闭房门,则廊灯延时 2 分钟关闭;如插入有效房卡,且关闭房门,则廊灯一直亮,客人可按动廊灯开关关闭或打开廊灯。卫生间灯光:卫生
4、间灯光:由由卫生间红外开关与墙面开关双点控制卫生间红外开关与墙面开关双点控制 卫生间卫生间灯:灯:插入有效房卡后,系统从待机模式转入工作模式,按卫生间灯开关,可以打开或关闭卫生间灯;按动总开关,可关闭已经打开的卫生间灯;当红外线感应到卫生间无人时,延时 15 分钟关闭卫生间灯。防雾灯与防雾灯与排风扇:排风扇:插入有效房卡后,系统从待机模式转入工作模式,按动排风扇与防雾灯开关,可以打开或关闭排风扇与防雾灯;当卫生间红外线感应到有人进入卫生间时,打开排气扇与防雾灯;按动总开关,可关闭已经打开的排风扇与防雾灯;当红外线感应到卫生间无人时,延时 15 分钟关闭排气扇与防雾灯。左、右床灯:左、右床灯:可
5、控硅对左右床灯(仅限白炽灯)无级调光。点按左、右床灯开关,左右床灯亮 100%亮度,再次点按左、右床灯开关,左右床灯关闭;按住左、右床灯开关,左、右床灯从关闭逐渐至 100%亮度,再按住左、右床灯开关,左、右床灯灯光亮度减少,直至关闭;连续按住左、右床灯开关调光过程中,松开左、右床灯调光开关,则左、右床灯停在当前亮度;按动总开关,可关闭已经打开的左、右床灯。夜灯:夜灯:插入有效房卡后,系统从待机模式转入工作模式,按动夜灯开关,可以打开或关闭夜灯;在夜间模式(18:00-7:59),按动“总开关”时,如夜灯是打开状态,则夜灯不关闭,此时系统进入总开关状态;如客人不需要夜灯,则按动夜灯开关关闭夜灯
6、;在夜间模式状态时,按动夜灯开关不解除总开关状态。其它灯光由相应开关控制,其它灯光由相应开关控制,按动总开关,可关闭已经打开的所有客房灯光。按动总开关,可关闭已经打开的所有客房灯光。2、客房插座电源控制 电器受控插座:电器受控插座:插入钥匙卡主控制箱内 220 伏 30A 继电器吸合,客房内电视机、电水壶、吸尘器、浴室吹风筒、剃须插座等插座上电;按动“总开关”不关闭受控电源插座供电;取出钥匙卡后,延时 20 秒,切断以上受控电源插座供电。灯光受控插座:灯光受控插座:按动“总开关”,灯光受控插座灯光受控插座(桌面台灯)电源可同灯光一起关闭;取消总开关状态后,受控灯光电源插座自动恢复供电。客房常有
7、电电源插座客房常有电电源插座 冰箱、手机、传真机、计算机等电源插座由客房配电箱直接供电,不受本系统控制。3、客房空调控制 客房空调由电子温控器每分钟将探测到的客房内实时温度通过专有网络上传至客房中心专用服务器,并在相关工作站电脑上显示出来;电子温控器每分钟接受一次网络下传的保温设定温度和冷/热模式,与 JOBO 客房管理软件的房态(出租、待租、退租、空房、VIP)和插卡取电开关内有无有效卡的变化,编制程序控制客房空调自动温控运营。出租房态出租房态:客人入住后,插入房卡,空调完全由客人操作(JA-80C 空调温度控制器)控制:涉及:设定温度,调节风速,关闭空调等。具体内容如下:当房温达成客人设定
8、的温度时,关闭风机;当房温偏离设定温度 2时,启动风机,空调进入正常制冷(热)状态;当客人按电源键,关闭空调后,温度自动控制失效,风机停止运转。待租房态:待租房态:前台将客房状态改为“待租房态”时,该房空调自动运营;如网络设立温度改变后,以网络设立温度为准。保温运营时,风机低速运转,达成设定温度关闭风机,当温度偏离 2时,启动风机,如此往复;插入服务员卡,管理人员卡后,结束保温运营模式(空调即由人工操作,可调整温度与设立风速,不能调整工作模式)。退租房态:退租房态:当前台将房态改为“退租房态”时,房间空调自动关闭。插入服务员卡,管理人员卡,空调即由人工操作,可开关空调、调整温度,转换冷热模式与
