场区现有建筑物保护成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺.doc

第十四章 场区现有建筑物保护、成品保护和
工程保修工作的管理措施和承诺
本工程总面积30133m2，我方承诺在680个日历天内完毕施工总承包内容。施工过程中成品保护和保修工作显得尤为复杂、重要，我单位必须坚持过程控制，充足发挥总承包单位的优势，在做好己身施工工程成品保护工作的同时，还需协调各专业分包做好各自施工内容的成品保护，并协调各专业分包做好各自施工工程的保修工作。
1. 场区现有建筑物保护
通过建设单位提供的施工图纸和现场参看得知，在场地的西南有建筑物，对现有建筑物搭设防护棚进行保护，然后四周（留出门和窗位置）挂防护网。
防护棚搭设参数：
立杆纵距la(mm)
1500
立杆横距lb(mm)
6000
立杆步距h(mm)
1200
防护棚高度H(mm)
5500
防护层层数n
2
上下防护层间距h1(mm)
800
斜撑与立杆连接点到地面的距离h2(mm)
3000
顶层水平钢管搭设方式
钢管沿纵向搭设
水平钢管间距a(mm)
400
横向斜撑与顶层防护层连接点到立杆的距离l1(mm)
2500
纵向外侧防护布置方式
剪刀撑
钢管类型
Ф48×3
扣件连接方式
单扣件
扣件抗滑移折减系数
0.8
立杆布置
格构柱
格构柱截面边长a1(mm)
400

防护棚立面图
2.成品保护措施
2.1对本工程成品保护工作的结识
本工程体量大、专业分包多、工程质量规定高，要保证工程整体目的的实现过程中的成品保护工作显得尤为重要。
序号
施工阶段
成品保护重点项目和重要措施
1
基础底板施工阶段
1、底板卷材防水。重要措施：防水施工完毕后，争取条件尽快进行防水保护层的施工。
2、底板混凝土的养护。阳角及边沿部位采用木条夹裹，防止碰损。
2
基础及主体结构施工阶段
1、混凝土柱、混凝土楼板、混凝土墙体。重要措施：竖向构件阳角部位采用木条夹裹，高度为距地1000mm范围内。水平楼板使用前在楼板上垫木跳板，防止堆料直接落在楼板上。楼梯踏步、门窗洞口需作为重点保护，以便后期装修顺利开展。
2、地下室外墙防水。防水施工完毕后立即施工防水保护层，并进行肥槽回填。
3
机电安装及精装修
阶段
本阶段的大部分工程竣工后会直接外露，因此在此阶段如何做好过程中的成品保护，是整个工程成品保护工作的重点，也是为保证工程顺利交工的一个基石。
1、进行成品保护策划，策划内容将各专业分包均纳入进来。
2、本阶段专业分包多，交叉、专业搭接的工序较多，因此需制定交接保护程序，保证下道工序的对上步已竣工作形成保护。
3、规划专门的施工、运送通道，材料的运送及施工人员进出走统一规定的通道，凡通道处墙、地、门尽量控制在后期施工。
4、制定制度、贯彻措施，加强成品保护工作。
4
竣工调试及验收阶段
1、做好大型设备特别是各类机房设备的成品保护工作，规定安装人员联合专业厂家一起实行。
2、做好业主提前进场的办公器材、工具的保护。
3、对易受到损坏的通道门、楼梯、通道处墙面视为重点保护区域，安排专人负责巡视，做好检修准备。
2.2组织保证措施
2.2.1设立成品保护小组
考虑到本工程的体量大，工序工艺交叉复杂，因此项目成立专门的成品保护工作小组，由项目经理担任小组长，下设副组长及成员对整个项目的成品保护工作负责，具体见下：

