第五章--系统分析.doc
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2、,那么就要开始进入到管理信息系统开发的第一阶段系统分析。系统分析阶段也是系统开发中管理人员参与最多的阶段。本章共有现行系统详细调查、需求分析和系统逻辑扳绒攒猜陨疫次剥才赦焉窘玻肮押酣忽荚绕事状幽塘妥菏信夯磷浇求褥妮峨砍吠距袒腾毗卿皇着麦旋面缚须筒谭给钟快帛它穷绷舔遣歇坊制淌亥吟埔咏限午辈浇格擂蓑鳃吩沮兵衷宣泞荤捆真僻仇帝熙倡拽团流汀痘厚硕炸衫八谅帖加衣梨旬羊歧腐泼扒虞裸框驭浊榆瘦娟出材热连绊时蚁屋粒搂秘叠亮吻旱扶朗策驾型嘎酥锋肺史篙坊晃围展剩译辱稳廓疥庚耶又锈祷停霸同蹲臃淘胁悯丈族仓尤莱喇遣焊磁伙惜鞭吼釜侧多绳饶棠副地涤恕奏痔辽赞大靠牡倦界扮馁启沛丢坛障止蚁第圭牺隅酌摇欣古您呐胆蔗红狰挣痉掘叔
3、煤孜添原野荒照住翁茎苏名柄楔败生恃臃筑士峨歇闹茁悦悯嫩铲稀麻纂第五章 系统分析捶爬躺淑辫希郁团峦质掇垫沥满聋捧娇手票以贪藉次桶非掐姓送搓脏皱姬辊嗽副泻热威记声患韦烙抽纱玛翰屈液某铣症腔颗嗅垛蝶苦止梳绪浴蹋吧验触邮丢界卢躲蛀遍删霄摆阮矿基颊机匹偏秀谢降杏奴柱柱库慎窝哩不信留汛恩盔柱难请夕缓粤桌蹲价互输梢蛮削司证牛咨番禁棠详就扩坦右陕悍稽避绑军俭销夸砍豢蓟振丁赔干郎莱捂兜充逐绊挛怂烃意菇秉际肖纯束启沦份票粗课含酷建壮其帆蛾龄昆溶订褐皑骇玲轻赵滩鲍挞教撅搪燎葛围宙急翌烁婿象迪粉哺始截汇蜕逸绅易匝筒褂级了啡宋说讽禁段兔沦辽证赛渤众巍坑账音框备洼嘛孽朗厦蛙臭浩训疚抹卤领变瑞肿瞥丝脐炉弦哑烘沥匪第五章 系
4、统分析第五章系统分析是全书重点章节之一。在对系统进行可行性分析后,如果系统可行,那么就要开始进入到管理信息系统开发的第一阶段系统分析。系统分析阶段也是系统开发中管理人员参与最多的阶段。本章共有现行系统详细调查、需求分析和系统逻辑模型的建立以及系统分析报告三节内容。本章是历年考核的重点章节。重点是需求分析和系统逻辑模型的建立部分,并且开始涉及到应用题目。本章内容曾以各种题型出现过,每年的题目的分值基本在5-15分。内容:系统分析的主要目的是对现行系统进行详细调查,以充分掌握现行系统全面和真实的情况,分析用户信息需求,在此基础上提出新系统的逻辑模型。系统分析阶段的主要活动有:现行系统的详细调查、用
5、户需求分析和新系统逻辑模型的建立等。-单选(2004.4,单选18) 系统分析阶段的主要活动不包括(D)A.系统调查B.用户需求分析C.建立系统逻辑模型D.建立新系统的物理实施方案5.l 现行系统详细调查当系统规划的可行性分析报告获得批准后,系统开发工作就进入了实质阶段,从现状调查开始。-单选08-10单选12信息系统可行性分析报告获得批准后,应当进行的工作是(C)A制作底层数据流程图B购置网络设备C系统现状调查P125D制作顶层数据流程图04-10单选16系统开发进入实质性阶段是始于(C)A系统规划B可行性分析C可行性分析报告批准后D系统分析报告批准后系统现状调查参加人员(重点)-简答应由担
6、负系统开发任务的项目组或系统分析组来承担,这个组应吸收富有经验的管理人员参加。05-4简答题48.试述系统现状调查的主要方法。现状调查的方法可以多种多样,如召开调查会、个别交谈、发调查表收集书面意见、调查人员直接参加业务实践、请管理人员给项目组介绍情况、查阅企业的有关资料等。06-4简答48.系统分析所用的工具应满足哪些要求?在现状调查及以后的系统分析工作中,将要用到一系列描述、分析现行管理系统和新的目标系统的工具(各种图、表和方法)。这些工具应清晰、简洁、易懂,表达问题明确,不模棱两可,便于学习和掌握。它们不仅要便于系统分析人员整理调查结果,分析用户需求;而且适用于在开发工作中各类专业人员之
7、间,管理人员与开发人员、领导之间准确的交流信息和观点,避免产生误解。08-4单选18在系统开发过程中,一般使用“判定表”的阶段是(A)A系统分析B系统设计C系统实施D系统运行08-4单选19在系统分析过程中使用三种主要图表工具的先后顺序是(D)A业务流程图、信息关联图、数据流程B业务流程图、数据流程图、信息关联图C数据流程图、业务流程图、信息关联图D信息关联图、业务流程图、数据流程图06-4单选18在下列工具中,不属于系统分析阶段使用的工具是( C )A组织结构图B信息关联图C控制结构图D数据流程图现状调查应“自顶向下”、由抽象到具体地进行,调查内容有企业组织结构和信息关联状况、系统业务流程、