9、设立风速,但不能调整工作模式。空房房态空房房态 :前台若将房态转换为空房状态时,此房间空调运营同退租模式。4、客房服务信息控制 清理房间开关清理房间开关 按动清理房间开关,门外清理房间和此开关指示灯亮,同时关闭已经打开的请勿打扰显示,此信号通过专有网络上传至客房中心专用服务器,并在相关工作站电脑上以图标+当前时间显示,再次按动清理房间开关,清理房间显示和此开关指示灯关闭;在清理房间显示打开的状态下,此时拔出有效房卡,则清理房间显示保持不变;此信息一直在各工作站电脑上显示;系统由工作模式转入待机模式;假如紧急呼喊功能启用,则此功能自动失效,只有解除紧急呼喊功能后此功能才可恢复使用。请勿打扰开关请
10、勿打扰开关 按动请勿打扰开关,门外请勿打扰和此开关指示灯亮,同时关闭已经打开的清理房间显示,此信号通过专有网络上传至客房中心专用服务器,并在相关工作站电脑上以图标显示,再次按动请勿打扰开关,请勿打扰显示和此开关指示灯关闭;假如紧急呼喊功能启用,则此功能自动失效,只有解除紧急呼喊功能后此功能才可恢复使用。请您稍候开关请您稍候开关(有客房门磁)(有客房门磁)在房门已经关闭、请勿打扰显示不亮和紧急呼喊处在关闭状态三个条件均满足后时,按动请稍候开关,门外请稍候和此开关上指示灯亮,再次按动请稍候开关,请稍候显示和此开关上 LED 指示灯关闭;按动总开关,假如门外请稍候和此开关上 LED 指示灯亮,则关闭
11、请稍候和此开关上 LED 指示灯;假如门外请稍候和此开关上 LED 指示灯是关闭状态,则保持此状态不变;假如打开房门,则关闭已经打开的门外请稍候和此开关上 LED指示灯。SOSSOS 紧急呼喊开关:紧急呼喊开关:按下紧急呼喊开关,请勿打扰、清理房间和请您稍候开关均失效,SOS 信号通过专有网络上传至客房中心专用服务器,并在各工作站 电脑上以跳出房号显示,并以声音报警;再次按下紧急呼喊开关,此开关失效;相关工作站电脑上图标显示消失;按动总开关,则保持此状态不变。第二章 客房管理软件使用说明 1、服务器系统及数据库建立 安装服务器系统,系统版本为 2023 服务器版,然在服务器上安装 SQL SE
12、RVER 2023 公司版且系统需安装 SP4 补丁,安装 SQL Server 时注意以下几点:帐户选择本地帐户,登录模式为“混合模式”,密码为空;安装完毕启动 SQL SERVER,并建立数据库,数据库名必须为 RoommanageRoommanage,环节如下:2、客房控制系统数据库导入环节:单击“添加”按钮 单击“。”按钮 选择数据库存放位置,单击“拟定”,将酒店客房智能控制系统数据库导入系统中。3、客房管理软件使用说明 采集程序采集程序 所有采集程序必须实时打开,且将采集到的数据写入到数据库中,如图所示,在采集程序上可以显示所有采集到的客房信息。数据解决程序数据解决程序 数据解决程序
13、必须实时打开将采集到的数据进行解决写入数据库 管理软件说明管理软件说明 打开执行文献 RoomManage.exe,如下图所示:其中“客房信息”、“工程信息”、“前台信息”、“楼层管理”、“系统维护”供相应的每个部门使用,初始用户名为 system,密码为 2。“客房信息管理”模块“客房信息管理”模块功能功能如图所示如图所示:此模块重要供客房部门工作站进行客房状态显示及客房当天工作记录查询,对客房故障报修输入、客房维修记录查询、服务质量分析、服务员进入客房查询、客房工作历史查询,客房故障历史记录查询等。客房状态显示如下图 2-3-1 和 2-3-2 所示:左边显示房间的当前所有具体信息:房态、
14、房号、在线状态、客房服务信息及服务信息上传的时间、房门状态、保险箱状态、房卡状态(客人还是服务员在房)、辅助房态信息、客房实际温度、温度,右边显示:酒店客房数量,所有房间的当前服务信息汇总显示(涉及呼喊服务,清理房间,请勿打扰,退房服务,洗衣服务,SOS 等)。图 2-3-1 图 2-3-2 工作记录查询如下图所示:在房号文本框中输入房号,可以查询到该房号的所有当天工作记录。在右边的“工作事件名称”中,可以选择事件名称进行查询,并且可以打印记录。客房故障报修,如下图所示:当客房有故障时,可以此页面中输入故障具体信息,故障信息会显示在工程部。客房维修查询,如下图所示:可以查询已经完毕的故障信息及