成品保护小组组织体系图
2.2.2成品保护小组成员职责
成品保护小组成员根据各自的职责分工，对各自的工作负责，具体职责划分如下表：
序号
小组成员
职责
1
项目经理
项目经理作为小组组长对项目的成品保护工作负全面责任
2
质量经理
质量经理作为成品保护小组的执行组长，负责督促、贯彻成品保护工作的各项内容
3
项目副经理
各专业、各部门以及后期派驻我现场的各专业分包的项目经理均作为成品保护小组的副组长对各自的专业的成品保护负责
4
技术负责人
联合质量经理负责策划并指导实行整个项目的成品保护方案
5
协议经理
运用协议手段监督、制约各专业分包单位贯彻成品保护的相关内容
6
职能部门
各职能部门根据职能分工的不同负责各自范围内的成品保护工作内容
7
质量工程师
负责监督、检查、贯彻各项成品保护措施，并向主管领导报告措施贯彻情况
8
工程作业队
按照领导的指示实行成品保护工作的项目内容
2.3措施的制定和实行
项目经理部根据施工组织设计和工程进展的不同阶段、不同部位编制成品保护方案；以协议、协议等形式明确各分包对成品的交接和保护责任，拟定重要分包单位为重要的成品保护责任单位，明确项目经理部对各分包单位保护成品工作协调监督的责任。
作业区域的申报
在作业前各分包必须向总包呈报《进入作业区域申报表》。
完毕作业移交
分包商在某区域完毕施工任务后，须向总承包书面提出作业面移交申请，批准后办理作业面移交手续，移交工作列入施工计划。
成品损坏登记
成品导致损坏，成品保护责任单位必须即刻到总承包进行登记。分包单位需向总承包提供导致成品损坏的负责人，总承包确认后，由分包自行协商解决或由总承包取证裁决，责任方须无条件接受。未提供损坏负责人的，责任自负。
成品保护教育
由分包单位负责对员工进行教育，增强员工的成品保护意识，自觉保护成品。
2.4成品保护的一般措施
施工过程中考虑到工序的穿插，必须采用措施对已竣工程、工序进行保护，具体见下：
包裹
工程成品包裹保护重要是防止成品被损伤或污染。如楼梯扶手易污染变色，油漆前应裹纸保护；电气开关、插座、灯具等也要包裹，防止施工过程中被污染。
采购物资的包装控制重要是防止物资在搬运、贮存至交付过程中受影响而导致质量下降。
在竣工交付时才干拆除的包装，施工过程中应对物资的包装予以保护，保护方法列入成品保护措施。
覆盖
对楼地面成品、管道口重要采用覆盖措施，以防止成品损伤、堵塞。
封闭
对于楼地面工程，施工后可在周边或楼梯口暂时封闭，待达成上人强度并采用保护措施后再开放；室内墙面、天棚、地面等房间内的装饰工程完毕后，均应立即锁门以进行保护。
巡逻看护
对已完产品将实行全天候的巡逻看护，并实行“标色”管理，按重点、危险、已竣工、一般等划分为若干区域，规定进入各个区域施工人员必须佩戴统一颁发的贴上不同颜色标记的胸卡，防止无关人员进入重点、危险区域和不法分子偷盗、破坏行为，保证工程产品的安全。
搬运
物资的采购、使用单位应对其搬运的物资进行保护，保证物资在搬运过程中不被损坏，并正保证护产品的标记。
对容易损坏、易燃、易爆、易变质和有毒的物资，以及业主有特殊规定的物资，物资的采购、使用单位负责人应指派人员制定专门的搬运措施，并明确搬运人员的职责。
贮存
现场内的库房及材料堆场由使用单位负责管理。物资的贮存应按不同物资的性能特点分别对待，符合规范规定。
对入库物资的验收，贮存品的堆放，贮存品的标记，贮存品的帐、物、卡管理和出库控制工作，应按规定规定执行。
2.5重要施工项目成品保护措施
本工程重要项目的成品保护内容涉及钢筋、混凝土、机电安装、防水、屋面、幕墙等，具体见下表：
钢筋工程
在浇注梁板混凝土前用特制的钢筋套管或塑料布将钢筋保好，高度不得小于500mm，以防止墙柱钢筋被污染。如有个别污染应及时清理混凝土浆，保证钢筋表面清洁。结构柱、剪力墙钢筋绑扎完毕后，放置专用定位框对主筋位置进行定位保护，防止钢筋偏位。

模板及混凝土工程
工作面已安装完毕的墙、柱模板，不准在吊运其它模板时碰撞，不准在预拼装模板就位前作为临时倚靠,以防止模板变形或产生垂直偏差。已安装完毕的平面模板，不可做临时堆料和作业平台，以保证支架的稳定，防止平面模板标 高和平整产生偏差。施工时要保证模板表面层清洁，满刷隔离剂以防止粘结。混凝土结构浇筑、拆模后应立即用塑料薄膜覆盖、裹严，开展混凝土养护工作。

