邮件管理系统.doc
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1、第二章 邮件系统1、 邮件系统简介MAILGARD佑友具有强大的邮箱管理功能,能方便的对公司员工进行信箱的创建、分派、编辑、过滤、监控等功能,并且其操作简朴,界面和谐,支持Outlook,Foxmail等客户端程序。1.1 系统指标 运营环境:Linux; 用户数:根据型号不同,支持数量不同; 支持邮件标准协议:SMTP/ESMTP、POP3、IMAP4、通过SSL加密传输方式的Web访问、支持所有标准邮件协议; 多语言支持:提供简体、繁体、英文的Web访问界面;1.2 基本功能 支持SMTP/POP3/IMAP4/HTTP/HTTPS协议; 支持MIME、UUEncode/UUDecode邮
2、件编码/解码标准; 支持GB2312、BIG5、HZ、UTF-8、UTF-7、ISO等汉字编码标准; 邮件病毒扫描,内置杀毒引擎自动升级; 病毒、垃圾邮件告警信息提醒; 基于DNS MX查找的邮件中转; 垃圾邮件过滤(垃圾邮件过滤为可选功能,标配不具有,以下同); 邮件监控 邮件审核 邮件中继 全球邮 多域名管理与实现;2、 如何管理邮件系统在IE浏览器地址栏中输入相应地址(一般是)便可进入邮件管理系统,进入MAILGARD佑友 邮件管理平台,将出现如下登录界面,如(图3-1)。 (图3-1)在上图账号密码提醒栏内输入对的的管理员用户账号和密码,选择合适的语言种类后,便可进入到邮件管理系统,如
3、(图3-2)。(图3-2)管理员账号登录后就出现了(图3-2)的邮件系统管理主界面,(也是单击左侧导航菜单“首页”会出现的界面),在这个界面上我们很直观的看到邮件域的一些信息,涉及:用户列表,新建用户,群组列表,新建群组,系统信息,修改密码。2.1域名管理 MAILGARD佑友支持多邮件域管理服务,并且可以进行多域名管理。具体的操作如下:单击域名管理进入域名管理界面,可以看到域名管理涉及域名列表,域管理员列表和新建域管理员。在域名列表中显示按字母和数字排列顺序的域名。和该邮件域下的用户数,用户别名,容量,创建日期,终止日期等信息如(图3-3)。(图3-3)2.1.1如何新建域管理员点击新建域管
4、理员将在列表中看到所拥有的邮件用户,点击用户列表上的修改,如(图3-4)。(图3-4)点击修改将出现如(图3-5)(图3-5)你可以给该账号设立管理权让他属于邮件域的管理员,然后点击“修改并保存”。新建邮件域管理员账号完毕。 2.2用户管理点击左侧导航栏菜单“用户列表将会出现以下,如(图3-6)。(图3-6)在这里可以看到该邮件域的域名,邮件用户名,用户数配额,已分派的邮件用户数,剩余的邮件用户数,和域空间的配额。同时你可以点击管理对邮件账号进行删除,和对邮件信息进行修改。2.2.1如何新建用户邮件账号点击左侧导航栏菜单“新建用户”,如(图3-7)。(图3-7)输入用户名(若公司有多个域名请在
5、用户名右栏中选择对的的域名),密码、用户的名字等相应的个人资料及邮箱空间和网络盘的大小,设定相应限制条件,选择账号使用者所在的部门,最后单击“保存”按钮,即可创建相应的邮箱。以此类推,创建其它相应的邮箱账号。2.2.2如何设立用户访问权限 点击访问权限,如(图3-8)。(图3-8) 在这里我们可以对该账号的访问权限进行严格的设立,共有五项限制策略,下面分别来进行说明。第一项:该用户是否通过验证后向外部发邮件的权限,不勾选账号的使用者只能收发本公司邮件域的邮件,勾选为拥有向外部邮件域发送邮件的权限第二项:设立该账号的使用者是否拥有收取邮件域邮件的权限,勾选“pop收取邮件权限”,收取邮件的权限。
6、点击“提交数据”即可。第三项:imap访问权限 ,该选项是指客户端是否在客户端做的改变都会同步回服务器(在网络连接正常的时候),第四项:限制该账号的使用者是否能使用webmail客户端界面,勾选“允许使用webmail界面”,然点击“保存”即可。第五项:是否进行短信提醒,当邮件用户开通短信提醒功能后,收到邮件会以手机短信的方式进行提醒。然后点击“保存”。2.2.3如何设立邮件监控邮件监控的设立是指是否对该邮件用户发出的邮件和接受的邮件进行监控,当你需要监控的时候,你只要勾选 然后将监控邮件的邮件发送到下面指定的邮件地址,点击“保存”。就可以对选择的邮件进行监控。如(图3-9)所示。(图3-9)