15、未完毕的故障信息。客房服务质量分析,如下图所示:可以查询到“开始时间”到“截止时间”段内服务员的各种服务质量、并能查询所有呼喊及清理的历史时间、响应服务超过了设定期间的所有房号信息。服务员进入客房情况查询,如下图所示:可查询具体卡类型、卡号的服务员在选择的时间范围内进入某房号的所有记录。用户口令修改,如下图所示:可更改当前用户名的密码。客房历史工作记录,如下图所示:可查询客房具体历史的工作信息,且提供打印。客房故障历史记录查询,如下图所示:可查询客房历史故障具体信息。“工程信息管理”模块如下图所示“工程信息管理”模块如下图所示:显示当前所有房间的空调状态,空调模式设立、客房保温温度设立、当所床
16、控板在线信息、客房状态、客房故障解决输入、故障维修查询,用户密码修改等。客房空调状态如下图所示:显示所有房间空调模式、当前实际温度、设定温度、是否超温及客房温度。客房空调模式设立如下图所示:季节转换时,可对房间的空调冷热模式进行设立 空调保温温度设立,如下图所示:可对每一楼层的房间或所有房间的保温温度进行设立。集控板故障显示如下图:可实时查看所有房集控板的在线信息。故障解决录入,如下图:可查询未完毕故障信息,且可输入解决结果。“前台信息管理”模块如下图所示“前台信息管理”模块如下图所示:实时查看所有房态信息及出租率,客房请求退房信息显示及语音提醒,天气信息发送。房态重要是对空调进行控制,具体控
17、制方法详见技样协议,更改房态时,先点击“实时监控”,将状态改为“查询”再右击相应的房号即可更改,如下图所示;点击“静音”按钮,系统会对当前请求退房信息进行语音提醒,天气信息如下图所示:可手动设定最低气温、最高气温及天气情况(时间为当前系统时间),天气情况从右边的面板中手动选择,最多不超过 4 个字,设定后点击“拟定“,系统会自动发送信息到所有房间,且门外显示牌能显示信息(此信息只有门外显示为 JM-160 时有效)。“楼层工作管理”模块如下图所示“楼层工作管理”模块如下图所示:表格中显示的客房信息及其它显示模块详见“客房信息管理”模块“客房信息管理”模块。“系统维护”模块如下图所示“系统维护”
18、模块如下图所示:重要对客房参数设立,管理参数设立、员工IC 卡设立、用户管理、系统数据初始化、历史信息清理,故障数据备份等。客房参数设立由本公司现场调试工程师根据现场情况进行设立,重要是对网络控制器,串标语,床控板号,楼层,房号,朝向等进行综合设立,设立好只需将数据进行备份,不需做任何改变,非专业人员请勿对其修改。管理参数设立,如下图所示:请求清理响应时间设立代表客人请求清理后,服务员进房为房间清理的开始时间,假如超过此时间服务员未进入相应房间,系统会在楼层工作站里进行语音提醒;呼喊响应时间设立代表客人呼喊后,服务员进房为客人服务的开始时间,假如超过此时间服务员未对进入相应房间,系统会在楼层工
19、作站里进行语音提醒;客人在房门开警告时间:当客人在房间时,超过此设定期间未关闭房门时,出于安全考虑,系统会对其进行语音报警及图标报警(在楼层工作中会有相应的语音报警);房门关警告时间:当非客人在房间时,关闭超过此设定期间时,出于安全考虑,系统会对其进行语音报警及图标报警(在楼层工作中会有相应的语音报警);空调警告温度(上限):设定此温度后,系统会对超过此上限温度的房间进行图标报警;空调警告温度(下限):设定此温度后,系统会对低于此下限温度的房间进行图标报警;数据存储时限:数据存储在本地数据库的时间。用户权限设立,如下图所示:此模块重要供系统管理员对整个系统各用户的权限进行设立及用户的增长删除,
20、左边是用户列表,点击可在右边进行权限设立。系统初始化,如下图所示,此模块中重要是对整个系统的数据清空,一般此不需要对数据清空,清空后系统将不能运营(只合用现场调试人员进行调试)。历史记录数据清理,如下图所示,此模块可删除选择的时间段的历史工作记录信息。故障数据备份,如下图所示,此模块中重要是将故障信息进行备份到本地数据表中。工作站工作站安装及调试安装及调试 将光盘中管理系统文献夹和语音系统文献夹拷至工作站硬盘根目录下,安装语音系统文献夹中的 SimpChinese Speech Package.msi 语音连接程序,并将文献 SOUND136.WAV 和文献 smartread.dll 拷至管
