SCM平台操作手册.doc

SCM智能一卡通管理平台
软件操作手册

烟台威尔数据系统有限公司
WELL DATA SYSTEM(YAN TAI)CO.LTD
2023 年 7月

目录
［第一章］ 概述 - 1 -
［第二章］ 软件安装 - 3 -
第一节 解压软件，安装数据库程序 - 3 -
第二节 配置数据库激活注册 - 4 -
第三节 配置数据库连接创建数据库 - 5 -
第四节 升级程序 - 7 -
第五节 执行软件主程序 - 7 -
第六节 远程登录系统 - 7 -
第七节 登录异常解决 - 8 -
［第三章］ 人事管理 - 9 -
第一节 部门管理 - 9 -
第二节 人员管理 - 10 -
第三节 批量导入人员照片 - 12 -
［第四章］ 卡管理中心 - 15 -
第一节 定义用户分类 - 15 -
第二节 创建账户 - 17 -
第三节 卡片初始化 - 21 -
第四节 发员工卡 - 22 -
［第五章］ 消费管理 - 23 -
第一节 软件中创建场合 - 23 -
第二节 软件中创建设备 - 24 -
第三节 指定白名单 - 26 -
第四节 设备通讯 - 26 -
第五节 卡片充值、补贴 - 29 -
第六节 消费机进行消费 - 31 -
第七节 读取消费记录 - 31 -
第八节 设备交易报表 - 31 -
第九节 查看记录报表 - 32 -
［第六章］ 挂失，提现，退款，退卡流程 - 33 -
第一节 卡片挂失 - 33 -
第二节 卡片退款 - 33 -
第三节 卡片退卡 - 34 -
第四节 卡片提现申请 - 36 -
第五节 提现审核 - 37 -
第六节 提现 - 38 -
［第七章］ 考勤管理 - 39 -
第一节 在软件中建立考勤机 - 39 -
第二节 将人员档案写入考勤机 - 40 -
第三节 考勤机上为新人员发卡、采集指纹拍照 - 41 -
第四节 读取操作日记，将卡号、指纹等信息存入软件 - 42 -
第五节 将保存档案、指纹和照片等信息，重新写入考勤机 - 42 -
第六节 考勤机正常工作 - 43 -
第七节 月末读取考勤机存储的考勤记录和拍照 - 43 -
第八节 设立员工班次，指定当月考勤规则 - 43 -
第九节 对当月的请假加班等单据进行录入 - 45 -
第十节 数据分析，生成日报表结果 - 45 -
第十一节 日报表结果无误，生成月汇总记录 - 46 -
第十二节 导出或打印月汇总记录 - 46 -

［第一章］ 概述
SCM智能卡一卡通管理平台系统，是基于公司网（Intranet）拓扑架构的网络（WEB）服务系统软件。软件依托于网页浏览器（IE6.0以上，Firefox 4.0以上，Chrome,Opera）为载体，为中小型公司提供平常的考勤管理，消费管理，门禁管理，权限管理等一卡通管理功能。软件系统支持MSSQL Server数据库，采用免安装的绿色软件模式，可以方便快捷的建立局域网络拓扑架构，可以实现广域网的远程访问和管理功能。
软件合用操作系统：win98/win2023/win2023/winXP/win7/vista（win32位）
软件合用浏览器：IE6.0/ IE7.0/IE8.0/Firefox3.0及其以上版本/Opera9及其以上版本/Chrome
浏览器需支持功能：Javascript脚本，允许Cookies以及支持 XMLDOM
数据库支持范围：标准使用MSSQL数据库，可支持Oracle，Mysql 数据库。
软件支持人数：常规支持10000人以下的规模公司使用，10000人以上需要启用软件扩展模块。
更多注意事项请参阅（软件问答）

一卡通软件主界面：

软件登录模式分为：管理员登录和普通员工登录两种模式。
管理员登录，分为超级管理员和部门管理员（使用各自的管理帐号登录）。
管理员模式具有管理多级部门和使用菜单各种权限（新增，修改，删除，审核，取消审核，定义，维护）的功能。系统默认管理员（super，admin，user）分别具有不同的管理权限。（super默认密码为123456，admin默认密码为空）详见（管理员定义）。
普通员工模式，使用员工的工号做为登录帐号，员工档案密码做为登录密码。
其权限定义使用Guest管理帐号（员工帐号默认密码为空）可以登录【消费管理】-【系统管理】进行密码修改。