楼梯、剪力墙棱角用胶合板或PVC板做护角保护。
测量定位
定位桩采用桩周边浇筑混凝土固定，搭设保护架，悬挂明显标志以提醒，水准引测点尽量引测到永久建筑物上，标记明显，不准堆放材料遮挡。
屋面工程
施工前要清扫干净，防止杂物将雨水口、雨水管堵塞。屋面找平层应按设计的流水方向，向雨水口和天沟进行找坡找平。在施工运送材料的手推车支腿应用胶皮包扎好，防止将防水层刮破，并安排防水人员随时检查，如发现有刮破的，要及时进行修补。在施工防水中，要注意防止对外墙和其屋面的设备的污染。在条件允许时，应尽快施工防水层的保护层。

装饰吊顶
吊顶轻钢骨架的吊杆、龙骨不准固定通风管道及其他设备上。
防止材料受潮生锈变形，罩面板安装必须在吊顶内管道、试水、保温等一切工序所有验收后进行。
饰面工程
贴面砖时要及时清擦残留在门框上的砂浆，特别是铝合金门窗，塑料门窗宜粘贴保护膜，防止污染、锈蚀，施工人员应加以保护，不得碰坏。
精
装饰
工序成品保护
对已装饰完毕的柱面、地面面层，采用塑料薄膜和柔性材料进行覆

保护，以防表面被划伤。塑料薄膜保护
柔性材料保护

塑料薄膜保护
对于栏杆扶手的保护，在施工完毕时，采用柔性材料进行绑扎保护，以防其表面划伤。
油漆粉刷时不得将油漆喷滴在已完的饰面层上，先施工面层时，竣工后必须采用贴纸或塑料薄膜等措施，防止污染。

1800mm高5mm厚保护木条
施工完的墙面，用木板（条）或小方木将口、角等处保护好，防止碰撞导致损坏。

电气安装工程
配电箱、柜、插接式母线槽和电缆桥架等有烤漆或喷塑面层的电气设备安装应在土建抹灰工程完毕之后进行，其安装完毕后采用塑料膜包裹或彩条布复盖保护措施，防止受到污染。
电气安装施工时，严禁对土建结构导致破坏，对粗装修面上的变动应先征得土建技术人员的批准，在精装修已完毕电气安装施工必须采用有效措施防止地面、墙面、吊顶、门窗等也许受到的损坏和污染。
电缆敷设应在土建吊顶、精装修工程开始前进行，防止电缆施工对吊顶、装饰面层的破坏灯具、开关、插座等器具应在土建吊顶、油漆、粉刷工程完毕后进行，可防止因吊顶、油漆、粉刷工程施工受到损坏和污染。对于变配电设备、仪器仪表、成盘电缆等重要物资在进场后交工验收前应设专人看护防止丢失和损坏。配电柜安装好后，应将门窗关好、锁好，以防止设备损坏及丢失。
涂料工程
每遍油漆涂刷前，都应将地面、窗台清扫干净，防止尘土飞扬；油漆未干前，不得打扫室内地面，以防灰尘沾污墙面。
楼
地面
工程
地面石材或地砖在养护过程中，应进行遮盖，拦挡和湿润，不应少于7d。后续工程在石材或地砖面层上施工时，先将其表面清扫干净，再用软垫及夹板进行覆盖保护。
三夹板覆盖
彩条布覆盖
已完装饰面
不得在完毕面上直接拖拉物体，应将物体抬离地面进行移动。完毕面上使用的人字梯四角设立橡皮垫。

