郑州市中年女性服装消费行为分析报告.doc

郑州市中年女性服装消费行为分析 委托单位： 报告日期：2023年12月28日 目录1.引言42.调研目的43.调研内容44. 调研方法54.1.调研方法54.2.样本计划54.3.问卷编制54.4 执行计划55.调研结果66.数据分析66.1.调核对象的年龄比例66.2.年龄与收入的分析76.3购买服装价格与月收入分析76.4购买同伴分析96.5购买频率分析96.6购买类型分析106.7服装类型与颜色的分析106.8.服装类型和服装设计因素的分析116.9购买场合分析126.10购买时间段分析126.11面料选择的分析127.总结影响中年女性购买服装的因素138.建议13附录一、调研心得14附录二、调研问卷完毕表16摘 要 长期以来，服装行业的消费市场一直以年轻女性为重要的消费对象，很少注重于对中年女性服装市场的开拓，但随着市场逐步地呈现饱和与竞争的剧烈状态，中年女性服装的巨大市场也开始呈现出来。随着妇女在地位上的改善和生活水平的提高，其服装的消费特性也有了相应的变化，由于对中年女性服装消费行为的研究有了充足的必要性。同时，了解其服装的消费行为的特点和规律，有助于公司开拓市场和改善经营模式,减少经营风险和损失，从而提高其利润。 1.引言背景：中年女性有比较丰富的生活阅历和经验,她们不仅为自己购买服装,并且由于同时充当多重角色,经常为儿童、老人、丈夫选购服装,可以说中年女性是服装商品的重要消费及销售对象之一,其消费观念和生活方式具有代表性。中年女性服装作为潜力巨大的消费市场，也是未来公司和经营商可以超前发展的重要机遇，要把握机遇，就要对中年女性服装现阶段的状况进行了解。2.调研目的 通过对郑州地区3550周岁的中年女性生活方式与服装消费的实证研究, 更好地开发郑州中年女性服装产品,合理地组织生产,有效地制定营销策略提供理论依据。 3.调研内容3.1.郑州中年女性喜欢的服装类型、面料、颜色、购买场合以及购买动机；3.2.该人群购买服装能接受的单价价位以及购买频率3.3.此阶段消费人群在购买服装时重点考虑的问题 3.4.影响她们服装购买行为的因素3.5.最容易购买服装的时间段3.6.她们心目中抱负的服装4. 调研方法4.1.调研方法采用拦截访问和个别访谈调查相结合的方式完毕问卷调查，消费者样本规定：以自己购买服装为主（除了病，残疾人群）4.2.样本计划以郑州中年女性为调核对象,根据目的人数及其在郑州市区及附近小镇分布情况随机抽样消费者样本规定：以自己购买服装为主（除了病，残疾人群）4.3.问卷编制问卷设计17个题目，最后两个为开放式题目。4.4 执行计划第一阶段：初步市场调查两周第二阶段：计划阶段一周第三阶段：问卷阶段两周第四阶段：实行阶段一周第五阶段：研究分析一周第六阶段：报告阶段一周5.调研结果 问卷总数：104份，有效问卷数：100份6.数据分析6.1.调核对象的年龄比例 35岁到40岁的人数是27人，41岁到45岁的人数是41人，46到50岁的人数是32人。图16.2.年龄与收入的分析图2由图2显示35-40年龄段的人月收入重要分布在2023-5000之间。41-45年龄段的人收入在2023-3000元之间人数最多，另一方面是2023元以下，5000元以上的比列非常少，该年龄段的收入3000元以下占重要部分；46-50年龄段的人收入重要分布在2023元以下。6.3购买服装价格与月收入分析表1月收入与夏、冬装单价分析表2023元以下2023-3000元3000-5000元5000-8000元8000元以上总人数夏装100元以下231030036100-300元141791041300-600元4842018600元以上102115总人数42351841100冬装200元以下211010032200-400元171892046400-800元3771018800元以上101114总人数42351841100由上表从纵行分析说明月收入在2023以下的中年女性购买夏装（冬装)的单价在100元（200元）以下的最多，另一方面是夏装的单价100-300元之间和冬装的单价在200-400元之间，夏装价格600元以上和冬装800元以上的很少。从横行分析说明夏装在100-300元之间和冬装在200-400元之间的人数最多，图3 从总体分析下装价格在300元以下和冬装在400元以下的人数所占的比例是78%左右6.4购买同伴分析 图442%的中年女性是经常和家人一起去购买服装，32%的是经常和朋友一起去购买服装，25%的是自己去购买服装，其他占1%。6.5购买频率分析 图5图5显示，为自己买衣服的频率随机买的概率最大，为家人买的频率两月一次的频率最大，从总体来看购买频率是随机购买的人数做多。