软件功能模块涉及：人事档案模块，卡管理中心模块，考勤管理模块，消费管理模块，权限管理模块，平台管理模块等。
人事档案模块涉及：部门定义，人员档案，离职管理，项目定义，日记查询及退出等功能。
卡管理中心模块涉及：账户资料，发卡管理，卡片维护，扩展功能，系统管理、帮助等功能。
考勤管理模块涉及：系统定义、单据录入、考勤排班/报表、设备管理、系统管理、退出/帮助。
消费管理模块涉及：消费管理、商户管理、数据录入、设备通讯、数据解决、明细查询、汇总查询、系统管理、退出/帮助。
权限管理模块涉及：权限组定义，管理员定义，日记查询、退出等功能。
平台管理模块涉及：新闻管理，系统定义，数据清理，日记查询、退出。

其他解释：
各个功能菜单的权限可以在，权限组定义中进行设立。
没有查看权限的菜单，会显示成灰色，并处在不可用的状态。

［第二章］ 软件安装
第一节 解压软件，安装数据库程序
解压软件：
SCM智能卡管理平台软件，采用免安装的绿色软件模式，用户直接从光盘中将SCM智能卡管理平台软件的压缩包文献拷贝到本地磁盘目录下。如图，使用解压工具将软件解压到当前目录下，解压后软件目录。
（注：用光盘安装时，一定要选择非光盘的磁盘目录解压缩。）

安装MSSQL数据库程序（需要单独购买此软件）：
1、 点击“安装SQL SERVER 2023 组件（C）”
2、 点击“安装数据库服务器”
3、 点击“下一步”
4、 选择“本地计算机”，点击“下一步”
5、 选择“创建SQL SERVER实例”，点击“下一步”。在用户信息窗口中添入用户姓名和所在公司名称点击“下一步”
6、 选择接受协议
7、 填好CD-KEY，点击下一步
8、 选择“服务器和客户端工具”，点击下一步
9、 选择“默认”，点击下一步。在安装类型窗口中选择“典型”，点击下一步。
10、 选择“使用本地系统帐户”，点击下一步
11、 选择“混合验证模式”，填入密码，点击下一步。
1、 假如是Windows模式的话，则使用你计算机的超级管理员帐号就行了；假如是混合模式的话，则使用sa，密码一般为空。最佳是采用混合验证模式登陆,密码可以设为空也可以将用户名设为"sa",密码设或不设都行。
2、 仅windows验证只允许widnows用户进行访问
3、 混合即windows和sql用户都可以进行访问sql
4、 仅windows验证要比混合验证安全,由于windows 的验证机制要比sql的要好
12、 选择“每客户”，并填好数量，点击“继续”
13、 点击“完毕”，并重新启动计算机

第二节 配置数据库激活注册
运营管理软件目录下的图标，弹出SCM平台软件注册界面。如图：

系统的机器码：系统机器码加密以后生成32位16进制数。
选择注册文献：代理商提供的授权文献。
公司名称：SCM智能一卡通管理平台所使用的公司。
授权类型：获取使用序列号或购买正版序列号。
注册日期：系统使用日期。
截止日期：使用时间，默认是无限制。
单独的消费版不需要注册可以直接点配置数据库连接。

第三节 配置数据库连接创建数据库

配置数据库连接界面

服务器名称：SCM智能卡软件所放服务器的位置，假如有实例名请加上，默认为：localhost。（注：数据库放入本地使用localhost，如远程服务器需要使用IP地址如：127.0.0.1）
数据库类型：SCM智能卡软件默认选择的数据库类型为SQL Server。
超时时间秒：连接数据库超过5秒中时，视为连接失败。
验证方式：验证方式分为两种方式：Windows-NT集成，SQL集成。本机可以选择NT集成。
连接账号：指定连接账号SQL默认账户为sa。
连接密码：连接密码允许为空。
设立好后点连接数据库提醒成功后点下一步即可。

创建数据库

安装途径：选择数据库存储位置。
服务器名称：为连接数据库时指定的服务器地址。
数据库名称：为数据库的创建名称。
数据库类型：为SQL Server数据库。
数据库连接成功后，方能创建数据库。
这里除了安装途径用户可以改下其它可以不用改，点创建数据库弹出创建成功即可。