橡皮垫

通风空调工程
施工完毕的风口等部位及时用塑料薄膜进行包裹。空调设备要用包装箱包起来，加强保护，防止损坏、污染。安装完的风管要保证风管表面光滑洁净，室外风管应有防雨措施。暂停施工的系统风管，应将风管开口处封闭，防止杂物进入。风管伸入结构风道时，其末端应安装上钢板网，以防止系统运营时杂物进入金属风管内。金属风管与结构风道缝隙应封堵严密。交叉作业较多的场地，严禁以安装完的风管作为支、托架，不允许将其他支吊架焊在或挂在风管法兰和风管支、吊架上。镀锌铁丝、玻璃丝布、保温钉及保温胶等材料应放在库房内保管。保温用料应合理使用，节约用材，收工时未用尽的材料应及时带回保管或堆放在不影响施工的地方，防止丢失和损坏。
管道工程
管道安装完毕后用彩条布或塑料薄膜及时包裹保护，已完毕的工序成品部位设立“保护成品，请勿乱动”的标记牌。安装好的管道以及支托架卡架不得作为其它用途的受力点。洁具在安装和搬运时要防止磕碰，装稳后，洁具排水口应用防护用品堵好，镀铬零件用纸包好，以免堵塞或损坏。对刚安装好的面盆、浴盆及台面不准摆放工具及其它物品，地漏竣工后应用板盖好，以防堵塞，严禁大小便，竣工后的卫生间不经允许任何人不得入内。管道安装完毕后，应将所有管路封闭严密，防止杂物进入，导致管道堵塞。各部位的仪表等均应加强管理，防止丢失和损坏。
3.工程保修工作的管理措施和承诺
考虑到本工程专业分包较多，且质量规定高，故必须制定切实可行的保修管理措施，保证保修工作准时、保质完毕。
3.1对自身施工部分的保修工作管理措施和承诺
本工程由我单位自身负责施工的内容重要涉及：结构工程、防水工程、保温工程、屋面工程等。工程竣工验收以后，我单位将制定具体措施，对于存在质量缺陷和质量问题的地方进行保修。
3.1.1对业主后勤管理人员的培训
（1）为保证雇主的工程人员能对我们所安装的系统设备装置的平常运作、耗损和例行维护、事故的解决和解决方面等有全面的了解和结识，工程交付使用前，我们将组织专业技术人员对业主工程维护管理人员免费进行机电设备、设施等操作和维护的培训，培训内容涉及系统原理培训、平常维修培训及故障判断培训等。
（2）培训工作开始前，我们先编制培训课程和培训计划，列出培训课程的大纲、培训所需时间，授课人员的资料，提交监理工程师审核。同时，我们将按每项课程提出接受培训的学员应具有的资历规定，使有关培训能达成预期的效果。
课程设立和授课讲师设立表
专业
授课人
课时
结构工程
土建工程师
4
防水工程
防水专业人员
2
保温工程
土建工程师
2
屋面工程
土建工程师
2
装饰工程
装饰工程师
2
机电工程
机电工程师
2
（3）为便于培训，我们将提供足够的材料设备、样本、模型、设备内部透视等资料的复印件、幻灯片、照片以及其他各种需要的培训教材，教材以中文编写。
（4）在征得业主批准的情况下，我们将运用已安装、测试和交工试运转的装置和设备对业主的工作人员进行培训，以加深他们的理解。
（5）培训工作完毕后，有关装备和教材将提供应业主，以便日后业主自行对其他员工进行辅助性培训用。
（6）授课内容包含专业系统原理的具体讲解，各专业系统的平常维护及管线系统与设备机组的故障判断分析讲述，并针对业主听课代表提出的疑问作具体耐心的讲解，课后由我单位具有丰富经验的技师与班组长结合现场进行操作演示。
（7）工程保修小组在接到雇主的维修规定后，立即到达故障现场，积极与雇主商定解决、解决办法，对于一般故障，保修工作将在12小时内解决完毕。对于重大设备故障，在一方面解决满足使用功能的问题，保修工作将在2～3个工作日内完毕。若维修人员在维修过程中，未按《规范》、《标准》和设计规定进行维修，导致维修延误或者维修质量问题，由我单位负责。
（8）针对本工程填写《工程维修卡》，建立专项保修服务档案，具体实行工程质量跟踪、服务和保修工作。
（9）工程保修期间，将对业主提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案。对屋面、卫生间、外墙和地下室防水等容易跑、冒、滴、漏及电器元件易损坏的部位，准备好配料和材料，随时发生问题，随时进行解决，保证维修质量。保修工作以业主满意为原则。质量保修时认真做好成品及环境卫生的保护工作，做到工完场清。若业主对维修人员行为、维修速度和结果等方面不满意或有建议，可以填写用户意见反馈卡寄到总承包单位，或拨打监督电话，以利于提高服务质量，更好地为业主服务。
3.1.2现场交接保卫及其他服务
(1)工程收尾阶段现场保安保卫工作更加重要，在业主管理部门安保人员未完全接管前，我们将完全承担现场保卫责任，除了对施工现场进行24小时巡视外，特别加强对建筑物入口的控制，凡出入人员必须佩带统一发放的胸卡，凭证出入，防止出现破坏和盗窃现象。在业主管理部门安保人员进场后，我们配合搞好交接，并书面约定双方在交接期的管理权限和责任，防止出现管理漏洞，直至管理部门完全接手。
(2)为业主办公设施等的就位等提供全面的服务，涉及提供CAD绘制的平面图、相关资料，标记水电、网络接口等，提供临时登记、保卫等，以及为业主提供其他需要的服务等。
(3)在办理交接手续之前，我单位将编制具体的成品保护计划，并聘请专业的保安公司对成品进行维护，对所有施工人员进行成品保护教育，提高成品保护意识。制定相应制度，作到任何队伍或个人进入装修完毕的房间必须有经批准的入室施工申请单和出入证，如因修改影响其他专业的成品，分包单位必须填写成品破坏申请单上报我单位，项目部与其他专业分包协调明确责任后方可施工。
(4)在业主的帮助下，积极积极地与工程使用方取得联系，协助使用方拟定《入驻计划》，我单位将根据《入驻计划》编制具体的《入驻配合方案》，组织人员配合业主办理前期的入驻准备工作，涉及协助业主布置办公家具、配合业主做好设施的前期布置的设计和安装就位以及与管理部门办理交接手续等，如在搬运办公家具期间，做好对搬运工人的成品保护教育和交底，避免搬家过程对成品的损坏，为业主顺利入驻做好保驾服务。
3.1.3工程保修服务流程
我单位有专门的保修服务流程，在进入保修期后，将严格按照保修服务流程办事，保修小组组长及相关技术人员第一时间到达现场开展维修工作，为业主提供完善的后期服务。