6.6购买类型分析图6喜欢休闲型所占的比例最大而运动型所占的比例最小。6.7服装类型与颜色的分析表2人数红色蓝色绿色黑色棕色灰色其他休闲型6318%9%21%19%8%15%10%运动型1125%25%010%015%25%职业型96%19%6%25%12%25%7%时尚型1721%11%18%18%3%11%18%总人数10018%16%11%18%6%16%15%从表2中可以看出喜欢休闲型的人喜欢绿色的比例最大，另一方面是黑色和红色；喜欢运动型的人喜欢红色和蓝色的人的比例最大，绿色和棕色的人几乎没有；喜欢职业型的人喜欢黑色和灰色的人最多，另一方面是蓝色；喜欢时尚型的人喜欢喜欢红色的比例最大，另一方面是绿色和黑色，从总体来看喜欢红色和黑色的比例最大。6.8.服装类型和服装设计因素的分析图7喜欢休闲型的人重点考虑款式的人的比例最大另一方面是做工和材质，最不考虑的是颜色。喜欢运动型的人重点考虑做工的人的比例做大，另一方面是牌子和价格，重点考虑颜色和花型的人的比例最小。喜欢职业型的人重点考虑做工的人的比例最大，另一方面是款式和颜色，重点考虑花型的人的比例最小。喜欢时尚型的人重点考虑款式的人的比例最大，另一方面是另一方面是颜色和牌子，重点考虑价格的比例最小。6.9购买场合分析图8购买场合在专卖店的比例最大，另一方面是超市。6.10购买时间段分析 表3时间段人数所占比例新货上市2811.90%促销打折8134.40%换季打折4619.50%节假日3615.20%喜欢就买4016.90%其他时间52.10%购买时间段是促销打折的比例最大，另一方面是换季打折，然后是节假日和喜欢就买，新货上市的时间段的比例是最小的。6.11面料选择的分析图9购买全棉的比例最大，另一方面是羊毛和真丝，喜欢牛仔布的人的比例最少。7.总结影响中年女性购买服装的因素 影响中年女性购买服装的因素除了服装自身的因素 ，价格，款式，材质，颜色，花型等。尚有衣服的类型（休闲类型、运动类型、职业类型、时尚前卫类型）和各种外界的因素，如季节变化，社交需要，衣服出现问题，广告影响，促销。这些因素在大大小小等各方面都会影响中年女性购买服装的欲望。8.建议由数据分析可得郑州中年女性月收入在3000元以下的占重要部分，根据她们的购买行为分析，建议价格定位在夏装300元以下，冬装400元以下。服装类型休闲装最受欢迎，休闲型服装要追求款式，另一方面是做工和材质；运动型保证做工，职业型也保证做工，另一方面是款式和颜色；时尚型重点是款式新奇，另一方面是颜色和牌子。专卖店是大的郑州中年女性重要的购买场合，建议设立广泛的专卖店，在面料方面建议多用全面面料，可以采用促销打折的方式销售服装。 附录一、调研心得调研心得 之前，也做过此类调查，但是调核对象是大学生，在学校比较容易调查，同学大都会帮忙填写问卷，这次调核对象是郑州中年女性，我知道会稍有难度，但调查200份应当没问题，但听学姐们说了她们以前往市区调查的情况，自己认为她们说的太夸张了，一天就调查二三十份，还跟她们开玩笑说这是能力问题。 周六，我打印了100份问卷早早就去市区了，打算早点调查完就可以去逛逛街，我想去市区买人家东西，然后人家就不会拒绝帮忙填问卷，所以省着早饭都没吃，还想了很多打招呼的礼貌用语，到了市区第一次就遭到人家拒绝，当时有点小郁闷，但是旁边的一位阿姨积极填了一份，增长了我的信心，街头拦截访问的确是困难， 大多数人主线就不理，看上去不好交流的更没勇气去调查了，所以会导致报告有一定的偏差。商场里生意淡的时候那些老板娘就不忙，我到了银基三楼，顾客很少，老板娘们坐在店里啥事也没有，但是我几乎问了十几个人，都被拒绝，很是郁闷，当然也可以理解她们没生意心情不好所以比接受我们的调查。但是不能理解的是那个卖水果的阿姨，我看那就顾客，所以我就过去买了点苹果，我想我买她的水果并且没还价，我想她应当会帮我填一份问卷的，没想到遭到拒绝，所以我们想应当表达我们想买水果的意思，然后请她填问卷，我们一边挑水果，后来这一招在另一个阿姨那得以实现。一天到晚就填了31份，对自己很是失望，真有想哭的感觉，回到宿舍，其她同学们都是同样的情况，所以也就不是很伤心了。第二次去调查的时候心里也就做好了充足的准备，再次迎接挑战，调查了39个，进步了一点点，心里有点成就感。剩余的问卷是在龙湖镇和学校调查的，第三次调查效率是最高的，当然了，离我们越近的就越相信我们，也比较有亲切感，所以顺利完毕了剩下的问卷。这样的调研也是对自己勇气、做事方法、交流技巧等各方面的锻炼，所以，很多事需要自己亲身去体验才知道它的难和易。 附录二、调研问卷完毕表