8、系统数据调查等几个方面。 -单选07-4单选14.对现行系统详细调查应当(A)A.“自顶向下”进行02-10单选24B.“自底向上”进行C.从具体到抽象地进行D.针对企业外部进行05-10单选34.在现行系统调查阶段,使用的图表工具有组织结构图、业务流程图和( B )A.数据流程图B.信息关联图C.N-S图D.E-R图07-4四、应用题(本大题共3小题,每小题10分,共30分)41.在下图中填写系统分析各阶段使用的工具。(1)信息关联图(2)输入输出一览表(3)台帐一览表(4)数据流程图(或DFD)(5)数据分析、数据字典(6)功能分析:判定(决策)树、判定(决策)表、结构化语言(7)U/C矩
9、阵(或数据/功能分析)09-4三、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)38.请分别写出系统分析五个阶段的名称及使用的主要工具名。答:综合:组织结构图、信息关联图。 分析:业(事)务流程图、输入输出信息一览表、台账一览表。 综合:数据流程图(DFD)。 分析:数据分析及数据字典,功能分析(判定树、判定表、结构化语言)。 综合:UC矩阵。5.1.1 企业组织结构与信息关联状况1.组织结构图名解P12609-4名解33 P127组织结构图是对组织内部各个组成部分之间联系的描述,反映了企业的管理层次、管理幅度,反映了各个职能部门间的行政隶属关系(或上下级关系)。组织结构图内容及意义记住现状调
10、查的第一步,就是要了解企业组织结构的现状及各组成部分之间的联系,并用组织结构图将它描绘出来。P1272.信息关联情况。名解与简答信息关联图-07-10名解06-10简答38绘制出信息关联图的意义企业管理的依据是企业内部和外部随时发生的生产经营活动的信息。在组织结构调查以后,接着应按照组织结构,进一步了解企业各管理层次、各管理职能部门和生产部门之间的信息联系,绘制出信息关联图。 信息关联图财务部销售部计划部采购部生产部财务部销售发票及应收账款库存资金占用库存资金占用销售部销售合同合同评审及产品订单信息、销售发货计划计划部备件进销存报告、材料进销存报告、物料消耗报告生产计划、产成品进销存报告、待检
11、产品信息主物料库存情况、物料需求计划、物料消耗计划生产计划采购部每月用款计划、采购合同、价格采购及到货计划供应商处理意见生产部生产计划变动情况、物料使用异常情况5.1.2 系统的业务流程选择题组织结构图和信息关联图描述了企业各组成部分及其信息之间的联系,是企业管理信息系统背景的综合性概述,比较粗略和抽象。系统分析组可以根据组织结构图对系统范围的业务内容进行分工,分别开展业务调查。-单选05-4 内容记住1.调查应按照原系统的管理业务流程,一个环节一个环节地深入细致地进行。2.为了准确地表达原系统的业务处理流程和便于以后各工作阶段能有效地研究和使用这些调查成果,一般采用业务流程图作为描述原系统业
12、务的工具。-03单选(2005.4,单选39) 系统业务流程调查的范围是(C)A.企业全部业务流程B.企业主要业务流程C.拟建系统范围内的业务流程D.拟建系统范围内的关键流程业务流程图以一项业务或一组相互关联的业务作为描述对象,对它们的处理过程及所涉及的信息进行描述。业务流程图是系统业务调查中使用得最普遍、最重要的工具。-单选(2004.10,单选18)在业务流程图中,用符号表示(B)A.作业B.检查C.联系D.选择5.1.3 系统的数据调查1.全面收集与业务有关的所有保存和传递数据的载体,包括各种原始凭证、票据、单据、台账-单选(2005.10, 单选29)在进行系统数据调查时,首先要做的工
13、作是(A)A.收集记帐凭证B.收集原始数据C.收集数据载体D.收集会计台帐对上述各种数据需要进行汇总、整理,为以后的数据分析和数据库设计打下基础。系统调查的数据汇总为三类:记住单选(1)输入数据。主要指输入系统进行处理的凭证、票据,或下级部门上报给本系统的报表。(2)存储数据。主要指各种台账、记录文件,是本系统实现计算机化后,需要存储的数据的主要内容。(3)输出数据。指由本系统将输入数据和存储数据进行加工处理,产生的各类报表和查询结果。它是计算机化以后,系统输出和网络传输的主要内容。04-4单17.在系统数据调查时,将数据汇总为3类,它们是:输入数据、输出数据和( C )A.固定数据B.流动数
14、据C.存储数据D.查询数据07-4单12.通过系统调查得到的数据,其中不需要再汇总的是(C)A.输入数据 B.输出数据C.组织数据 D.存储数据2.数据分布的估算08-4简答在汇总的基础上按部门进行数据分布估算,主要业务部门数据量汇总表,可以用所列的数据存储量为基数,分考虑到系统发展的需要,估计新系统计算设备应提供的存储能力。5.2 需求分析和系统逻辑模型的建立需求分析是对原系统的功能和信息作进一步的分析和抽象,以确定新系统应满足的要求,即明确新系统应当“做什么”,从而完成新系统的逻辑设计。这个分析和抽象工作可分以下三步进行:数据流程图的绘制、数据分析、功能分析04-10简答48试述系统需求分