备份数据库

用户可以定期对数据库做备份。
第四节 升级程序
此功能暂未启用。
第五节 执行软件主程序
直接到软件目录下运营 SCM_Main.exe程序。软件启动成功后，会在桌面右下角生成一个程序图标：只要图标存在，其他用户就可以继续使用浏览器，
输入 http://服务器IP地址：端标语 远程访问软件

第六节 远程登录系统
远程登录系统需要获取计算机IP地址，查看计算机IP地址方法在开始-运营中输入cmd命令点击[拟定]，在doc命令窗口输入ipconfig命令可以查看IP地址，或者点击系统托盘下电脑图标，选择支持选项卡，点击信息详情按钮查看IP地址，在浏览器中输入查看到的IP地址加上端标语方能访问软件。
第七节 登录异常解决

问题
因素
如何解决
1.
杀毒软件误杀
杀毒软件会误认为WEB服务为危险程序。重要是由于WEB服务要提供远程访问的端口
将软件主程序或文献夹加入到杀毒软件的信任列表中。
2.
默认80端口被占用
80端口是HTTP协议的默认访问端口，经常会被一些软件占用，端口一旦被占用，其他程序就无法使用，所以需要关掉占用程序或换其他端口。
80端口被占用，软件会有信息提醒，询问是否生成新端口。若确认，程序会自动使用一个空闲的端口，并保存。以后要远程访问软件就要使用新的端标语。
V5.06版软件【全局定义】菜单里，可以手动更改端标语。
3.
自动弹出浏览器直接链接到百度页面
由于浏览器被安装了，有推广性质的插件，在访问localhost地址时，就会自动转到百度页面，从而为其推广增长点击率。
方法有三种：
第一，找到安装这个插件的软件，卸载它，一般国产的小型软件会绑定此插件。
第二，到浏览器菜单【工具】-【管理加载项】（IE6.0以上版本有此菜单），禁用一些不常见或未知的插件。
第三，卸载浏览器，重新安装。
4.
自动弹出浏览器，显示无法显示空白页。
系统默认使用的连接地址为：localhost，某些系统由于host文献被修改，导致loclhost 途径无法解析。这时地址栏中，访问：127.0.0.1 可以正常使用软件。
方法两种：
第一：修复Host文献结构。打开 C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
文献，添加：127.0.0.1          localhost 
为新一行内容。
第二：修改软件配置信息，默认使用127.0.0.1连接软件。打开【软件目录】【wwwroot\main_config\main_config.ini】
修改【Server_open】中的server_default=
127.0.0.1。
5.
启动时提醒：
Cannot initializes the scripting engine ！！！

系统卸载某些软件的时候，会提醒：卸载的组件也许被其他软件使用，是否一起卸载？
这样容易卸载一些系统使用的组件。
窗体左下角【开始】-【运营】，
输入： regsvr32 vbscript.dll
【拟定】。提醒成功后，重新运营程序。
6.
对VISTA系统的支持
VISTA的UAC全称是User Account Control(用户账户控制),会对软件使用导致影响，需要关掉该功能。
进入【控制面板】【用户帐户】关闭【用户帐户控制】项，之后重启电脑即可。

［第三章］ 人事管理
第一节 部门管理
登录软件成功后，一方面要建立部门和员工档案。

部门定义：

a） 基本内容：
部门名称：输入部门的名称。
部门序号：系统将自动生成不能修改。

b） 扩展内容：
上级部门：为当前部门指定一个上级部门，若更改上级部门，则该部门及其下属部门将集体移动到指定的部门下。（注：不能将当前部门的下属部门，做为其上级部门。）
部门顺序：指定部门在同级部门中的排列顺序。顺序编号从0开始，当指定的编号已被其他部们使用时，当前部门会替换至该位置，而其他部们则会依次向后移动一位，即部门顺序加一。
名称格式：指定部门名称在报表中的显示格式。名称格式共分为，正数，负数和0三种格式。
名称格式
说明
举例（以软件部为当前部门）
正数
从0开始每次+1，就会显示从其上级部门到当前部门的名称。
名称格式=1，显示为：研发部－软件部
名称格式=2，显示为：默认公司－研发部－软件部
0
只显示当前部门的名称
名称格式=0，显示为：软件部。
负数
从-1开始每次-1，就会显示从总公司根部门到下级部门的名称。
名称格式=-1，显示为：默认公司-研发部
名称格式=-2，显示为：默认公司－研发部－软件部
预览：预先显示，名称格式的内容。
保存：点击该按钮，系统会保存所做的修改，并即时生效修改的设立。
继续添加：继续添加新部门。
返回：退出当前操作，不保存修改内容。