3.2对专业分包工程保修工作的总承包管理措施和承诺
本工程暂估价专业分包、发包人发包专业及发包人发包材料设备供应的分包较多，因此需重点控制专业分包单位的保修工作，督促其兑现保修承诺，保证总承包保修目的的实现。
3.2.1专业分包工程保修范围
根据我单位的施工经验，我单位建议在签订分包协议时，添加以下工程保修内容。
专业分包工程
总承包管理的专业分包工程保修内容
机电
工程
给排水工程
室内给水
系统
给水管道及配件，室内消火系统，给水设备，管道防腐，绝热
室内热水供应系统
管道及构件，辅助设备，防腐，绝热
室内排水
系统
排水管道及构件，雨水管道及构件
卫生器具
卫生器具给水配件，卫生器具，卫生器具排水管道
建筑中水系统
建筑中水系统管道及辅助设备
电气工程
变配电室
变压器，成套配电柜，控制箱和动力，照明配电箱(盘)电缆电线及导线，接地装置，接地引下线及接地干线
电气动力
成套配电柜，控制箱(柜、台)和动力，照明配电箱(盘)及控制柜，低压电动机，电加热器及电动执行机构，桥架及电线电缆导管、线槽，电线，电缆及导线，插座，开关及风扇
电气照明
安装
成套配电柜，控制柜(屏、台)和动力，照明配电箱(盘)及控制柜，电线、电缆导管和线槽、槽板，普通灯具，专用灯具插座，开关，风扇
供电干线
裸母线，封闭母线，插接式母线，桥架，电线、电缆导管及线槽，电线，电缆导线
备用和不间断电源安装
成套配电柜，控制柜(屏、台)和动力，照明配电箱(盘)及控制柜，发电机组，不间断电源的其他功能单元，接地装置，裸母线、封闭母线，插接式母线，电线、电缆导管及线槽，电线，电缆导线
暖通工程
送排风系统
风管及配件、部件，空气解决设备，消声设备，风管与设备防腐，风机
防排烟系统
风管及配件、部件，放排烟风口、常闭正压风口与设备，风管与设备防腐，风机
空调风系统
风管与配件、部件，除尘器与排污设备，风管与设备防腐，风机
空调水系统
冷热水系统管道、阀门及部件，冷却塔，管道与设备的防腐，绝热
除尘系统
风管与配件，部件，除尘器与排污设备，风管与设备防腐，风机
制冷设备
系统
制冷机组，制冷剂管道及配件，制冷附属设备，管道与设备的防腐与绝热
幕墙
工程
玻璃、金属幕墙龙骨构件
玻璃、金属幕墙与主体结构连接的各种预埋件、连接件、紧固件
玻璃幕墙使用的玻璃、启动窗
玻璃、金属幕墙的防雷装置
玻璃、金属幕墙结构胶和密封胶
精装修
工程
大理石（花岗石）地面
大理石（花岗石）饰面
木地板地面
木门、铝合金窗
地面地毯铺设
轻钢骨架罩面板顶棚
木墙裙饰面
木骨架罩面板顶棚
木材表面油漆涂饰
阴角线
混凝土及抹灰面刷乳胶漆
窗台板安装
裱糊壁纸
木窗帘盒、金属窗帘杆
室内贴面砖
木护墙及筒子板
楼梯踏步及扶手
预制花饰
备注：其它相应专业分包单位的保修内容建议在后期进场后，我单位积极配合业主制定。
3.2.2专业分包工程保修工作的总承包管理流程