7、 2.2.4 如何删除邮件账号 点击用户列表, 用户列表将出现下(图3-10): (图3-10) 在这个界面上我们可以看到每个账号的具体信息涉及:序号 用户名、邮件地址及其所在的邮件域、空间大小、网络盘大小、账号的状态以及这个账号所创建的时间。 在这里删除账号有两种方法:1、直接单击所要删除账号后面相应的“删除”按钮。2、勾选要删除的账号,单击页面左下角的“删除”按钮。2.2.5如何设立滞用用户 滞用用户就是贵公司员工长期没有使用的邮件账户。点击“滞用用户”如下(图3-11)所示。(图3-11) 2.2.6 如何创建别名在这个图中我们可以看到,所建立的别名列表,涉及序号、别名、转发地址、所在域
8、和最后修改时间等相关信息,点击左侧导航栏菜单“用户别名”,即可为你的邮件系统建立一个别名邮件地址,发往该别名地址的邮件将会自动转发到你指定的邮件地址。如图(3-12) (图3-12) 在(图3-12)中,在“创建别名”输入你要建立的别名邮件地址名称,“转到”处输入你要转发的邮件地址,然后单击“新建别名”,即完毕创建,如(图3-13)。 (图3-13) 小贴士:一般情况下,当A员工离职后管理员会删除其公司邮箱,但与A员工存在联系的客户也许仍将信件发往已删除的邮箱,这时,管理员可以新建别名,将A员工的邮件地址转到代替他的B员工的邮箱即可实现公司业务的无缝衔接。2.2.7如何删除别名点击“用户别名”
9、将出现下(图3-14):(图3-14)在这个图中我们可以看到,所建立的别名列表,涉及序号、别名、转发地址、所在域和最后修改时间等相关信息,在这里可以进行修改和删除别名等相关操作。假如要删除别名信息,只需在勾选图中相应别名地址,进入如(图3-15)所示画面,然后输入要更改信息,单击修改即可。 (图3-15)2.2.8用户数据的导入与导出 点击右侧导航栏“导入导出”可以将你的邮件用户账号和设立导入和导出。注:必须对的选择文献的编码格式,否则将操作失败!MAILGOAD服务器支持导入的文献不能超过50M,所导出的文献用户名是小写。当你所导出文献的邮件账号密码为空的时候,你可以给你的邮件账号设立密码(
10、密码区分大小写,密码符合复杂性规定,必须6-16个字母,不支持空格),当你要导出的的邮件用户邮箱空间为空的时候,还可以设立邮件空间配额,如(图3-16)。(图3-16)当你想导出数据数据的时候。点击导入导出模块的“用户导出”可以将你邮件服务器上的邮箱账号和基本设立导出,提高工作效率,如(图3-17)。(图3-17)2.3设立群组管理 在导航栏点击“群组管理”会出现部门/组的设立画面,在这里我们可以查看已经设立好的部门或组并能对其进行修改和删除操作。如(图3-18)所示:(图3-18)2.3.1如何修改群组可以添加新的部门和组,如(图3-19)所示,点击组名所相应的“修改”。(图3-19)按钮可
11、以修改该组的组名、排序号、上一级群组及备注,然后点击“保存”即可。2.3.2如何删除部门或组在(图3-20)打勾选中部门或组名点击“删除”按钮,即可把该部门或组从系统中删除。(图3-20)2.3.3 如何添加部门或组 在群组管理中点击“新建群组”按钮,会出现下图画面,如(图3-21)所示:(图3-21) 在图中填写要创建的部门或组名,填写该组的排序号,选择该组的上一级群组,然后点击“保存”按钮即可成功添加。2.3.4 如何设立“公共联系人” 在导航栏点击“公共联系人”会出现一张公共联系人列表的画面(这张表的内容会出现在这个邮件域里所有账号的公共通讯录里),如(图3-22):在这里可以执行“添加
12、”、“删除”、“修改”等操作,此外还可以对该表执行导入,导出。(图3-22)2.3.5 如何修改联系人中邮件地址的信息 在上(图3-22)点击要修改的联系人所相应的“修改”按钮,会弹出该联系人的信息,如(图3-23)所示,在这里我们可以对该联系人的信息进行修改,修改完毕后点击图中的“修改”按钮即可修改成功。 (图3-23)2.4 如何设立邮件管理在导航栏点击“邮件监控”。会出现如下界面如(图3-24),这里我们可以设立对整个邮件域或单个邮件地址进行收邮件或是发邮件的监控。(图3-24)2.4.1 如何对整个邮件域的账号进行监控在邮件功能点击“添加被监控的域”按钮,会出现如下界面如(图3-25)
13、(图3-25)在这里我们可以很直观的看到“被监控域”是“”,这代表要监控整个邮件域里的账号,在“监控账号”相应的下拉框中选择监控账号,选择勾选“发件监控”或“收件监控”,点击“保存”按钮即设立成功。2.4.2 如何对某个账号进行监控在(图3-25)点击“添加被监控账号”按钮,会出现如下界面如(图3-26)(图3-26) 点击要设立的被监控账号所相应的“添加监控”按钮,在这里我们可以很直观的看到“被监控账号”是“”,在“监控账号”相应的下拉框中选择由哪个账号来监控这个账号的收发邮件情况,然后选择勾选“发件监控”或“收件监控”,点击“保存”按钮即设立成功。2.4.3 如何设立反垃圾邮件垃圾邮件的设