删除部门：
总公司根部门不能删除。
拥有子部门的部门不能删除（应先删除子部门或将子部门移出，才干继续删除）。
内部尚有员工的部门，删除之后，部门内的员工会所有调动到总公司根部门下。

第二节 人员管理
人员档案：部门创建完毕后，需要创建人员档案信息。

新增/修改人员界面

a） 个人资料：

基本资料：
姓名：输入员工的姓名，不能为空，最长不能超过50个字符。
工号：输入员工的工号，不能为空，最长不能超过20个字符。

用户可以选择导入模板的方式来成批新增人员，点击【导入】—【下载模板】

打开模板按照格式输入人员信息后保存模板，点【浏览】选择保存的模板点【导入】后成功，重新点【人员档案】就可以看到导入的人员信息。

第三节 批量导入人员照片
执行文献夹中的，弹出：

点击“OK”，进入：

点击按钮“目的DB类型“，进行数据库配置：

点击下一步，弹出：

点击“拟定“后，选择”照片批量导入“按钮，弹出：

选择“导入照片”按钮，选择一个存放照片的文献夹导入即可。
导入结果可到“tools\wwwroot\photo”下查看。

［第四章］ 卡管理中心
第一节 定义用户分类
用户分类：建完人员档案后进入卡管理中心，一方面定义用户分类，系统默认自带8个不同种类的账户类型

增长/修改用户分类界面

账户名称：输入账户类型名称，不能为空。
账户编号：系统自动生成账户编号，不能修改

基本信息
默认密码：指定账户类型中账户默认密码。密码为6位数字，不能为空或者以0为开头的数字。
发卡押金：指定账户类型中账户押金。
当天累计最大金额：指定账户类型日最大消费额度。
当天累计最大次数：指定账户类型的用户日最多消费次数
单次最大消费金额：限制用户每次消费的最大额度

有限日期
使用周期设立：这种账户类型的账户有效时间以年为单位。
固定日期设立：这种账户类型的账户失效时间。

补贴设立

启用补贴：只有启用补贴才干设立补贴的其他选项，启用补贴需要选择补贴规则分为（补贴累计、周期补贴）。
补贴累计：发放的补贴会累加到一起不会清零。（补贴录入的有效期将无效）
周期补贴：发放的补贴有时间限制，到期清零（有效期在消费管理的补贴录入中选择）。
禁用补贴：禁用补贴时，将不能发放补贴。
时段补贴：根据消费时段进行补贴
日补贴：每日消费后进行补贴

份补贴设立
重要涉及启用份补贴与禁用份补贴，当账户类型中设立为禁用份补贴时，该账户类型所相应的人员将无法发放份补贴

输入备注信息资料介绍此用户分类的含义，方便查看。
时段消费
该选项重要设立，时段内的时段偏移量以及时段外是否允许消费等功能

第二节 创建账户
创建账户：定义完用户分类后，接着创建用户账户。

定义账户界面

人员信息
显示选择人员时档案信息，涉及姓名，工号，卡号、档案照片等信息。

账户类型
选择的账户类型，参照上一节中用户分类 说明

账户信息
账户密码：选择账户类型中，创建用户类型时设立的密码。
启用日期：创建用户类型系统默认日期，为启用日期。
禁用日期：用户类型中有限时间。

选择账户状态（启用，禁用），严禁账户不能对发放卡片有任何操作。

批量修改账户：可以快速的把选择的人员进行开户。

账户导入：账户导入需要下载导入模板，导入分为自定义选择导入，文献模板导入两种。

下载模板界面

注意事项：
导入的文献格式，只支持Excel，且服务器端必须安装Excel。
导入的文献内必须有员工的工号和姓名等信息，否则会提醒导入错误。
假如人员工号已经存在，则会用导入资料中该员工的非空资料替换掉本来的资料。

文献选择：选择需要导入的Excel文献，里面有要导入的员工资料信息。
模版导入：使用模版导入的Excel文献，需要使用软件提供的模版文献（该文献通过点击［下载模版］按钮获得），根据模版里的字段名，填写相应的员工资料。然后直接导入即可。