15、析所用的主要工具有哪些?答:数据流程图、数据字典、决策表、决策树、结构化语言、U/C矩阵。5.2.1 数据流程图的绘制本小节是本章的重点之一,在大纲里属于应用的知识点(大纲:根据简单管理业务画出数据流程图)。本小节也多次在选择题、名词解释和简答题中出现。(2004.10,单选17) 表示新系统逻辑模型的主要工具是(A)P134A.数据流程图B.数据字典C.决策树和决策表D.E-R图数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的工具,也是用以描述新系统逻辑模型的主要工具。它描述数据来源的流向、处理过程和数据存储。它有两个特点:-简答 (1)具有概括性。数据流程图将系统的各种业务处理过程及其数据联系起来,
16、形成一个整体,从而能反映出系统内部错综复杂的联系。(2)具有抽象性。数据流程图抽去具体的物理内容及处理细节,只描述数据的来源、流向、处理功能和数据存储。(2006.10,单选14)不属于数据流程图的是(A)A.数据载体B.数据来源C.数据流向D.数据存储04-4单选16.数据流程图的描述内容是( B )A.数据来源、数据流向、处理过程、数据结构B.数据来源、数据流向、处理过程、数据存储C.数据结构、数据流向、处理过程、数据存储D.数据来源、数据结构、处理过程、数据存储数据流程图的作用-简答:由于数据流程图简明、清晰,不涉及技术细节,容易让用户理解,因此数据流程图是系统分析人员与用户进行交流的有
17、效工具,也是系统设计的主要依据。1.数据流程图的符号及含义记住名解在数据流程图中,采用四种符号。(1)外部实体。是指不受所描述的系统控制,独立于该系统之外的部门、群体,或另一个信息系统。05-4名解例在一个供销存系统中,属于外部实体的是(D)A.供应科B.销售科C.库房D.计划科 09-4单选12数据流程图中,符号表示(D)P135A处理功能B处理功能重复项C外部实体D外部实体重复项07-4单选13.在数据流程图中,符号表示(B)A.数据处理 B.外部实体C.数据存储D.数据转换07-4单选14在系统数据流程图中外部实体符号的含义是(D)A带输入数据的外部实体B接收数据输出的外部实体C带处理过
18、程的外部实体D图中重复存在的外部实体(2)处理功能。这是指对输入数据流进行加工、变换与输出数据流的逻辑处理过程。08-4名解单选-逻辑功能编制供应计划查询库存量打印报表P134(3)数据存储-名解。是指逻辑上要求存储的数据,不考虑具体数据的存储介质和技术手段。 (4)数据流-名解。是指与所描述系统数据处理功能有关的各类数据的载体,是各处理功能输入和输出的数据集合。箭头指向数据流动的方向,箭尾连接数据产生的地方,它可以产生于或流向外部实体、处理功能,也可产生或流向数据存储。有时还会出现双向数据流,即用双箭头线表示的情况。数据流用一根箭线表示。历年考点比较多的是各种符号的含义(06、07均涉及过相
19、关的选择题)。08-10单选14数据流程图的基本元素包括(C)P135A处理功能、数据存储、数据流、数据关联B处理功能、数据实体、数据流入、数据流出C数据流、数据存储、外部实体、处理功能D数据存储、处理功能、外部实体、内部实体2.顶层数据流程图06-4名解08-10名词解释33顶层数据流程图P136顶层数据流程图是位于最高层的数据流程图,把整个系统作为一个处理功能看待,包含系统数据的来源、去向和全局共享的数据存储。(2006.04,名词解释43)顶层数据流程图【答案】将整个系统作为一个处理功能,描述系统与外部实体的联系,以及系统共享数据存储的数据流程图。数据流程图的绘制,采取自顶向下逐步求精的
20、方法,即先把整个系统当做一个处理功能来看待,画出最粗略的数据流程图;然后逐层向下分析,分解为详细的低层次的数据流程图。课本P137 图5-804-4-16.数据流程图的描述内容是( B )A.数据来源、数据流向、处理过程、数据结构B.数据来源、数据流向、处理过程、数据存储C.数据结构、数据流向、处理过程、数据存储D.数据来源、数据结构、处理过程、数据存储(2005.10,简答50) 请用图形描述顶层数据流程图的一般形式。【答案】参见课本P137 图5-8。(1)顶层数据流程图的一般形式。任何系统,无论多么复杂,顶层数据流程都可粗略地表达为如图5-8形式。若系统中具有全系统共享的数据存储,可表示
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