3.2.3组织管理措施

3.2.4协议措施
三方协议中，总承包作为专业分包工程的发包人之一，在做好对业主的配合工作同时，积极准备总承包管理协议条款，对专业分包工程保修工作管理将拟定专项协议条款如下：
专项条款1
专业分包工程保修工作由总承包人统一协调管理，向业主负责；总承包人在专业分包工程每月工程进度款中，按5%的质保金比例扣留该专业分包工程质量保证金，直至工程竣工验收，扣足该专业分包工程质保金。
专项条款2
对于总承包提出的质量保修规定，专业分包人须于保修规定书面函签发之日起算，7天内做出积极响应，配合总承包，做好本专业分包工程保修工作；对于悲观响应保修规定或拒不响应保修规定的，总承包人有权自行或指派第三方单位进行保修工作，因此发生的费用由专业分包人承担，总承包人从其质量保修金中扣除。
专项条款3
专业分包工程质量保修期从本专业分包工程实际竣工验收之日开始计算；为配合总承包或直接承包工程施工，专业分包人有义务在其本专业分包工程竣工验收交付之后，至本工程竣工验收之前，其项目部须留守专业保修人员，配合工程施工。
专项条款4
专业分包人应当完毕在质量保修期内或结束后7天内总承包人告知其修正的质量缺陷，假如总承包人认为修正质量缺陷工作的必要性是由于下述方面引起的，则所有费用由专业反包人承担：（1）使用不符合协议规定的材料、设备装置或工艺；（2）专业分人负责设计部分永久性工程时设计中出现了错误；（3）专业分包人未能执行或忽略了协议中规定或暗含的义务。
3.2.5技术管理措施
总承包对专业分包工程保修技术管理措施
组织各专业分包单位勘探现场，拟定质量解决方案。
由总承包编制保修实行方案，报业主保修主管部门，以便于过程检查监督，重要内容涉及：(1)保修进度计划，明确各作业队伍插入顺序及时间；(2)编制材料设备采购、进场计划，以及贯彻各种材料存放场地或仓库；(3)各工序保修作业施工方法，以及施工过程中对其他成品的保护措施；(4)保修施工安全防护措施。
总承包现场检查、监督、指导保修施工技术管理。
3.2.6协调配合管理
总承包负责各专业分包保修施工用水、用电、材料临时存放仓库、建筑垃圾解决等协调，统一配合管理。
施工用水
由总承包负责，联系业主单位保修工作负责人，物业管理负责人，协商拟定保修施工用水接驳点，交底管理规定和规定，贯彻具体负责联系人。
施工用电
由总承包负责，联系业主单位保修工作负责人，物业管理负责人，协商拟定保修施工用电接驳点，交底管理规定和规定，贯彻具体负责联系人。
临时堆场及仓库
由总承包负责，联系业主单位保修工作负责人，物业管理负责人，协商拟定保修施工材料临时存放地，交底管理规定规定，贯彻具体负责联系人。
建筑垃圾解决
由总承包负责，联系业主单位保修工作负责人，物业管理负责人，协商拟定保修建筑垃圾解决点，交底管理规定和规定，贯彻具体负责联系人。
3.3保修承诺
承诺我单位将严格响应招标文献，严格履行工程保修承诺：
（1）地基基础工程和主体结构工程设计使用年限为50年；
（2）屋面防水工程、有防水规定的卫生间、房间和外墙的渗漏为5年；
（3）装修工程为2年；
（4）电气管线、给排水管道、设备安装工程为2年；
（5）供热与供冷系统为2个采暖期、供冷期；
（6）给排水设施、道路等配套工程为2年；
在工程竣工时与业主签订《工程保修协议》，工程交付使用后，定期对工程进行回访，及时了解业主对本工程的使用情况，虚心听取业主的意见和建议，做好保修服务工作。