第三节 卡片初始化

卡片初始化：系统第一次使用的卡片，需要先进行卡片初始化。
【在系统内已经使用卡片，退卡后，不需要执行此操作】

卡片初始化界面

卡号、原始密码不可修改。

发卡类型：选择下拉中卡类型涉及ID卡，S50-IC卡，S70-IC卡以及手机卡等。
波特率值：串口连接使用的波特率，该值要与读卡设备的设立相同。默认为115200。
连接串口：终端设备的端口
连续初始化：选择连续初始化后，管理员可以进行批量发卡操作
卡状态：发卡时选择使用的卡片是新卡还是旧卡。
新卡：是指购买后一次也没有使用的白卡。
旧卡：是指已经在别的系统上使用过，但是密钥已经还原的卡片。

第四节 发员工卡

发员工卡：完毕创建员工账户和卡片初始化后，对员工进行发卡。
发卡的员工

发卡操作界面：

人员信息
人员信息是在定义账户时选择人员档案信息和卡片初始化后卡信息。

读卡器配置
发卡类型：选择下拉中卡类型涉及ID卡，S50-IC卡，S70-IC卡以及手机卡。
波特率值：串口连接使用的波特率，该值要与读卡设备的设立相同。默认为115200
连接串口：串口连接使用的串标语。（电脑连接的串标语）

账户信息
要发放员工卡此人人员档案信息，账户类型具体信息。

［第五章］ 消费管理
第一节 软件中创建场合
场合定义：人员消费一方面需要创建消费或卡充值地点。
场合定义界面：

基本内容：
场合名称：输入场合的名称。
场合序号：系统将自动生成不能修改。

扩展内容：
上级场合：为当前场合指定一个上级场合，若更改上级场合，则该场合及其下属场合将集体移动到指定的场合下。（注：不能将当前场合的下属场合，做为其上级场合。）
场合顺序：指定场合在同级场合中的排列顺序。顺序编号从0开始，当指定的编号已被其他场合使用时，当前场合会替换至该位置，而其他场合则会依次向后移动一位。
名称格式：指定场合名称在报表中的显示格式。格式共分为：正数，负数和0三种格式。
名称格式
说明
举例（以软件部为当前部门）
正数
从0开始每次+1，就会显示从其上级场合到当前场合的名称。
名称格式=1，显示为：第一餐厅－可口餐厅
名称格式=2，显示为：默认公司－第一餐厅－可口餐厅
0
只显示当前场合的名称
名称格式=0，显示为：可口餐厅。
负数
从-1开始每次-1，就会显示从总公司根场合到下级场合的名称。
名称格式=-1，显示为：默认公司-可口餐厅
名称格式=-2，显示为：默认公司－第一餐厅－可口餐厅
预览：预先显示，名称格式的内容。

第二节 软件中创建设备
设备定义：场合创建成功后，在指定的场合增长消费机或充值机设备。
新增/修改设备界面：

创建消费机设备：

基本内容：
设备名称：设备在软件中显示的名称。
设备编号：设备的唯一标记编号，不可与已有的编号重叠。
IP地址：设备使用的IP地址。

通讯方式：包含以太网络连接、串口连接、U盘连接，三种方式。
以太网络连接：使用局域、广域网中的网络连接，访问消费设备的连接方式
串口连接：使用串口线连接、访问考勤机的连接方式
使用U盘，在消费设备和管理软件之间传递消费信息的连接方式。
网络端标语：网络连接使用的端标语，该值要与消费设备的设立相同。（程序默认为：3360）

连接验证：根据消费机的连接验证方式进行设立。（涉及：不验证，连解密码，管理员验证）。

不验证：消费机出厂的默认值，默需要任何验证。

连接密码：消费机中设定的连接验证码。（一般设为12345）

扣款类型：终端机对卡片中的金额选择性扣款。

第三节 指定白名单
指定白名单：选择场合指定设备上，为有卡有账户的人员指定消费设备。

新增白名单界面：

指定白名单有两种方式：按部门指定和选择人员指定白名单。

第四节 设备通讯
设备通讯：为建立起来的设备写入黑名单、白名单、补贴、照片、消费参数等信息。

设备通讯主界面：

设备列表：显示在设备定义中建立的使用以太网连接和串口连接的消费设备。（可以多选设备，统一操作。）

读取数据：
读取消费记录：读取消费机中的消费记录并将其保存在管理软件中。

写入数据：
写入（档案/照片/补贴）：向消费设备中写入，消费人员的档案、照片和补贴资料等信息。

选择写入内容：
写入（照片）：向消费设备中写入消费人员的照片和补贴。（不选可加快传输速度）
写入白名单：对于指定场合指定设备上的有卡有账户的人员。
写入黑名单：对于指定场合指定设备上的卡户挂失的人员。
写入补贴：对于指定场合的已入补贴的人员及金额