14、立包含两项:第一项是黑名单设立,可以通过将某些邮件地址或某些邮件域添加到黑名单的方式来使服务器拒绝接受其发送过来的邮件;当然垃圾邮件顾虑是一把双刃剑,垃圾邮件顾虑级别越高,那么正常的邮件被服务器误认为垃圾邮件给过滤掉的也许性也越大。那么这时我们可以通过另一项即白名单的设立即将某些邮件地址或某些邮件域添加到信任区,这样这些邮件地址或邮件域发送过来的邮件服务器不进行垃圾邮件过滤直接接受,这样就即能高效的过滤垃圾邮件又能防止对正常邮件的误判。2.4.4 如何设立黑名单在导航栏点击“反垃圾邮件”默认会出现黑名单设立画面如下(图3-27)所示。在图中的“邮箱地址或域名”相应的文本框里填写要拒绝接受的邮件
15、地址或域名,填写备注后点击“添加到黑名单”即可成功设立。此外在这里我还可以看到之前设立的要过滤的邮件地址和域名并可以对其进行删除操作。(图3-27)2.4.5 如何设立白名单在(图3-27)中点击“白名单设立”,会出现白名单设立画面,如(图3-28)所示,设立方法跟黑名单设立相类似。(图3-28)2.5参数设立2.5.1如何修改欢迎信 在导航栏点击“修改界面”会出现修改界面的画面,如图(图3-29)所示。在图中填写要修改的主题和内容点击“保存”按钮即可成功修改。(图3-29)2.5.2 如何修改管理员密码在导航栏点击“修改密码”会出先密码修改界面如(图3-30)所示。在图中两个文本框中写入要修
16、稿的密码点击“保存”按钮即可。(图3-30)注:密码区分大小写,6-16个字符。2.5.3查看系统信息在导航栏点击“系统信息”可以看到邮件系统所使用的配额,如CPU型号,cpu频率,内存,虚拟内存,邮件空间的容量,邮件已使用的空间,邮件使用率等等,如(图3-31)。 (图3-31)2.5.4优化数据库 在导航栏点击“优化数据库”将会出现数据库优化成功的画面,如(图3-32)所示: (图3-32)2.6 如何查看日记察看日记功能可认为管理员提供操作的历史信息,以便于管理员察看历史的操作,建立了哪些邮箱,什么时间建立的,邮箱的名称是什么及一些相关的信息,点击左侧导航菜单“查看日记”就会弹出相关信息
17、画面,如(图3-33)。有了这些日记信息,给管理员的维护提供了方便,察看相关记录提供了历史依据。(图3-33)3、 如何使用邮件客户端系统3.1 邮件客户端系统所包含的功能摘要如下: 提供多语言支持、SSL加密传输方式的Web访问; OUTLOOK、FOXMAIL等客户端软件收发邮件; 收取、发送、抄送内部、外部邮件; 显示邮件状态、附件、主题、发件人(涉及姓名和邮箱地址)、日期、大小;显示邮件原文; 多附件邮件发送,收件地址可直接在发信页面或者地址簿页面,点选地址簿中的文献夹、群组发送或点击单个地址发送; 转发,并且可对原件的附件进行增长、删除操作; 回复信件、删除信件; 邮件通讯录管理:个
18、人、地址信息一览、添加文献夹、组织地址、编辑、删除、复制、转移、发送信件等操作; 发邮件后,选择是否把已发送邮件存放在已发送邮件箱; 可撰写、预览、编辑、保存信件; 发信时可保存副本,可设立署名档; 显示邮箱状况列表; 按邮件接受日期查找邮件; 提供帮助信息; 支持在线修改密码; 设立用户使用Web方式访问的参数; 设立个人资料,其中的姓名设立与客户端设立别名同样,可在信件地址信息中标记出; 过滤器管理:新建、删除、更新过滤器。可多个过滤器联合作用,多种动作规则,动作涉及:自动删除垃圾邮件; 3.2 如何通过客户端登陆到邮件系统 3.2.1 如何以WEB方式登录在地址栏输入http:/域名/或
19、http:/IP/webmail如河辰公司试用邮箱地址为:,将出现如下登录界面,如图(图3-34):(图3-34)对的输入用户名和密码进入邮箱界面,如(图3-35),界面左侧列表为栏目导航区,右侧为内容显示区。(图3-35)栏目导航区屏幕左侧所显示的列表即为栏目导航区。所列的是您的收件箱、草稿,已发邮件箱、已删除邮件和垃圾邮件,我的文献夹的栏目,可通过直接点击栏目的方式来选择显示。内容编辑区屏幕右侧为内容编辑区,显示您在栏目导航区选择的栏目内容。您可在此区域进行编写、删除、发送邮件等具体操作。3.2.2 如何收邮件进入MAILGARD佑友 邮件系统web页面后,在栏目导航区点击“收邮件”按钮或
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