21、理系统文献中,每个文献夹下的 ABCD.TXT 和 HOSTNAME.TXT里面相应的都是数据库服务器名称或 IP 地址,直接运营管理软件即可(运营管理软件前,先保证工作站能和服务器正常连接通)。注:系统管理员应定期异地异机对本数据库进行备份。注:系统管理员应定期异地异机对本数据库进行备份。4、网络控制器参数设立及使用说明 RS485 总线总线/CAN 第三章 常见电子元器件参数及维修 1、常用重要的元器件 序序号号 名称名称 型号型号 作用作用 1 八位微解决器 STC89C52 通过编制程序对输入数据进行运算解决,实现控制目的。2 三态 8D 锁存器 74HC373 通过对其功能端的逻辑控
22、制来实现输入输出数据的解决。3 六施密特触发器(非门)74HC14 波形整形,逻辑电平转换。4 六非门 74HC05 逻辑电平转换。5 八位并/串行数据转换器 74HC165 传输八位并行数据转换为串行数据。6 八位串/并/串行数据转换锁存器 CD4094 串/并/串行数据传输,具有八位并行输出数据锁存功能 7 通讯模块 AMX1487 RS485 系列通讯模块,实现 CPU 与RS485 通讯总线的数据互换,AMX1487E 的总线接口具有抗静电功能,合用于网络接口.8 驱动集成电路 ULN2023 内有七个相同且独立的达林顿复合驱动电路,驱动电流达 600MA.9 光电耦合器 PC817
23、信号传输,输入输出端实现电气隔离.10 光电耦合器 4N26 同上.11 光电耦合器 MOC3021 控制信号传输,输入输出端电气隔离,输出端控制电流为双向,电流达 1A,电压 300V,可控制交流负载.12 三端稳压器 L7805 集成三端稳压电路.13 三端稳压器 7809 集成三端稳压电路.14 三端稳压器 7812 集成三端稳压电路.15“看门狗”X5045P 监视 CPU 在线工作状态,提供复位信号.16 三极管 TIP122 NPN 型晶体三极管,常用于线性放大与开关电路.17 三极管 TIP127 PNP 型晶体三极管,常用于线性放大与开关电路 18 编码开关 SW DIP-8
24、数字电路中常用于 DIP 地址编码.19 整流桥堆 2W10 电源整流 20 双向可控硅 BT136 用于白炽灯调光 2、AIO CHJR 板重要元器件的作用 序序号号 型号型号 工位工位号号 在线功能在线功能 器件异常导致的故障现象器件异常导致的故障现象 1 74HC14 U1 联网部分外围数据信号的波形整形,逻辑电平转换.1、整个器件损坏会导致主机与网络服务器通讯失败而不能联网.2、器件的局部损坏会导致主机与网络服务器不能正常通讯:1)即主机能向网络服务器上传客房信息,而收不到服务器下传的信息.2)主机能收到网络器下传的信息,而不能向服务器上传客房信息.2 74HC05 U2 联网部分外围
25、逻辑电平转换 同上 3 STC89C52 U3 联网 CPU 微解决器芯片负责主机与网络服务器的信息和数据互换.器件异常,程序错误,插接不良均会导致主机与网络服务器通讯失败而不能联网,有时也会导致主机不能上电.4 STC89C52 U4 主机 CPU(微解决器)芯片内部固化了整个客房控制系统的运营程序.负责整个系统控制过程输入数据的运算解决,并将其结果指令发送给执行机构完毕对控制对象实现实时控制的目的.器件异常或程序错误会导致死机整机不工作或控制输犯错误.5 X5045 U5 联网 CPU“看门狗”监视联网CPU 工作状况,在工作异常时使其复位.联网不工作,甚至导致主机死机和不能上电.6 MA
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