写入消费参数：向终端机写入菜谱参数及消费时段参数

其他：
对钟：将消费机的时钟时间，设立成服务器计算机的日期时间。

通讯请求列表：

发送通讯请求，查看设备连接状态。

第五节 卡片充值、补贴

卡片充值：
将发放的IC卡片放在读卡器中，进入【卡管理中心】模块，选择充值菜单进入

充值环节：
需要先读卡，再输入充值金额后点击充值按钮。完毕对卡片的充值。

注：系统内的充值操作需要在管理端软件【使用专用读卡器】进行。

消费补贴：
进入【消费管理】中心界面，选择【补贴录入】

补贴环节：
选择要补贴的人员【部门或多个人员】
输入要补贴的金额和补贴有效期。
确认后进行【设备通讯】-【写入档案】就可以刷卡领补贴了。

第六节 消费机进行消费
将发放的IC卡片放在消费机的感应区，设备操作人员输入消费金额后点击确认键。
消费机屏幕显示余额，提醒成功后，IC卡金额扣除成功。

第七节 读取消费记录
进入【消费管理系统】-【设备通讯】执行【读取消费记录】的功能。
将终端机的消费记录读取到软件中。

第八节 设备交易报表
设备交易明细：按场合或单个设备在选择的日期范围内，终端设备交易具体记录。
设备交易明细主界面：

基本信息：
设备IP：设备使用的IP地址。
设备名称：设备在软件中显示的名称。
设备编号：设备的唯一标记编号，不可与已有的编号重叠。
场合名称：刷卡消费地方名称 。
工号：人员建档案的工号。
卡顺序：消费或充值卡的交易号。
交易卡金额：卡交易金额。

第九节 查看记录报表
记录报表：按场合或单个设备在选择的日期范围内，数据分析后消费，充值，补贴，提现结果汇总值的查询。
记录报表界面：

报表显示内容：
交易日期：设备交易时间。
设备IP：设备使用的IP地址。。
设备名称：设备在软件中显示的名称。
所属场合：刷卡消费地点名称。
当天累计次数：当天设备刷卡次数。（充值、补贴、消费）
当天累计金额：当天设备交易金额。（充值、补贴、消费）
管理员在选择的时间范围内每个设备交易消费的结果。

［第六章］ 挂失，提现，退款，退卡流程

第一节 卡片挂失
挂失卡片：人员卡片丢失后，应及时联系管理人员挂失其卡片。并重新发新卡，以保证正常消费不受影响。
注：卡片挂失并补发新卡后，即便找到挂失卡片，也只能进行退卡操作。
挂失卡片的余额不能立即转到新卡中，需要把终端机的交易记录都传输完后再使用提现功能，将余额提出。

挂失操作界面：

输入挂失因素后点【挂失】键，提醒信息提醒成功就可以了。
挂失卡后到【消费管理】-【设备通讯】中写入档案，以防止挂失卡继续消费，给用户带来金额的损失。

第二节 卡片退款
卡片退款：当需要将卡片中的金额取出时需要进行卡片退款操作。

退款界面：

人员拿卡进行退款时选择【读卡】读出卡片中的钞票余额和补贴余额，确认退款金额后选择【退款】就可以把卡片余额清零了。
退款只针对有卡人员进行退款，挂失卡片无法退款。

第三节 卡片退卡
卡片退卡：对以发卡的人员进行退卡操作，涉及挂失卡。
退卡操作界面：

选择退卡人员，在卡号列表中选择要退的卡片，连接好发卡器，把要退的卡片放到发卡器上选择退卡键，提醒信息提醒成功，卡号列表中的卡号消失，退卡成功。

只有卡中的余额为零时才可以退卡，否则无法退卡，请先执行退款操作。

第四节 卡片提现申请
提现申请：卡片挂失后，需要通过提现功能将挂失卡片的余额清除。
注意：提现申请前请先将所有终端机的交易记录都传上来后再操作，否则会导致账目不平。
提现申请界面：

提现录入：
提钞票：输入提钞票额，默认金额为充值余额。
提补贴：假如选择了提补贴复选框，将可以把补贴金额一起提出来，默认为补贴余额。
启动自动审核：拥有审核权限的管理员，可以在录入的时候直接审核，不选中则为申请。普通员工和不具有审核权限的管理员，禁用此项只能进行申请。
（审核、取消审核操作可至［提现审核］进行）

在保证所有终端机的交易记录都上传后选择挂失人员的卡户列表，输入提钞票额和补贴金额后拟定就完毕申请。

第五节 提现审核
提现审核：对已申请的记录。以进行审核，取消审核等操作。
审核分为：批准和不批准两种状态。
取消审核：对不批准的的审核记录可以进行取消审核的操作。

审核界面：

审核：审核分为批准和不批准两种状态。
取消审核：对不批准的的审核记录可以进行取消审核的操作。

第六节 提现

提现：完毕提现的申请和审核功能后，执行实际提取账户金额的操作。

提现界面：

选择提现审核后的记录点提现会弹出提现操作界面，确认无误后点拟定即可完毕对账户金额的操作。

提现后的余额可以退给用户钞票或者直接往用户的新卡中进行充值。

［第七章］ 考勤管理
第一节 在软件中建立考勤机
档案创建完毕后，接下来建立考勤设备信息，进入菜单【设备管理】-【设备定义】。
新增设备：

建立设备的信息一定要与考勤机的信息一致，否则不能正常连接考勤机。

重要的信息有以下几点：
1. IP地址：【相应考勤机菜单：1（常用设立），4（本机IP）】。
2. 连接方式：【相应考勤机菜单：6（高级设立），6（扩展设立），7（组网方式）】。
3. 端标语：【相应考勤机菜单：6（高级设立），1（网络参数），4（端口）】。
4. 连接验证：【相应考勤机菜单：6（高级设立），1（网络参数），2（连接验证）】。
5. 若需要验证，需要连接密码：【相应考勤机菜单：6（高级设立），1（网络参数），3（连接密码）】。
6. ADSL和GPRS连接需要使用【互联网连接方式】
服务器IP：【相应考勤机菜单：7（电源门禁），6（GPRS设立），3（代理服务）】
代理端口：【需要查询，代理服务器中代理软件的设立】。
MAC地址：【相应考勤机菜单：8（系统维护），1（系统信息）】

注：U盘连接，需要注意，IP地址一定要与考勤机的IP地址相同，且有多台考勤机使用U盘传输，一定要区分开设备的IP地址。U盘传输时需要通过IP地址区分考勤机连接。所以多台设备可以共用一个U盘。由于U盘的稳定性并不强，为了防止U盘损坏导致导出的数据丢失，使用U盘连接的用户，可以启动考勤机数据备份的功能，在每次导出数据时会在考勤机中，自动备份一份数据文献。
备份的数据可以通过【相应考勤机菜单：5（U盘操作），7（备份数据）】导出到U盘中。
启动数据备份【相应考勤机菜单：6（高级设立），6（扩展设立），1（备份考勤）】选择启用。

第二节 将人员档案写入考勤机
设备建立完毕后，就可以进行设备通讯了。进入菜单【设备管理】-【设备通讯】
界面如下：

点击【写入（档案/照片/指纹）】按钮，使用默认项就可以。（U盘传输还需要选择盘符）

数据通讯时会有具体的连接信息提醒，正常会提醒成功。

提醒异常情况说明：
1： 设备连接超时：说明设备定义的信息有误，或网络连接有问题，点击屏幕左下角【开始】【运营】输入：Ping 考勤机IP –t 查看网络是否能连通，假如提醒timeout说明网络不通，需要检修网络。假如能通，但最后几位不是TTL=255说明网络中的电脑IP与考勤机的IP冲突，修改IP避免冲突。
2： 无需要传输的数据：若在连接开始后直接出现，说明考勤机连接验证信息有问题，或考
勤机的通讯软件版本不是4.9版。若在连接成功后出现，则说明考勤机中还没有要传输
的数据。

U盘传输注意：U盘传输在电脑上写入档案完毕后，需要将U盘插到考勤机上，进入考勤机管理菜单【5（U盘操作），选择导入数据】即可。若提醒【U盘未找到】则插着U盘直接重启考勤机，再次导入。

第三节 考勤机上为新人员发卡、采集指纹拍照
档案写入成功后，可以在考勤机的管理菜单中，查到新员工的信息。
【相应考勤机菜单：2（档案管理），3（具体信息），使用（上下键）可以翻看】

在具体信息中找到新人员后，可以进行发卡、采集指纹、拍档案照片等操作。
发卡：按【6】键，会提醒放卡片。将卡片放到考勤机读卡区即可。
采集指纹：按【8】键，输入手指号【左手小指到右手小指：由0~910个数字依次表达】，根
据提醒采集3次指纹。
本机拍照：按【5】键，选择拍照角度，按【ok】键，此照片为员工档案照片。
除了以上操作，还可以设立【考勤机管理员：4键】，【设立考勤密码：7键】等功能。

注：考勤机档案管理中的【新增编号】功能，一般不要使用，由于其建立的是考勤机临时档案，并非软件使用的正规档案，此档案在软件中无效，其考勤记录在读取后也将丢弃。所以一定要先在软件中新增人员，再写入到考勤机中。

第四节 读取操作日记，将卡号、指纹等信息存入软件
在考勤机上完毕发卡，采集指纹和拍照等操作后，需要通过读取操作日记，来将这些信息存入软件中。软件菜单【设备管理】-【设备通讯】-点击【读取操作日记】按钮。

设备连通后，通过一系列提醒，会将信息所有存到软件中，这时会在考勤机上删除这些日记信息，而软件会备份日记原始文献，备份途径【软件目录下：wwwroot \ main_rizhi \ 设备编号 \ 按传输的日期命名.wds】。

U盘传输：先在考勤机上使用【相应考勤机菜单：5（U盘操作），导出记录和日记】，将日记导出，然后查到电脑上，使用软件【读取操作日记】，将信息导入软件。

注：U盘操作导出日记后，会删除考勤机上的文献，数据只保存在U盘上，要谨慎使用U盘，避免U盘损坏导致日记数据的丢失。

第五节 将保存档案、指纹和照片等信息，重新写入考勤机
日记读取完毕后，软件的档案为完整的档案信息，这时需要将档案，新指纹，新拍照重新写入到原先的考勤机，和其他新的考勤机中，从而达成数据资料的统一。通过考勤软件，多台考勤机可以实现档案共享，即一台考勤机录入信息，多台使用，方便管理。

要重新写入原先考勤机的因素：读取日记以后，考勤机中的日记信息会被删除，但是在重启之前档案仍然可用，重启后会清除掉，所以需要重新写入一次，保证其能正常使用。

操作环节（同第二节）。

第六节 考勤机正常工作
至此新档案的创建和更新工作完毕，考勤机可以进行正常的考勤工作。

第七节 月末读取考勤机存储的考勤记录和拍照
到月末或需要记录结果的时候，需要先读取考勤机近期存储的考勤记录和拍照。
软件菜单：【设备管理】-【设备通讯】-【读取考勤记录】。

读取考勤记录时，会自动根据记录数，直接读取考勤机上存储的考勤拍照照片。
注：拍照必须传输，不能取消。如不需要可将考勤机的拍照比率设成0 。
【相应考勤机菜单：6（高级设立），2（拍照管理），（刷卡拍照，指纹拍照，密码拍照）将内容设成0就不存储拍照，设成100，存储所有拍照。】

读取完记录后，会删除考勤机上的记录文献，并在软件中备份原始文献，【软件目录下：wwwroot \ main_backup\ 设备编号 \ 按传输的日期命名.wds】。
记录读取成功后可以到【考勤排班/报表】-【考勤记录查询（拍照）】中查看原始考勤记录。

U盘操作：
在考勤机上操作【相应考勤机菜单：5（U盘操作），2（导出记录和日记）和4（导出拍照）】两步。（注：导出拍照时，时间会比较长。）

第八节 设立员工班次，指定当月考勤规则
记录设立完毕后，就可认为员工指定班次或排班了。

1. 默认班次的指定，采用了优先级指定的模式。（优先级由低到高）

进入软件菜单
说明
【全局定义】- 默认班次规则
公司所有的员工都默认使用此设立。
合用：公司大多数员工，都上统一班次时使用。
优点：一次设立全体生效，快捷方便。
缺陷：统一设立，缺少灵活
【排班】- 启用个人班次和规则设立
被指定的人员使用此设立，可以到【员工维护－修改－考勤资料】中编辑、查看个人班次和规则。
合用：个别部门或员工，需要单独设立考勤时使用。
优点：设立灵活，可认为不同的工种，分别设立考勤。
缺陷：多个班次选择时，无法提前拟定要上的班次。
【排班】- 规律班次，普通班次
可认为